终身学习资源共享中学业型弱势群体个性化需求及对策分析

刘福霞 刘国伟 白增立 陈瑞英 郭秀敏

摘  要：服务全民终身学习教育体系的完善为所有人群提供了继续学习的便利和契机。在服务全民终身学习资源共享背景下建立终身教育顾问导学机制，在学业、就业、兴趣、家庭等方面为学员进行个性化专业设计，可以有效规避终身学习进程中学业型弱势人群由于专业指导匮乏而形成的学业障碍和退出风险。

关键词：学业型弱势群体;终身教育;教育顾问;个性化需求

一、引言

2021年3月31日，教育部副部长宋德民在国新办深入贯彻“十四五”规划发布会上表示，“十四五”时期，政府将大力完善服务全民终身学习的教育体系，满足人民日益增长的美好生活需要。此前全国范围内已有福建省、上海市、河北省、宁波市、太原市颁布并施行了终身教育促进条例，这些旨在健全服务全民终身学习教育体系、促进人的全面发展的重要政策法规，以开放的姿态承担起服务所有人群终身学习的责任和使命。在服务全民终身学习体系中，学习不再是特定人群、特定人生阶段的任务，而是一个贯穿全民终生的事业，对于存在学习障碍的弱势人群来讲，这意味着学习将不再是一种负担和奢求。

二、学业型弱势人群的特征

学业型弱势人群，是指由于自身学业上的弱势地位，在学业和心理上都存在挫败感和自卑感的人群。他们由于能力、学历、智力甚至是身体等某个方面的原因形成学习障碍，导致教育诉求难以得到很好满足，学习热情和动力也差强人意。为满足这些人群不断增长的教育需求，业余学习成为继义务教育、普通教育之外弥补学业型弱势群体群受教育权利的又一途径。学业型弱势群体群在业余学习阶段，除表现在知识的理解与记忆、等方面的诸多困难外，学业中还凸现出如下特征：

（一）融合教育中学业始终处于劣势地位

积极推进融合教育是我国学业型弱势群体教育中采取的基本路径，但仅靠这一方针还是很难打破学业型弱势群体融入校园教育的藩篱，无论是在义务教育还是高等教育阶段。同时由于学业型弱势群体教育支持系统的匮乏以及普通学校特辅师资专业能力的局限性，学业型弱势群体在校园教育中基本处于被边缘化的境遇，学业质量没有保障。终身教育倡导的是时时可学、处处可学、终身可学，加以专业教育顾问辅导，这种设计可以弥补学业型弱势人群学习过程中的时间、地域、专业指导受限等一系列难题，为其提供一种真正适宜的学习机会和环境。

（二）学业选择基本依赖家庭意愿和规划

学业型弱势群体学习意愿和学业进程遭遇的障碍，是否得到家庭的支持和扶助也是一个重要原因。学习过程中由于心理受限，学业弱势人群家庭成员能否给于人力上的支持、观念上的重视、经济和时间的支撑、能力与经验的指导以及情感上的慰藉等[1]，均影响着学业型弱势群体的学业选择和坚持。能够凭借学习谋得一份自食其力、安身立命的工作是学业型弱势群体及其家庭学业选择的初衷和动力，因此在学习和专业的倾向上亦是家庭意志的集中体现而非兴趣使然。

（三）学业进程高度依赖教辅人员引导和支持

学业型弱势群体及其家庭在专业的选择和认可上会高度依赖招生教师的咨询与交流，在学习进程中则完全依赖教学、教辅人员的引导和支持，所以教学、服务人员的工作态度、工作热情、服务能力在很大程度上会超越教学业务水平而成为学业型弱势群体学业进程中的關注焦点，甚至成为学业能否坚持下去的理由，所以传统校园化的教学模式和专业服务能力缺乏的师资配置会加剧学员的疏离和退出。正由于教学及服务人员工作态度及其服务能力的重要性，因此服务全民终身学习体系设计中更要保障教服人员拥有积极的工作态度和相应的业务能力以及获得这些能力的培训机会。

三、学习资源共享中学业型弱势群体的个性化需求

据资料统计，教育背景普遍薄弱的学业型弱势群体获得个性化帮助的程度与其学业获得成功的可能性成正比，为有效破解这种基于专业指导匮乏导致的学业困境，可以尝试建立教育顾问导学系统进行应对[2]。在导学系统下，学员除获得专业学习机会和学业指导，更重要的是获得终身学习规划及个体的人文关怀。终身教育规划在全面发掘学业型弱势人群兴趣和专长的基础上，将整合其优势资源，在升学、就业、家庭等方面进行趋利避害的设计，其优势具体表现在：

（一）量身订制的终身教育规划可以有效弥补学习能力的不足

由于心理或生理受限，学习能力是学业型弱势群体非常恐惧的问题。除缺乏自信，一些内容高深、学术性强的课程，对于他们的学习自信、能力也起到了毁灭性打击。同时年龄因素也是一大障碍，许多人相信智力、记忆力都会随着年龄增大而大幅衰减，这种观念也影响着学业型弱势群体的学习意愿。选择适合学业型弱势群体学业基础的学校、课程、师资、专业就成为教育顾问协会首要考虑问题。在学习过程中教学方式的选择也很重要，教学过程是否能够促进学习者的积极参与，基于互联网技术的教学方式是否构成学业压力，专业学习小组、地区小组的互动方式是否被学员接受，这些因素都要在个人终身教育规划中提前预测并跟进调整措施。

（二）个性化终身教育规划可以激发学业型弱势群体群的学习热情

学业型弱势群体及其家庭始终对国民教育抱有极高希望，期望以此改变自己的生活和工作状况，但相应的教育阶段难以发挥实际作用，导致其学习热情锐减。从基础教育到成人教育，分段式培养的各自为战导致学习能力缺乏的学业型弱势群体学习目标茫然、学习内容无的放矢，对自己应该学习什么、可以学什么、是否能够学会、学业是否利于生活的改善毫无概念、亦无力规划，因此一份契合学业型弱势群体个人实际的终身学习规划可以顺利解决这些困惑。

（三）职业发展为目标的终身教育规划可以摈弃枯燥无用的学业内容

终身教育顾问进行导学虽以提升教育人群的整体发展为目标，但教育内容的实用性却至关重要，尤其对于学业型弱势人群，学习内容的学术性应该暂时避免做为学业重点。对于某些领域必须技术性结合理论的，也要做到浅显易懂、简明扼要，在学业安排上与学业型弱势群体实际生活和职业发展关联紧密的内容可优先考虑。比如就业问题，是学业型弱势人群融入社会、实现个人价值和体现人格尊严的重要途径，更是其融入社会、获得认同的重要途径，因此就业就必然是终身教育规划中的一个重要参照目标和服务导向。而对于大龄人群的终身教育规划会重点突出中老年阶段学习内容，包括理财、养老、家庭子女等等，教育规划中要尽量杜绝学习内容的枯燥无用和不切实际。

四、学业型弱势群体个性化导学系统建立的基础和条件

（一）桑代克学习能力理论提供了充分的理论支撑

学习能力是指个人获得知识技能时心理内部的智力活动，是由知识、智力、学习方法等讲多因素相互作用而成。传统教育将接受小学至大学的正规学校教育作为谋求生存和发展的唯一途径，认为学校教育阶段是学习知识和技能的最佳时间。相对于校园学习之外的教育形式，则由于学习者的年龄、学习环境、教学方式、学习时间等因素制约，在学习效果上大多持不乐观态度。鉴于此种担忧，美国心理学家爱德华·桑代克在《成人的学习》中，通过自己的实证研究肯定了成人阶段的学习潜力，认为成人在20岁之后，学习能力各个方面削弱的程度是比较轻微的，并不会对学习产生较大影响[3]。只要采用科学合理的学习方法，完全可以忽略生理原因导致的学习能力削减，桑代克的成人学习理论为终身教育顾问导学模式提供了可行性基础。

（二）科学技术的进步提供了远距离学习的工具基础

互联网、直播、VR等新技术的应用，重构了人类社会时间与空间的概念，学习亦不再拘泥于地域限制，因而为远程教育、校园教育的融合和衔接带来无限可能。传统意义上的学习更多的是获取知识，终身教育顾问导学模式则是引导学员获得一种终身学习的能力和思维，从而对自身的发展形成一个系统全面的认识和规划[4]。现代科技的进步让资源的整合、系统的规划这件事情变得简单和可能，让学校和学生之间的沟通和交流更加方便快捷，教育主导者亦能够快速了解学员的问题，将来的教学涉及就能够更加具有针对性。

（三）终身教育原则政策化为学业型弱势群体终身学习奠定了制度基础

福建、上海等地方终身教育条例的相继出台，意味着保障国民学习权利的终身教育理念已成为一项基本教育制度，实践中已在政策层面予以推进并且深入人心，为学业型弱势群体搭建一个整合各种教育资源的终身教育顾问导学体系也是众望所归。同时，中华民族自古就有“鳏寡孤独废疾者，皆有所养”的美德传统，学业型弱势群体的教育更应是我们关注的焦点。国定政策的支持、传统文化的熏陶，都为我们尝试服务全民终身学习顾问导学系统奠定了重要的文化基础和社会氛围。

五、学业型弱势群体个性化导学系统建立的路径

服务全民终身学习顾问导学系统尝试以教育顾问协会为主导，在综合考量学业型弱势人群的意愿、能力及其家庭资源基础上为其提供教育、就业等方面的系统教育规划，并负责引导其进入适宜的教育支持环节和学习进程，同时对其教育进程中的教育资源包括学校、师资、教学方式、学习效果等进行全程跟踪、适时调整，其良性运行以学业型弱势群体的实际诉求为中心、以教育顾问协会的理性指导、学校的密切配合为条件，整个体系包括：学业型弱势群体→ （教育顾问→ 终身教育顾问协会）→（ 学校→教师）。

（一）终身教育顾问协会负责拓展教育资源和学习途径

终身教育顾问协会在教育主管机关领导下成立，负责遴选终身教育导师和联络学校。顾问协会的主要职责，一是负责终身教育导师的遴选和日常监督，二是为学业型弱势人群提供教育信息服务和路径选择，三是对终身教育顾问导学模式国家、地方相关政策的把握、执行和建议。终身教育顾问协会业务的正常开展还将起到如下作用：对学业型弱势人群教育政策、规则的支持和维护;影响学习者对学校和专业的选择及课程教师关于教学方式的选择;通过教育顾问领学、陪读等形式开展监督、评估实践活动;通过建立数据信息库为学习者、学校提供多元化选择信息报务;加强与业内外学业型弱势人群教育的交流与研究;开拓多维度的学习途径，实现学业型弱势人群教育随着时代变迁而不断更新教育理念的良好发展势头。顾问协会在工作开展中的难点主要存在于，如何慎重选择和理性监督教学支持机构以及发掘和完善学业型弱势群体的教育资源和信息渠道。

（二）教育顾问负责引导学生的学业发展和教育方向

在个人自荐和社会推荐的基础上，由顾问协会选择具有良好师德、丰富教学经验、严谨治学作风、具有专业技术经验的校内外人员担任，由学业型弱势群体及其家庭本着自愿原则进行选聘。终身教育顾问在顾问协会领导下开展咨询、引导、建议工作，利用其专业知识，按照残疾学员及其家庭的学习诉求给予有发展前景的教育建议。在获得顾问协会和残疾学员认可后形成学员的终身教育规划，并负责引导学员进入学习进程。终身教育顾问工作难点在于，一要理性引导和回应学业型弱势群体群的教育诉求，二要以人为本设计和实施教育规划。

（三）学校和教师负责持续探索、创造个性化的学习机会

学校在顾问协会监督下执行学生的终身教育规划，但具体由哪所学校、在学生的哪个教育阶段来执行、学业选择和专业方向都将在顾问协会的指导下进行，一所或多所学校在执行教育方案的沟通和衔接、评估将是顾问协会的工作重点。终身教育顾问模式是为学生建立的个性化学习辅助体系，在操作上切忌将校本意愿强加给学生，因此学校的工作难点亦在于给学生提供个性化学习机会。

参考文献

[1]别倩倩.高校辅导员针对学业型弱势群体的教对策育[J].科教导刊，2011（12）：171-172.

[2]方儀，何侃.发展我国学业型弱势群体职业教育的战略思考[J].煤炭高等教育，2013（1）：107.

[3]李中亮.桑代克成人学习理论及其启示[J].成人教育，2007（1）：29-30.

[4]王曾等.网易公开课对我国数字化学习资源共享的启示[J].中国医学教育技术，2013（4）：147-149.

作者简介：刘福霞（1971-），女，河北唐山人，汉族，硕士，高级讲师，研究方向为西方司法制度、成人教育。

基金项目：2022年度河北省高等学校人文社会科学研究项目《基于深度学习的服务全民终身学习资源个性化推荐研究》（SZ2022067）