健全机制，提高办事效率

“特事特办”需健全机制

基层面对的情况复杂多样，“特事特办”成为解决问题的重要手段之一，必须建立相应的配套机制。“特办”需留痕。要让“特事特办”有迹可循，避免造成上级的过失却追责下级、让基层成“替罪羊”等现象。“特办”需监督。“特事特办”容易产生官僚主义，部分人利用职权让“特事特办”成为“私事特办”。要建立监督机制、加强纪律监管，对“私事特办”现象坚决追责问责。“特办”需完善。要从以往的“特事特办”中总结经验、分析不足，不断完善相关法律法规，避免相同事件反复“特办”。     （武汉新洲  程祺）

要有特别保障

为抢抓发展机遇、解决重大问题和民生所急所盼，特事特办，无可厚非。但“特事特办”往往容易与正常的工作流程产生矛盾，让基层处于“不办有错，办了也有错”的两难境地。因此，“特事特办”要有特别保障。要有标准。什么事可以“特办”，需要更清晰的顶层设计，不能想“特办”就“特办”，让基层无所适从。要能容错。“特事特办”超出常规，需要上级部门建立联通和容错机制，保障基层工作的积极性。要肯“认账”。“特事特办”是先办、快办，办完之后，相关部门应积极协调，帮助完善相关程序和材料，不能办完之后置之不理。                           （黃石  卢杰斌）

“特事特办”也要“特事特管”

基层工作千头万绪，面对新情况新问题，总是寄希望于“特事特办”，容易让公正的天秤失衡。对待“特事特办”，要做到“特事特管”。要分类管理。明确工作轻重缓急，规范办事流程，明确哪些情形需要依照程序严格办理，哪些情形需要开通“绿色通道”，要出台具体的办事细则，既为群众解难，又不让干部为难。要谨防滥用。“特事特办”是在特殊的情形下使用特殊的办法处理某件事项，要体现人民情怀，接受群众监督，不能让之成为投机的手段。要提升质效。“特事特办”一定程度上也反映了办事流程繁琐，要“刀刃向内”，自我剖析，精简流程、简政放权，提高办事效率。                                                       （武穴  汤晓倩）