建筑企业数智化转型提速 迈向高质量发展——对话用友网络科技股份有限公司副总裁、建筑行业事业部总经理解彦辉

文|本刊记者 孙璟璐

用友网络科技股份有限公司副总裁、建筑行业事业部总经理 解彦辉

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》重点规划数字化发展内容，推进数字产业化和产业数字化。建筑行业作为国家的支柱性产业，从人力管控到信息化升级，已然进入与互联网紧密融合的数智化阶段。整个行业正面临品质、产业需求提升的新时期，也面临可持续发展、全生命周期集成管理等新需求。面对新形势，行业企业面临哪些机遇挑战，如何利用数智化手段提升企业经营管理模式效率、重塑企业生存力，针对这些热点话题，本刊记者与用友网络科技股份有限公司副总裁、建筑行业事业部总经理解彦辉进行了深度对话。

《中国建设信息化》：作为国民经济的支柱产业，建筑业自改革开放以来取得快速发展，产业规模不断扩大，带动了大量关联产业，对我国经济社会发展、城乡建设和民生改善做出了重要贡献。但整体来看，行业盈利能力有待提升，行业发展方式仍较为粗放。您认为现阶段建筑行业的发展主要面临哪些问题？

解彦辉：一是同质化竞争加剧。从近年来国家统计局发布的数据可以看到，建筑业企业数量持续同比增加，造成企业之间的同质化竞争也在不断增强，在低附加值同质化竞争持续加剧的情况下，大多数企业的盈利水平并没有实现新的突破。

二是人工成本持续加大。随着我国国民经济与人民收入的增长，带来了工人工资及其他各项综合成本的持续增加，传统建筑企业将进入微微利时代，企业盈利愈加困难，尤其是一些中小型建筑企业，目前仍然依靠传统的粗放式管理方式，精细化程度不够，整体管理水平跟不上时代发展。

三是传统经营管理模式风险加大。随着行业的快速发展，建筑业企业规模增长较快，很多企业已逐步向集团化、国际化、多元化、规模化、工业化方向发展，由此带来上下层级和经营业务范围的增加，这些变化也为企业管理带来更多挑战。

四是工业化时代提出新要求。建筑行业的工业化将是必然趋势，如何适应与加快工业化发展很多企业还没有准备好。在持续工业化的同时，传统工业企业、新型建筑企业也将会跨界经营，企业如何快速转型也将对企业管理提出更加规范的要求。

五是信息断档不通。随着企业规模的逐步增大，企业上下级、产业上下游信息断档不通现象普遍。在企业层面，下级无法将信息有效反馈给上级，上级无法及时准确的了解下级信息；在产业层面，产业链上下游的监理、业主、供应商、分包商等大多还基于传统沟通方式，沟通效率有待提高。

《中国建设信息化》：目前，新冠肺炎疫情影响叠加市场竞争加剧，建筑业发展充满更多不确定性，整个行业的环境变化也给建筑企业带来诸多考验。对于建筑业企业而言，在新形势下应如何打造企业的核心竞争力？

解彦辉：建筑行业历经飞速发展，正逐步进入发展平台期。在疫情持续和世界格局动荡的大环境下，建筑业企业整体面临经营挑战与转型压力，可持续、高质量发展考验的是企业的综合治理能力和市场应变能力、资源调度与统筹能力。

可持续、高质量发展具体表现为企业的社会口碑、营销能力、企业内部治理能力、综合盈利水平等，以及不断向产业链上下游进行拓展。在这种情况下，企业至少应该强化以下核心竞争力的塑造：

对于建筑业企业而言，首先要增强集约化管理水平，充分发挥集团效应与规模效应，即提高企业的集团管控水平和内外一体化协调机制。其次在做好主业的同时，适度的围绕主业向上下游进行业务扩展，在增加新的商业机会的同时对产业有更实际的了解，并做出比同行更精准的决策。第三要增强企业的资源统筹能力，强化生态体系建设，提高整体协同能力，形成规模化的效应，既可以降低企业内部沟通成本，又可以提升客户体验满意度，从而获得更强的“组团式”服务。

上述这些核心竞争力的塑造都离不开数字化的支持，利用数智化手段，企业的生态融合能力、集约管理能力、业务拓展能力、人才构建能力等都会得到极大加持，并为企业的未来发展带来深远影响。

《中国建设信息化》：从行业角度看，如何用数智化手段来破解目前发展面临的瓶颈问题；从企业角度看，如何利用数智化手段支撑企业转型发展，构筑企业核心竞争力？

解彦辉：从整个建筑行业的角度来看，数字化已经是大势所趋。整个行业已经意识到不是需不需要数字化，而是如何实现数字化。当前，整个行业需要更多的思考如何利用数智化手段解决行业发展面临的瓶颈问题。一方面，政府相关部门要加大数字化监管水平，另一方面，行业应加快建立本行业的产业互联网平台，提高行业整体运行效率和信息共享水平。

从建筑业企业的角度来看，通过搭建企业自己统一的互联网开放平台，对内打破信息孤岛实现一体化，着力整合共享资源；对外融合上下游产业生态，注重数据积累和应用。

大型建筑企业需要提高整体产业链的现代化水平，在夯实标准化和数字化的基础上，打造一批建筑产业互联网平台，提高企业的资源配置能力和行业话语权。通过提升整体产业链的数智化水平，从基本信息体系、评价体系等多个方面提升企业的盈利水平。大型建筑企业更应专注统一平台，尤其是混合云平台的建设，通过平台的统一性、开放性、互联网化来满足企业的各种个性应用需求。实际上，用友重点打造的商业创新平台用友BIP，及其PaaS 底座，用友iuap 平台，就是看到了未来的产业互联趋势和商业创变的需求，通过有行业特色的建筑经济管理的业财中台简化了建企实现一体化的方式，在加强企业内控的同时注重提升社会化资源共享水平，同时不断强化企业财务共享、费用控制、统一司库、项目成本预控等多方面能力，并且这套体系更加开放，可以通过开放的API 接口连接财务系统和第三方的项目管理等业务系统实现业财融合。当然，任何一个平台或者一套软件都不能满足企业的所有应用需求，因此，在平台建设过程中，企业要充分了解平台的开放性和扩展性，注重集团化的分层建设、上线联动，并能基于云平台的低代码能力、零代码能力提升自建设水平，打破过去企业扩展开发严重依赖厂商的问题，可以更有效支撑建筑行业的多特色发展、扩展化开发和自主开发，同时也在一定程度上提高了企业的数智化水平，这些数智化能力在以中建五局、北京建工为代表的优秀施工企业中已经进行了落地，具有行业借鉴意义。其中中建五局在统一的云平台基础上建立了自己的数据中台，实现了企业数据的资产化管理和数智化利用，北京建工通过低代码开发平台使能自己可以低门槛的独立开发企业内部相关应用。

对于中小型建筑企业而言，面对建筑行业年均超过10%的企业增长数，如何存活下来是企业思考的首要问题。存活的基础除了加强市场拓展，更要通过精细化管理提高自身的盈利能力并强化风险控能力。因此，一些企业开始尝试数字化转型，利用数智化手段提高企业运行效率，降低企业运营成本，但中小型建筑企业依靠自身力量实现数字化、智能化转型有很大困难，投入大量人力、物力和财力，但收效甚微。中小型建筑企业可以选择一些成熟的基于云的解决方案，加速拥抱云，借船出海。通过选择租用例如用友BIP 建筑行业云中的“公有云服务（建造云）”，在提升企业的财务、人力、项目管理能力的同时，实现对企业财务状况的实时掌控，项目经营成本的随时管控，以及人员协调沟通的及时调度，从而解决人员有限但管理范围不少的问题，快速提高企业的内部管理能力和服务水平。同时，这些云解决方案在安全性、稳定性、适用性上都有所保障。类似建邦兴业、吉天建设等公司，企业规模增长在加速，企业管理者善于管理创新、紧抓时代脉搏，就比同行做到了先人一步。他们通过用友BIP建筑行业云中的“公有云服务（建造云）”不再需要购买相关的服务器等基础设施，对功能应用可以按需租用，每年只要花一点钱就可以用到原先需投资几十万到几百万的项目管理系统，通过系统他们随时可以了解项目的合同情况、收支情况、盈亏情况等，可以随时随地移动办公，极大的提高了工作效率。

总结来说，随着产业链的逐渐增长，对企业的管理要求随之提高，建筑业必须借助数智化的手段提升管理能力，构建核心竞争力。

《中国建设信息化》：数字化成为近年来的关键词，并影响着人们的日常生活和工作方式，各行各业都在进行数字化转型，建筑业也不例外。一直以来，建筑业信息化水平低，始终落后于其他行业，虽然目前已经有一些建筑企业在进行数字化转型并取得了不同程度的成效，但在转型过程中也面临着一些实际困难，您认为目前建筑企业在数字化转型过程中主要面临哪些难点和瓶颈？

解彦辉：建筑企业数智化转型主要面临的困难有以下几点：

一是市场上一些商业的标准套件无法满足企业转型需求，由于建筑企业的管理形式多种多样，每个企业有着不同的经营特点，由此就会产生商业标准套件无法满足企业的多种需求。一些企业因自身开发力量不足，往往通过与供应商合作进行数字化转型，但存在供应商服务响应速度慢等现象。还有一些企业成立了自己的科技公司，但这种方式有利有弊，好处是可以针对企业需求一对一进行深入研究，量身定制符合企业特点的数字化相关服务，弊端是长期来看，向外拓展开放业务困难，基于同行竞择的影响和内循环的保护惰性等因素，也可能会影响科技公司的创新发展动力。

二是对数字化认识不够清晰。有些企业对于数字化转型期望过高，期望数字化转型一步到位，认为一次性投入大笔资金就可以马上见效，实际上，数字化转型并不是一蹴而就，需要逐步迭代持续更新才能看到成效，这当中有一个积累的过程。还有些企业对于数字化转型要求过低，“跟风式”进行数字化建设，没有选择贴合企业自身情况的系统，自身管理达不到要求就降低标准，无法利用数字化手段倒逼企业管理变革，进一步促进企业内部的标准变革，反而建立了很多数据孤岛，走入了数字化转型误区，甚至有些企业在当前阶段还在讨论企业自身是否进行业财融合建设这样的基础性问题。

三是缺少复合型人才。复合型人才短缺是建筑企业数字化转型面临的一个重要瓶颈，建筑企业需要既懂行业业务又懂信息化还懂互联网运营的复合型人才，眼下，这类人才较为稀缺。复合型人才的短缺也进一步导致无法有效支撑商业模式的创新，也无法为企业高层提出数字化转型的合理建议。

《中国建设信息化》：尽管国际环境复杂严峻，全球疫情影响仍在持续，但从国家统计局公布的5月经济数据来看，我国经济运行出现积极变化，并展现出强大韧性。您认为未来一段时间，整个建筑行业将面临哪些机遇和挑战？

解彦辉：目前来看，疫情对整个建筑行业还是有着长远的影响，在我国经济形势向好的前提下，国家确定了通过适度超前建设，加大基建投资来拉动经济整体发展的战略，这对于建筑行业来说是重大利好。同时，“双碳”目标的提出也对建筑业企业运营和成本提出更高的要求，倒逼企业向绿色化、工业化、智能化转型发展。波浪形前进是一个社会也是一个行业的发展必然，我们既要喜迎波峰，更要提前布局波谷，不断提升企业自身的管理水平，构建企业核心竞争力，做好未来迎接各种挑战的准备。

全新的数字经济时代，数字化、智能化正在加速改变商业世界。新时期下，用友认为建筑行业数智化大有可为，用友BIP 建筑行业云作为用友最重要的几个行业产品之一，将依托十几年服务于上万家建企的行业积累，继续深耕建企数智化，以满足企业多层级高效运营、有效管控为基本目标，赋能建企标准化、精细化、一体化、数智化转型升级，提升建企核心竞争力，打造建筑行业产业互联生态网络。