企业财务共享服务中心的构建分析

摘要：传统的财务管理领域在“大智移云物”的信息技术的快速发展下掀起了改革之风，财务共享服务中心也随之而来。本文首先诠释了财务共享服务中心的概念;其次阐述了企业构建财务共享中心，为构建企业财务共享服务中心提供了参考步骤。同时讨论了一个成熟的财务共享服务中心所具有的优势和特点，并指出在构建财务共享服务中心过程中经常遇到的问题，也相应给出了行之有效的建议，希望对构建企业财务共享服务中心能够有所帮助。

关键词：信息化;财务;共享中心

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.13.048

0引言

20世纪80年代，著名的福特公司在美国成功地建立了世界上第一家财务共享服务服务中心，这也是一种具有非同一般标志性意义的新型企业财务管理模式。自2005年中兴通讯在我国首先成功地建立了财务共享服务中心后，这种新型的企业财务管理模式也开始应用于到各个行业中。我国越来越多的企业也纷纷开始投资和建立自己的财务分享服务中心，大多数都聚集在北京、上海、西安等地。财务共享服务中心可以有效地大大降低了企业财务处置的成本，并且快速地提高了企业财务管理的工作效率，进一步地可以推动和提高企业的服务水平，因此也备受很多企业管理者的喜爱。

财务共享服务中心的构建并不是一个简单的小任务，需要企业结合业务发展的特点，先构建初步框架，再经过长时间的摸索和研究，付出相应的成本才能构建一个成功的财务共享服务中心。

1财务共享服务中心

1.1财务共享服务中心概念

在传统的财务共享服务中心模式下，可以通过对多个区域内的各项财务有关业务进行汇总后直接到一家共享服务中心进行统一的信息搜集、处理、分析。在企业财务数据共享服务中心，首先必须要对整个企业日常的财务业务流程进行再造和管理标准化，在此基础上，共享服务中心把整个企业集团的所有财务资料根据统一原则和业务流程而进行管理。这样一来，企业内部的各项财务办公都会更为规范、统一，还能够最大限度地为企业节约成本，提升财务部门对于各项业务的办公效率。

目前，经过一段时间的发展与应用，作业模式、服务模式和共享模式是财务共享服务中心的三种主要业务模式。财务共享服务中心最初是从公司内部的重要职能部门，逐渐发展成为独立的运营主体，最终自主经营，自负盈亏。财务共享服务中心具有共享性、服务性、信息化等特征。

1.2构建财务共享服务中心意义

企业构建财务共享服务中心可以降低企业财务信息处理成本。财务共享服务中心使得企业财务业务集中到一处进行处理，对企业财务进行集中掌控，统一整合，实现了财务业务的规模化管理，不但可以形成规模经济效应，还可以优化企业内部资源的配置，提高财务管理效率。

企业构建财务共享服务中心还可以提高企业综合竞争力。企业通过构建适合自身的财务共享服务中心，把企业的日常流程进行了标准化操作，实现了企业的信息化、智能化管理，企业即可以更加专注于其他的生产经营、产品开发、销售等方面，有利于实现企业整体资源的优化管理，提高企业的综合竞争力，提高市场份额，从而实现快速发展。

1.3构建财务共享服务中心步骤

企业构建财务共享服务中心的构建共分为五个步骤，如表1所示，这一过程会使企业耗费一定的财力、物力、人力及时间，一个成熟的财务共享服务中心更是需要企业需要在共享中心初步建立的基础上，结合企业具体的业务特点，不断地进行业务流程整合和再造，使其实现高效、准确的标准化。

2成熟财务共享服务中心特点

财务共享服务中心业务处理高效便捷，要想构建一个成熟的财务共享服务中心，应该具备以下几个方面：

（1）服务对象广泛。一个成熟的财务共享服务中心，服务范围涉及企业甚至是整个集团的财务业务的汇聚及处理，其业务标准化非常高、日常运营管理非常规范与标准。

（2）流程覆盖全面。成熟的财务共享服务中心涉及的业务多样，从基础的费用报销模块、采购付款模块、销售收款模块到企业的成本核算、固定资产核算等，再到复杂的总账处理及最终到财务报表等，除了常见的财务核算流程之外，目前有三分之一的财务共享服务中心还承担着资金的结算、发票管理、纳税申报等其他财务流程。财务共享服务中心初步是完成简单的核算共享，逐步会发展成为资金共享甚至是税务共享。

（3）财务信息化程度高。成熟运营的财务共享服务中心，全面应用了如商旅系统、供应商协同平台、增值税进项发票管理系统、增值税销项开票系统、合同管理系统、电子报账系统、电子影像系统、电子档案系统、资金管理系统、银企互联等信息系统。

（4）专业化分工。一个成熟的财务共享服务中心，按照业务处理的流程将业务分割，组织内部之间职责分明，业务标准化程度高。

（5）成熟的运营体系。企业的任何部门都需要有完整的运营管理模式，一个成熟的财务共享服务中心也不例外，有績效管理体系、全面质量管理、流程优化机制等。

3财务共享服务中心构建常见问题

3.1组织变革的挑战

财务共享服务中心的出现对企业传统的财务处理流程提出了新的挑战。传统的企业财务管理模式主要分为三种，分别是分权型、集权型和分权与集权相结合型，然而不管是哪种传统模式，财务共享服务中心均将其改变成为一种整合的集中服务模式。整合过程中，企业原有财务管理组织架构、人员安排、操作流程、财务制度等方面都需要进行调整。开刀阔斧的企业组织改变一定会形成新的管理格局，这将给一个企业带来不小的挑战。

3.2企业对信息化的重视程度不够

企业财务共享服务中心的建立需要该企业具有强大的信息技术支持，所以一个企业要想成功建立一个财务共享服务中心，必须要足够重视企业的信息化建设。信息化程度越高，共享中心的处理业务效率会更高，如果只是简单的中心服务架构，徒有虚表，仍然依靠大量的人工处理，那对共享中心的业务处理将造成很大影响，对企业综合可使用资源造成了一定程度的浪费，加大了企业的经营成本。还有一部分企业由于成本问题而企业对信息化重视程度不够，没有结合企业自身的特殊业务处理流程去做匹配的信息化建设。再有企业认为信息化建设会对企业的信息造成安全隐患，只对少部分信息进行相应的数据处理。

3.3会计信息化人才的匮乏

目前，许多大型企业集团纷纷开始建立自己的财务共享服务中心，但是暂时未形成普及的发展状态，整体仍然处在摸索的前期发展阶段。目前市场上的专业人员要么是软件开发人员，要么是会计工作人员，但是对会计及计算机知识都非常熟悉的专业人员缺口重大，会计信息化人才十分匮乏。由于计算机程序人员与会计专业工作者的割裂，使得财务共享服务中心建设工作又增加了一级难度。缺乏会计信息化的双重专业人才，会导致信息技术部门和财务部门的沟通困难，双方无法完全理解对方的诉求，使得共享服务中心构建进程缓慢。共享中心的流程处理既要符合信息化逻辑，还要符合会计处理要求。

4解决财务共享服务中心构建问题的对策

4.1管理层支持

全新的财务共享服务中心会对企业现有的内部组织架构、业务流程、职责分工等多方面进行变革，对现有的企业组织管理模式会造成冲击，会在不同程度上遇到困难和挑战。这都需要企业集团管理者的支持与帮助，必须集体坚定信念，贯彻落实政策，高效率的执行，才能帮助企业尽快建立财务共享服务中心。建设财务共享服务中心需要调动企业一切可利用的人力、物力、财力、时间，这些客观条件的充分建立才能提供建设的基础保障。

4.2安全有效的信息系统建设

财务共享服务的模式需要完整的企业信息化来做基础支持。财务共享服务中心是对企业集团所有的数据进行汇集、统一处理，需要以强大的信息化系统建设为依托，才能更加高效、准确地进行财务管理。从最基础的财务处理，到复杂的各种需求的财务报表出具，再到涉及企业战略高度的财务决策，都需要在基础的信息系统中进行加工处理。财务共享服务中心，把企业传统的ERP系统、OA系统、DFS系统、FFS系统、DSS系统进行了有机整合，建立以一个企业内部运转的共享信息化平台，实现整体业务流程各个环节的把控。

4.3注重人才建设

企业应该加强会计与信息化双重技能的人才建设体制。首先，要建立正确的用人机制，吸引拥有计算机信息技术和会计专业技能的人员加入公司，不断完善人力资源管理模式。其次，要加大员工培训，提高员工技能，定期进行信息化的操作、使用等培训，提高员工对信息化建设的认可度及工作适用度。最后，还要加强企业内部员工的沟通交流，不同部门之间经常举办一些会议等，可以让彼此之间更加了解相关的业务流程，使得财务人员也更加了解业务部门的业务处理，方便更好地进行财务工作，其他部门人员也更加了解财务处理的要求，形成高效处理的业务模式。

此外，对于财务共享服务中心的员工还要多些人文关怀，给员工的职业发展提供广阔的空间，提供良好的办公氛围，使财务共享服务中心的员工处在和谐、快乐的工作环境之中，避免企业人才资源的流失。

5总结

近些年，伴随着信息技术的广泛发展，财务领域的财务共享服务中心应运而生，经过一段时间的发展，许多企业集团已经成功建立了自己的财务共享服务中心。财务共享服务中心的构建需要经过评估、设计、构建、部署、运行等主要的五个步骤。一个成熟的财务共享服务中心应该具有服务对象广泛、流程覆盖全面、财务信息化程度高、专业化分工、成熟的运营体系等特点。文章财务共享服务中心在構建过程中会遇到困难与挑战，如组织变革的挑战、企业对信息化重视程度不够、会计信息化人才匮乏等，对于面对的以上问题，企业需要管理层的大力支持、建设安全有效的信息化系统、注重人才建设等，以此帮助企业快速成功构建适合自身发展特点的财务共享服务中心，形成企业竞争力，助力企业的快速发展。

参考文献

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[2]马翔宇.AS钢铁集团财务共享服务中心构建研究[D].合肥：安徽大学，2018.

[3]喻玲.关于国有集团企业财务共享服务中心的研究[J].经营者，2019，（19）：117-118.

作者简介：陈松（1990-），男，汉族，江苏连云港人，西安工程大学会计学硕士在读。