保持好奇扎根现场他想为行业、客户带去更多“灵”思妙想——灵动科技（北京）有限公司交付总监梁璐

文/孙富奇

当理工男遇上机器人一段“佳话”便由此展开

初入灵动科技的梁璐，很快便融入了这个大家庭，他希望能够从不同的维度，对灵动科技旗下产品有更透彻的了解，从而更好地把握产品未来推广、发展方向，为行业、客户带去更切实的价值提升。

那段时间，他经常会与身边的同事展开探讨，“在与他们的聊天过程中，我能感受到更加真实且具象化的行业和场景需求，而这些需求便成为我们聚焦的重点。”梁璐说，“以前客户常常抱怨，现在物流越来越难做了，风险和不确定性太多，很难真正实现自动化。”

在此背景下，灵动科技才创造性地推出“灵动模式”——订单到人柔性拣选解决方案。在这一模式下，AMR自主移动机器人可以与拣选人员“默契”配合，无需改造仓库也可轻松加减车辆，适配仓库内动态复杂的各种应用场景，实现真正的柔性部署，带来人效坪效双提升。梁璐提到，“通过针对性的打磨，专业性的提升，如今灵动科技旗下产品和解决方案，已遍及全球多个国家和地区，并深入到物流业和制造业等诸多领域。”

当用工荒遇上疫情期一次“事件”却更受鼓舞

梁璐还提到一个令他印象十分深刻的故事，一位年近50的老伯作为应急员工被招入该企业，经过多天的培训仍然无法上手，客户倍感疑惑，直到这名老伯说出“我不识字”时，客户瞬间茫然不知所措。梁璐从客户那儿听说这个情况，直接跟客户建议道，“是不是可以让他转岗过来，我们的AMR使用不需要识字，按钮都有颜色区分，马上就能上手。”得益于良好的人机协作界面和极简的操作方式，老伯很快便可以穿梭于2条生产线间，并与视觉AMR完美配合。

此后，当梁璐带领团队为顺丰供应链、某龙头电商等诸多行业客户搭建“灵动模式”时，他都会回想起那时的场景，回想起那位“不识字”的老伯，“那次‘小插曲’，让我印象深刻，更让我受到莫大鼓舞。这说明在帮助客户做智慧物流升级中，我们的‘灵动模式’是成功的，我们的努力没有白费。通过灵动科技解决方案的助力，企业完全可实现快速智慧化升级，并确保员工轻松上手。”

当“同事们”成为“兄弟们”一场更远大的航行正待开启

在与梁璐的聊天过程中，每当他提到团队成员时，几乎从不用我的某同事称呼和介绍对方，而是以我的某位好兄弟来替代。团队成员更是称其为“一点没有领导样子的好大哥”。对此，梁璐解释道，他们是跟我一起到现场部署项目的左膀右臂，早已超越了同事间的关系。

“其实我们的坚守，只想换来一个简单的结果，就是让物流更加智能化、数字化和柔性化；同时也让身处其中的员工享受到科技带来的轻松与便捷，让人工作得更快、更强、更美好。”疫情结束后，梁璐说他一定要去每一个项目现场再走上一遍，跟客户聊一聊，在现场看一看，也许能捕捉到一些更细微的效率提升点，然后与团队的兄弟们一道，为客户交付出更加完美的产品和解决方案。