商汤教育：从0到1开拓AI教育市场

高焱（Grace），商汤教育总经理，曾任商汤科技智慧城市事业群首席运营官;英国华威大学（The University of Warwick）电子工程硕士，曾先后就职于美国泰科电子、荷兰恩智浦半导体、日本罗姆半导体和中国移动公司，多次获得全球最佳销售及最优秀女性管理者的殊荣。

《中国信息技术教育》：高总，您好，感谢接受访谈。请您谈谈在信息化高速发展的大环境下，您和企业进入AI教育领域的初衷。

高焱：国务院2017年颁布了《新一代人工智能发展规划》，提出在中小学阶段设置人工智能相关课程，逐步推广编程教育，建设人工智能学科，培养复合型人才。同年，《普通高中信息技术课程标准（2017年版）》将人工智能教育纳入其中。自2019年起，全国各地教育部门发文鼓励地区建设AI教育相关内容，并建设AI实验区及实验校。为响应国家号召，商汤教育从2018年出版第一本人工智能高中版教材起，正式进入AI基础教育领域。我们希望能够通过培训教师、教授学生学习人工智能知识与技术，提高学生与教师的人工智能信息素养，培养学生对科技方面的兴趣，立足长远助力缓解人工智能人才供给不足的问题。

《中国信息技术教育》：企业在提升青少年信息素养、普及人工智能教育方面有哪些核心理念呢？

高焱：我们认为，人工智能教育旨在“传道”，即传授给学生在人工智能时代人人都必须具备的“人工智能素养”。人工智能素养教育可以分为人工智能意识、人工智能思维、人工智能创新以及人工智能社会责任等四个模块。

人工智能意识是拥有利用人工智能技术解决生活中的问题、人机协同的意识，也就是知道人工智能可以帮人们做哪类事情，如数据分类、回归分析、聚类问题、时序问题，然后准备数据。人工智能思维是总结利用人工智能解决问题的过程与方法，并迁移到解决其他问题中。

人工智能创新是指学生能有效利用工具，创造性地解决问题。形成创新作品的能力是一个综合能力，因而人工智能创新教育就是要培养孩子们的好奇心、创造能力、探索能力、动手能力等。人工智能社会责任则是指人工智能社会中个体在文化修养、道德规范和行为自律等方面应尽的责任。商汤始终相信，人工智能将会引领人类进步，给各行各业带来更多的繁荣，并且使社会更加公平公正，而这离不开从娃娃开始就要抓起人工智能社会责任教育。

《中国信息技术教育》：在研发产品中，企业融合了哪些教育理念及方法呢？请您结合相关教育案例谈一谈。

高焱：为了更好地开设人工智能课程，商汤教育推出了中小学人工智能教育整体解决方案，以软件工具集为核心，从“硬件教具、AI+X课程、互动体验、联合服务”四个层面入手，提升师生人工智能素养。软件工具源于商汤产业级AI能力，包含免编程工具、图形化工具、Python编程工具、游戏化工具。硬件教具加入了硬件的拼搭积木机器人，从而丰富了课程内容，将理论和实际结合。

“AI+课程”根据学生理解深度、认知人工智能水平，由浅到深分为AI知识普及课程、AI实践探索课程、AI学科探究课程、AI特色定制课程、AI科创探究课程。

“AI+X”系列课程主要面向学校级客户，区域级客户可制作平台功能模块进行管理。该方案由软件工具集、课程、硬件教具（可选）产品及相关服务构成，整体较为简单、轻量。

AI知识普及课程面向小初高所有学龄学生，利用学校计算机教室开展课程，传授学生AI基本理论和知识。

AI学科探究课程作为学科教育的延伸，使该学科的知识更加有趣、更容易理解。它由软件工具集、AI学科探究课程、硬件教具、服务构成，其中不同学科使用同一套工具集，即多个课程只售卖一次工具集，硬件教具根据课程需要进行类型和数量选择（包含学科使用的器具，如桌游、电子显微镜等）。

AI实践探索课程作为学校原有创客、STEAM教育的升级，使学校的创作具备更多智能的元素，课程项目用户可灵活修改，学校原有的创客成果或教学产生的成果可以用来参加相关竞赛及展示会。课程包由软件工具集、AI实践探索课程、硬件教具、服务构成，不同项目使用同一套工具集，即多个项目只售卖一次工具集，与其他系列工具集不通用，硬件教具根据课程需要进行类型和数量选择。

AI特色定制课程是为学校的已有特色或即将准备建设的特色提供定制化解决方案，方案通常由软件工具集、AI特色定制课程、硬件教具、服务构成，不同项目使用同一套工具集，即多个项目只售卖一次工具集，与其他系列工具集不通用，硬件教具根据课程需要进行类型和数量选择（包含工业级的设施设备）。同时，根据学校要求定制出来的课程内容满足一学年的教学要求，教师或者学生可以使用课程中的项目申报课题、参与评比、参加比赛等，学校根据需求可以组织一个社团或多个社团进行学习和实践。

AI科创探究课程通常采用入校授课的形式，根据授课所需提供必要的软件工具集、AI科创探究课程、硬件教具等内容。对于此类课程，学校通常安排有专门的课时，课程结束后每个学生均会产生属于自己的项目，学生可以用来参加综合素质评价、竞赛活动等。由于需要商汤研究员或高校副教授及以上级别人员入校授课，且每个学生均需产生项目，该方案要求每班级不超过20人。

《中国信息技术教育》：最后，请您谈一谈当前行业面临的机遇和挑战，以及企业未来的研发方向。

高焱：我们认为，目前人工智能教育解决方案的落地，仍有三大挑战需要解决：第一大挑战——个性化需求，即如何满足不同区域、不同类型、不同基础的教学需求;第二大挑战——可扩展性，即需要不断地将行业最新技术和先进的教学方法相结合，针对二者的发展和融合，保留其可扩展性，从而能够迭代更好的AI教育服务和内容;第三大挑战——丰富性，即需要准备丰富的精品课程来满足不同教师的多样化的教学需求。

为了迎接这些挑战，我们会秉持“以商汤教育平台为核心，平台即生态”的理念，致力于人工智能教育的研究、推广与学科建设工作，打造协同合作、相互依存、共生共长的AI教育“元生态”。同时，我们会持续与师范类学校合作，普及和开展信息技术和人工智能相关课程，帮助培养更多AI教育领域的人才。此外，还会持续不断地为一线教师组织AI素养、AI技术和教學培训，为他们提供更多的交流、学习机会。