凝聚创新力 专注外贸大数据 做数字化领域的“扫地僧”——专访国贸通大数据有限公司董事长李敬泽

文/本刊记者 王莉莉

李敬泽在2021 年全国石化经贸发展大会关税与贸易协调论坛发言

现代外贸企业，离不开数字技术的支撑，外贸大数据更是其中最为关键的一环。

作为国内首屈一指的外贸大数据企业掌舵人，国贸通大数据有限公司董事长李敬泽深有感触：“未来，大数据将成为企业和社会关注的重要战略资源，数据资产将是企业的核心资产。企业将更注重数据质量，因为数据质量是商务智能（BI）成功的关键。未来几年必将是我国大数据发展转型的重要机遇期。”

坚定踏上创业路

自认比较叛逆的李敬泽求学时就萌生了创业的想法。为了实现经济独立，进入西安交大读书的第一年便开始做家教赚钱，后来每天晚上都有了一份家教的兼职。既不想耽误学业，又不想放弃额外收入的他想到了一个点子：卖家教名额。为了扩大业务，他骑自行车跑遍整个西安城，到处张贴传单，拿到很多家教机会。暑假期间，他还租用学校的教室，把学生集中起来上课。大学期间，李敬泽没花家里一分钱，毕业时还积攒了1万多元，成为了同学们眼中的“大款”“万元户”。

这段经历算是李敬泽小试牛刀，在同学们看来他过得实在辛苦，但他自己反而甘之如饴，也坚定了创业的信心。毕业后他拥有了众人眼中的铁饭碗，来到中石化工作，但他心中的创业梦想始终没有熄灭。他希望找到一个技术门槛高，能够持续创新、不断进行技术更新迭代且市场前景好的项目，一份能够带领团队奋力拼搏的事业。

多年之后，李敬泽从中石化辞职，来到一家做实业投资的外企工作，主要任务是考察评估科技类项目。在工作中，李敬泽常常会收到一些项目投融资报告。但很多报告实在差强人意——定性分析多，定量分析少，优势和风险不清晰，缺乏吸引投资的说服力，投资方和项目方沟通成本太高；即使有了定量分析，很多报告也缺乏数据核实环节，数据本身严重滞后；在计算投资回报方面，也很少考虑到多种不确定性综合产生的结果。

2003年，李敬泽进行了深度调研，他发现这些问题不仅存在于项目投融资领域，也体现在国际贸易研究、行业市场研究、产业研究、园区规划等各个方面。“如果能解决这些问题，不就是一个巨大的商机吗？”但真正操作起来谈何容易！当时，国内并没有数据技术、数字化等概念，更谈不上人才储备了。但李敬泽想：既然认定了这是一个绝佳的创业机会，就要朝这个目标先迈出去，必须先完善、丰富自己的知识结构。于是，他报考了北京理工大学经管学院的研究生，如愿金榜题名。

2004年，李敬泽在校期间，凭借刚刚掌握的知识和信息，请教导师，开发了一个数据分析和投资回报运算的软件，该软件可以自动完成项目投融资报告60%的工作。他利用软件撰写了一份石化行业的项目投融资报告，发送给两位专业人士后，得到了极高评价。之后，李敬泽又专门针对项目投融资报告中的全球国际贸易分析部分单独开发出外贸数据分析软件，并创立了国内第一家外贸数据网站——进出口数据网。然后将外贸软件运用到进出口数据网的线上外贸数据库，由此开发出外贸数据在线查询分析系统。出乎意料的是，进出口数据网询盘量很大，很多客户表现出购买意向，也有国外客户找上门来，上海的一位客户甚至马上飞到北京与李敬泽面谈。

显然，李敬泽等待的时机已然成熟。2004年7月1日，他在北京创立了国贸通信息技术有限公司，主营外贸软件和外贸数据在线查询分析系统，以及项目投融资研究。公司的软件产品和数据网平台一经推出便大受市场青睐。

不断迭代升级

2009年，李敬泽在澳大利亚开设海外公司时结识了两位大数据领域的“大咖”，他们在看到国贸通庞大的外贸数据库后非常惊讶，却也倍感遗憾：手握“宝矿”，开发利用却严重不足。李敬泽认真听取了专家们的建议，并在他们的指导下开始将大数据技术引入运用到外贸领域。

实际上，最初李敬泽低估了这一项目的难度：本以为一年半载就能完成，却始终面临几个关键的技术瓶颈。例如，如何用大数据技术解决百亿条记录的运算？如何帮助用户从任意几百个字段中选择N个字段，以毫秒级速度查询出结果，并以毫米级速度自动生成各种统计分析报表和可视化报表？他和他的团队想尽办法，中途还有几位IT人员选择离开，资金压力异常大，连李敬泽也想过放弃。但他始终不甘心，咬牙坚持，不断带领技术团队攻关。

国贸通业务员在展览会现场为国外客户演示产品

功夫不负有心人。2012年年底，李敬泽及其团队终于解决技术瓶颈。2014年年初，他们利用大数据技术全方位升级了外贸数据在线查询分析系统，并把系统更名为国贸通大数据商务智能DaaS系统，公司名称也从国贸通信息技术有限公司改为国贸通大数据有限公司，成为国内第一家真正从事外贸大数据的公司。

2015年国贸通的业务井喷式增长，业绩翻了三番。2016年，李敬泽作为武汉留学生创业园高端引进人才回乡投资兴业，成立了子公司——武汉国贸通大数据有限公司。之后他又陆续在香港、山东、浙江、江苏、上海、广东、沈阳等地成立了子公司、分公司或办事处。

经过摸索期之后的李敬泽目标更加明确——专注外贸大数据，持续创新、长期耕耘、做深做细，力争做全球数字化领域的“扫地僧”。

潜心“修炼内功”

据李敬泽介绍，目前国贸通公司主营业务有三块：外贸大数据分析系统（国贸通）、外贸数字化营销平台（外贸宝）和全球企业大数据商务智能系统（环商通）。据了解，国贸通可以帮助用户自主智能研究全球市场。国贸通是DaaS系统，外贸数据即服务。通过这个系统，用户可以各种方式自主智能查询阅览各种可视化分析报表和深度研究报告，360度全方位研究全球市场和国际贸易动态，洞察行业、供应链和产业链，深度挖掘潜在客户，精准定位目标客户，进而找到商机、开发蓝海市场、提高复购率和增购率、制定营销策略和价格方案。用户可发现自身在全球行业中的优势，迅速抢占市场，也可找到和国外同行的差距，加强研发，尽快生产有竞争力的产品，从而替代进口。

李敬泽受宁波港集团公司邀请参观宁波舟山港（货物吞吐量全球第一）

国贸通武汉公司市场部办公区

2019 年7 月1 日国贸通公司成立15 周年航拍大合照

外贸宝能够帮助用户主动精准进行全球外贸营销。外贸宝是SaaS平台，外贸软件即服务。这个平台的外贸软件已运行在云端，用户不必下载运行软件即可实现外贸获客、拓客与握客。获客包括精准获取目标客户和找到关键决策人（KP）；拓客包括EDM电邮营销、社媒营销、社群营销、手机Whatsapp营销、网站推广营销、线上商铺推广营销等；握客包括CRM客户关系管理、老客户消费习惯分析和新客户AI推送等。

而环商通主要功能是融合内贸与外贸，全方位考察评估全球企业的资信情况、运营情况和合规状况，是商务智能（BI）系统。利用大数据技术还可以将三块业务贯穿打通，实现“三品合一”。

“国贸通公司累计为全球十多万家外贸企业和外贸相关企业提供过产品和服务，包括央企、跨国公司、上市公司、行业头部企业等。国贸通公司独特优势在于创新和专注。我们早在2012年开发外贸大数据技术时便已经突破了几大瓶颈，而行业内其它公司目前仍处在攻坚过程中。我们的外贸数据库在量和质上都有非常明显的优势。不仅如此，国贸通持续研发投入和技术创新，产品不断升级，种类也在增加，产品系列不断丰富，目前拥有多项发明专利和几十项科研成果，是国家级高新技术企业、科技小巨人企业、双软认证企业和瞪羚企业。”李敬泽不无骄傲地说。

李敬泽和他的国贸通团队一直以“工匠精神”练内功，专注打磨技术和产品，目标是把外贸大数据做深做透。

数字化应对疫情

新冠肺炎疫情重创全球经济，外贸行业备受打击。但李敬泽表示，国贸通受疫情影响有限。为了实现跨平台、多平台扁平化管理，降低公司交易成本和沟通成本，提高客户响应速度和运营效率，国贸通早在2009年将大数据技术引入运用到外贸分析系统之后，也将大数据技术和数字技术引入应用到了公司内部管理，实现了数字化运营和数据化考核，并将数据文化纳入到了公司文化。

据李敬泽介绍，早在新冠肺炎疫情暴发前，国贸通北京、武汉、济南、德州、无锡、宁波、沈阳等各个国内平台，以及澳大利亚、美国等各海外平台之间经常召开分享会和交流会，员工都熟练运用各种数字化办公工具。疫情居家办公期间，他们也将数字化办公方式运用到各平台内部。

此外，国贸通对员工硬性评估（比如销售额评估、新开客户个数评估等）和软性评估（比如价值观评估、利他行为评估等），都进行数字化考核，并按照权重转换为数据，更好地做到公平公开公正。员工的晋升与奖励等都靠数据说话。国贸通加强对员工数字化思维、数据意识和数据文化的培训，大力培养既懂外贸又懂大数据的复合型人才和创新型人才。

疫情初期，由于物流吃紧、国际展览停办、出国出差受限，外贸企业受到很大冲击。受此因素传导国贸通也受到了一定影响。“但很快，外贸企业发现在线上进行海外市场主动精准营销是疫情期间的非常好的方式，越来越多外贸企业喜欢使用我们的外贸大数据分析系统和外贸数字化营销平台。”李敬泽说。

此外，李敬泽认为，国贸通的“正直、负责、激情、拼搏”价值观和“自信自律、自省自驱、终身成长、终身学习”行为准则，以及国贸通团队的强内驱力、强凝聚力、强战斗力和强执行力，对疫情应对也有非常大的帮助。“疫情居家办公期间，全体员工都非常自律，和平常一样各司其职，面对困难和挑战顽强不屈、迎刃而上。为纪念2020年3月21日武汉复工复产，以及国贸通公司全体员工在疫情期间的风雨同舟、共克时艰、奋斗拼搏精神，国贸通将3月21日定为国贸通日。”

在李敬泽看来，疫情还没有结束的迹象，外贸企业要做好打持久战的准备。大数据时代已经来临，“建议外贸企业有数字化思维，用数字化去重构传统的对外贸易，以及企业自身的运营体系和组织架构，加快数字化转型升级，实现数字化运营。建议外贸企业有强烈的数据意识，能认识到数据是新的重要的生产要素和资源，将数据文化或数字化文化纳入企业文化，让公司全体上下都重视数据，重视数字化。”

李敬泽表示，国贸通公司除了可以为外贸企业提供外贸大数据分析系统和外贸数字化营销平台进行商务智能分析和主动精准营销之外，还可为外贸企业数字化转型升级提供个性化、定制化解决方案。

立志成为“隐形冠军”

人才是企业发展的第一资源。李敬泽非常重视人才建设，对各层次的人才考核非常严格，且逐层加码。基层以待遇留人，主要考核能力；对中层人员的要求是带好队伍做好榜样，认同公司的价值观，且具备良好的职业道德；对于高层人员则以事业留人，重点考核能力、品格和格局，能够识人用人容人，有全局意识。

作为公司的创始人，李敬泽本人就非常注重自身能力的提升。李敬泽发明了多项专利，获多项技术攻关奖、科技论文奖和科技创新奖。在创业初期，他还亲自打电话推销、出差拜访客户。为了快速充电，他学习大量企业经营管理和经贸方面的知识。他认为：“只有自己能力强了，才能吸引优秀人才跟随。”

目前国贸通团队成员已发展到近300人，公司不必要求整个团队人人都优秀，团队不必成为一支全明星队伍，但各业务部门的领头人必须是核心成员，是“大牌”，要能树好榜样、带好队伍。其他成员各司其职，在各自的岗位发挥自己的作用，各个环节紧密配合。

国贸通的文化是“敬人敬业敬团队，创新创优创高效”。虽然公司没有加班规定，但员工自愿加班是常事。为了改善员工工作环境，给员工释放压力，国贸通在武汉、北京和山东等地购置了共两千多平米的物业供员工办公自用。疫情期间员工外出不便，公司贴心地将办公区改造成了多功能区，让员工们在工作之余做各种团建活动和休闲娱乐活动，让员工们更有归属感。在近300人的团队共同努力下，国贸通获得了行业领头羊的地位和能力，并获得客户的高度认可。

如今，“用数据说话”已经成为人们的共识。十年磨一剑，二十年磨成天下之剑。李敬泽下定决心，到2024年公司成立20周年时，国贸通能够成为全球外贸大数据领域名副其实的“隐形冠军”。

国贸通公司列席“一带一路”会议

国贸通公司办公环境