创新战疫情 为行业纾困赋能

· 重庆市养老服务协会会长 郭小忠

重庆市养老服务协会（以下简称“我会”）成立已近5年，在此期间，中国社会福利与养老服务协会（以下简称“中福协”）冯会长数次亲临重庆，为我们“传经送宝”。在中福协特别是冯会长的精心指导和支持下，在重庆市民政局的高度关注和帮助下，我会顺利成长并通过社会组织5A等级评估。此次线上座谈会意义重大，在相互交流中鼓舞了干劲，对下一步的发展树立了信心。回来，机构收入明显减少。一线护理人员加班费用和物资成本增加，这“一减一增”，造成机构运营成本持续攀升。我会一家副会长单位，今年单月亏损平均达到400多万元，这对任何一家企业都是巨大的压力。

四是工作开展难。封闭管理导致养老机构及协会活动组织处处受限，协会很难深入会员单位开展工作。

一、我会面临的困难

持续的疫情对行业以及协会工作开展造成了一定影响，主要体现在以下几个方面：

一是抱团养老难。行业协会抱团养老是中福协提出的创新发展主题之一。但持续的疫情造成各省市协会之间交流困难，国际国内资源引进来及会员单位走出去受到影响，特别是我会作为西南养老联盟首任轮值会长单位，联盟成员之间的交流几乎停滞，养老国际化和抱团养老计划受阻。

二是政策落地难。相关部门在养老机构实行“一刀切”的全域封闭管理，即便零感染也不放开，却又缺少必要的纾困措施，只强调“关”，不关心企业“活”，政策和资金支持少，既有的政策落地难，更不用说新的支持政策。

三是行业生存难。今年以来，养老机构几乎停止接收新入住老年人，封闭前外出的老人不愿或不能

二、面对疫情防控常态化，我会主要从以下几个方面进行突破

一是继续为居家社区养老搭建平台。经过我会牵头推动，目前，“助浴快车”已经走向全国，普遍受到欢迎；助餐中央厨房已投入试运行，可为近万老人提供营养餐，大大降低了机构运营成本，解决了居家社区养老用餐难题；“大渝养老”掌上平台已正式上线，为老人足不出户寻找合适的养老机构提供了便利。接下来，我们还将在助医、助行、长护险服务等方面搭建服务平台。

二是继续为提振行业信心搭建平台。通过我会网站和小程序，及时传递行业声音，传播正能量，提振行业发展信心。同时引导会员单位发扬“一方有难，八方支援”的精神，在疫情防控期间相互扶持、帮助，特别是在重庆城市管理职业学院面对疫情袭扰时，动员会员单位为学院提供了价值10余万元的防疫物资。

三是继续做大做强人才培训平台。借助中福协授予的“全国养老服务人才培训重庆基地”，通过组建养老智库、职业院校合作、技能等级认定等平台，线上线下结合的方式，组织小班化的养老从业人员技能提升、消防安全等培训项目，帮助养老从业人员提升服务技能。

三、与中福协合作意向

2022年是我会的换届之年、服务深化之年。我们将积极参与中国国际养老服务业博览会的举办，参与中福协牵头的“1+X”老年照护证书试点，参与中福协系列人才培训工作。建议中福协牵头，各省市协会共同参与，向相关部门提交养老服务行业纾困解难政策建议。相信有中福协的关心指导，有各省市协会的抱团支持，养老服务行业一定能够渡过难关、破局重生，服务好大局，服务好行业。