郝园园
说到管理,相信大部分人脑海中的第一印象就是外国的德鲁克、泰勒等西方管理大师,而对自己国家的古代管理学知之甚少。事实上作为具有五千年文明的古国,在早期就已经出现了人类管理学,上到人文始祖伏羲,下到尧舜禹,均是管理大师,孔子的为政以德和老子的无为而治管理理论均是对管理人民的总结。尧舜禹无为而治为老庄哲学提供了理论基础,周公旦仁政和礼仪给儒家带来了规范社会伦理的重要依据,因此管理大师就是历史上管理国家的仁义明君。这部分优秀的管理故事被司马光著述的《资治通鉴》一一记录了出来,变成了我国历史上经典管理文集。毛泽东将《资治通鉴》随时放在身边,阅读了多次,其认为这是治国安邦的必读书籍。司马光著述《资治通鉴》19年,记录了公元前403年到公元959年的政治管理历史,是世界管理史上的宏篇巨著。在《资治通鉴》之中,司马光经过整理我国历史上治理国家的经验与教训,最终总结出了治国需要具备的管理思想。
遵守“礼”的行为规范
无规矩不成方圆,国家政治行为规范是维护国家与组织的基础。全民均需要严格遵守政治行为规范以“礼”为基础,所谓“礼”,即国家纲纪,这是《资治通鉴》中所提到的管理中的重要思想。借此明晰社会的秩序,社会存在与发展,无“礼”就无法维护管理社会秩序。国家和企业一样,法律为制度,“礼”是国家的文化,法律为强制性管理,“礼”为柔性管理。礼者,履也,礼作为行为准则,把道德规范具体化,让人们立身处世有规范。道德为形而上,礼为具体可操作的,起到把道德观念落实在社会实践的过渡作用,礼是道德观的重要体现,不但是实现政治目的的需要,同时也是规范人类行为的基础,可以引导社会向上提升。
现如今,管理的一个问题在于缺乏“礼”这一文化柔性管理规范,“礼”的规范随着对我国传统文化的遗失基本上被遗忘。而在法律制度下,并未有大家认可与达成心理契约的“礼”的柔性文化认知环境,管理非常困难,是管理者管理的一大难题。企业文化是社会文化的一部分,社会文化若未能构成统一的人文价值观,要构建起统一价值观体系是很难的。韩剧以新兴产业走向世界,一定程度上也带动了我国传统文化传承与发扬。无论何种体裁,韩剧作品表达与弘扬的价值观均展现了人性的光辉与中国文化的“礼、仁”的理念。反观国内一些影视作品,价值观较为混乱,一些正义被邪恶击败,仁义礼智信被一些庸俗的哲学所代替,我国民族精神中的自强不息和厚德载物由不劳而获代替,如此一个价值观管理起来相当困难。需要构建和传统文化相连的礼仪规范,摒弃封建社会仁义礼智信中的糟粕,构建新时代“礼”的价值体系为管理核心,当人们具备了相同的价值取向,有统一的礼仪规范,企业与国家才会构成文化自觉性,管理才能发挥真正的作用。
讲诚信,执行管理
商鞅在变法过程中,担忧自己的变法百姓无法信服,于是在国都咸阳城南门立了一根三丈高的木杆,并且贴出告示,有谁可以将木杆移到北门,就可以得到奖赏十金。百姓认为这是开玩笑的,开始并无人搭理。商鞅接着又贴出告示,将赏银提高到五十金,然后公布了自己的法令。人而无信,不知其可。假设始终坚持诚信经营,你就会拥有很多朋友,且人人都愿意跟你合作。特别是作为团队领导者,令行无法禁止,和平时的信用丢失有很大的关联。
再者,商鞅变法执行了一年,百姓到咸阳城申诉新法不方便的有上千上万条,此时太子也因此触犯了法令。商鞅表示,法令无法推行,是因为上层人士触犯法律。太子作为国家君主继承人,不能刑罚。处罚了太子,又根据刑罚规定在太子师公孙贾脸上刺了字。次日,秦国再也无人抱怨新法令。新法因此而继续推行了十年,秦国迎来了路不拾遗,夜不闭户的理想局面,人们勇于为国家作斗争,而非私下斗殴。过去认为新法不便的人,逐渐也开始认可新法了。商鞅下令,将扰乱新法执行之人,全部迁移至边疆,隨后,就无人议论新法了。由此得知,现实生活中,我们会碰到很多不同案例,可一个没有令行禁止的团队不会可能良好的成绩。假设团队做到了令行禁止,可以提高执行能力,实现一定作为,成就一番事业。
关注历史且以历史作为借鉴
我国从古至今重视历史传承,在早期就已经成立了专门的机构与人员记载,进行历史编纂。经过全面分析与总结历史,先辈们所积累下来的经验,处理问题,拓展创新,为中华民族延续几千年至今的主要因素之一。在政治方面,世代执政人员均十分关注汲取历史经验,通常在国家建设刚开始时均会安排很多人员编修和整理前面一个朝代的历史,通过历史作为借鉴,避免再次出错,提升国家治理水平。司马光作为《资治通鉴》的作者,生活于宋朝时期,该时代同样很关注历史,在建国初期编纂了诸多大部头历史图书。作为著名的历史学家和政治家,司马光进一步认识到历史经验对国家治理发挥着重要作用,先辈们的成功实践,后世完善集成,和时代发展共同进步;先辈们失败的做法,后世以此来警醒自己,将历史作为借鉴,改正错误。
《资治通鉴》中,司马光提出执政人员需要关注历史,以史为鉴的管理国家的方法,以期加强为政者可以系统审视历史,综合考量现下情况,要有居安思危的想法,充分管理好国家,为人民提供优质服务。如何可以全面审视历史,考察现阶段,怎么科学评价政策和决定?需要合理复盘历史与现实情况。所谓复盘实则是围棋术语,就是说下围棋的人在精彩对弈以后重新进行推演,从中得到经验,以提高围棋水平。如今,就是说把过去出现的事情,再次进行推演,得到经验教训,以提高自己。故而需要学会复盘历史。例如,评价政策的出台,第一,需要明确目标,考察政策设计和制定目标为何,目标实现与否,详细的目标与宏观目标分别是什么。第二,需要得到最终结果,明确该政策执行结果和原本的目标无误。第三,需要全面分析原因之所在,积极探索是何种原因造成二者间的差距的,内部和外部因素分别是什么。第四,需要整理和总结经验,联系实际,经过合理复盘,以史为鉴。
经达权变,顺势而为
所谓“经”就是全部的人均要遵守的原则,而权就是指随机应变的能力。康熙阅读《资治通鉴》,留下了经权互用和宽严相济的管理思想。曾国藩认为《资治通鉴》可以窃物之理,执圣之权,让他受益良多。康熙与曾国藩通过阅读《资治通鉴》均得出了管理国家不但需要始终坚守底线,还要学会随机应变,实际上无论是国家还是企业领导者,均需要做到这点,才能做大做强。司马光留给后人的印象是比较迂腐且古板守旧的保守派形象。可是,司马光也是一个可以权益应变且顺势而为的政治学家。司马光在《资治通鉴》中提到,为政者需要按照不一样的情境、情况调节做事的方法,可以辩证且客观地看待问题和处理问题,可以有效解决好原则性和灵活性二者之间的关系,从而得到良好的施政效果。例如,司马光批评了汉武帝,其认为汉武帝骄奢淫逸,穷兵黩武,国家政策制定不严谨,造成西汉政治混乱,国家流民增多。为何有亡国行径的汉武帝最后并未导致亡国呢?关键是由于汉武帝可以经达权变,顺势而为,始终坚持稳定发展社会。面对匈奴大军,按照形势的差异性使用不一样的处理方式。在前期,汉武帝主动向匈奴示弱,从而积聚力量;到中期时,汉武帝积极进攻,战果明显;发展到后期,由于国力不充分,汉武帝选择休养生息,全面发展生产。总体来看,汉武帝可以按照不同阶段的历史情况使用差异化的解决对策,该种经达权变、顺势而为的管理方式是司马光所赞赏的。
该种方式和外国管理学里面的权变理论有相同之处。领导权变理论出现在20世纪60年代,这个理论认为最后的效果是由领导者、被领导者与其所处情境决定的。费德勒模式是最有代表性的权变理论,其将领导行为与情境相融探索领导效果,按照上下级关系和职位权力等将领导情境分成多种情况,从而使用差异化的领导方式。领导权变理论和我国古时候的经达权变与顺势而为管理思想相吻合,假设将二者相融,能够正确指导日常工作,提高管理工作水平。
领导品质的仁与明
司马光认为,人君需要承担起家国兴亡的责任,关注人君才能、品质以及素质对国家发展影响较大。所以,选择何种人承担领导职责,关乎事业的成功与失败。其时新即位的宋神宗提出修心有三,治国也应如是,针对企业各级领导岗位干部而言均有良好的借鉴之用。修心就是加強思想政治修养,提高素质与领导能力,涵盖内容如下:“一曰仁,二曰明,三曰武。”何谓“仁”?在《资治通鉴》中有关“三家分晋”背景中,就记载了公元前453年,韩、赵、魏联合消灭智伯的故事,述智伯的缺陷在于不仁,同时基于此写了“臣光曰”,提出了选择接班人需要德重于才的论断。司马光认为“德”,非限制在个人道德方面,而在于领导者的品德,即“仁”。司马光理解的“仁”涵盖了“修政治,兴教化”,就是说领导者需要具备正确掌握政治方向的能力,通过理想信念带领群众的能力。其次,“育万物,养百姓”,就是说在建设国家的过程中,需要经济和社会全面发展,给人民群众谋福祉,促使群众享受到经济增长带来的优惠。此为“大仁”,也就是人君的仁,该种仁政,为人民群众带来了物质财富,也带来了精神财富,社会治理和谐稳定。西汉文景之治和唐朝贞观之治,都是由于在这方面有良好的表现才能彪炳史册的。
而“明”就是领导判决能力,即“知道义,识安危,别贤愚,明是非,此人君之明也”。所谓的“知道义,识安危”,就是前瞻性掌握发展战略,涵盖对事物性质的判断,严格管理控制风险问题的发生。例如,刘邦在汉中,韩信提出汉中对,拟定明修栈道,暗度陈仓,攻讦关中,东向争霸天下的战略,是刘邦构建大汉江山的重要转折点。刘秀处在河北,邓禹的榻下对建议刘秀在本地区招贤纳才,对更始政权提出了卓越的预见。孙权上位之初,鲁肃就针对怎么有效解决东吴和北方政治势力关系,提出了自己的见解。刘备经过三顾茅庐请出诸葛亮,诸葛亮的隆中对对天下三分提出了远瞻性的发展战略判断。总的来说,“明”就是指领导人具备集思广益的决策力和判断力。
选人用人,领导团队
司马光很重视选人用人因素在管理国家中的重要作用,并且提出了为治之要在于用人。他认为,组织之中领导角色尤为关键,一些时候甚至可以决定事业的成功和失败。而事实上也确实是这样,选好人、用对人是管理国家的主要工作之一。司马光将领导干部划分成这几类,即德才是圣人,德才兼亡者是愚人;德大于才者是君子,才大于德者是小人。对于德才兼备的干部,需要努力提拔充分任用;对于品德优良,而能力有所不足的干部,需要针对性辅助和培养;对于德行普通,能力强的干部,需要严格考虑和监督;对于德行和能力均不佳的干部,需要放弃任用。司马光十分关注官员的道德水平,提出“才者,德之资也;德者,才之帅也”。从古至今,国家的佞臣贼子,家族百家之子,大部分均是由于才高而德行不足,造成国家与家族衰败的。可是,要避免对才华产生偏见,一个人有才华,是做成事情的资本。假设将有才之人摒弃不用,那么就是浪费资源。而一位优秀的领导干部可以慧眼识人,合理用人,善用人之才,避免人之短,通过其所具备的优势帮助自己成就大事,阻碍其短处造成的危害。对用人,司马光提出了“为治之要,莫先于用人”,是国家管理的主要环节,领导干部需要积极培养和任用人才队伍。《资治通鉴》中记录了很多的历史均告诉人们,事业要得到成功,首先就需要做好每一件小事,而做事就需要用人,故而选人用人是决定事情成败的关键,要认识到人才的作用。其次,应当知人善任,所有人都有优势和劣势,要擅长使用其优势,减少人才的劣势,将其放置于合适的岗位上。最后,需要做到赏罚分明,对领导干部需要实施绩效考核,对那些成绩优异者给予奖励,对那些失误者给予惩罚,公平、公正地对待所有领导干部。而领导干部也要学习按照职工的各种需求采用激励方法,满足下属需要,激发其工作的积极性和主动性。
《资治通鉴》是一部十分重要的政治管理历史著作,其中记录了很多年前的社会政治变革,整理了世代王朝的成功和失败,以及大量的政治人物得失。面对历史文化宝库,要精心挖掘,关注历史的作用,复盘历史,全面考量当下,以史为鉴;在实施法律的情况下,严格遵守“礼”的行为规范;要诚信经营,执行管理;要注意领导品质的仁与明,要学习按照情境的差异性使用不同的解决办法,学习经权互用,顺势而为;要在工作过程中积极培养人才,选人用人,此为管理的核心要素。总之,在司马光的《资治通鉴》中,有很多管理国家的方法和经验值得人们去探索与学习。