基于OBE理念的《会展信息管理》课程教学改革

龚雅莉

（贵州商学院，贵州贵阳 550014）

《会展信息管理》课程是会展专业比较偏理工思维的一门课程，从教材建设来看，存在教材匮乏，开设该门课程的高等院校较少的问题。会展专业主要培养从事活动的组织、策划、设计、运营及管理等工作的人才，其中，策划和设计的人员必须具有逻辑思维和创新思维能力；组织和运营管理的人员必须具有解决复杂问题的能力和信息管理能力。《会展信息管理》课程对于培养会展专业学生这些方面的能力，具有其他课程所无法替代的作用，所以在会展专业开设该门课程具有其必要性。

OBE（Outcome based education）是一种以成果为导向的教育理念，其核心思想是在接受教育后，学生都够取得目标结果[1-3]。基于OBE 理念的教学改革内涵是以学生为中心、以能力培养为导向设置课程目标，并根据课程目标倒推课程内容设置和课程体系建设，最终通过多元考核方式考查和评估学生能力的达成情况，为课程的持续改进提供参考，实现课程质量的闭环[4-6]。

将OBE 理念融入《会展信息管理》课程中，探索其课程目标、课程内容、教学方法和考核方式等方面的教学改革，使《会展信息管理》的课程目标符合会展人才培养需求，课程内容的设置紧扣教学目标，教学方法能调动学生学习该门课程的积极性，达到预期教学效果，考核方式科学合理、切实可行。

1 基于OBE理念的《会展信息管理》课程目标设置

为了使课程教学目标明确，根据表1所示的基于OBE 理念的会展专业学生毕业能力要求，确定课程目标。《会展信息管理》的课程目标与基于OBE 理念的毕业要求的对应关系如表2所示，《会展信息管理》课程目标是提升会展专业学生的基本业务能力、信息技术应用能力、解决复杂问题的能力和创新能力。

表1 基于OBE 理念的会展专业学生毕业能力要求

表2 基于毕业能力要求设计《会展信息管理》课程目标

2 基于OBE理念的《会展信息管理》课程内容改革

2.1 理论课程内容设计

在国内，会展是一门较为年轻的学科，理论体系尚未成熟，对会展信息管理理论的研究相对较少，很多研究成果都源于俞华老师主编的《会展信息管理》本科教材。该本教材中详细阐述了会展中的信息活动和会展信息交流模式，将会展学和信息学很好地结合在一起，整体来讲，已有教材较为匮乏，所以该门课程的理论课程内容亟须做出改革。本研究参考了大量的信息学教材，并结合了本课程目标，将理论课程内容化为七章，包括会展信息管理概述、会展信息搜集、会展信息交流、会展信息组织、会展信息服务、会展管理信息系统、会展信息化发展趋势。

2.2 实践课程内容设计

《会展信息管理》课程在48 学时教学时长中安排了16 节实践课时，实践目的主要是让学生运用逻辑思维模式理解会展信息管理系统的功能、结构，并懂得如何设计相关子系统，以此来锻炼学生解决复杂问题的能力；除此之外，会展信息的搜集、整理和分析，也是学生要重点掌握的能力。所以，该门课程的实践课程内容设计为5 个板块，包括运用“MECE/逻辑树”绘制展览会主办方管理信息系统图、运用“矩阵图”绘制展览会现场管理信息系统图、运用“流程图”绘制展览馆管理信息系统图、运用“关系图”绘制会议主办方管理信息系统图，在会展信息收集、整理和分析实践环节中，用“假说检验”来提升效率。

3 基于OBE理念的《会展信息管理》课程教学方法改革

3.1 授课方式的改革

《会展信息管理》课程传统教学以授课为主，教学过程中，学生主要是“听”，师生互动较少，学生和学生之间的交流较少。为了提高学生学习该门课程的兴趣以及学生在课堂上的学习效率，运用“翻转课堂”，将基础知识的学习放在课下，采用任务驱动式和问题启发式的教学方法来活跃课堂，并引导学生积极思考、认真学习。课前，学生根据布置的课程任务，思考课程相应的内容，并提出问题；课上，学生或教师提出相关问题进行课堂讨论，引导学生进行思考，鼓励学生积极说出自己的想法，之后教师对问题进行详细讲解；课后，通过习题巩固学生自学的基础知识，通过思考题提高学生对课程的好奇心与求知欲，通过实践作业检验学生对课程知识的吸收情况。

3.2 作业方式的改革

《会展信息管理》课程传统的作业方式为课后在学习通上完成习题。该课程中的实践作业，部分需要学生课上讨论，并动手手绘完成，部分需要学生课后在网上进行查找、整理分析，根据该特点，利用课上时间，让学生进行讨论交流，然后每个学生独立完成作业，并在课上递交作业，教师审批完作业后，记录作业中存在的问题，并在作业本上反馈给学生，形成师生互动，之后教师在课堂上点评和讲解作业。该作业模式不但能让学生之间进行“头脑风暴”，互相启发思维，还可以增进师生互动，记录互动痕迹，提高学生对课程知识的吸收率和转换率。

3.3 实践教学的改革

《会展信息管理》课程传统的实践教学就是让学生到机房操作会展信息管理的相关系统，该方式不但让学生觉得枯燥乏味，学生也难以深刻理解会展信息管理系统的功能和结构，无法在课程中获取信息技术应用能力和解决复杂问题的能力。为了提高学生参与实践教学的积极性，采用“团队式”的教学方法，让学生之间互相进行思维启发，采用“自主式”的教学方法，提高学生学习的主观能动性，采用“探索式”的教学方法，发现学生的思维弱点，进而培养学生解决复杂问题的能力，激发学生的创新能力。

4 《会展信息管理》课程考核方法改革

《会展信息管理》课程考核方式由传统的期末闭卷考试改为平时考核、实践和期末开卷考试结合的方式，其中，平时成绩占总成绩的50%，实践成绩占总成绩的25%，期末开卷考试成绩占总成绩的25%。平时考核中的“出勤”主要考核学生的学习态度，“课后习题”主要考核学生对基础知识的掌握，“课堂讨论”主要引导学生积极思考，激发学生的创新思维；实践主要是考核学生的逻辑思维能力和信息技术应用能力，培养学生解决复杂问题的能力；期末开卷考试包括两个部分，一个是对基本业务能力的考核，以选择题和判断题等客观题的形式来进行考核；一个是对解决复杂问题的能力和创新能力的考核，以画图、问答题等主观题的形式来进行考核。

5 结语

针对《会展信息管理》课程的教学内容不成熟、教学目标不明确、学生学习兴趣低的问题，笔者结合自身该门课程四年的教学经验，提出并探讨了基于OBE 理念的《会展信息管理》课程教学改革方法，该课程教学改革方法可有效提高《会展信息管理》课程的本科教学质量，提升该门课程的实用性，在课程中组织课堂讨论和课堂实践，能增强学生对该门课程的学习兴趣，加强学生对逻辑思维方法的学习和运用，以及创新思维方法的使用，能有效提升学生处理复杂问题的能力。