阿离
提到视频会员,除了涨价,人们总是简单、直观地认为充值会员后能够跳过广告、看更多片源,可除此之外,大把的会员权益被人们遗忘。事实上,VIP会员体系一直是视频平台们着重打造的用户互动桥梁,用户购买获得视频平台会员权限的同时,平台会为用户解锁视频、综艺等内容权限,更会提供多种会员福利。不过各大视频网站基于视频内容付费的核心驱动力下,搭建会员成长体系,打造丰富和超值的会员体验,提升用户的好感度和黏性。
具体而言,视频平台会员权益一般体现在观看特权、音画质提升、下载特权、身份特权,以及推动多边收益模式这几个方面,不同视频平台根据自身生态构建程度会有一定区别,但用户更多时候其实使用的仅仅是观看特权,其他福利多在遗忘中作废。笔者这里就以会员体系搭建相对较为庞大的腾讯视频为例,同大家一起“捡”回那些在墙角吃灰的会员权益。
福利多多的视频平台VIP会员,各种福利堆积下,已经到了需要用“资产”来管理的地步,但这个“资产”很多的组成部分是有有效期的,因此,似乎平台也有意无意地淡化或者弱化提醒VIP会员。在腾讯视频PC端主界面,用户需要点击会员头像左边的VIP会员图标,才能看到“简版”的会员资产(如图1)。
在软件“会员资产”界面点击其中一个项目,即可在网页中打开腾讯视频会员资产界面。相对软件客户端而言,网页界面内容更为详尽,但非常有意思的是虽然网页界面有较为详细的资产分类,但用户想要进一步了解详细情况,却需要“扫码查看”,这点不知道是不是平台故意设置障碍(如图2)。
这里“每月观影券”在用户日常使用腾讯视频的过程中就会被消耗掉,但“每月赠片券”其实就很容易在吃灰中到期。“每月赠片券”为腾讯V3-V8会员可以使用的功能,可赠送非会员好友指定VIP电影的观看资格,每张赠片券可选择一部VIP电影赠送给1位非VIP好友观看。赠送出去后,7天内可被非会员用户领取,过期后将失效。
赠片操作并不复杂,在VIP电影播放界面,点击播放窗口顶部的“礼物”形状按钮,就可以看到赠片操作提示,用户通过微信扫码就可以实现赠片(如图3)。赠送影片并不会影响会员本身的观影资格,还能同朋友分享好片,属于相当不错的会员福利了。
需要注意的是赠片券本身的有效期是31天,意味着囤再多也没有任何意义,虽说过期以后,下个月系统又会发放新的赠片券,但与其放着过期,不如做人情送出。除观影券和赠片券外,个人资产里面比较“值钱”的就是积分了。
这里我们在VIP会员网页上用微信扫码,就可以进入VIP积分商城了。这个积分商城同移动、国航类似,但比较尴尬的是笔者看到的各种实物商品基本都是积分+现金的形式购买,同中国移动商城可单独使用纯积分购买还是有一定的差别。
根據一些有经验的朋友分享,在腾讯视频VIP积分商城中,尽量选择秒杀商品会更划算一些,当然也可以将注意力放在一些虚拟会员上,毕竟日常充值这些虚拟会员也需要实打实的现金购买。
总体而言,腾讯视频VIP会员的确附赠了不少福利可以领取,但在具体操作上却并非一股脑儿地直接赠送,类似腾讯生态的漫画券和书券就需要每月8号抢夺,这无疑抬高了用户获取的门槛。但对于想要深挖腾讯视频会员潜力的用户而言,不妨详细了解腾讯会员体系,尽可能多地领取会员福利(如图4)!