文/浅黛
也许有人会把网络监督服务当作自我管理的新体验、新办法,在和人的交流互动中通过制定计划,逐渐克服拖延症。有需求就有市场,这些提供监督服务的网络店铺,监督服务五花八门,既能辅导功课,也能情感咨询,比较常见的是针对考试、学习、工作、运动、起床等的监督服务。
学习、工作、运动健身都是“三分钟热度”,每次定下目标,最终都是半途而废。做事缺乏合理规划,时常拖延,习惯性“躺平”,似乎是很多青少年共有的问题。自律的重要性大家都明白,但在实际行动上,很多人仍然缺乏自觉自律的态度。
成长奋斗的路上最难战胜的,就是自己。很多年轻人清楚地认识到了这一问题,试图通过外界的力量来改变这一现状。于是,“网络监督服务”应运而生。
只要在网络购物平台上搜索“监督服务”等关键词,便能找到许多商家经营的此类服务项目。“监督服务”,即顾客消费来使商家工作人员监督自己。监督项目不仅包括在校大学生学习、写论文、考研,“上班族”在规定时间内要完成的具体某一项工作,其中包括考公、考编的学习复习,也包括早睡早起、运动跳操等多种类型。“花钱找人监督自己”这种说法听起来或许显得有些滑稽,但各种平台的销售数据却显示,现如今这种服务确实有较高的需求量。
工作人员每日通过各种不同方式对顾客的作息、学习、工作、运动等进行监督,如电话信息抽查、制作进度表、每日定时信息提醒、截图或者录视频反馈进度等。商品评价中,很多顾客都表示监督服务对自己确实起到了一定作用。
“把这钱给家人室友,让他们监督你不行吗?或者找几个一起考试的朋友,每天群里打打卡?”网络监督服务盛行后,有网友产生这样的疑问。实际上,对于很多人来说,家人朋友相对松散的打卡监督或许并不能得到好的效果。网络工作人员的监督,对很多顾客产生了督促与陪伴的作用,客观上使他们的学习、工作效率得到了显著提升。
依赖他人监督属于他律。但即使如此,渴望改变自己,打破原有桎梏,并朝着理想目标坚定前行的态度仍是值得肯定的。
网络监督服务如今看似“如日中天”,实际上也隐藏着诸多隐患与弊端,效果亦因人而异。
强制性弱。在网络监督服务中,负责监督的工作人员与被监督者本质上属于商家与消费者的关系,商家需要通过消费者的主观满意来获取经济效益。故在监督服务中,为给予消费者更好的服务体验,商家的监督很可能只是“点到为止”。出于这样的本质特性,注定强制性较弱,不会有太强的监督效果。
个人隐私。在监督的实际操作中,工作人员很难把握监督的界限。他们可能通过电话、信息、微信等方式对消费者进行监督与联系,或者通过手机防沉迷软件管理消费者手机使用时长、定时定点锁屏、禁用某些娱乐性App 等,但这些操作需要消费者提供号码及手机密码等。在这一过程中,消费者的诸多个人隐私信息安全无法保证,存在泄露风险。
难以维权。目前,网络监督服务存在较多的局限性,导致此类服务交易中易产生纰漏与纠纷。同时,作为一种新兴的网络服务类型,目前尚不存在系统、成熟的监管与规则,致使消费者若在交易中与商家发生纠纷,很难进行判定,消费者也很难有效地维护自己的权益。
学习是一项终身的课题。网络监督服务作为一种他律监督,给予了很多年轻人一定的激励作用。年轻人付出金钱,暂时唤醒了自己内心深处的自律性。但人生道路且长且远,未来漫长的几十载光阴里,不可能一直有一位“人生监督员”随时随地监督提醒自己。故而,于年轻人来讲,唤醒自律意识,培养自律习惯至关重要。
信息时代,切勿迷失。如今,我们处于科技高度发达的信息时代,可供选择的学习方式、平台和工具多种多样。需要学习备考的人可以通过电子产品观看网课视频、在线教学或学习直播,也可以使用平板电脑等设备处理学习资料,实现“无纸化学习”。但在摄取知识的同时,纷繁复杂且碎片化的网络信息无孔不入,各类吸引眼球的消息使人目不暇接。自律性较弱的年轻人很容易被此类消息吸引,从而将自己应完成的工作、学习任务抛于脑后。但各类设备与工具都是为人服务的,应使其“为我所用”。万万不可被过载的信息绑架,迷失其中。
清醒自制,严于律己。无论是网络监督服务,还是师长亲友的督促与激励,都属于外界力量的刺激约束,属于他律。但我们无论是学习、工作,还是运动健身、规律作息,其目的都是提升自己,使未来能获得更多的选择机会,拥有更加美好的人生。在清楚地认识到这一点后,便能认识到自律的必要性。“君子使物,不为物使”。外界力量只能作为辅助手段,自律才是人生的长久驱动力。在学习工作时,应时刻保持清醒,克服惰性,不被眼前短暂的快乐诱惑,用长远发展的目光看待问题。绝对自律,即高度自由。
人生没有“监督员”。只有把他律变成自律,让自律成为习惯、化为内在动力,才可能真正地走好人生每一步。前进上升的道路总是曲折的,但未来是美好光明的。莫要辜负韶华年,时光不待,及时勤勉。