艺术疗愈视角下的情绪信息家具设计研究

■王浩阳，刘铁军 Wang Haoyang & Liu Tiejun

(清华大学，北京 100084）

随着社会压力的不断增长，越来越多的人出现焦虑、抑郁等情绪问题。根据2017中国城镇居民心理健康白皮书的数据，高达73.6%的居民处在心理亚健康状态，处在健康状态的比例仅为10.3%[1]，由此看其中有相当一部分人无法很好地处理负向情绪，当人们选择通过自我调节的方式，但又缺乏积极有效的引导时，就会引发负向情绪的积压，从而产生更多的负面影响。因此在本文的研究中主要通过艺术疗愈概念的介入去探寻情绪问题解决的方式。

1 艺术疗愈

1.1 艺术疗愈理论背景

威尔伯特·M·盖斯勒（Wilbert M.Gesler）在《疗愈空间》（Healing Place）一书中指出疗愈应当包含多个方面，譬如物理、心理、情绪、社会等，泛指一个缓解压力，休憩恢复的过程，并进一步促进更全面的健康状态[2]。因此我们可以将艺术疗愈视为体验者以一种新的认知方式推动其负向情绪进行转化的一种方法，其中所提及的认知方式除了我们悉知的艺术创作路径，还可以通过我们的身体参与事件和活动来形成，也就意味着认知的概念不再仅仅强调对抽象逻辑的功能性解释，更多的强调个体通过身体与环境交互形成的体验进行认知，以及认知过程中身体行动发挥的重要作用[3]，尤其是通过当代艺术概念中所提及的装置，家具等媒介进行的叙事性活动，使自身状态得到调整。因此当我们找寻解决情绪问题的线索时，可以引用艺术疗愈中以身体为媒介的认知方式。

1.2 艺术疗愈的具身性特征

艺术对情绪疗愈作用的形成是基于身体对情绪信息的加工和理解，因此在整个疗愈过程中，身体的运动状态对情绪的体验和认知具有重要作用[4]，尤其是情绪信息的变化会对疗愈效果产生直接影响。

艺术疗愈作为一个整合系统，离不开环境要素的支持，对于情绪信息的获取需要身体与环境的相互作用，因此在考虑疗愈方式时，应结合环境本身的各个要素，使其成为一个集合的系统，这个系统对身体来说是具有开放性质的，允许情绪信息的输入与输出，新的环境系统要素发生改变时，情绪信息的内容会随之发生相应的调整，以对情绪信息的认知产生新的理解[5]。这里所提及的环境要素是指与身体发生交互作用的媒介，可以是一个空间，也可以是家具，或者是其它的某种介质。

艺术疗愈的整个过程离不开感官要素的支持，即情绪信息的获取是以身体的体验状态为前提的，这里所提及的体验不仅仅是身体对情绪信息的反应，更重要的是对情绪信息内容的理解和加工。身体的感官系统可以对环境中的结构和关系产生相应的反馈，以引导身体与目标对象产生交互活动[6]，从而引发个体对于情绪信息的思考，以提高疗愈的效用。

艺术疗愈过程中的信息产生是依据身体与当下环境互动而形成的，因此整个疗愈过程需要时间维度作为要素支持。但很多时候，我们对新事物的认知过程，其实是一次记忆和经验的再现和再识的过程[7]。个体可以依据之前的经历以获取相似的信息，从而产生相似的体验和经历，从而加强疗愈的整体效用。

2 情绪信息家具特征分析

2.1 情绪信息家具概念

情绪作为艺术疗愈内容中的重要组成部分，其在我们生活中扮演着重要的角色。家具是我们生活中行为的承载界面，而情绪又会通过我们身体的行为进行表达，以家具为媒介对情绪产生疗愈的方式是值得探讨的。“情绪信息家具”作为一种疗愈的媒介从行为认知以及感官媒介两个层面与情绪产生相应的作用，情绪信息家具是指当带有情绪信息的个体与家具产生交互行为时，情绪信息通过家具进行传递并转化为某种外化表达传递给个体，从而使个体产生认知达到疗愈效用的家具类型。

疗愈的具身性特征使得个体与家具产生交互行为，进而影响身体的体验和意识的认知结果。个体对情绪信息的处理大多都以外部环境为媒介，并且多以输出的方式呈现，对于自身情绪信息的认知较少，家具可作为情绪输出的承载体，并通过其进行转换给身体以信息，以使个体获得对情绪信息的理解和反馈，整个过程其实是将抽象的情绪信息转化为身体与家具互动产生的现象进行理解的，通过循环性的互动过程，可以使我们对家具本身发生变化的感知扩展到非空间价值趋向对情绪信息的理解和处理。因此行为认知可被视为一种身体与家具互动而形成的认知方式[8]。

体验的过程可以被视为是多方式的，包括与文字、图像和材料的交互，符号可以激活自然的感知运动，而这些符号来源于空间中的感官媒介[9]。感官作为接触外部环境和事物的初始媒介，可以对个体产生某种刺激，进而使用者会做出相应的反应[10]。刺激就会对用户形成引导作用，这对于情绪信息的获取和处理都具有重要意义，因此“感官”可以作为关联情绪和家具的媒介与通道。身体通过感官使情绪信息与家具产生互动，因此获得家具的反馈，并通过感官影响情绪信息的进一步加工和处理，从而再次引导身体的运动，使个体与家具之间形成信息的循环处理，达到对情绪信息的深度认知，以形成疗愈的效用。感官媒介在家具层面来说，个体首先会基于其视觉现象的模式进行推理，特别是在整体的形态及质地两个方面，其次可以通过身体与家具的交互从触觉、听觉及嗅觉等多维层面完善个体对于信息的获取及认知。感官的多元体验可以增加对个体的刺激以传达特定的信息，特别是在通过特定的预设下，可以唤醒个体之前在某种场景中的体验记忆，以加强家具对信息的传递及个人对信息的理解强度。

2.2 情绪信息家具信息循环特征

信息作为疗愈过程中重要的组成要素，其在家具与个体之间的传递对情绪的转换具有核心作用，情绪的疗愈过程可以被视为个体对情绪信息的处理，因此家具在其中就作为重要的信息传递媒介。理查德·沃尔曼认为“信息设计的目标就是给予用户力量”，家具对情绪信息的高质量处理可以给使用者带来强烈的体验感，增加使用者对情绪信息的理解与认知[11]，因此信息内容在传递过程中的效率是尤为重要的，在考虑以家具为载体的传播方式时，应将信息的传递方式结合个体与家具的互动方式考虑，保证家具结构可以使个体充分理解并做出相应的反馈，因此在建立家具结构特征时，应基于其对概念的抽象描述以及对身体活动的引导方式。

情绪信息传递具有多样性和模糊性特征，因为个体与家具的交互方式是多样的，整个信息的传递过程是一个不断变化的状态并充满不确定性因素，因此在以家具为媒介的互动性过程中应保持个体在对情绪信息获取的状态下，允许开放性的解读，但这种解读的模糊性也需要上述家具结构的进一步引导和界定，将信息的理解方式与行为模式建立联系，而不是将情绪类型与家具造型简单化的链接。最终使信息的传递形成一个完整的循环，以推动个体完成与家具的互动以及对信息的获取与加工。

信息循环的目的在于使个体可以最大化参与到疗愈过程中，为了能够清晰地理解其中的结构，可以将其分解为情绪信息的输入与输出（图1）。当一个情绪化的个体与家具产生交互关系时，个体的情绪信息就通过其行为对家具进行了输入，此时的家具会形成一定的反馈，如声音、气味、形状等要素的变化，使个体可以感知自我情绪所传递出的信息，从而再次引发个体的交互行为，引导信息的输入以形成循环，加深个体对于自身情绪信息的理解，从而建立具有疗愈功效的体验过程。

■图1 信息循环模型

2.3 情绪信息家具意识循环特征

家具作为情绪信息传递的媒介，其对于个体意识的转变具有引导性作用，依据唐纳德·诺曼《情感化设计》中对人类大脑活动三个层次的描述，可以将信息传递的过程与其文中描述的本能、行为和反思三个层面进行关联，分别对应情绪信息家具中的表征、体验以及认知三种意识层面。

如图2所示，表征意识以个体的本能反应作为基础，这种意识建立在个体对家具本身结构的认知上，这里所提到的家具结构可以被描述为包含颜色、形状、质地等层面的外部特征，这些特征可以直接刺激个体的心理，使个体与家具产生交互行为，从而推动个体情绪信息的输入，以此引导下一层次意识的形成，进而获得身体与家具的进一步反馈，形成体验意识。体验意识的形成以个体与家具的互动行为为基础，行为的产生使得情绪信息得以进一步传递，以获得个体对情绪的认知。这里提到的行为主要是指身体依据长期经验所做出的习惯性反应，而这些反应可以使家具做出相应的事件反馈，进而建立情绪转化的通道，为疗愈的过程提供新的感官体验，进而引导认知意识的产生与推动情绪信息的传递。认知意识的完成得益于个体对上述体验的反思活动，反思层面的设计注重的是文化或产品内涵的传达，这是人与产品情感共鸣的体现[12]，这些共鸣就是情绪信息对于个体的输出，使个体可以根据接收到的信息作出相应的思维判断，引发对情绪的思考与认知，以此达到疗愈的效用。

■图2 意识循环模型

意识层次的形成推动了情绪信息的传递，形成了表征-体验-认知的意识循环，也推动了个体对情绪的深度体验与认知，对家具的表征结构具有指导意义，因此在建立家具的表征意识时，应考虑情绪信息的输入与输出媒介，使个体可以较为轻松地完成整个体验过程。

3 情绪信息家具设计策略分析

3.1 整体策略

家具作为情绪信息传递的媒介，其中所包含的行为要素以及感官要素是完成疗愈效用的关键（图3），个体以行为和感官层面为基础来传递情绪信息，而情绪信息会影响家具本身的状态，以促进个体对情绪的认知与理解，从而形成一定的疗愈效果。当疗愈效果形成后会再次激活个体的行为与感官，进而促进情绪信息的再次传递，形成认知的循环，以加强疗愈的整体效用。

■图3 整体策略

情绪信息家具设计在整体策略的基础上还应结合考虑材料本身的特性，这里所提及的特性并不是指材料单一物理属性，而是材料特性的组合系统，此系统的目的在于帮助设计人员整合材料的感官特性，以完成对感官设计部分的综合考量[13]，因此在材料选择时可以参照Camere，Serena等人在《The Experience Map.A tool to support Experience-driven Multi Sensory design》中对材料感官特性评估体系的研究方法和结论，如表1所示，选择合适的材料不仅仅可以丰富家具本身的感官属性，更重要的是强化对于情绪信息传递的方式，以促进疗愈的形成。

表1 材料感官特性评估体系

3.2 行为要素

“行为”作为与情绪状态直接关联的要素，可以为情绪信息家具设计提供基础动作数据，使其与疗愈方式进行结合，以达到最终的认知目的。目前对情绪行为的探索多出现于计算机科学领域，如Takuya Tsujimot公司提出的四种典型情绪肢体序列以及Mark Coulson对六种基础情绪的身体姿态研究等，对不同情绪状态下的行为特征进行了图像化描述[14]。因此以罗素情绪模型中的四种基础情绪类型（愤怒、高兴、悲伤、放松）为依据，通过对现有研究进行梳理，可以概括出在情绪状态下，身体多出现拥抱、趴伏、倚靠、拉扯、拍打、躲藏、扔摔、仰躺以及摇晃这几种典型行为，为行为与感官要素的链接提供了描述框架。如图4所示，在情绪信息家具中，使用者依据自身的情绪状态与家具产生了和上述结论相应的行为模式，以形成一定的疗愈作用。

■图4 情绪信息家具设计

3.3 感官要素

感官作为个体与家具产生行为互动的媒介，可以激活自然的感知运动，对情绪的疗愈过程具有引导性作用，可以通过抽象的方式在情绪与家具之间建立联系。这种联系并不是单向的，而是一个循环的系统，感官要素作为家具本身的媒介特征，其对于个体的行为进行引导，从而产生的结果会通过感官再次反馈给使用者。因此在情绪信息家具设计中，不仅需要选择合适的形式和材料以突出其感官特征，更重要的是建立感官激活的通道以及选择合适的刺激方式，从而使感官要素发挥最大效用。

3.3.1 视觉感官

在认知学理论中，视觉作为逻辑推理的基础是了解事物最直观的方式，因此可以将视觉感官作为情绪信息传递的先行结构。在情绪波波球中，主要使用了球形单元作为基本组成元素，旨在建立一种柔性边界的视觉特征，进而促进个体自身状态的放松。在情绪胶带中，材料被分割为线性的条带状结构，通过不同层次的叠加形成了家具主要的表面结构与特征，旨在对个体形成撕扯行为的暗示，同时通过颜色条带的随机性排列，进一步推动个体的撕扯意向。在情绪之舟中，材料的透明属性可以使个体感知家具的轻盈，同时在其表面印有“SHAKE ME”的文字，旨在从视觉上刺激个体以引导个体与家具产生交互行为。在情绪边界中，每一个袋子上都标注有不同的主题词，同时装有与其相对应具有颜色的液体，以促进个体的感知行为。在情绪沙包中，材料的半透明属性使得个体可以看清家具不同状态时内部结构的变化特征，同时每一面都印有跟行为相关的文字，以加强个体对于此家具的理解并推动交互行为的产生。

3.3.2 触觉感官

触觉感官在这里指人体通过皮肤接触、接触物体感知并获取到物体的属性。作为情绪信息传递的补充结构，可以推动大脑的辨别能力、反应能力和类比能力[15]，使信息内容更加完善。在情绪波波球中，使用发泡海绵作为主要的材料，目的是在对身体形成包裹性的基础上，为身体的情绪性运动提供了一个具有缓冲作用的媒介以及弹性化的互动方式，使用者可以根据自身的情绪感知与其发生相应的交互行为。在情绪胶带中，魔术贴表面的钩状结构对个体的手部形成较为明显的刺激，以促进个体与家具的交互行为。在情绪之舟中，家具以柔性pvc作为材料，并使用充气式的结构为个体提供了一种柔软媒介属性，以引导个体形成放松的姿态。在情绪沙包中，柔软的TPU材料给身体和行为的发生提供一个缓冲的媒介，使其可以更加广泛地承载身体行为，特别是家具内部置入方形的海绵体块与间隙，允许个体在与家具接触时，使身体形成缓慢的下降以提供一个舒适的放松过程，并且在不使用时可以缓慢吸气，恢复至原始形态[16]。

3.3.3 听觉感官

听觉感官作为情绪信息传递的多维结构，不仅可以丰富个体的体验，同时其还具有“激活”属性，刺激以唤醒个体具有听觉体验的记忆。在情绪胶带中，通过对魔术贴的撕扯从而产生不同频率以及声调的声音以促进情绪的缓解。在情绪之舟中，家具的内部注入了一定的液体，使其在晃动时可以形成水的移动特征并伴有水花拍打的声音，推动个体对情景记忆的再现，以增进个体的体验感。

3.3.4 嗅觉感官

嗅觉感官作为情绪信息传递中最持久的结构，对情绪信息的传递在特定情况下会优于视觉感官，同时嗅觉感官与听觉感官在“激活”属性方面具有相似性，可以唤醒个体的场景记忆，以加强信息的传递。在情绪边界中，通过对原料的加工提取气味，并将其与液体进行混合，同时其中的气味会随着时间产生相应的前后变化，引导个体根据自身的情绪状态特征选择不同的单元，从而为个体创造较为丰富的嗅觉体验，以形成疗愈效用。

4 结语

本文从认知的角度建立了对情绪信息家具的解析，完善了对情绪信息家具的定义，剖析了情绪信息家具中信息循环以及意识循环两个维度的特征，为以家具为载体的情绪疗愈提供了理论依据，并强调了具身性在艺术疗愈中的重要作用，为情绪信息家具设计实践提供了新的探索方向。但研究中还有需要深入探究的内容，如在认知理论的基础上完善具身性对艺术疗愈作用的解释与论证，认知作为一个心理学词汇，如何能将其与设计学和艺术学科进行结合研究，探寻适合其发展路径的疗愈方式。本文主要从行为以及感官两个层面将情绪与家具建立了连接，在之后的研究中应从多角度考虑情绪与家具连接的方式以及其中的关联性，加深对家具疗愈属性的探讨。同时此次研究为解决当下青年群体的情绪问题提供了一个新的解决思路，给个体提供了一个体验和认知情绪的机会，以适应性方式调节自我的情绪状态，减少个体负向情绪对社会整体情绪状态的影响，使其可以以较为积极的方式与社会产生多元互动，引导正向的社会行为与情绪认知。