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朋友聚餐,上网搜索附近推荐;买化妆品,翻翻购物APP上的测评;入手電子产品,打开网站看看专业人士建议……如今,“种草”正在影响越来越多人的消费习惯,“种草消费”蔚然成风。
“种草”,是网络流行语,泛指把某种事物推荐给他人,让别人也喜欢该事物的行为。网友们不时调侃:移动互联时代,万物皆可“种草”。
然而,不知从何时起,一些代写代发、虚构消费经历的“笔记”“测评”悄然出现,诱导甚至误导人们购物,损害消费者的合法权益,遭到了公众的质疑。“虚假种草”以分享为名,实为变相营销,透支了“种草”的信任根基,破坏了网络生态和市场秩序,亟待规范整治。
观点一览
对消费者而言,既希望买到最好的产品,又想在购买时省时省力。可在多数情况下,人们要买好东西就得“货比三家”,“种草”抓住了消费者的心理,为提高其决策效率和准确率提供了便利。
“种草”是一种口碑营销,当“种”与“被种”之间缺乏信任,人们的心理基础就会被打破。良好的种草氛围应由大家维护。对“种草”群体而言,推荐东西要真实可靠,这样才能收获长期的信任与支持;作为消费者,要理性看待“种草”,同时积极参与监督,发现线索主动投诉举报,让“虚假种草”无处遁形。