基于线上线下混合式的校企协同“供应链管理”课程改革研究

1 传统教学无法达到锻炼学生供应链管理的高阶思维能力

2021 年3 月11 日，“十四五”规划提出必须分行业做好供应链战略设计和精准施策，形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠的产业链供应链，提升产业链供应链自主可控能力与现代化水平。有学者分析我国在供应链硬实力建设方面凸显了社会主义国家的优越性，更需要下功夫的应为供应链管理创新的软实力。软实力中的供应链管理人才的培养更是重中之重，供应链管理人才培养不仅不能脱离实践，在理论层面的学习更强调专业人才高阶的管理思维能力。《供应链管理》课程作为本科物流管理专业的一门核心课程，其理论性、应用性和实践性都很强，知识点繁多并且抽象，传统的教学课程大多数进行理论的讲解，学生课堂及课后进行消化，课堂以教师讲授为主，学生被动接受知识，往往会使得学生感觉这门课程枯燥难懂，课堂对学生的能力培养有限，因此很有必要对供应链管理课程教学进行改革。

2 基于线上线下混合式校企协同的课程设计，促进学生深度学习

在“互联网+”及疫情常态化的背景下，学生们学习知识的途径不再局限于教师“填鸭式”的传统面授教学和单一的教材内容的学习，《供应链管理》课程因其很强的理论性、应用性和实践性，其教学不再满足于单向知识的传播，而是要着力培养学生的综合学习能力。因此，需要将基于投入的“以教为主”模式转变为基于产出的“以学为主”模式，才能实现本门课程让学生获得供应链管理实践运作能力的目标，而线上线下混合式教学是信息技术与教育融合的一种新型教学模式，主要指的是将传统教学与互联网在线教学的优势结合起来所形成的一种“线上”+“线下”的教学模式；而在教学内容上引入企业资源，通过搭建校企协同教学实验环境，实现“环境协同”、合理设计课程大纲，实现“内容协同”、线上线下混合式教学，实现“Team-work 教学协同”、校企协同参与教学过程，实现“育人过程协同”。该模式体现以学生为中心，教师在教学过程中起引导、启发、监控的作用，实现传统课堂教学与线上教学的优势互补，实现理论知识学习和实践能力锻炼的应用型人才培养，从而弥补单纯线上学习中师生缺乏面对面交流和纯理论学习缺乏能力培养的问题，发挥了学生学习过程主体的主动性、积极性与创造性，发挥行业企业弥补教师行业实践知识的应用性和协同性。

2.1 基于BOPPPS 的线上线下混合式的教学体系建设

BOPPPS 模型最早是由加拿大英属哥伦比亚大学的Douglas Kerr 于1978 年所提出，并在全球各类学校的教学改革中得到广泛应用。BOPPPS 分为导入（Bridge-in）、目标设定（Objective）、课前测（Pre-assessment）、参与式学习（Participatory Learning）、课后测（Post-assessment） 及总结（Summary） 六部分。

（1） 线上学习之“理论讲授”数字化：教师依据教学目标及学生整体情况制作一些时间短、信息明确的教学视频上传至网络课程平台，每个视频针对一到两个特定的问题，供学生课前观看学习，学生学习过程中遇到的问题可以在网络平台进行交流或进行记录到课堂上解决。具体建设内容包括：教学大纲内容整合及任务分解（供应链管理基础、供应链战略、供应链运作管理、供应链绩效评价）；录制基于独立知识点的教学视频（时长控制在10 分钟左右）；完成课程、问题导引和课前练习的设计，引导学生进行知识拓展，帮助学生对重要内容进行知识点梳理。

（2） 线上学习之企业“专业课程模组”认领：借助随堂练和北京络捷斯特公司的在线开放产学研课程、供应链信息系统及企业导师授课，供学生学习供应链管理和运营的业务知识。随堂练公司提供的啤酒游戏、供应商管理、库存管理、VMI 及JMI 的认知与实践等实验项目，给学生提供了身临其境的供应链管理虚拟仿真的环境，让学生深化理解牛鞭效应，感知供应商管理和库存管理的职能价值，体验供应商管理和库存管理的过程和方法，深入体会供应链博弈和风险分担理论等。结合北京络捷斯特公司的供应链运营大赛，加深学生对智慧供应链、供应链管理理念的认识与理解、整合与多方协调资源的能力、数据处理与分析能力和基于分析结果解决具体问题的能力。

（3） 线下学习之课堂释疑解惑：课堂上使用云班课App 的签到、抢答、头脑风暴、小组讨论等功能与教师进行互动学习；在授课过程中，学生可以就自己在课前知识建构过程中产生的疑惑向教师请教，接受教师的启发和个性化指导。教师则根据课程内容和学生在课前观看视频、完成练习时产生的疑惑，总结出一些有探究价值的问题，供学生选择探究。随后，开展针对重要知识点的随堂测试，不仅可以提高学生学习的注意力，还能即时掌握学生的课堂学习效果，对于回答不理想的题目教师进行再次讲解。

（4） 线下学习之“专题沙龙”验证学习效果：通过云班课App 获得每个同学的课堂学习表现报告，同时布置阶段性大作业，设置若干个主题沙龙贯穿一个学期，学生自由分组以团队的形式在下次课上进行汇报展示，实现课上“知识内化”过程。例如，在学习完第一章的供应链管理导论后要求学生以小组为单位，结合我国“十四五”规划中关于产业链供应链战略设计和美国的《全球供应链安全国家战略》对国家经济发展及企业运营的重要性，同时将小组报告上传到云班课，小组之间互相探讨学习并进行评价。

图1 基于BOPPPS 的线上线下混合式的教学体系建设示意图

2.2 环境、内容、教学和育人过程的校企协同教学实施

2.2.1 搭建实验环境，实现“环境协同”

教学模块、教学案例和实验模块由企业和教学团队共同完成，将企业的数据分析经验、相关数据搬到实验室，构建供应链管理运营的真实场景，实现教学环境协同。本项目主要完成了线上教学平台的建设、教学资源的建设和上传、线上线下教学活动的设计和进行以及供应链管理信息系统实践环境的搭建。

2.2.2 合理设计课程大纲，实现“内容协同”

结合企业实际情况和课程的原有理论体系，企业专家和教学团队共同梳理完善该课程的教学大纲，既保证将前沿技术及成果纳入教学大纲，同时又保证其理论性和逻辑性。本项目通过内容协同，实现学生供应链理论学习和实践相结合，教学过程设计5 个主题沙龙贯穿整个课程，将知识体系贯穿起来，每一个主题的学习和研讨都采用“理论铺垫（课前） —对比分析、释疑解惑（课中） —小组研讨、制作课件（课后、教师指导） —主题研讨、汇报（课上） —总结、形成报告（课后）”这样的学习过程。

2.2.3 线上线下混合式教学，实现“Team-work 教学协同”

Team-work 协同式教学方法主要通过发挥学生主动性，进行团队的协同学习讨论，激发思维，提升合作意识，同时还采用案例式教学法和游戏式教学法进行沉浸式的教学，与前述的实验环境协同达到一致。线上呈现视频、课件、案例等学习资料用于提前学习；线下小组研讨汇报，线上其他同学背对背提问及评分用于课中互动；线上提交作业、测试和报告用于课后学习效果评价。

2.2.4 校企协同参与教学过程，实现“育人过程协同”

通过采用培训、远程教学指导、开发试验软件等手段，让企业也参与到理论教学及实验教学模块中，保证了育人的“过程协同”。将企业导师请到课堂开展行业讲座，将学生带到企业进行现场学习实现校企协同的教学。

图2 基于线上线下混合式的校企协同的课程教学实施

3 课程学习实施程度及学习成效变化分析

本文基于云班课的学习报告以及学生的感受来展现一下《供应链管理》的改革成效。在学期结束的最后一节课对学生进行了问卷调查，共63 名学生，回收62 份有效问卷。

3.1 利用线上线下资源激发学生参与性学习

《供应链管理》课程的理论知识学习难免枯燥乏味且抽象，如何提升学生的学习兴趣以及课堂参与度是每位理论课程教师面临的棘手问题。本次改革在课堂中引入如云班课等新的教学平台，有效利用网络教学资源（如图3 所示：视频、网页、文档等），提前设定投票、抢答、头脑风暴、讨论、测试（前测与后测） 等环节，以调动学生的主观能动性，增加学生的参与度。从图4 可以看出学生对每一种活动的参与度几乎都是95%～100%。其次，供应链管理随着社会发展需要，其教学内容与实践的结合已经非常紧密，通过搭建校企协同的教学环境（如图4 所示），利用国内外教学组织或教辅机构将实践中企业的经营活动抽象提炼的教学游戏，比如，啤酒游戏。将啤酒游戏搬入供应链管理相关课程的课堂之中，学生们普遍反映良好且参与积极性非常高。

图3 课程平台上资源类型分布及各种活动的参与度

图4 搭建校企协同的教学环境

3.2 以结果为导向的专业沙龙学习，促进学习能力的提升

经过问卷调查，学生们认为《供应链管理》课程的改革模式不仅激发了学习兴趣，还学会了主动学习和主动合作交流。在基于BOPPPS 的线上线下混合式的教学体系中，学生体验了知识的形成过程，课堂不再是被动的完成老师布置的作业，而是主动的探索未知的东西，利用手机和互联网汲取自己想要的知识，实现了在应用中落实知识，在合作中提升能力。通过主题性研讨，每个小组都充分展示自己课下的学习成果，小组成员在课堂展示环节得到了充分表达自己的机会，这种积极活跃的课堂氛围极大地鼓舞了学生，让他们敢于表达自己的想法。

3.3 开放性的研讨促进对《供应链管理》课程交叉知识的学习

调查问卷显示，学生认为每一节课上始终处在思考、分析、探索、提高的状态之中，思维活跃，认识深刻，分析问题解决问题的能力逐步得到提升。事实上，教学中激发学生的学习热情比起教授知识本身更重要，开放性的研讨（头脑风暴） 培养了学生们深层理解、举一反三的能力。

图5 基于BOPPPS 的线上线下式教学促进能力提高

表1 受欢迎的开放式研讨学习方式和互动教学模式

3.4 多样化的考核方式，兼顾综合能力的养成

多样化的考核方式有助于推动课程的学习，本课程通过自主学习、课堂互动与考勤、主题讨论及分享、虚拟仿真实验及分析以及期末考试的形式进行综合评价。平时成绩考核方式多样，分别有查阅资源的情况（30%）、主题研讨作业（30%）、参与活动的情况（20%）、课堂表现及点赞（10%） 和出勤（10%）；期末闭卷考试与未进行改革的班级比较平均分有所提高，特别是在论述题和案例题的回答上可以看出学生专业表达的提升。同时，在虚拟仿真实验过程中，将理论知识与实践操作有机地结合起来，通过管理决策和决策分析做到理论学习与实践能力相互促进提升，提升学生的综合能力。

图6 平时成绩的多样化考核

4 总 结

《供应链管理》是多学科交叉融合的综合性课程，既要让学生理解和掌握供应链管理抽象枯燥的理论知识，又要实现学生沉浸式和有体验感的仿真学习，线上线下混合式校企协同的课程教学应该能为其助力。本次课程改革主要内容为搭建了校企的“协同育人”环境；形成了完整的课程资料，包括教学大纲、课件及教案和授课视频等；构建了基于线上线下混合式校企共建的课程教学模式；基本实现了培养“懂技术、会分析、能管理”的高水平供应链管理和运营管理人才的目标。但是，混合教学模式的改革对师生双方都有很高的要求，无论哪一方没做好，都很难达到教学改革的真正意图。因此，一是要加强教师的混合式教学的学习，使得教师能够更加便利和高效地利用网络教学平台进行教学工作。二是在教学过程中要加强对学生自主学习能力和意识的锻炼，必须要循序渐进的不断转化学生在学习过程中的角色和心理，最终才能提升线上线下混合学习模式的学习效果。