我用10年和陌生人说晚安

曾逸敏

“晚安。”

假如有天晚上，你突然收到一条来自陌生号码的短信，内容只有“晚安”两字，你会是什么反应？

十年来，深圳女孩玖妹给陌生人总共发出了4万多条晚安短信。她把店铺建在淘宝上，店里只有4件商品，售价1元、7元、30元、365元，分别对应1天、1周、1个月、一年的晚安短信服务。

在这家店里，有人买1个月的“晚安”给暗恋的他，有人买1年的“晚安”给分手的她，也有人买5年的“晚安”给自己……

晚安故事

85后玖妹本名为翁碧英，出生在潮汕家庭，因在家中排行老九，她便自称“玖妹”。2012年，在深圳工作了两年的她因快节奏的生活、巨大的工作压力感到苦恼，却因不知何处诉说而有着强烈的孤独感，“我并不是一个善于沟通的人，既害怕别人不能感同身受，又害怕给别人带去麻烦。”

某个失眠的深夜，她突然想到，世界上大概也有如她一样需要诉说的人，“那我也许可以用某种形式，把这些失眠的陌生人联结起来，让大家不设防地互相陪伴。”正好彼时玖妹从事电商工作，便在淘宝上搭建了卖“晚安”短信的店铺——假如你找不到一个说“晚安”的人。没想到很快有顾客下单，玖妹按对方提供的号码将“晚安”两字发送。这虽是一个“沉默”的订单——没有咨询和回应，但她很惊喜，“就像你对空荡荡的山谷喊了一声，却突然发现有人回应你。”

慢慢地，玖妹发现，有人在下单晚安短信时会在备注上写下自己的故事，使她得以窥见屏幕背后一个个具象的灵魂。

“我是她大学舍友，希望渴望温暖的她感受到惊喜和浪漫。她总是真诚待人，但是别人却不温柔对待她。我希望她幸福。”

“我离婚了，发9天晚安给他，留一天不完美给自己。”

“我是一名女性工作者，正处于创业期，有點迷茫，希望十二点准时收到短信。”

“我有失眠症，凌晨一点给我消息吧。投资失败了，瞒着身边所有人的我生活得很辛苦。”

“有一个人买了30个‘晚安’，我一直发，都提醒发送失败，是个空号。这是一个什么故事，我一直在猜测。”玖妹至今也没有搞清楚。

坚持的意义

十年来，玖妹陆续发出4万多条短信。“一条短信成本一毛钱，收费一元，这也太暴利了。”这种声音时不时出现在她耳边。事实上，玖妹要守到对方约定的时间才发送短信;常根据顾客的留言，在“晚安”两字前加上相应鼓励的句子，以期给他们带去更多的温暖;在送出温暖的同时也接收许多顾客的负能量信息……

“这是项耗费时间和精力的工作，我也从没把它当作一个谋生的手段。”这些年，玖妹开始屏蔽负面评价，“我更在乎的是需要‘晚安’短信的人。”

玖妹记得，有位女孩在给自己购买“晚安”短信时透露，自己在学校遭排斥，在家父母常争吵，时常感到自己“不被爱”而患上抑郁症。为了这个女孩，玖妹破例回复她的信息，和她打电话分享自己的日常，大年夜互道新年快乐。在距离女孩第一次买晚安的1546天后，对方又突然发来短信，语气轻快，“很高兴认识你。”现在，女孩不再下单买“晚安”，玖妹知道，对方走出来了。

“这些年，我一直在思考这件小事到底能给别人带来多少意义，也曾下架所有产品，但总有买主突然出现，跟我分享他们因为晚安短信而收获的幸福结局。”前不久，玖妹收到一位买主的短信，告知她快结婚了，而他们之间的开始正是她委托玖妹发送给心仪男孩的那一条晚安短信，“这些好消息让我重拾信念，坚持到更远的未来。”

付出与收获

近几年，玖妹发现，诉说自己工作压力大的顾客逐渐增多，“有位顾客下单买晚安给自己，不论我多晚发给他，他都会很快回复并说一说他正在加班做的项目。可以看出，不少年轻人在这座大城市的压力和孤独感更甚。”玖妹不希望，年轻人被压力的潮水淹没，“我觉得要寻找一份自己至少能够认同的工作;要培养自己的兴趣爱好，建立充盈的精神世界。更重要的要学会倾诉。”她认为，他们愿意跟陌生人买“晚安”讲述故事，却不愿意在现实世界中寻找倾诉对象，是缺乏缔结亲密关系的能力。

“他们同以前的我一样，认为亲近的人不理解自己。事实上，你的亲人和朋友很愿意成为倾听者。”玖妹提及，有位妈妈下单晚安短信给备考的儿子，“我的儿子很懂事，总是报喜不报忧。其实我希望他压力不要太大。”

卖晚安的10年中，玖妹从未放弃温暖别人，她也因为这种特殊的人际往来发生了很多变化，比如，她“从一个完美主义者变成了一个不完美主义者”。

“现在来看，当时的我对自己要求过高，我希望每件事情都做好，希望跟我接触的每个人都开心，对我的做法都能感到满意。但在这10年中，我开始接受人无完人，有些人可能就不会喜欢你。”玖妹说，经营晚安店铺的10年里，她见证了很多人的悲欢离合，也看到很多人和自己一样深陷取悦他人的泥沼，无果而终。

“人有时就得接受不完美的自己。就像买晚安的人，他们会和我讲自己在现实生活中的种种遭遇，但可能会在讲到一半时戛然而止。也许，他们是因为过程或者结果不尽如人意才不愿意继续诉说，但无论满意与否，这些事就是真实发生的。”玖妹说。

10年间，玖妹也学会了正视自己和长辈的关系。如今的她觉得，家里并不热烈的亲情也许是长辈不善表达的结果，她也开始理解父母养育10个孩子的不易，明白他们过往的经历、接受的教育都不足以让他们毫无顾忌地说出“爱”。几天前，父亲得知玖妹还在熬夜卖晚安，打电话叮嘱她：“好好照顾身体。”这通电话距离玖妹和父亲上次联系，已经过去了三个多月。