湖南农民大学生微信公众号移动学习可行性调查及平台设计

易 卓，胡 珊，汤 艳，宋 科，宁 可 (.益阳开放大学开放教育学院，湖南益阳 4000；.湖南开放大学教务处，湖南长沙 40000；.湖南开放大学信息工程学院，湖南长沙 40000 )

习近平总书记强调，民族要复兴，乡村必振兴。进入实现第二个百年奋斗目标新征程，“三农”工作重心已历史性转向全面推进乡村振兴。长期以来，农村人才缺失、文化水平整体相对偏低一直制约着农村经济社会发展。湖南是农业大省，农村人口多，但农业发展水平较低。为有效弥补农村人才缺失短板，教育部2004年在全国范围内启动“一村一名大学生计划”，湖南省2014年在全省范围内启动“农民大学生培养计划”。具有成人高等教育性质的农民大学生培养计划依托全国广播电视大学系统现代远程教育技术，在10多年的发展实践中为湖南农村培养了一大批“留得住、用得上、有文化、懂科技、善经营、会管理”的管理和技术人才，在湖南新农村建设中发挥了重要的作用。

随着现代信息技术的快速发展(5G问世)和智能手机的普及，微信已经成为人们日常生活中使用普遍的沟通、交流工具。腾讯公司于2012年在微信的基础上新开发了微信公众平台，现已广泛应用于政府、媒体和企业等机构。在国外，与微信具有相似功能的移动应用软件Line、Whatsapp在教育领域已经迅速发展并应用广泛。在国内，基于微信公众平台的移动学习是近年来教育领域研究关注的热点，部分学者从不同视角对其进行了关注和探讨，取得了一些有价值的研究成果。宁可通过调查分析农民大学生的特征以及移动学习的特点和优势，发现移动学习能够对农民大学生的课程学习起到促进作用，提高学习效率，是一种重要的远程教育方式。朱学伟等提出了微信支持下移动学习平台的设计原则和流程，搭建了一个移动学习平台，并以具体课程为例，简述了此系统下的设计案例与实施过程。赵永田探讨了微信公众平台在农民大学生实践教学中的可行性、设计原则与应用，指出了存在的优势和不足，并对基于微信公众平台的实践教学进行了展望。李文静将传统课堂、翻转课堂与微信新媒体技术深度融合，构建了基于微信公众平台的翻转课堂教学新模式，剖析了现有教学模式的弊端及新模式的三大优势。此外，戴仁俊提出网络教学除了具有传统教学“有效果”“有效率”“有效益”三重含义外，还应具有“广度”“深度”“效度”3个逐级递进的层面。

微信公众平台易于操作，一些主要功能可以探索适用于农民大学生教学，如发布内容和形式多样，包括文字、图片、音频、视频等形式；消息可以群发和分组推送，历史信息可以自动回复；平台菜单可以自定义设计；平台数据后台可以实时统计等。微信公众平台上这些重要功能可实现学习资源推送多样化、精准化，提高学员获取信息的精准性和时效性，满足学员多样化的学习需求。为全面摸清当前湖南农民大学生远程开放教育学习、智能手机使用和移动学习能力等实际情况，针对性开发全省农民大学生微信公众号移动学习平台，笔者于2020年7—9月深入湖南12个地市开放大学对在读农民大学生进行了详细调查。

1 湖南农民大学生微信公众号移动学习可行性调查的基本设计

《湖南农民大学生微信公众号移动学习可行性调查的基本设计》分为A、B两部分。A 部分为个人基本情况，涉及所在地区、性别、年龄、职业、学历5个基本问题；B 部分设置 7 个基本问题，涉及开放教育学习方式是否满意、电脑上网学习主客观上是否有困难、微信公众号是否了解、微信公众号移动学习是否接受、微信公众号移动学习平台资源建设和推广微信公众号移动学习的意见和建议等。该研究的分析主要基于此次调查数据和访谈内容，同时也参考了其他学者部分内容。

调查区域包括湖南省益阳、长沙、常德、郴州等在内的12个地市，调查对象为各地市开放大学在读的农民大学生培养计划学员，共调查了3 830个学生。

调查主要采用问卷调查和访谈两种方法。在问卷调查中，课题组采取随机整群抽样方法，即各地市开放大学面向在读的农民大学生随机发放调查问卷，由学生参与作答后再回收。此次调查共发放问卷 3 830 份，回收有效问卷3 688份，有效回收率为96.2%，说明此次随机调查选取的对象具有很高的信度和效度。在座谈调查中，课题组深入市、县、乡、村农民大学生学习、工作和家庭环境中，就调查内容进行深度访谈，充分听取其对开展微信公众平台移动学习的意见和建议。

2 湖南农民大学生开展微信公众号移动学习的可行性分析

经统计分析，参与此次调查的农民大学生的年龄主要分布在26～45岁，占样本总量比重为86.5%；从事职业主要是村后备干部(便民服务员，占比34.5%)和村干部(村委主任、委员，占比29.12%)；在读专科学生占比为74.3%，本科学生占比为25.7%。

当前，湖南省农民大学生培养主要采用远程开放教育培养模式。该模式采取“远程学习+面授”形式，采用“以学习者为中心”的现代教育理念，借助互联网、移动媒体等现代教育技术手段，依托国家开放大学省、市、县三级办学网络，将优质教育资源输送到农村，为农村基层培养所需实用人才。从表1可以看出，在回答“总的来说，您对目前农民大学生开放教育学习方式是否满意？”这一问题时，67.8%的学员对目前农民大学生开放教育学习方式非常满意，20.9%的学员比较满意，2.9%的学员基本满意，三者合计为 91.6%。由此可见，绝大多数农民大学对目前远程开放教育学习方式满意。

表1 对目前农民大学生开放教育学习方式满意情况调查Table 1 Survey of satisfaction with the current open education learning methods for rural college students

湖南省农民大学生平常主要是通过登录全省农民大学生专属的网上学习平台“湖南农民大学生学习网”进行网上学习。调查发现，绝大部分农民大学生都熟悉了该学习网，并能够利用个人电脑熟练登录。现代远程教育确实给农民大学生个人学习带来了极大的便利，实现了很多农民坐在家里上大学获取高等教育的梦想，但仍有部分学员存在一些学习困难。如表2所示，有16.2%的农民大学生上网学习条件不充分(无电脑或互联网)，该现象可能与学员家庭经济条件有关。

表2 家中是否具备上网学习条件情况调查Table 2 Survey on whether there are online learning conditions at home

调查学员平常是否有时间上网学习，结果如图1所示，有29.8%的农民大学生觉得个人学习时间不够。农民大学生都是在职学习，平时都有个人的工作，很多还是村干部或致富带头人，日常工作十分忙碌，要挤时间来参加学习。此外，还有少部分学员觉得学习网网址不容易记忆(9.4%)，存在登录学习平台输入网址麻烦的困难。

图1 农民大学生上网学习时间调查Fig.1 Survey on online study time of rural college students

随着现代科技的快速发展和人民生活水平的不断提高，智能手机逐渐在人民群众中普及。调查发现，95.6%的农民大学生拥有智能手机，且绝大部分都使用过手机微信软件，接触过微信公众号。在使用智能手机的农民大学生群体中，调查学员对手机微信的基本功能(发信息、语音视频聊天、查看新闻资讯等)的熟悉程度，结果如图2所示。由图2可知，农民大学生对手机微信基本功能熟悉程度为熟悉的有79.20%，比较熟悉的有16.62%，一般的有3.80%，三者合计为 99.62%，说明有智能手机的农民大学生对手机微信基本功能已较为熟悉。

图2 农民大学生手机微信基本功能熟悉程度调查Fig.2 Survey on the familiarity of the basic functions of mobile phone WeChat among rural college students

对农民大学生日常生活中使用微信公众号的频率进行调查，统计结果如图3所示，在使用智能手机的农民大学生群体中，登录使用其他微信公众号的频率为经常的有24.84%，较多的有23.43%，一般的有28.28%，三者合计为76.55%，说明有智能手机的农民大学生日常生活中使用手机微信公众号的频率已较为频繁。

图3 农民大学生使用其他微信公众号的频率调查Fig.3 Survey on the frequency of farmer college students using other WeChat public accounts

同时，在问卷调查和访谈中对农民大学生讲解微信公众号移动学习平台学习的益处，如使用手机登录微信即可上网学习，上网学习更加便捷；可以获取较为丰富的学习资料和学习信息；师生更易于交流学习等。就“基于微信公众平台进行移动学习农民大学生是否愿意接受”这个问题进行问卷调查，学员回答“愿意接受”的比例高达96.0%，说明绝大部分学员接受微信公众平台移动学习方式。

一个深受学员欢迎的微信公众号移动学习平台离不开好的资源建设。在回答“农民大学生微信公众号移动学习平台提供‘湖南农民大学生学习网’一键登录功能(避免记忆、手工输入学习网址)，您觉得是否必要？”这一问题时，学员回答“必要”的比例高达95.9%。调查农民大学生喜欢微信公众号学习平台提供哪种形式的学习资料，统计结果如图4所示。由图4可知，相比于“文本资源”(24.46%)和“直播课堂资源”(24.11%)，学员更喜欢的学习资源形式是“视频资源”(47.61%)。

图4 农民大学生对微信公众号学习平台提供学习资料形式的喜爱程度调查Fig.4 Survey of farmers’ college students’ preference for the form of learning materials provided by the WeChat public account learning platform

对农民大学生微信公众号学习平台应该有哪些设计原则进行调查，统计结果如图5所示。由图5可知，排在前三的设计原则分别是“平台易于操作”(88.34%)、“学习资料突出实用性”(82.10%)和“政策信息更新及时”(78.47%)。通过调查数据分析和座谈得知，农民大学生对微信公众平台移动学习比较期待，建议平台设计易于操作，学习资料突出实用性，方便学生上网学习和师生交流，平台及时更新相应的学习资料和政策信息等，希望这个平台不仅是方便农民学习知识和技能的平台，更是全省各地农民交流发展心得，拓宽农民发展思路的致富平台。

图5 农民大学生微信公众号学习平台的设计原则调查Fig.5 Investigation on the design principles of the WeChat public account learning platform for farmer college students

3 湖南农民大学生微信公众号移动学习平台具体设计应用

个人电脑上网登录“微信公众平台”官网，利用邮箱注册一个公众号账号，设置公众号名称为“湖南农民大学生微信公众号移动学习平台”(后简称“湖南农民大学生移动学习平台”)。注册成功后，学员可通过两种方式加入此微信公众号平台。一是管理员将微信公众号的二维码直接发给学员，学员用手机微信扫码添加“关注”即可加入；二是学员通过手机微信“公众号”搜索微信公众号的全称，添加“关注”即可加入。学员关注微信公众号后，即可定期自动获取平台推送的相应学习资源。

设计原理。微信公众号移动学习平台的设计原理如图6所示。在微信公众平台上，教师和学生可实现双向交流。根据教学需要，教师可上传各种学习资源(文字、图片、音频、视频等形式)到微信公众号学习平台，平台将教师上传的学习资源群发(或分组)推送给关注了该公众号的学员。在微信公众平台上，学员可以查看学习相应资源，可以和教师直接交流，可以收藏、转发、回复相应资源信息及通过关键词获取历史消息，这些行为都可以直接在微信平台上记录，并实时反馈给教师。针对学员在微信平台上的学习反馈情况，教师可以再次作出调整，上传学生关注度高、喜爱的学习资源到微信学习平台。

图6 微信公众号移动学习平台的设计原理Fig.6 Design principle of WeChat public account mobile learning platform

学习模块开发。结合前期问卷调查和访谈中发现的问题，以及学生对微信公众号移动学习平台资源建设的需求，按照“平台易于操作”“学习资料突出实用性”和“政策信息更新及时”等原则开发设计湖南农民大学生微信公众号移动学习平台(简称“湖南农民大学生移动学习平台”)。结合微信公众平台自定义菜单设计最新规则要求，湖南农民大学生移动学习平台设计为3个一级菜单，15个二级菜单，学生进入公众号平台后，在主界面手指点击相应菜单(模块)即可进入到相应主题的学习当中(图7)。

图7 微信公众号移动学习平台相关应用模块开发Fig.7 Development of related application modules of WeChat official account mobile learning platform

(1)学习园地。该一级菜单下设“学习网”“面授课堂”“实践教学”“直播课堂”“学校图书馆”5个二级菜单(模块)。“学习网”模块提供学生一键点击即可进入“湖南农民大学生学习网”功能，能够有效避免学生登录网上学习平台要记忆并输入网址的烦琐，使学员能够便捷地开始网上学习。“面授课堂”模块主要用于教师将面授课中的重点和难点知识做成小视频上传到平台上，方便学生反复学习。“实践教学”模块主要用于教师将实践教学过程中一些重要教学资源上传到平台上，方便学生上传实践报告，学习一些常用的农业实用技术和技能。“直播课堂”模块用于方便学生一键登录到省校每星期组织开展的直播课堂参加学习。“学校图书馆”模块为学校网上图书馆登录端口，方便学生一键登录学校网上图书馆查阅所需文献资源。

(2)服务资讯。该一级菜单下设“校园新闻”“通知公告”“时事政治”“农村政策”“农村法律”5个二级菜单。“校园新闻”和“通知公告”模块主要用于实时展示学校的重要新闻和通知信息。“时事政治”“农村政策”和“农村法律”3个模块主要用于展示当前国内外时事热点新闻、农村最新经济社会发展政策和实用法律知识，满足农民大学生了解最新时政热点、农村政策法律和拓展学习知识的渴求。

(3)学习交流。该一级菜单下设“教师授课评价”“在线解疑释惑”“基层组织建设”“创新创业致富”“农业技能推广”5个二级菜单。学生参加完面授教学和实践教学，可以点击“教师授课评价”模块对教师授课表现进行评价，有助于教师进一步改进教学技能和授课效果。学生平常在网上学习有什么问题和疑惑可以点击“在线解疑释惑”模块和课程责任教师实时交流，及时解决学员个人的学习难题。“基层组织建设”“创新创业致富”“农业技能推广”是当前乡村振兴大背景下农民大学生普遍比较关注的3个热点交流主题。在各个交流主题专区里，来自全省各地域的农民大学生可以一起交流各地发展心得，开拓思路，并展开讨论，为村级组织建设、农民创业致富、农业技术推广等献计献策。

4 湖南农民大学生微信公众号移动学习平台的主要优势

农民大学生一般都是从事与农业相关的工作，因农事活动繁重艰苦，其学习时间往往有限。部分学员还担任村干部或致富带头人，日常应对处理事务繁杂，学习时间难以保障。很多学员都是利用农闲或深夜坐在家中电脑前，挤时间上网学习。一些学员因家庭经济条件有限，家里并未安装电脑或者宽带，上网学习条件不充分，因而未能有效开展网上学习。部分学员计算机基础薄弱，“湖南农民大学生学习网”网址时常输错，也给学生网上学习带来不便和心理负担。随着5G通信网络的普及，农民大学生将充分感受到5G通信技术和微信公众号移动学习平台带来的学习便利。基于微信公众号的湖南农民大学生移动在线学习，能够有效打破时间和空间的限制，使学员能够在农闲时“随时随地”拿出手机参与网上学习，充分感受到网上学习的便捷。同时，湖南农民大学生微信公众号学习平台对于学习网提供“一键登录”功能，学生登录微信公众号平台后可一键到达学习网登录界面，免去了输入网址的烦琐和心理负担。

农民大学生都是在职成人学习，他们除了对面授(实践)课堂老师讲过的专业知识有渴求，也对课堂之外诸如时事政治、农村最新政策法规、创业致富等知识信息感兴趣，学习需求广泛。湖南农民大学生微信公众号平台推送的学习资源丰富，可以是平常面授课堂重难点知识分析，可以是实践课堂技术技能要点讲解，还可以是直播课堂实时课堂内容资讯等。考虑到学生在手机上连续学习注意力的集中时间有限，公众号平台一般推送短而精的学习资源，便于学生短时间集中精力学习。考虑到不同专业、行业、地域学员的学习兴趣和学习需求，公众号平台采取分群组推送学习资源的方式，便于学生及时获取所需的学习资源。学员在公众号平台上对于感兴趣的历史学习资源还可以直接通过关键词获取。此外，微信公众号平台还拓展了学员的学习内容，为学员提供最新时事政治、农村政策法规等服务资讯，开通了教师授课评价、在线解疑释惑、热点主题交流等学习交流模块，方便师生之间、同学之间及时交流，从而满足学生多样化的学习需求，充分激发学生学习兴趣。

传统课堂教学中，教师需要占用大量的课堂时间来讲授知识点，学生因被动吸收知识，对学习的参与度不高。基于微信公众号的湖南农民大学生移动在线学习，能够对传统课堂教学进行有力的补充，与“翻转课堂”契合，充分调动学生自主学习的积极性。课前，授课教师能够将第二天要授课的要点、背景知识、课件等学习资源通过微信公众号推送到每一个学生，便于学生课前自主学习。课中，授课教师可以将讲解的重难点知识以小视频的形式直接上传到微信公众号平台上，同时，就重难点问题与学生展开讨论交流。课后，学生将课堂中教师讲解的要点进行反复学习和实践，在公众号平台上完成授课教师布置的作业，在“教师授课评价”模块对教师当天的授课进行评价，在“在线解疑释惑”模块与教师进行疑难问题交流。同时，学生可进行拓展性学习，就当天授课内容在网上自主查阅延伸性的知识，在“热点主题交流”模块与同学(教师)就感兴趣的话题进行广泛的思考与交流。