基于人体工程学的老年人座椅调研分析*

刘光远

（湖北大学艺术学院,湖北武汉 430062）

随着我国步入老龄化社会，对老年人的关注随之提高，相关的老龄产业和配套产品不断浮现于公众的视野。也随着物质生活的不断丰富和对体验的更高追求，人们在老年人使用产品的选择上，安全性在一定程度上是最主要也是最根本的指标，特别是老年人家具等日常使用频率较高且涉及直接交互的产品。老年人座椅作为除睡眠外和老年人生活最常相伴的一种产品，通过市场调研发现：与老人相关的产品良莠不齐，老年人及其子女往往难以抉择合适的产品。本文以十款各类型老人座椅作为调研对象，充分考虑到老人的身体生理状况，结合人体工程学的诸多评判方法客观地分析老年人座椅的质量。能够为老年人座椅在设计思路和产品标准上提供一些参考。

一、背景分析及研究意义

1.老年人座椅的适用人群特点

由于老人身体机能的自然下降，老年人日常对身体的支撑、间歇性休息及诸多活动都需要座椅来参与。在65岁以后，年龄的进一步增长的最显著的生理变化体现在新陈代谢的逐步减缓和身体机能的长期衰退，乃至部分器官的衰竭和身体部位的偏瘫。这些自然衰老现象及老年疾病使得老年人行动不便甚至出现行动障碍，进而引发诸多潜在心理及认知上的消极表现。因此，座椅对于老年群体而言，不仅仅提供的是“坐”的功能，也是支持日常广泛活动的辅助性“工具”。所以，在老年人座椅的设计上，除考虑到基础的结构稳定性和安全性外，还需要关注舒适性和潜在的辅助功能。

受到家庭教育和社会对老年群体的关注，子女对父母生活状态愈发重视，也有较强意愿为父母提供更好地生活保障。包括老年人座椅在内的老龄化设计产品，大多数消费者实际上并不是第一使用者的老年群体，而是间接使用者的老人子女。经调研发现，子女的购买意愿并不与收入情况直接挂钩，他们通常对养老保健有不同程度的了解，并较为清晰地意识到专门的老龄化设计产品对老人的生活保障能够起到一定积极作用。部分老年人身体情况较差且患有重病的，子女不仅会考虑到座椅结构的安全性，还会特别考虑到护理的便利性。这也意味着座椅需具备多种功能或满足多种使用情境，以便操作起来没有障碍。

2.现有老年人座椅市场及研究意义

老人座椅大多以降低椅面高度（臀点）以提供舒适的身体支撑为设计初衷，为老人休息和清洁护理提供便利。由于我国相关产业滞后，老龄化产品发展相对较晚。市面上主要的老龄化家具产品基本为普通家具设计师（非专门老龄产品设计师）设计，设计上缺乏对老年群体身心需求的考虑。相较于早已步入老龄化社会多年的发达国家，我国老龄化产品相关的行业标准还不健全，产品规范有待提高。许多设计师没有能够深入老人群体从实际使用情况展开有效设计。仅凭对已有的相关产品改进，很难达到较为理想的效果，一些安全性问题屡见不鲜。如，搬挪高处物品，因储物格没有固定，老人身体重心偏移发生的跌落事件；因座椅结构复杂，为调节合适坐姿导致手指被夹伤；因桌椅造型复杂有尖锐突出，老人行走能力差无法准确控制步伐位置导致磕碰甚至被绊倒等等。

目前市面上销售的老人座椅种类繁杂，国内的厂商倾向延续已有的成熟产品，增添功能来满足当下老年人的需求，国外的品牌则倾向于从人体工学、结构力学等有针对地解决问题，国内部分厂商也有所参照和模仿。

本文从市场海量案例中筛选具有代表性的产品进行分析，并对相关消费者采访来了解市场需求。同时，充分考虑人体工学对老人的身体机能和心理的影响，从而对调研产品案例展开功能性、安全性分析。只有对市场和目标群体使用情境的深度观察和了解后，才能发现当下存在的问题，明确老人具体的实际需求后设计出适用的老人产品以满足老龄群体享受生活的愿景。

二、市场上十类老人座椅的调研分析

本文调研的产品对象为某线上平台目前最畅销的十类老人座椅代表产品。基于目前大多数人的消费习惯，线上购物一定程度上在体现消费者购买意向方面更具有代表性。如图1所示，不同类型畅销的品牌有粤宜美、伊籁家居、可孚、恒达康等，可以发现不少品牌的产品系列主要是日常的家居类产品，在线上销售会针对消费群体在产品描述上引导老人群体消费。调研内容对上述品牌老人座椅的描述做数据比较和分析，通过对购买者评价和部分购买者访谈，了解老人和次要使用者对产品所关注的性能和指标。在对调研结果的信息（见文末表1）比对和分析后，可以较为清晰的了解产品设计在人机工程学的优缺点，能够为老龄化设计及老人座椅设计获得一定经验和参考意义。

图1 某线上平台十类最畅销老人座椅代表产品及品牌

如表1所示，通过对十类最畅销老人座椅代表产品的主要性能和特点进行汇总比对，主要比较了不同类型产品之间的售价、主要材质、整体尺寸、支撑点和功能性指标。由于购买者对使用场景和使用需求的不同，同一品牌一般会提供多种同类型产品或者单款产品提供不同配置的方式售卖：一是功能累积，根据需要可以通过选择更多配置增加功能，价格也会水涨船高；另一种是提供附加功能选项或是配套产品。在主要调研的畅销代表产品中，除木椅外都具备多种功能，可调、可折叠是最基本的功能考虑，更多种功能主要体现在对舒适性要求。部分老人座椅考虑到老人行动的需求，体现了轻质、体积小、方便携带的主要特点。需要说明的是，这十款产品仅为每个类型购买数量最多的产品，不能完全显示对应品牌整体产品系列的特点。

1.售价

通过对调研的代表产品价格比对，发现产品间售价的横向比较并没有实质可比性，因为不同产品的设计所采用的材料和功能性配件导致产品成本本身差异性较大。但其中也不乏诸如按摩椅和老人沙发这样价格并不便宜的产品，说明老人和老人子女愿意为更好地使用体验消费，也说明老人产品用户群体具备一定的购买能力。在对每款代表性产品的同类产品比对分析可以发现，畅销款的价格基本上处于同类型产品中等偏下的价位，能够表明老人群体虽然整体消费观念较为理性，但并不一味追求便宜，对于产品性能是有所要求的，会在选择过程中寻求性价比。

2.主要材质

调研的产品中，最常使用的材料有塑料、铝合金、木料和皮革，可以发现材料的选用和产品的使用情境有直接的关联。一般单一功能性强的，在卫生间和户外使用的老人座椅通常会选用塑料和铝合金的材料组合，这主要是基于对防水性、结构强度、轻量化、便携性的需求，部分品牌产品为降低成本，会用钢材来替代铝合金材料。而木料和皮革的选用主要应用于家居类老人座椅，更多的是考虑到老人的生理机能和对舒适度的需求。这类产品更亲肤，质感更柔和，其中部分购买者可能还会考虑到老人的康养和护理需求。

3.整体尺寸

通过对这十款产品描述中整体尺寸的统计，根据对应座椅宽度可以大致将十款代表性座椅产品分为两类。一类主要追求舒适度和多功能性，在人体工学方面为臀部留有更充分空间，蓬松的面料可以提供更好地包裹感，同时为内部安置更多设备留出空间。综合因素造成这一类座椅的宽度较宽，其中代表产品有老人凉椅、按摩椅和老人沙发，最窄的凉椅宽度也有650mm，老人沙发更是达到了880mm。剩下7款老人座椅为另外一类，除手杖椅因便携性和折叠性需要，座椅宽度仅为330mm，其余座椅宽度范围在430-520mm之间。这一类座椅主要特点是都有其特定使用情境，追求主要特定功能，其余功能为辅。

4.支撑点

十款老人座椅基本上都选择四个支撑点来支撑座椅主体。手杖椅为兼顾结构稳定性和便携性选用3个支撑点，而摇椅和老人凉椅考虑到摇摆功能采用两个框架的支撑面，尽管支撑点数较少，但在满足更主要结构功能的同时也对结构强度和稳定性有所考虑。

5.功能性

调研的十款代表座椅都能够不同程度的满足使用群体对多功能的需求，大体上都有2-3种功能。其中最常见的是可折叠收纳、产品整体或局部高度及角度可调，这也符合对购买者访谈中大多数购买者对方便搬运、节约空间和满足基本舒适协调的需求。部分购买者因自身或家中老人身体状况特别看重舒适度和座椅的按摩功能，这些部位主要是肩颈、腰臀和腿脚，也是最影响老年人活动的身体部位。

三、基于人体工程学的分析

在产品设计过程中，设计目标主要围绕核心功能及基本功能的实现，其次才是产品的次要功能或辅助功能。老人座椅的首要任务是满足老年人对“坐”的需求。所以，除考虑到特定使用情境的影响外，首当其冲是对老年群体的身体机能和生理状况等因素的考虑，这一阶段主要目的是让设计对象能够为老年人所使用，也就是最基本的可行性和可操作性。由于座椅是与人直接展开交互的产品，对人体工程学的考虑就显得格外重要，特别是安全性因素。

在对老人座椅进行安全性分析上，可以从老年人生理特点、性格特点、生活习惯及情感因素等角度对目前主流老人座椅的造型结构、材料工艺、情感因素和多功能性等方面展开分析。

1.造型结构

经过对现有案例分析和人体工程学研究可以发现，座椅的主要造型特征由座高、座深、座宽、靠背角度和椅面高度五大参数决定。通过对具体使用情境分析，结合老人特定情况下的舒适性能来设计主体结构。老人座椅的造型设计在考虑结构稳定性的基础上，应尽量简洁明了，一方面方便使用者轻松上手，另一方面可以尽量避免复杂结构带来的潜在伤害风险。复杂结构使得产品重量加大，占据空间也随之增多。一定程度上造型结构的安全稳定性和老人的使用体验存在矛盾，需在两者之间寻求平衡。

以手杖椅为例，手杖椅实质上是手杖和座椅结合的产物，本质上是考虑到老人体能问题，在持杖行走过程中可以提供暂时休息的办法。可以分析出“持杖”是作为主要需求存在的，而“椅子”则是这一特定问题中衍生出的新需求，且仅作为短暂休息使用。通过对比畅销款手杖椅（图-1）和Ta-da的手杖椅可以发现两者的设计思路是不一样的。Ta-da手杖椅的支撑腿在作手杖使用时可折叠收纳，椅面随之折叠减少占据空间。而畅销款考虑到支撑强度，在作手杖使用时，两侧支撑腿仍成一定角度伸出。这一设计可能会对老人行走带来不便，有被绊倒或发生磕碰的可能性。以此可见，造型结构的选择和设计对老人使用的影响。

2.材料工艺

通过对畅销产品调研可以发现，单一性功能的老人座椅通常使用塑料和铝合金材质，家居类的老人座椅则一般采用皮革和木材为主的材质。从中可以较为清晰的理解这些材料的选择和应用，被选用材料能够在对应产品载体中较好承载并发挥各自的优势。铝合金作为轻质金属，良好的强度在为座椅主体框架结构提供支撑之外，能尽可能减少空间的占用，同时具有优异的抗氧化性能，适用于相对多元的环境。而塑料材质作为人工合成材料，有高可塑性、耐腐蚀性和防水性，可谓是铝合金的最佳拍档。皮革和木材作为天然材料，其动植物纤维使得材料有着良好的亲肤触感，也具备一定韧性和延展性，老年人对其有自然的亲近感和安全感。

以业内头部品牌之一VERMIEREN的马桶椅为例，通过对比畅销款马桶椅的材料工艺可以发现构型设计和材料选择基本是一致的。但也可以明显发现对细节的设计和表面工艺处理上仍能体现一定差距。VERMIEREN的Commode chair Stacy在马桶椅的框架和塑料件采用统一着色处理，一方面在视觉上更加和谐，冷青色能够和卫生间环境较好的匹配融合，避免了金属质感和白色塑料给人带来的器械感和严肃感，在保有其应有功能性的同时，能相对接近生活产品的属性。所以，良好的细节设计和表面工艺处理可以为产品提升情感的接受度。

3.情感因素

在造型之外，色彩几乎是产品最为显著的特征。而视觉作为主导感知的途径，能够直接影响到使用者的情绪和接受度，进而影响使用体验。市面上包括座椅在内的主要老人产品在颜色的选用上都比较缺乏特点，反映出较为保守的设计观念。通过对调研的产品分析总结可以发现，黑色、白色、灰色、原木色是目前的主流选择，这些颜色有较为广泛的接受度，但相对来说没有明确的颜色倾向，较为稳重，长期使用有沉闷感。

VERMIEREN的Geriatric medical chair大胆使用亮橙色作为主体色，结合皮革材质，仿佛一只刚采摘的橙子。鲜活的彩色给人以生机，让人心情舒畅充满希望，有别于其他家具的惯用色彩，在不失温暖的同时给老人一种专有的归属感。而扶手和下方支撑结的浅暖灰色处理，视觉上弱化了结构本身烦琐的感觉。老年人的性格相对孤僻和敏感，良好的安全感能够让老人在使用的过程中感到愉悦和舒适。

4.多功能性

随着人们生活水平的提升和对老年群体的关注，对老龄化产品多元的需求也不断增多，造成目前老年人座椅对多功能的追求。对畅销产品调研和整理分析中发现不同类型的老人座椅都体现了不同程度的多功能性，主要有可折叠收纳、尺寸可调、便携性、按摩等功能。

但也需要意识到老年群体本身的特性，过度追求多功能性或者把多功能当作产品卖点只会给老年人使用带来麻烦。太多的功能可能导致部分功能的浪费，也由于老年人学习能力有限，一些功能可能无法使用到或使用上会有困难。过多的功能也会引发心理层面的压力和负担。所以老龄化产品和老年人座椅在设计上需要有针对性并尽可能简洁明了以降低老人学习成本。

结语

老年人群体有其客观的特殊性，需要得到也理应得到良好的关爱和照料。从设计角度出发，良好的有针对性的设计能够为老年人提供基础的物质保障，通过对人体工程学、安全性和情感性需求的考虑能够实现真正意义的人性化设计方案。优秀的老年人座椅设计不仅能更好地满足老人在不同场景对“坐”的需求，也能为老人子女和护理人员减轻负担，可以让老人更自如地发挥自主能动性。希望本文可以在老年人座椅的设计、生产和选购等方面提供参考作用。

附表：