面对计划之外的事，如何从容应对？

职工困惑：

我是一个喜欢按照计划行事的人，这让我感到安全、踏实，特别受不了计划被破坏。例如，本来打算周末出去玩儿，突然有客人来访，我就很抓狂，自己根本不能好好静下心来去招待客人；又如，工作时间表已经安排好了，突然插进来一件紧急任务，我就会很崩溃，害怕自己既完不成计划之外的工作，也做不好计划内的事情了。每次计划一旦被打乱，我就感觉自己失控了……

专家建议：

其实您已经道出了自己心烦意乱的症结所在——失控。对待未来，我们喜欢做计划，这不仅是设定美好的目标，也是减少未来的不确定性。相比“看得见、摸得着”的困难和挑战，不确定性更能引发我们的恐惧。因为随着不确定性的增加，我们的大脑会把控制权转移到边缘神经系统，而这是产生焦虑和恐惧等情绪的区域。不确定性就像悬在头顶的一把利剑，不知道什么时候会落下。美国约翰霍普金斯大学医学院的一项研究发现，人们宁愿直接接受电击，也不愿接受“有50%的机会被电击”的感觉。但生活并不完全在我们的掌控中，我们越是想要避免突发状况，当它真的发生时，就越会感到焦虑不安。面对那些计划外的事情，或许接纳才是最好的选择。

No.1 接纳现实

当计划被打破时，你需要先接纳现实和自己的情绪。在接纳之前，我们容易纠结自己无法控制的问题，如“会不会出现新的变化”“一切能顺利结束吗”，往往越来越焦虑。你可以试着识别和标记自己此时的负面情绪，比如告诉自己“虽然不希望，但情况的确变化了，我有些担忧和焦虑，这是正常的。”这样做，能让我们躁动的边缘神经系统安静下来，从而集中精力去关注真正有用的信息，例如最新的情况、自己能利用的资源和支持。

No.2 掌控感

你需要增加自己掌控感，这一般能够通过回忆过去的成功经验来实现。新的情况也并非是“全新”的，我们可以在以往的经历中寻找其影子。当我们发现自己曾经成功地应对过相似的情形时，便会感到心神稳住了。

No.3 积极面对

在面对必须做出的改变时，请尝试从积极的想法出发，因为负面的想法会增加我们的压力，而正面的想法则是无压力的。例如，当我们需要临时招待客人时，请不要认为“让我手忙脚乱”，而是想“干脆和朋友来次新的聚会体验”；又例如，当我们的工作计划被打乱时，请不要觉得“计划都白做了”，而是想“我正好试试寻找新的工作思路”。

变化是我们生活的调味品，一旦我们学会接纳，便可以体会到生活中更多的美妙滋味。