基于“互联网+”视阈的物流英语教学体系建设——以《物流专业英语》课程为例

龚艳茹，宋玉佳GONG Yanru, SONG Yujia

（北京科技大学 天津学院智能制造学院，天津 301830）

0 引 言

当今，随着中国“互联网+”战略的全面实施以及经济全球化的推进，各个国家的优势商品都能够通过电商平台提供给全球的买家。与此同时，消费者购买力提高，全球交易规模不断扩大，发展态势如火如荼。仅2014 年，就有天猫国际、蜜芽、小红书等电商平台上线，主营跨境进口零售业务。2016 年，网易考拉海购、京东全球购、唯品国际、洋码头等成为市场佼佼者，这些电商平台或海淘平台占据了国内大部分的海淘市场。2020 年至今，虽因疫情有所影响，但整体在依托互联网平台的跨境电商平台在市场发展中依然强势，市场份额占比不断扩大。这种趋势使得企业对电商人才的需求数量及质量逐年提高。为保证跨境交易顺畅，在沟通、物流等环节对于专业英语人才的需求日益迫切。而高等教育在人才培养方面起到重要作用，也应顺应时代潮流，与时俱进，培养出更多的高素质物流英语专业人才。

以北京科技大学天津学院物流工程专业《物流专业英语》课程为例，其主要用英语阐述相关国内外技术和知识，如供应链管理、物流系统、物流服务、库存、运输、仓储、包装、配送、物流信息、物流成本控制、物流策略管理、第三方物流、国际物流和顾客服务等。通过本课程学习，学生应能掌握物流专业的基本词汇、基本表达方式和较为系统的英文物流知识，提高学生阅读物流方面的科技文章和技术手册等资料的能力，亦能为将来走向工作岗位奠定基础。

为使学生能更好地学习该课程，培养出既懂专业知识又懂英语的技能型人才快速适应未来工作岗位，提高专业技能，笔者在授课方式、自学习系统建设、实践课程建设以及人才交流等方面提出改进措施。

1 物流专业英语授课方式的改进

《物流专业英语》课程在以往课堂讲授的基础上，构建情景模拟、Flipper Classroom 及线上线下混合等综合模式的实践教学体系，进行教学方法、手段和措施的研究。比如在授课过程中采用如下方法：

1.1 构建情景模拟。所谓情景模拟法就是针对物流专业英语的各个不同的模块，然后设置一个个不同的情景，让学习者不断地去进入到这些情景中，进行模拟练习，以达到可以锻炼物流专业英语的作用，这样不断的训练可以帮助学习者更加熟悉这些将来工作中可能遇到的情况，更好地掌握物流专业英语这一门技能。情景模拟法将经常出现的一些职场情景浓缩到一个小小的情境之中，让学习者不断地去模拟学习，例如，求职面试、工作职位、电话邮件交流、谈判技巧、线下/线上的商务技能，这些模拟的技能都会对以后的物流专业工作非常有帮助的，所以用这种方法来学习物流专业英语会起到非常大的推动作用。比如：在物流领域，运输和物流这两个概念经常混淆，因此可以在讲到运输管理这堂课中，教师提出“What is the difference between transportation and logistics?”，在讲到第三方物流这堂课时，教师提出“What is the reason for the growing emphasis on outsourcing?”等，然后由同学们分组查阅资料后进行回答；或者在物流文档、国际物流等的沟通环节进行双人或多人对话模拟等。

1.2 翻转课堂。翻转课堂主要以学生为主，在授课过程中，比如一些段落、语句可以由学生进行翻译，增强学生的主动性。教师在学生翻译后进行点评。一些外延、课后习题等分组让学生进行课下练习，课上分享等。

1.3 线上线下混合模式。《物流专业英语》这门课程采用了线上线下混合模式进行讲授，线上课程录制后发送到学习平台（如：学习通） 供学生们进行反复观看，查漏补缺。

当然在物流专业英语授课方式上还有很多需要学习和改进的地方，在这里只是列出三种常见的方式。

2 物流专业英语自学习系统的建设

基于大学生物流专业学习的需求以及相应时代发展促使物流专业英语学习系统的研究，设计构建物流专业英语学习系统是教育信息化的要求，也是当今经济发展的必然需求。加强物流专业的学生对专业英语的学习，有利于学生增强个人技能，也能促进未来国家的经济建设。当今的时代科技发展迅速，各行各业都离不开物流活动这一主题，并且在一带一路的建设背景下，设计物流专业英语系统不仅有助于物流专业在校学生的学习，也有助于物流行业的员工更好地更系统地学习专业英语技能，提高从事国际物流人员间的沟通性、便捷性。利用英语学习系统进行学习，可以满足生活中和学习工作中对语言交流的需求，通过技术的发展促进学者对专业知识的了解。同时，它也推动了教育信息化的发展，为老师和学生自主学习专业英语提供了良好的平台和学习环境。

根据物流工程专业学生以及相关物流人员对专业英语的学习需求，进行系统的设计。从对课程本身的学习以及课外拓展进行设计，本系统包含以下功能模块：系统设置、物流英语基础、相关课程资料、听力练习、应用测试、个人学习中心。如图1所示。

图1 物流专业英语学习系统功能模块图

系统设置模块：主要针对系统使用者，完成系统的登录注册。

物流英语基础模块：主要提供学者学习物流英语基础认识和学习，分为基础单词和物流专业术语两部分内容。

相关课程资料模块：主要涵盖了物流工程所学习的相关课程资料，比如课程有物流学概论、物流信息系统管理、设施规划与设计等书籍的英文资料，提供专业英语深度学习。

听力练习模块：听力分为单词发音和语句跟读两部分，实现英语学习听和说的学习，有利于学者从事物流沟通的准确性和流畅性。

应用测试模块：它包括词汇测试、句子默写、实际场景应用，其中词汇测试主要是通过英文选出正确的中文含义，以及给出图片选出正确的英文拼写。句子默写就是根据专业术语以及选择课程的学习，给出典型语句的中文进行英文默写。实际场景应用模块，收集物流活动中会遇到的交流场景，以及单据、设备的图片，做出合适的应用选择。

个人中心模块：主要针对学者学习所需，添加课程，以及在系统学习中，把单词、语句等添加到个人笔记本中，方便进行学习总结和复习。

3 物流专业英语实践课程的建设

冯娟在物流英语人才需求及培养调查研究一文中指出，要学好物流英语，仅靠课堂学习是远远不够的，还要进行大量的模拟及实际训练。笔者依据学校情况，提出一些实践模块的构想。如：《物流专业英语》课程分为12 个模块（物流概述、库存管理、运输管理、仓储管理、包装和搬运管理、供应链物流、配送管理、采购管理、物流信息技术、第三方物流、国际物流及物流文档），根据这些模块设置闯关式习题集，完善自我学习系统的使用，增强学习的趣味性。

4 物流专业英语人才的实习与交流反馈

可以邀请已毕业从事电商方面的毕业生进行返校交流，可以与外语系进行交流等。考取四六级证书、BEC 商务英语、雅思托福等。

5 结 论

随着电商市场的发展，互联网技术的革新，物流英语人才培养还有许多需要改进的地方，其一是建立专用学习网站，将物流专业英语课程发布上去，接受更多用户的检验；其二是向移动互联网发展，逐渐转为移动手机平台APP 的开发，与当前的技术衔接更加紧密。教学内容也将继续与时俱进，让学生掌握更多新技术、前沿的知识。在教学过程中也需加强校企合作、注重“学生为主”新模式实践、提升“自身+外聘”师资水平，并更好地使学生将所学理论应用到实践中。