省级电网管理培训中心青年人才积分量化评价体系建设

■国网江苏省电力有限公司管理培训中心 侯俊

本文立足于电网企业省级公司管理培训中心，构建具有培训管理工作特色的青年员工量化模型，迭代优化选育管用机制，完成青年员工职业发展中心的设计，提升青年员工评价、培养和管理水平。以“高层看得清全局，中层管得好队伍，个人看得到发展”三层目标为牵引，对青年员工的发展现状进行可视化管理，夯实青年员工管理基础、提升平台管理绩效，面向管理“挖潜增效”。

青年人才积分量化评价体系建设背景

1.构建新型电力系统的人才队伍建设需要。青年人才是企业持续发展、基业长青的可贵力量，对其培养必须立足当下、放眼未来，朝着新时代发展战略目标，适应发展新要求，打开新局面、建立新模式。

2.实施青年托举工程的人才高质量发展要求。2020 年，国网江苏电力《关于加快人才高质量发展的实施意见》指出，实施青年人才托举工程。完善第一个十年员工培养规划，推进青年员工学习成长和创新创效量化评价，遴选有发展潜力的青年科研人才和青年工匠，压担子、架梯子、搭台子，鼓励青年人才揭榜挂帅重大项目、重点工程。

3.适应新兴管理技术的人才机制提档要求。国网江苏省电力有限公司管理培训中心（以下简称“中心”）是国网江苏电力人才培养的重要基地。中心青年人才占比近40%，但是青年人才选育管用机制未能充分衔接省公司“第一个十年”计划，青年员工队伍建设有待完善。

管理现状及问题分析

近年来，中心新入职青年员工较多，中心出台了多样化培养和管理举措，鼓励青年员工创新、学习、成长、成才。然而，与新形势新任务相比，传统的培养模式仍存在有待改进完善和探索提升之处。

1.缺少整体规划。青年员工发展与企业发展需要结合不紧密，能够有效提升青年员工培养质效的支撑不够。

2.管理方式简单。员工成长管理重结果、轻过程，停留在直觉式思考和指令式工作的被动局面，缺乏主动性的、理性的、系统的分析。

3.数据资源闲置。完善青年员工培养体系建设，必须对人才信息数据进行科学分析挖掘，以完备的数据资源夯实人力资源管理基础，以人才数据资源支撑青年员工培养、使用、评价和激励，实现青年人才管理的刚性。

主要做法

（一）学习管理理论，夯实管理实践基础

1.学习借鉴OKR 思想。OKR（Objectives and KeyResults，目标与关键结果）是目标管理和自我控制的结合，能够让组织上下将长期的目标转化成当前最优先、最为关键的事项当中，以此推动长期目标的实现。将OKR管理办法作为可提升事项，嵌入绩效考核体系中，可作为各部门、员工的绩效奖励依据。

2.推行积分制考核。以积分形式记录员工的行为表现、学习和创新成果等，对企业期望的结果给予加分、对企业禁止的表现给予减分，对员工实现量化考核。将员工量化的积分结果与评先评优、岗位晋升等相挂钩，以激发员工工作的积极性和主动性为目的，最终实现员工个人价值，促进全员绩效管理的实现。积分制考核解决了管理岗位难以量化考核的困境，实现了对员工长期的正向激励。

3.构建胜任力模型。基于冰山模型理论，人才积分画像框架围绕素质、能力、业绩三个维度进行构建，精确设计各维度指标项及权重，综合评价青年员工成熟度，确保积分指标的科学性、可量化性、可操作性，鼓励青年员工“一专多能”。

（二）定制积分模型，构建模型迭代机制

基于上述原理，结合国家电网发展战略对青年人才要求，经充分论证，中心设计了青年人才发展所需的量化指标体系，整体框架如下表。

人才积分画像量化指标体系

通过青年人才胜任力和各职业发展通道胜任力分析，借鉴全景魔方理念，构建“能力—素质—业绩”三维度体系，划分“普通—优秀”两阶形成的8 个模块，分别对应青年员工成长的8个阶段，并定制化制作了二阶魔方。

（三）实施多重关爱，明晰人才成长路径

结合国网江苏电力“领头雁”工程，根据人才成长路径，梳理各阶段应知的知识点、应会的专业技术点，梳理、匹配学习资源和评价方式，构建基于全景魔方管理模型的成果案例库、课程资源库、评价试题库，并结合学习路径和学习资源，设计分层分阶的青年员工学习成长地图。同时，进一步完善配套激励机制，根据不同分区实施职业发展激励措施，实现管理科学化、规范化、标准化。

结果运用

利用信息平台对青年员工绘制个人“积分画像”，实现青年员工选育管用全链条管理。同时建立积分数据分析机制，提升“积分画像”结果对相关业务开展的指导意义。

1.单位：统筹规划、拔尖扶贫。中心层面，可通过“画像”对青年员工成熟度情况进行全景式掌握，并结合量化体系指标对青年员工进行实时监管和精准辅导，对“引领者”进行“人才拔尖”，对“成长者”进行“人才扶贫”。

2.部门：靶向培养、改善拔高。部门层面，可整体浏览部门所属青年员工与其他青年员工的数据对比分析。部门负责人可以对标其他部门找差距，整体改善拔高部门青年员工。

3.员工：对标找差、争位创先。个人层面，可根据人才画像报告和职业测评发展报告，对标自身与中心、所属部门其他人差距，自我迭代，在明晰成长路径的基础上查漏补缺，针对性自我提升，有效地形成了“查漏补缺—平均值上升—查漏补缺”的“内循环”机制。

成效分析

自青年人才培养体系开展以来，中心青年员工学有方向、干有目标、做有标杆，总体素养得到大幅提升，推动中心获得了较好的业绩。2021年，中心2项成果入选国有企业人才培养“优秀培训项目”，1项研究斩获“中国企业培训创新成果金奖”，并入编《中国企业培训蓝皮书》，1个案例入选“中国基层领导力典型案例”。开发国家电网首个管理人员能力素质测评系统，获评第28届江苏省企业管理现代化创新成果一等奖。中心首度被命名为“江苏省文明单位”，连续两年跻身“中国企业教育先进单位百强”，成为国家电网系统第一个且唯一通过质量管理认证的培训中心。■