◇喀什大学 袁 磊 代继越 王 强
通过问卷调查法、访谈法、数理统计法、逻辑推理法,从健身房地理位置、布局设计、健身项目、经营策略、教练员资格、消费水平等,对喀什地区健身俱乐部运营现状进行调查研究。得出结论:喀什地区经济发展较滞后,居民健身意识较薄弱,健身房功能规划有待完善,健身项目种类较少,教练员资历浅。提出:继续发挥社区力量加强科学引导;持续加强对健身俱乐部健身教练员的培训学习;通过积极传播健身理念及规范引导,使广大居民增强健身意识,掌握科学健身方法,增强体魄,营造全民健身和谐氛围。
《全民健身计划(2016-2020年)》中提出,全民健康是国家综合实力的重要体现,是经济社会发展进步的重要标志,实施全民健身计划是国家的重要发展战略。《“健康中国2030”规划纲要》中也提到:“广泛开展全民健身运动,加强体医融合及非医疗健康干预,通过推动重点人群的体育运动等形式来提升全民的身体素质”[1]近年来,我国将全民健身上升到国家战略地位,大力发展体育产业促进体育消费,把体育产业作为绿色产业、朝阳产业培育扶持。进一步优化体育服务业、体育用品业及相关产业结构,着力提升体育服务业比重,支持教练员、运动员职业化发展[2]。
喀什地区位于祖国西北边陲,新疆维吾尔自治区南部,体育产业发展较为薄弱。喀什地区体育健身行业市场竞争激烈,许多健身俱乐部经营模式老套单一,缺乏创新。同时,健身俱乐部的负责人追逐经济利益,并未考虑健身消费者真正的需求,导致大力宣传自身这种做法并没有起到很好的效果,反而让健身消费者产生反感。健身俱乐部要想在激烈的市场竞争中占领一席之地首先必须要创新,了解健身消费者真正的需求则是关键,要不断提高自身服务质量,让广大的健身消费者真正感受到健身俱乐部是在为自己服务。
健身俱乐部是人群较密集、项目种类丰富的场所,目前受疫情防控常态化的影响,居民大都居家活动,健身消费者去健身俱乐部常规锻炼受到制约,健身房的正常运营也受到极大影响,因成本较高,有些企业陷入营收停滞的状态。
随机抽取喀什地区各县市健身俱乐部,调查其经营状况;随机抽取喀什地区各职业健身爱好者进行问卷调查及深度访谈。
(2)访谈调查法。根据健身爱好者所关注问题,合理设计喀什地区健身房访谈提纲,进行实地调查,详细了解各健身房的经营现状与发展方向。
(3)观察法。通过走访调查进行观察,观察健身房的实际运营情况、发展方向与服务水平是否与访谈调查法结果内容相符。
(4)数理统计法。对回收问卷的调查数据和访谈所得资料及信息进行资料整合,再采用Excel 软件和 Spss25统计软件对数据进行分析处理。
(5)逻辑推理法。对收集到的各项资料进行整合最后进行分析,结合喀什地区健身爱好者健身需求与喀什地区经济发展情况,找出目前喀什地区健身房存在的问题,并提出相应的对策。
(1)年龄、性别和城乡分布。随机抽取调查的600名体育健身爱好者中(表1),男女的比例为2:1,以10岁为一个年龄段行划分,在各龄阶段中,18-28岁年龄段的人数有65人,占到被调查总人数的10.8%;其次是28-38岁年龄段有172人,占28.6%;38-48岁年龄段有170人,占28.7%;48-58岁年龄段有123人,占9.5%;58岁以上年龄段的人数有34人,占5.7%。
表1 喀什地区健身会员年龄调查统计表(n=600)
(2)被调查人员学历。根据问卷调查结果显示(表2),喀什地区的健身爱好者学历为本科的人数为319人,占比53.2%;高中学历人数为133人,占22.2%;硕士学历人数为84人,占14%;初中学历人数为48人,占8%;小学学历人数为8人,占1.3%;博士学历人数为8人,占1.3%。根据数据综合分析得出健身群体中以高中和本科学历为主。
表2 喀什地区健身会员学历统计表
(3)健身目的。根据问卷调查结果显示(表3),在影响健身会员的健身因素中,审美需要位居首位,93.2%的人都希望自己的身材更加健美;其次的是情感需要,75.6%的人认为经常锻炼可以促使自己变得更有魅力;休闲娱乐需要位居第三,63.2%的健身爱好者希望通过健身使自己身体素质可以得到增强;紧随其后的是生理需要,60.3%的人希望自己通过健身可以增强免疫力,预防疾病;第五是交往需要,50.6%的人认为锻炼可以使自己在人际交往中更有自信;第六是自我实现需要,占比32.5%,这类人为追求自身变得更优秀,实现人生自我价值而进行健身;最后是社会环境需要,占比23.6%,这类人为了使自己更加适应这个社会,可以更好的发展而参与锻炼。
表3 喀什地区健身会员健身目的统计表
(4)健身消费情况。根据问卷调查结果显示(表4),每月平均消费500-800元的人数为287人,占比47.8%;每月平均消费100-500元的为211人,占35.2%;每月平均消费800元以上的102人,占17%。根据数据综合分析可以得出喀什地区健身消费情况处于中等消费水平。
综上所述,使用拜新同联合琥珀酸美托洛尔缓释片治疗部分顽固性高血压的临床效果明显,能有效降低患者血压,安全性高,减少不良反应的发生情况,提高患者及家属的满意程度,临床上可以借鉴使用。
表4 喀什地区健身会员健身消费水平统计表
(5)健身次数与时间。根据问卷调查结果显示(表5),每周健身1-2次的人群占比为47%,3-4次的占45%,5-7次占8%,每次健身20-45分钟占27%,45-60分钟占54.1%,60分钟以上占18.9%。
表5 喀什地区健身会员健身时间与次数统计表
(6)健身项目。喀什地区健身爱好者健身热度排行结果如下(表6):器械健身为大众首选健身项目;其次,动感单车深受广大健身爱好者喜爱;私教课主要以女性会员居多,男性会员占极少数;功能性训练多为健身知识丰富的会员参与;瑜伽、健身操等项目女性占比远高于男性,主要以身体塑形和改善身体姿态为主。
表6 喀什地区健身会员健身爱好统计表
(1)地理位置。喀什地区健身房主要分布在各县市住宅区及商业区(表7)。其中,分布在住宅区的健身房占比78.2%,位居健身房分布第一位;其次是分布在商业区的健身房占17.4%,最后是分布在其他位置占4.4%。由此可以看出健身房多分布在住宅区人流量较大的街区。
表7 喀什地区健身房地理位置统计表
(2)场地面积。喀什地区各大健身房面积(表8),主要为500 m2-700 m2,700 m2-1000 m2,500 m2以下,及1000 m2以上。其中,500 m2-700 m2的健身房占34.8%,位居第一;其次是700 m2-1000 m2的健身房,占30.4%;500 m2以下的健身房,占21.7%;位居榜尾的是1000 m2以上的健身房,占13.1%。由数据分析可得出,健身房面积主要分布在500 m2-1000 m2,占比65.2%。健身房大小适中,既不拥挤,又不空荡,给予了健身锻炼者良好的心理环境。
表8 喀什地区健身房占地面积统计表
(3)健身项目。根据实地走访调查结果显示(表9),喀什地区健身房全部配备功能性训练、器械训练、动感单车及健身操,这4项健身项目成为基础性项目;其次87.6%的健身房还开设瑜伽课程;有65.2%的健身房开设搏击操课程,供健身爱好者选择;还有少数健身房开设普拉提与踏板操课程。综合分析得出,喀什地区健身房开展项目种类较为单调,难以满足消费者多样化的健身需求。
表9 喀什地区健身房健身项目统计表
(4)私教水平。通过实地走访调查发现(表10),喀什地区健身房健身教练员稀缺,高级私人教练仅有62名,占比72%;中级私人教练有20名,占23.3%;初级私人教练有4名,占4.7%。由此可以看出喀什地区健身教练员行业空缺较大,就业市场前景广阔。
表10 喀什地区健身房健身教练员等级水平统计表
(5)会员价格。通过实地走访调查得出以下数据(表11),各大健身房会员价格参差不齐,服务水平良莠不一,但会员类型齐全。
表11 喀什地区健身房健身会员价格描述统计表
(6)会员流量。经过实地走访调查(表12),根据服务水平、器材质量、消费水平,将喀什地区健身房分为经济型健身房、服务型健身房、豪华型健身房。其中服务型健身房是多数健身消费者首选的类型,其次是经济型健身房和豪华型健身房。根据健身房地理位置可以看出周围经济发展状况与居民消费水平。
表12 喀什地区健身房月会员流量统计表
根据现场调研和问卷数据统计分析,影响喀什地区各个县市健身爱好者的因素主要是缺少可供健身爱好者进行更换衣物的更衣室或者淋浴设备;部分健身房的通透性欠缺,导致健身房内空气流通较差,致使健身爱好者体验感不佳,影响锻炼情绪;缺少为健身会员检查身体机能的专业测试设备;缺少高级教练的专业指导,导致健身效果不理想,更有甚者出现错误动作及保护帮助不规范,发生运动损伤;某些健身项目空间视觉感较差,使会员感到有些压抑;交通不便利和其他因素。
(1)喀什地区健身房各项目场区规划分布不合理,大型健身房较少,大都是中小型健身房居多,不能满足喀什地区广大健身爱好者的需求。健身房教练员水平参差不齐,理论水平有待进一步提高,加强专业技能并丰富执教经历。喀什地区健身房主要是以器械为主,操舞类为辅,健身爱好者多以器械锻炼为主,不能满足广大女性及中年男性的健身爱好者需求。
(2)各健身俱乐部应确定健身房发展方向,设置合理的会员管理机制,尽可能规范收费标准,收费标准混乱则造成不良竞争,不利于健身行业的发展。各大健身房健身俱乐部应规范经营,良性竞争,取长补短。
(3)健身俱乐部通过倡导科学健身理念以及传授健身知识,使广大居民增强健身意识,了解健身益处,增强体魄,促进人际交往。同时要为健身爱好者制定有个性化的健身方案,培养健身项目喜好,规范锻炼方法,促使居民积极投入全民健身中,提高精神面貌,更好促进人们的身心健康,构建和谐社会。
健身需要适宜的环境,良好的健身环境是科学健身的基础,空气质量是影响健身环境的因素之一,健身房选址应尽量选在人流量较大且交通便捷、楼层较低,停车方便且健身房拥用良好透光性的地方[4]。
根据实地调查得知一些健身房内部设施不完善,健身项目种类开展较少,会员体验度不高,一些健身爱好者的需求无法被满足。建议健身房多增加一些多功能设备,供健身爱好者使用,让会员体验到设施齐全,功能全面,环境优良的大众健身房,在锻炼过程中心情愉悦;还可增加一些智能的专业体质测试健康仪器,让会员可以更好的了解自身健康状态,增强健身爱好者锻炼的信心与持之以恒的动力。
喀什地区健身俱乐部的健身教练员较为缺乏,且教练员专业水平大多处于中等,专业理论知识较为欠缺。建议健身教练员可在课余时间内参加业务学习补充专业知识,在科学锻炼方法,健康饮食,心态调节等方面都需要学习与提高,从而给健身爱好者带来更好的服务体验,提供更合理更有效的健身锻炼方法[5]。
我国健身行业发展前景广阔,健身俱乐部需要加强专业技术人才的培养,既有专业的教练团队,又要有丰富的管理经验,不断促进健身俱乐部的创新发展,为促进当地经济发展、精神文明建设注入活力。健身爱好者接受教练员的专业指导,俱乐部需加强对健身房教练各方面素养及能力的提升,这是保证健身房良性发展的重要因素。要满足健身者不同年龄段的需求,更需要针对性的个性化服务,提高教练员资质,提升服务水平,才能更好的满足各种健身爱好者的需求。