述职报告怎样“圈粉”

陈文国

在各级机关、企事业单位、社会团体中，领导干部及管理人员，几乎每年都要向组织人事部门、上级主管机关或本单位员工陈述自己在任职期间履行岗位职责情况，也就是作述职报告。作述职报告有助于正确考核和评价干部，有利于提高干部的素质和能力。如何形成个性鲜明、说服力强、打动人心的述职报告，就成为述职者关注的焦点。

第一，要合乎“两自一评”的基本要求。作为一种文体形式，述职报告与其他文体相比，特点还是很鲜明的。它自述性明显，报告人以第一人称述说自己在任职期内履行岗位职责的情况，要介绍“我怎样”“我如何”。它自评性突出，报告人依据岗位规范和职责目标，对自己在任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情況，作出实事求是的自我评价、自我鉴定、自我定性。它报告性鲜明，报告人在述职时，是以被考核、接受评议的身份作履行职责的报告，不是上课讲座，也不是座谈交流，更不是发号施令，所以语言需得体、礼貌、谦逊和诚恳，把握好角色的分寸，且注意口语化，让人听得清、记得住、印象深。

第二，要形成“三维一体”的主要结构。规范的述职报告，由标题、称谓、主体构成“三维一体”的结构。在标题上，通常直接用文种做标题，即“述职报告”。标题虽然看起来简单得很，没有深邃的立意，但正是这极简的表现形式，突出了述职报告的与众不同。在称谓上，述职者要根据面对的对象或呈报的部门，选择合适的称谓，如“各位领导”“董事会”等。在正文上，由导言、主体和结尾三部分构成。导言概述述职者现任职务、任职时间、岗位职责、工作目标及对自己工作的总体估价。主体介绍履行岗位职责的情况，要写明工作指导思想、工作思路、具体措施、工作成效和经验;要注重介绍有代表性的典型的工作实绩，并写明其起止时间，概述存在的主要问题、工作中的失误和改正措施以及努力方向。在结尾，通常写“以上报告，请领导和同志们指正”等话语。

第三，要突出“个性元素”的充分表达。述职是个人向上级单位、主管部门、服务对象报告工作、接受检验的重要方式，面对的是多元对象，需要大家来对个体进行评判，是一种“一对多”报和“多对一”评的互动关系，是对“个性元素”的集中展示与集体评判，最忌讳陷入“找不出”“看不明”“记不住”的境况。正因如此，述职报告必须打上鲜明的个性烙印，突出展示个人在一定时期内履行岗位职责的思路、举措、过程、能力、气质等，重点回答自己称职与否，不能以表现本部门、本单位的总体业绩、问题为重点。在此基础上，还应注意形成自己的表现风格，通过开合转承、遣词造句等的运用，使述职更精彩动人。

第四，要体现“两个区别”的鲜明特点。在一些领导干部的述职内容中，常常会将自己的述职与集体工作、工作总结混为一谈，造成述职“不伦不类”的现象，令人感觉或是在听工作报告，或是在听工作总结，内心体验无疑打了折扣。对此，要体现述职报告与集体工作的区别，不能简单地把集体工作拿过来为我所用，用集体的成绩给自己贴金撑门面，蹭集体成绩的车，而要注重体现自己在落实组织意图、推动集体工作中发挥了什么作用、怎样发挥了作用、收到了什么效果。要体现述职报告与工作总结的区别，客观实际地介绍自己的履职情况，突出介绍自己完成主责主业情况，不能面面俱到，报“流水账”，也不能长篇大论，念“体验经”。