茶文化背景下智慧物流供应链建设研究

饶培俊

（河南工业贸易职业学院，河南 郑州 451191）

在全新的发展态势下，物流产业作为我国经济建设的全新增长点，开始不断地探索全新发展模式，通过产业与智能技术的融合，推动物流产业转型升级，构建出智慧物流全新的商业模式。这种智慧物流产业链的建设，可促进企业间的协作，针对碎片化的需求进行集中处理。还可促进物流信息的传递与共享，完成各个环节的智能化运作，实现产业运行质量的显著提升。

1 茶文化背景下智慧物流供应链建设的现状

1.1 产业内涵式的建设推动智能化水平显著提升

智慧物流供应链的核心为智能技术的合理利用，在传统产业运行模式的基础上，借助云计算、大数据、信息识别等技术，完成物流数据的有效把控，实现对供应链的智能管理。而针对内部员工管理、产业文化建设、环境优化等工作，以我国特色的茶文化理念为依靠，加强产业内涵式的建设，不断强化物流企业人员的服务意识和水平，促进产业内涵式的建设，完成物流产业供应链的智能化的管理。具体而言，在物流产业内部，传统的运行和管理模式，以高效为核心，同时忽视产业链不同环节的服务质量。而茶文化的融合，以贴合人们生活实际的文化内容，影响着产业管理人员的思想和行为，使其树立以人为本的发展理念。并具体落实到智能化管理中，通过对智能技术各项功能的挖掘，推动产业各项工作科学化和规范化的发展。而在产业外部，以庞大的数据量为支撑，并通过平台完成数据的共享。可更加及时接收和提取相关的信息，结合产业链的工作任务，合适的调整产业各个工作环节，提高物流产业链的运行速度，从而提升用户的使用体验。

1.2 需求碎片化增加物流智能分析的成本

在网络时代下，物流服务面向的群体范围更大，而大众对于物流的需求呈现出碎片化特征，造成物流大型货物数量不断减少，分散的小包数量增多。传统的产业供应链和运行模式，难以满足日益增长的需求，智慧物流的建设，不断增加产业信息的承载量，表现出强大的优势。但是，这种产业转型发展的趋势，对于部分正处在建设中的物流企业而言，容易出现信息分析成本增加和产业决策的问题。具体而言，一是智慧物流产业链中蕴含的信息量庞大，产业处在智能的环境中，可借助智能技术完成信息的收集、整理、分类。然而，要想这些数据发挥其价值，需要企业在应用数据的过程中，建立规范的运行流程，避免企业增加数据分析的成本，为产业带来发展上的负担。二是智能技术的应用可优化产业各个环节的运行水平，通过对用户需求的分析，有效的完成产业发展方向的预测。但是，物流产业链集合多个企业，构建的是符合多个产业发展的服务模式。这种行业环境会为企业带来决策上的影响。企业如何协调上下游企业的各项业务活动，在产业中获取更大的发展空间，成为其需要深度思考的难题。三是部分物流企业在智能化发展过程中，还存在技术和人员配备不足的情况。产业链布局结构的优化，需要产业链中每一个企业自身发展能力的提升。而部分企业将较多的重心投入到经营中，忽视产业配套建设，造成企业整体的发展实力不足，难以在智能化的产业链条中获取更大的优势。

2 茶文化背景下智慧物流供应链建设的价值

在互联网不断发展背景下，互联网+新经济形态的诞生，促进各行各业的转型和发展，并且线上与线下为一体的服务体验模式，成为目前发展的常态化趋势。而且互联网业务和传统业务的跨界融合，也是目前企业互联网+发展和升级供应链管理模式的必然方式。进而可以将互联网工具在生产要素中的优化集成作用发挥出来，并通过智慧物流供应链建设，提升智慧物流供应链管理和发展效果。智慧物流供应链建设可以给企业内部的升级和发展提供有力的技术支撑，而且结合茶文化背景，也可为企业的大规模定制和发展提供有效的信息反馈，不断优化企业发展的文化内涵，更可以促进企业品牌塑造和产品推广。智慧物流供应链建设中，主要结合O2O模式，重新塑造供应链管理，该方式是运用线上线下渠道分散资源的重新整合方式，推动企业供应链管理的重新塑造。为了满足相关生产工作需求，企业需要改变以往的供应渠道，还要根据茶文化背景积极丰富产销渠道，节约企业销售成本，并为企业的智慧物流供应链建设和发展融入新的文化内涵。在茶文化中包含儒家思想和道家思想，通过其思想内容的挖掘，可以使企业形成产品和市场结合发展的正确观念，只有结合时代发展趋势，坚持天人合一、与时俱进发展理念，才能更好地促进企业的竞争力提升。当然，在智慧物流供应链建设和管理中有利于构成供应链体系，然后将集群的优势作用发挥出来，通过供应链环节中各个节点之间有机构成的形式，提升企业物流建设和管理的水平。而且这一观念与茶文化的发展体系相关，茶文化中包含许多丰富和零散的文化资源内容，通过其不同地区茶文化知识、思想的融入，可以构成茶文化发展和宣传的体系。企业在资源和技术方面的互补，可以让供应链的发展更加完善，通过统一化、一体化的发展原则，促进各节点之间的协同合作，并且将茶文化在企业经营管理中合作经营的有效引导力发挥出来。在智慧物流供应链建设和管理中，可以实现物流效率的最大化，茶文化中的思想政治教育内涵和教育知识，有助于企业在发展过程中树立正确的价值观念，并结合供应链体系中各个环节的关键优势，构成持续发展的供应链体系，还会根据茶文化中与自然和谐相处、人性化发展等思想，提升企业在物流建设和发展中的水平，弥补相关工作，切实解决传统物流供应链建设问题。

3 茶文化背景下智慧物流供应链建设路径研究

3.1 以茶文化为导向，建立智慧物流供应链协同机制

以茶文化为导向，建立针对供应链内部知识的协同机制，对于智慧物流供应链模式顺利发展具有重要作用。具体的知识协同机制包括知识转移机制、知识替代机制、知识信息共享机制以及知识冲突解决机制。此类协同机制的建设，对于提升供应链运作质量，解决物流产业高成本，实现供应链体系转型升级具有一定优势。首先，以茶文化为导向，积极决定智慧物流供应链产业标准，有利于更好地连接供应链智慧物流各个环节，包括技术衔接与业务衔接，形成良性循环的智慧物流产业链模式。在此过程中，可通过确立智慧物流供应链内部统一发展目标，重点解决供应链内部不同节点企业间的利益分配问题，引入茶文化理念与精神思想，形成“和谐共处”协同发展氛围。并通过建立高效的沟通机制，加大对茶文化的宣传与推广力度，针对已存在的矛盾进行有效解决，以防止有损于其他供应链内部企业利益。其次，建立智慧物流供应链人才培养体制，加强对茶文化理念、茶道精神的培育，提升人员综合素质与能力，进一步打造复合型人才，为智慧物流供应链建设提供人才保障。

3.2 以茶文化为核心，引入多种技术建设智慧物流供应链

首先，可通过利用物联网技术搭建智慧物流供应链。主要运用物联网技术中的红外感应器、GPS定位系统以及激光扫描等设备信息，将产品连接到互联网络中，实现信息的传输与交互，有利于企业通过利用物联网技术自动化对产品进行定位、识别与监控。其次，利用人工智能技术对智慧物流供应链模式进行延伸与扩展。主要运用机器人、语音和图像识别、机械翻译与逻辑，语言处理等技术，对智慧物流中的各个环节进行可视化、智能化操作，有利于减少人力成本消耗的同时，提高物流工作效率，降低智慧物流工作失误率，保障智慧物流供应链长久发展。此外，积极引入以互联网为平台的云计算共享架构模型，将大量分布离散到计算资源集成到虚拟、抽象、可动态扩展到计算资源库中。再利用该平台中的云储存、云服务等功能，将茶文化融入到智慧物流供应链建设环节。结合茶文化进行信息数据储存分析，为智慧物流供应链提供业务运行中的最佳方案。比如优化配送路径、智能配载车辆等。在通过引入区块链技术，实现智慧物流供应链分布式的共享账单与数据库，对数据库中储存的数据信息进行追溯、维护与使用，具有公开透明的特征，为智慧物流供应链奠定信任基础。

3.3 以茶企业为主体，搭建智慧物流供应链管理模式

在互联网不断发展背景下，以茶企业为主体，利用互联网+升级智慧物流供应链管理模式，不仅能够充分发挥互联网工具在茶企业各项生产经营环节中的优化集成作用，还可为企业内部管理与升级提供有力的技术支撑，大大提高信息反馈、信息收集效率，有效助推企业品牌的塑造与产品推广。首先，可通过利用O2O模式，对智慧物流供应链管理模式进行重塑。主要可通过对线上与线下两种渠道内分散的物流资源进行整合处理，为企业供应链管理的重塑提供重要参考。尤其是针对供应链上游的生产环节，企业可通过利用O2O模式开拓网络批发渠道，升级重复智慧物流各个环节，不仅有助于产品与市场之间形成更为紧密的结合，还可最大化减少智慧物流供应链体系中不必要的时间与成本损耗。只需要着重关注互联网平台对批发订单与零售电商订单处理环节的有效利用率即可，若产品能够通过互联网更加快速的委托第三方物流完成配送，那么便可进一步增强企业产品竞争力，实现快速供应的目的。其次，形成智慧物流供应链体系，充分发挥集群优势。需要对智慧物流供应链中的其他节点形成精确认识，便于在资源、技术等方面将具有互补性的企业作为供应链中的关键节点，通过传递信息与合作，进一步提升智慧物流供应链中的协同化与集团化水平，保障节点之间协同合作。除此之外，利用互联网+技术手段，针对茶文化元素搭建智慧物流平台，推动供应链体系建设。可通过依托物联网先进技术，对企业物流订单进行智能化处理、实施将物流信息反馈到相应节点，将供应链节点自身能力与集成化管理进行结合，形成线上线下一体化物流管理平台，可持续提升供应链效率。

4 结语

总而言之，网络技术和智能技术的快速发展，为物流产业的变革带来新的机遇。面对传统物流产业结构的问题，以及物流碎片化的需求，构建智慧物流供应链，鼓励产业链中的企业进行商业模式的创新，完成企业转型升级发展。特别是对于部分还在发展中的企业，为进一步优化企业的内部结构，将我国特色的茶文化融入到产业中，优化产业管理的理念，规范产业各级人员的思想和道德意识，促进企业内涵式的建设。作为产业链条中的一部分，只有物流企业优化内部的管理和服务能力，并通过对智能技术的应用，有效的完成信息的采集，以及发展方向的预测，才能强大生命力，有效的抵抗风险，实现平稳的运行和发展。