贵阳市委学校创新服务管理方式提升工作温度

为找好精准服务老同志工作的着力点，做实精准服务“大文章”，以优化服务为导向，在“筑银领·幸福先锋”品牌上探索创新的服务方式，贵阳市委党校与贵阳市第一人民医院协商，为老同志及其直系亲属提供办理专享医疗卡服务，这一创新举措受到离退休人员的欢迎。

如何急老干部之所急，想他们之所想，帮助他们解决生活中的困难，在校委的关爱下，由人事教育处牵头，通过与贵阳市第一人民医院精心对接、协商，签订了医疗专属服务协议，为老同志及直系亲属提供“三优先”和“三定期”服务，即“优先就诊、优先诊疗、优先住院”和“定期分析、定期评估、定期干预”。

开通特需診疗服务，为老同志提供特需的多学科诊疗，定制个性化、专家级别的诊疗方案。为使服务更加便捷和全面，还提供了线上线下服务，老同志及其家属以手机登陆微信公众号或小程序的方式，即可获得由医院提供的健康教育、健康咨询和健康答疑。此外，为保障服务管理更加高效、优质，后勤管理处医务室明确专职医生负责日常管理，市一医也为离退休干部匹配了健康管理专员，以便及时进行沟通、协调健康管理和个性化医疗服务。（贵阳市委党校）