智能用电规模电能信息采集运维管理技术研究

北京朝阳电力实业开发有限公司 崔 行 吴 雪

1 引言

在整个供电系统的建设中，智能用电信息采集较为关键。通过实施全面的信息采集，有助于加强客户和电路系统之间的联系，承担着电信信息采集、高效共享和实时监控的作用，为了方便也是为了安全。通过有效改善电路系统的智能化管理，为客户提供更好的用电服务。

2 智能用电信息采集简述

自电信信息采集以来，运维管理一直是其重要的内容。运维管理从初始到优化保障了网络的正常运行以及安全可靠性。在用电信息采集技术不断推广使用的过程中，整体的管理标准也在不断升高，需要更加复杂的运维程序，并且继续深入发展。电路信息采集运维难度较大，涉及各个方面的工作内容，其监控对象除了应用本身外，还涉及远程信息到、采集设备等工作。同时，还伴随多个因素的干扰。为保证工作平稳运行，必然投入更多的经济成本来提高采集效率和管理水平。

3 研究的目的及意义

在智能用电信息运维采集的过程中，需要不断优化系统，保障系统的平稳运行，同时需要针对客户和各个设备分别进行实时监控管理，随时搜集各种相关信息，便于对以后的工作开展提供依据，需要注意的是要快速、准确、高效的提供数据。智能用电运维信息采集目前还有较多问题需要逐步改进，如对运维技术的不断优化、对故障的精准识别诊断以及管理质量的改善等。首先要实时全面的线上监控和精简的运维管理系统，能够随时掌握最新动态。其次要不断搜集判断电能信息，及时关注业务开展情况，准确发现问题；最后在故障诊断方面要快速、精准，能够在第一时间规避风险，提高工作效率，保障运维管理工作的顺利开展。

3.1 复杂事件处理技术

在国内电力市场的不断发展下，关于电力信息采集技术的标准也在不断提升，实时线上监管已经成为必然的发展趋势。在电力信息的采集过程中，需要同时分析内外部相关因素，对所有相关的机械设备都要进行考量。当前，国内的电力信息采集系统虽然不断地完善，但还存在较多问题亟需改进，因此在应急处理方面表现的不尽如人意，同时也进一步阻碍了电力系统的运行。所以在遇到问题时，员工需要第一时间采取合适的应对技术，提高故障处理能力，减少事故的发生，保证居民的用电安全性得到高效的保障。

3.2 信息采集技术在实践中的应用

实施智能监控和闭环运维管理需要借助于相应的较为全面的监控设备来完成。实际监控过程中，工作人员要进行全面的监管，随时注意发现各种问题，而用户也可以借助相关软件实时查看用电情况，掌握最新的用电动态，便于规划之后的用电。通过这种集中监控技术有助于提高信息采集效率，掌握更多的数据信息，为之后的运行提供依据。在整个监控工作开展中，包括了对业务的管理以及后台各项运维工作的监管。

不同工作环节中需要配备针对性的管理条例，员工需要按照有关标准完成本职工作，最大限度提高信息的全面性、准确性、及时性。信息采集需要借助智能感应技术，可以有效改善系统性能，同时支持其他操作的平稳开展。采集终端在整个运维采集过程中至关重要，关系着信息的处理、数据的传输、采集时间等各个环节，需要严格按照标准操作实施，规范员工的采集行为，在出现问题后能够第一时间进行识别诊断，并给出应对措施。同时，预警测试也是较为重要的一个环节，当出现问题时需要第一时间进行处理。一体化的监控系统具备集中监管、故障识别和自动预警的功能，智能技术的应用有效改善了整体信息采集工作质量[1]。

3.3 智能用电系统的大规模应用

我国人口基数大，因此在智能用电系统的规模上就具有广泛的应用，这就对我国的智能用电提出了更高的要求。智能用电规模的高效开展，通过使用智能用电系统有助于加强用户的用电管理，缓解员工压力，精简工作流程。支持信息自动采集，能够主动对用户的用电情况进行反馈，并随时关注运行问题，及时示警，减少事故的发生率，而这些搜集到的数据信息，能够为之后的工作开展提供依据，具有重要的实用价值。

4 运维工作面临的挑战

4.1 旧的运行模式已不再适用管理需求

在智能用电系统规模的持续增长下，使得智能用电不断地在增加，工作人员需要面临更加复杂的工作内容。之前的运维模式已经不再适用于新的管理需求，需要进一步创新优化。目前，整体运维管理流程繁杂，内容较多，员工工作压力繁重，同时不能够对电力和设备等进行统一监控管理。因此，对员工要更新新的管理制度，提升员工各种综合能力，这样在面临各种工作内容时，如果能够实施更加科学的运维方式，必然可以有效缓解员工压力，改善工作质量，只有建立完善的运行模式，才能保证工作技术高效地开展，推进整体工作质量的提高。

4.2 提高员工的综合素质

在智能用电信息的过程中，工作人员的专业素质对智能用电运行模式有着较大的影响，智能用电信息采集是一项专业性的工作，对运行管理及调度的专业要求较高。但从目前部分工作人员的综合素质来看，运营管理涉及因素较多，必须对众多设备进行统一优化，而部分工作人员在现实的工作中压力较大，在长久的工作中责任感消失殆尽，在工作时敷衍，不能满足现实的发展需要。为了推动整体运维工作的发展，必须引导员工树立责任意识，采取更加科学合理的运维模式，全面提高员工的综合素质。

5 我国电力信息的运行与运维

伴随着智能用电在我国的大范围推广，因牵扯诸多要素，给电网工作人员的工作管理带来了诸多不便。因此，采取科学合理的智能信息化管理势在必行，大范围的运营常有问题发生，如细节管理水平有限、操作人员技术水平不合格、责任意识不强等问题时常发生，所以完善运营结构管理至关重要。其次是框架要依据OSGI实现，要遵循专业的电路使用规范，促使应用集成技术能实现电路信息的收集工作，使电力信息人员能在第一时间了解到具体的电路使用状况。再者，专家收集的专业信息数据完善了知识库的构成，能为后续的监督与管理工作起到辅助作用。

5.1 知识库、专家库技术

专业化工作知识库积累需要逐步得到完善，知识库和专家技术库是电力企业建立监控与运维闭环管理的重要组成部分，其能第一时间及时发现问题并将问题传送给操作人员，操作人员在接收到信息后，也能根据具体的问题作出有效的调整，减少不必要的损失。另外，在使用专家库和知识库时，应该分为两种知识认知。

智能电能的信息采集，运维管理分为两种知识，技术人员在进行操作的过程中需要熟练操作，并且严格遵守运维管理规定。一是技术人员通过长时间的经验积累，通过不同方面的案例来丰富自身的认知，增加自身的逻辑思考能力，丰富知识库，促进电力水平得到进一步发展。使用专家库对出现的新问题进行准确定位，能第一时间发现问题所在，同时推进改进方法，保证后续电力系统的运行效率。二是知识库的核心是专家库，不仅完善了管理工作，还为后续的技术工作人员提供了模范范本，推动了电力运维工作行业的整体向前发展[2]。

图1

5.2 智能用电系统的大规模应用

智能用电系统的进一步推广，用户能实现对用电情况的具体预判，降低了工作难度，经过专业化的信息采集，对用户的具体用电情况、用电安全进行了实时监控。工作人员通过专业化的信息数据采集，使操作更加精准化，为后续的智能采集系统完善奠定了一定的基础。信息化技术也是伴随着我国科技的不断发展被应用到大规模电能信息采集中，这种采集方法较为便利与精准，并且在相关的技术研究方面也取得了相应的成就，电力信息的采集已进入了大数据时代。高效的信息数据处理，需要精准结合各项处理方法，通过具体的分析来进行数据处理，考虑数据采集的多方面因素。

数据信息的采集包括许多方面的因素，不仅设计专业的基础设备、技术操作、信息发展等因素，还必须根据实际信息对各方面的不同因素进行合理调节。信息数据的采集具有高度的扩展性，发展规模与数量也在不断地扩大，相关专家认为信息数据采集更多的是向着横向发展。因为，数据分析系统通过专业化的操作，具有高能性和高容错性。

高容错性指的是在对数据进行分析的情况下，可以出现部分错误，但不会对最后的结果产生较大的影响，但是随着数据信息逐渐扩大，有错误的数据会明显增多，失效数据也会跟随增加。信息数据的采集也具有不一致性和差异性，这最主要表现在硬件和软件的差异上，由于各自设备中的优劣势不同，信息体系更能满足不同体系之间的差异，降低对硬件的要求，使不同的体系之间能互相交流，促进信息资源的整合，减少资金的投入，增强整体的效率。在研究信息技术采集时，必须要减少数据时间的投入，这样能保证信息更加精准化，后续的容错率也能降至最低。

5.3 借鉴国际先进的电力信息维护技术

我国电力信息维护技术应用时间与发达国家相较，还处于建设发展阶段。因此，为取得实际的发展成果，必须学习国际先进的技术，借鉴相应的发展成效。我国在电力信息维护技术研发方面起步相对较晚，但在近年来取得了一定的成就，而国际上一些发达国家由于长时间的发展已经取得了相应的技术进步，这对我国的电力信息维护技术发展具有借鉴作用。我国也在发展中借鉴国际先进电力维护技术的优势并联系相关研究领域的先进成果，并结合我国的实际情况与电网发展特点，逐步建设了与我国发展相适应的智能电力信息研究成果，并推广到实际的应用中，进一步完善我国的电力信息运行与运维[3]。

图2

5.4 提高管理人员素质

由于智能项目管理人员处于整体工作中的主导地位，要从自身出发代理全体人员提高综合素质和专业管理技能，从而提高智能信息化的发展。在实际的工作中，企业要加强员工培训，积极鼓励员工参加管理培训课程，努力学习先进的管理方法与管理技术，不断提高自身的管理水平。

智能电力信息化的发展是时代进步的表现，也是电力系统与电子信息化相融合的产物，为了不断提高市场的适应能力，相关部门通过引进先进的管理技术，创新企业的管理理念，切实提高电力信息智能化水平。在具体的智能信息发展过程中，引导先进的专业人才对电力信息进行研究，并加强电力信息维护技术，促进智能用电大规模电能信息采用运维管理技术，推动我国电力信息整体的运营与维护。

6 总结

随着电力行业的迅速发展和智能用电的普及，这对运维工作提升了一个新高度。运维质量是电能信息采集稳定、高效运行的保证。为加强运维工作的管理，不断提高运维水平，进一步改善运维质量，如何客观、综合、全方位地对运维质量进行定性和定量的评价，需要进行着重研究。