施净岚：把细节做到极致

房佳佳

施凈岚，上海市浦东新区检察院三级高级检察官。从检近28 年，先后荣获“全国先进工作者”“全国模范检察官”“全国‘双百政法英模’”“全国三八红旗手”“守望正义——新时代最美检察官”等荣誉称号，荣立个人二等功7次、三等功2次。2019年，施净岚作为全国政法机关唯一基层代表登上国庆70周年“ 民主法治”彩车;2021年，作为全国检察机关唯一代表在新时代政法英模先进事迹报告会上作报告。

施净岚的头上蹿出了一根白发。

被告知这个消息时，她惊讶地“啊”了一声：“真的吗？对不起，我都没意识到。”

作为上海女子，上海市浦东新区检察院三级高级检察官施净岚时刻保持着精致和得体，衣服讲究合身，妆容清淡温婉，盘起的头发一丝不乱;做好的蛋糕一定要有摆盘，餐具的颜色和朝向要和蛋糕相得益彰，整体上有平衡感、色彩有层次感。

生活要精致，做事要极致，凡事力求尽善尽美更体现在工作中。施净岚有一本随身携带的笔记本，里面写满了她对案件的分析思路和办案心得。在一个案件中，她习惯用黑色笔列出嫌疑人每一作案细节，用红色笔圈出被害人供述细节，又在某些容易被忽略的证据细节处贴上绿色便条……类似的笔记本，施净岚还有不少。从1995年开始，施净岚就将书籍报刊中不错的内容保存下来，做好批注和标记，以备今后办案需要。

“当时还不是线上办案，很多办案指引、司法解释、会议纪要等内容都呈现在纸面上。那时只要看到不错的内容，我都会进行剪贴或者摘录，再梳理装订成册，一年存一次档，作为办案的辅助工具来使用。到现在已经有十多本了。”后来，检察机关开启了无纸化办案新模式，施净岚的“收藏”习惯便从纸张迁移到电脑，那摞泛黄的笔记本还是被留下，继续陪伴在旁。对她来说，这是时间的馈赠，是她“不断汲取养分的宝贝”。

敬业、专注、求极致……施净岚身上的这些特质被浓缩概括为“工匠精神”，并且被越来越多人看到。2019年10月，施净岚作为全国政法机关唯一基层代表登上国庆70周年“民主法治”彩车;2021年11月，她作为全国检察机关唯一代表在新时代政法英模先进事迹报告会上讲述自己从事检察工作的心路历程……她鼓励身边的人不仅在工作中要追求极致，更要将这份匠心沁润在日常生活中。这样的意识像是刻进了骨子里，成为她在任何时候的行动准则。

在进入上海市浦东新区检察院之前，施净岚在上海市检察院第二分院公诉处工作，接触得最多的是法定刑期在无期徒刑以上的重刑犯。在公诉处的23年，施净岚办理了数百起案件，其中有轰动一时的林某某投毒案、新中国成立后上海最大毒品专案、首例医保诈骗系列案等重大疑难复杂案件。

对待每一起案件，施净岚都做到审慎研判，对每一处细节刨根问底，对每一条证据认真打磨，证据链中任何环节都不能存在合理怀疑。她把办案比作拼搭积木，“一个完整的成品是由成百上千个零件组成的，在拼装的过程中，零件有缺漏、拼装顺序错了，都会功亏一篑”。

在办理一起毒品案时，施净岚开始自行学习相关的专业知识，仔仔细细地弄清楚制毒的每一个流程，以及界定未结晶毒品数量的方法。她还跑到上海市公安局物证鉴定中心的毒化办公室，向专家请教制毒与鉴定方面的问题，了解相关的化学反应方程式和鉴定的专业知识。

每当遇到新类型的案件，施净岚都会认真学习研究，把涉案专业知识了解清楚。（图片来源：受访者供图）

施净岚（右）正在提审。（图片来源：受访者供图）

还有一次，在讨论一起涉嫌骗取某银行4亿余元保理融资款的贷款诈骗案时，有的专家认为保理融资款不是贷款，所以不构成犯罪。施净岚对此有不同的认识，但没有当场发表自己的意见。会后，她通过查阅大量资料、请教专业人士、搜集以往案例，对银行保理融资业务是否属于“贷款”范畴作出精准析判，最终法院以贷款诈骗罪判处主犯无期徒刑。

“成事于细，我经手的每一起案件无论大小，都是沉甸甸的责任，我也必须要做到最大程度的耐心和细致。”施净岚始终恪守这条原则。她说，办案检察官的一个决定很可能会改变一个人、一个家庭的命运，因此不能冤枉一个好人，也绝不能放走一个罪犯。

这样的办案理念源自公诉处的老检察官师傅们，他们中的很多人都是当时上海检察系统公诉战线上的“老法师”，曾办理过多起轰动全国的大要案。而对于施净岚来说，“进入市检二分院公诉处就像加入了一支‘梦之队’”。办案过程中，师傅们专业、专注，切磋琢磨每一起案件，确保经得起法律和历史的检验。施净岚看在眼里，学在身上。

在公诉处的23年是一段难忘的历程，也是施净岚成长蜕变的过程。师傅们所营造的氛围不仅让施净岚学到了很多办案知识和技巧，也让她明白作为一名检察官应具备的职业素养，“榜样如灯，师傅们对公平正义的孜孜追求和对法治精神的虔诚笃行，让我明白作为检察官最重要的是疾恶不惧、守正为心。从他们身上，我也学到了检察官要有‘不求人人为我但求我为人人’的无私精神。”这份初心成为施净岚前行中最深沉的力量，也时刻激励着她，把职业当成事业，把事业做成学问，通过自己的一言一行，去感染身边的人。

随着上海正式启动司法体制综合配套改革试点工作，2017年年初，上海检察机关计划在浦东新区检察院设立4个专业化检察官办案组，面向全市检察机关公开遴选办案检察官。

对于内心热爱办案的施净岚而言，这是一次“感性”的选择。在公诉处的23年，很多案件已经驾轻就熟，办理新类型案件正是她跳出“舒适圈”的机会，而与此同时也意味着，她需要去适应基层环境，去接受大体量的案件，走自己从来没有走过的路。是固守多年打拼的成果，还是投身到改革大潮中挑战自己？

施净岚选择跟随自己的心。

“人生中按部就班的时刻很多，突破自己的机会错过就没有了。更重要的是，我觉得检察事业需要我的时候，我应该是义无反顾的。”施净岚递出了申请书，心情是既激动又忐忑。

2017年3月28日，全国检察机关首创的4个专业化检察官办案组在浦东新区检察院正式挂牌成立，施净岚作为主办检察官之一，带领一支6人的办案团队，主要负责办理知识产权类案件和非法吸收公众存款、集资诈骗等涉金融类的疑难复杂案件。

探索一个未知的领域需要勇气，更需要方法。施净岚觉得最好的方法就是把自己“扔”进案子里。和她共事过的人曾这样描绘她稍显“疯狂”的工作状态：“面对大量专业材料，施净岚会连续加班，把所有的信息逐条梳理，筛选出上千条有价值的内容，并把这些内容按敏感的时间节点进行排列、逻辑分析、交叉汇总。”

施净岚到浦东新区检察院办理的第一起案件是关于票据掮客的非法经营案件。通常情况下，涉及非法票据买卖都涉嫌非法经营罪。该案移送审查起诉时，犯罪嫌疑人因涉嫌非法经营罪已被批准逮捕。

然而，在提讯过程中，施净岚敏锐地感知到被告人实施“银行承兑汇票中介业务”的行为并不是单纯出于非法占有的目的。通过梳理案件证据、查阅当时最新的司法解释，她发现被告人有提供虚假视频骗取电子银行承兑汇票的背书，取得贴现资金后拒不归还等诈骗嫌疑。她大胆地提出改变案件定性，将罪名变更为诈骗罪，并引导公安机关补充侦查。同时，她继续加强调查取证工作，逐条审查涉案的全部微信聊天记录、手机通话单、短信和手机通话录音等，并向被害单位多名经手的工作人员核实经过，不断寻找有用信息，最终形成了一个“穿透式”证据体系。最终，法院以诈骗罪判处被告人有期徒刑十一年。

推敲细节、打磨案子的习惯帮助施净岚打通了新领域各种类型的案件，她不断扩展着自身能力的边界，办理知识产权类和金融类刑事案件也越发熟练。

2018年，犯罪嫌疑人陈银波因涉嫌集资诈骗罪被浦东公安分局立案侦查。为了转移财产，掩饰、隐瞒犯罪所得，陈银波将非法集资款中的300万元转至妻子陈沫沫个人银行账户，随后与陈沫沫离婚并独自潜逃境外。

二人虽然已经离婚，但仍旧保持联络。陈银波逃到境外后，陈沫沫将300万元转到陈银波的个人银行账户，并和陈银波决定将剩余部分赃款换成比特币，供陈银波在境外使用。他们雇用了一名“矿工”（运用比特币矿机挖比特币的人）负责挖掘区块，双方谈好价格，由陈沫沫负责汇款，“矿工”负责把密钥发给陈银波。事成之后，陈银波会给予“矿工”一定数量的比特币奖励和交易记账的矿工费。

案件脉络看似十分清晰，实际取证却并不是一件容易事。首先，比特币具有匿名、无国界、跨境等特性。操作人员在交易时只要输入数字地址，点一下鼠标，大量资金就会被划出，过程不会经过任何管控机构，也不会留下任何跨境交易记录。其次，陈银波、陈沫沫和“矿工”三人行事非常小心谨慎，陈银波和陈沫沫并没有一次性大额买币，而是以十几万元每笔分次进行，给“矿工”打款时也没有写备注。从陈沫沫汇款的账户来看，她使用的是日常开销账户，交易数量大，也多是正常交易，没有明显的洗钱痕迹。这无疑给追查资金流向带来了难度。

2019年，施净岚（左二）作为全国政法机关唯一基层代表登上国庆70周年“民主法治”彩车。（图片来源：受访者供图）

施净岚带领团队分析案件。（图片来源：受访者供图）

面对此前没有遇到过的新型犯罪，施净岚那股“不服输”的劲头被激发。在仔细研究案卷材料后，她带领办案团队以资金流向作为证据固定核心，并向公安机关提出了补充侦查建议，公安机关也根据指导向中国人民银行上海总部调取证据。通过穿透资金链条、排查可疑交易、比对资金流水、分析研判可疑点，施净岚等人在陈沫沫的交易明细中发现了几笔汇入了“矿工”账户的可疑钱款，过程中使用的比特币密钥也经陈沫沫发送给境外同案犯。

除了微信聊天记录和陈沫沫的口供，施净岚等人通过公安机关找到了经营交易比特币的涉案“矿工”，该“矿工”指证了陈银波、陈沫沫二人向他购买比特币，换取密钥的事实，夯实了这起案件的关键性证据。

2019年12月，上海市浦东新区法院以洗钱罪判处陈沫沫有期徒刑二年，并处罚金20万元，陈银波另案处理。作为全国首例利用比特币跨境洗钱案，此案随后被列入最高检惩治洗钱犯罪典型案例。

“全面加强反洗钱工作，事关国家防范金融风险大局。洗钱活动不仅助长上游犯罪，而且严重破坏金融管理秩序，我们必须坚决予以打击。”办理完这起案件，施净岚希望再延伸一步，从小切口解决大问题，实现案件效果最大化。于是，她带领办案团队向中国人民银行上海总部提示虚拟货币领域洗钱犯罪风险，也提出了加强新领域反洗钱监管和金融情报分析的建议。中国人民银行则将该案作为中国打击利用虚拟货币洗钱的成功案例，提供给国际反洗钱组织——金融行动特别工作组，向国际社会介绍了中国经验。

站在时代发展前沿，要面对解决的，往往是新类型的问题。和以往办理重大特大刑事案件相比，施净岚认为办理知识产权类和金融类案件更像是顶级棋手之间的博弈。“对手”善于隐匿、手法多变，要想从盘根错节的案情中抓取关键要点，找出“对手”的破绽，一招制敌，检察官需要快速吸收新知识，搜集更加详尽的证据。这也意味着要付出更多的心力。

正因如此，在办案中不断学习成了施净岚的常态。每当遇到新类型的案件，施净岚都会先买上好些相关领域的书本，工作之余啃书、自学。到现在，她办公室的书柜已经堆满了近200本书。在她看来，检察官办案不可能一劳永逸。换句话说，光靠法律知识是不足以把案子办好的，必须持续钻研，不断扩宽自己的知识面。投身改革前沿近5年的时光中，施净岚深谙此理，并身体力行。和施净岚一起办案的检察官笑言：“一个案件办完，施老师基本上已经是这方面的专家了。”

2017年，某网络公司旗下一款知名网络产品被侵权。犯罪嫌疑人谢怀军和赵大强通过窃取网络游戏的服务器端程序，私自架设服务器供玩家使用，从中非法牟利。仅一年多的时间，这款产品就被“山寨”出3995款高仿产品。一个多月后，公安机关成功抓获两名犯罪嫌疑人谢怀军和赵大强。

谢怀军和赵大强都是电脑黑客高手，作案手法十分隐秘。到案后，谢怀军始终“零口供”，赵大强虽然对自己的行为供认不讳，但却无法直接指认谢怀军就是指使他的幕后老板。原来，两人此前从来没有见过面，只通过海外一款通信工具线上联络。此外，集中在服务器、电脑和手机设备的关键电子数据已被销毁，存储在谢怀军手机的软件在他被抓捕前一个小时也被全部卸载。调查取证工作一下子变得非常困难。

第一次接触网络游戏知识产权保护的案子，施净岚选择迎难而上，“如果不啃下这块‘硬骨头’，将动摇互联网企业对知识产权司法保护的信心”。可当面对被侵权人激动的诉说和满腹的委屈时，她也只能回应道，自己对这类案件并不是很了解，需要先花些时间自行研究。

施净岚（右二）到张江高科技园区进行法治宣传。（图片来源：受访者供图）

施净岚（中）和办案团队走访企业，为企业提供司法服务。（图片来源：受访者供图）

那段时间，施净岚白天审查案卷，晚上抱着专业书自学区块链、比特币、MAC地址、IP地址等知识。为了深入了解游戏背景，帮助自己识别真正的玩家和开服的游戏管理员，从不玩游戏的施净岚还下载了这款游戏，一边“玩”，一边记录游戏细节。

为了收集证据，施净岚带领办案团队调取了涉案的3部手机、3台电脑、4个服务器中共400G的电子数据，花了2个多月时间通过交叉比对形成了一张层层穿透式的证据构架图，从中找到了其中最符合逻辑却也是最容易被忽略的环节，最终确认主犯谢怀军就是通过网络隐藏身份、雇用他人提供技术服务、实际控制这款游戏的私服的“开服者”。此外，两名犯罪嫌疑人为了掩人耳目，不仅利用TeamViewer远程软件操控服务器，还将一些犯罪环节中的普通技术工作分包给不知情的技术人员。在这期间的所有资金往来，都是通过比特币结算，并在海外套现。

在确认谢怀军就是幕后老板，并摸清了他的完整犯罪轨迹后，浦东新区检察院依法提起公诉。2019年1月，上海市浦东新区法院以侵犯著作权罪分别判处谢怀军有期徒刑六年，罚金人民币45万元，判处赵大强有期徒刑三年，罚金人民币15万元。

“她让我们大吃一惊。‘哈希值’的分析、‘源代码’的对比，这些问题我们有专业基础的员工都要费好长时间才能摸清楚，而一个外行的检察官居然能在半年内搞明白。”被侵权企业的负责人惊讶地说，“看着施检察官非常坚定且自信地走向公诉席时，我们也充满了对科技创新、知识产权保护的信心。”后来，这起侵犯著作权罪案被评为全国知识产权保护典型案例。

“犯罪嫌疑人懂的东西我们也得懂，只有充分了解该领域的知识，才能找到破解案件的钥匙。”施净岚始终坚信这一点。除了自学涉案专业知识，她还牵头探索建立了浦东新区检察院金融犯罪研究基地，带领团队成员定期与行政监管部门、高校专家学者探讨金融前沿问题，聚焦金融犯罪新手法新问题加强研究。

为了加强与企业的联络，让企业方便找她，施净岚在张江园区设立了常驻自贸区管委会检察官工作室，适时跟进园区建设动态，为园区内企业解决法律困境，提供司法服务。成立至今，她与团队成员几乎走遍了张江园区大大小小的企业，为优化营商环境保驾护航，提供坚实的法治力量。

2021年，上海市人大及其常委会被授权制定浦东新区法规后，知识产权保护制度被列入首批立法计划。施净岚不仅参与了浦東新区知识产权立法调研工作，提出的有关“知识产权四大检察职能集中统一履行”“在知识产权领域开展检察公益诉讼”两项立法意见也得到了采用。

办案之外，如何带领团队也是施净岚到浦东新区检察院后一直在思考和琢磨的问题。如何科学划分办案权责，如何突破检察官不敢决定、不敢担责的瓶颈……她明白，要带领团队走向专业化，不单单是以身作则那么简单，需要先把这些问题一一解决，给团队创造舒适的成长环境。

施净岚尽心地去提供这些条件——一方面，她率先推进扁平化的办案组管理模式，制定了案件讨论和定期学习制度。为了确保团队成员的智力成果可以在组内共享、提高团队办案效率，施净岚在内部局域网设立了一个办公室网盘作为团队的共享平台，专门存放收结案件登记表、大案要案共享材料、学习文件等。同时，团队成员也能够将案件进展情况、搜集的相关证据等信息实时登记在这个共享平台，既避免了重复劳动，也便于施净岚统筹安排工作。

另一方面，施净岚制定了组内检察官的办案权力清单，规定案件报请审批数量的“红线”，为团队检察官放权“松绑”，让“谁办案谁负责、谁决定谁负责”的司法责任制真正落实到位。

一系列的举措落地实施后，施净岚收到了积极的反馈。2017年至2020年，办案组的办案质效得到明显提升，检察官们自行决定的案件达到80%以上，承担金融、知识产权疑难复杂案件占总数60%以上。在人民检察院组织法修订时，检察官办案组的办案组织形式还被正式吸收纳入。

长期在金融领域前沿探索，施净岚团队的成员还练就了准确而敏锐的“嗅觉”。在一次与被侵权公司沟通的过程中，施净岚办案团队感受到企业面对新型侵权手段的无力。案件证据稍纵即逝，难以及时取证是企业主要的困扰。为此，施净岚带领办案团队探索建立了案前征询会商制度——将检察机关提前介入侦查的时间点向前延伸至被害人报案后，并邀请公安机关、第三方鉴定机构等一同参与，会商案件定性和侦查方向。这一制度的实施大大提高了取证效率，也为基层检察院构建“大控方”格局的新型诉侦关系提供了宝贵经验。

2018年，施净岚团队办理了上海自贸区首例侵犯商业秘密案。两名犯罪嫌疑人离职后违反前公司有关保守商业秘密的要求，利用其掌握的公司技术信息和图纸，生产侵犯商业秘密的加油枪并对外销售，造成商业秘密权利人损失达140余万元。

办理侵犯商业秘密案的关键要点是对被侵权的商业秘密的密点认定，以及侵权产品与密点之间同一性的比对。为了解决这一专业性很强的难题，施净岚办案团队依托案前征询会商机制，邀请被害单位、第三方鉴定机构以及侦办案件的公安机关，就案件中的技术难点进行讨论，听取鉴定专家的咨询意见。

谈起这个案子，施净岚印象深刻。这起侵犯加油枪商业秘密案耗时近两年半，仅鉴定就反复做了6次，辩护方前后递交材料也有5次，是一起典型的疑难复杂案件。一次她在让犯罪嫌疑人核对鉴定意见和笔录材料时，其中一名犯罪嫌疑人似乎对内容并不确定，发出小声嘟哝：“我们生产的加油枪打开和关闭油阀汽阀时的顺序跟权利人是完全相反的。”这引起了施净岚的警觉，再次询问专家和权利人后，她了解到原来当时权利人因失误在表述时写颠倒了，而这个失误足以影响密点及同一性认定。为此，施净岚立即重新补证，请专家重新鉴定，并且坚持将鉴定过程录制视频予以证据固定，在法庭上出示。

调查取证期间，施净岚多次走访被害单位，听取被害单位的诉求并主动开展普法宣传。通过多次释法说理，两名犯罪嫌疑人主动召回已销售的侵权产品，向被害单位赔礼道歉并进行经济赔偿，取得了被害单位的谅解，最终，施净岚对两名犯罪嫌疑人启动认罪认罚案件办理程序，法院以侵犯商业秘密罪分别判处两名被告人拘役四个月缓刑四个月、拘役六个月缓刑六个月，并各处罚金40万元。

把细节做到极致就是成功。对一个目标的极致追求不仅贯穿于施净岚近28年的职业生涯，也影响着办案组的每一位成员。大家拧成一股绳，攻克了一个又一个难题，办理了一件又一件全国“首例”。在上海市浦东新区检察院的这些年，施净岚办案团队办理了假冒“欧普”“汉高”“香奈儿”等国内外知名品牌注册商标案件，多家被害单位事后专程去院里表达谢意。2017年，上海检察机关获得了“全球反假冒国家公共机构最高贡献奖”，其中少不了施净岚的努力和付出，要知道在这之前，没有一个地方司法机关获得过这一奖项。

施净岚（右一）和办案团队探讨问题。（图片来源：受访者供图）

如今，施净岚检察官专业化办案组成为上海浦东新区营商环境的护旗手，施净岚更是不曾想到，当年的独行路上，现在会有那么多人结伴同行。“大家像是一辆行驶在轨道上的高速列车，向着目的地快速进发。”施净岚说道。

2017年，施净岚作为上海检察机关推选出的唯一党代表出席党的十九大。会议结束第二天凌晨4点，她搭乘第一班飞机返回上海，赶往学习贯彻党的十九大精神宣讲活动的现场，宣讲结束后回到办公室，继续办案，直到凌晨。

在施净岚看来，新时代检察官回应人民群众的新要求、新期待，不仅要有奉献“苦”和“累”的精神，更要有为人民服务的过硬本领。从最初懵懂初学的书记员，逐步成长为主办检察官，到现在成为全国检察系统的标杆人物之一，面对千变万化的案件，施净岚始终保持着高度的激情和动力，如同一个工匠，打磨案子的同时，也在打磨自己。而她对法治的信仰，对目标的极致追求，以及对“国家公诉人”这一身份的热爱，在过去的二十多年里，从未改变。这成了她的底色和支撑，也是被大家屡次提及、赞美和欣赏的地方。

施净岚曾经办理了一起横跨全国多省市的合同诈骗案，在追赃时遇到了重重阻力。当时的她一边详细梳理出关于涉案赃物的历年的相关法律法规，一边到多个城市走访，辗转于公安、银行和被告人单位之间释法说理，最终成功追回赃款，帮助被害单位和数百名投资人挽回了经济损失。被害单位的董事局主席感叹道：“如果每一位检察官都像施净岚这样专业、敬业，司法程序也会变得更加具有魅力。”

2020年年初，新冠肺炎疫情暴发后，施净岚作为社区志愿者，穿上红马甲，走遍浦东新区沪东街道32个居委，主动承担测温等防疫防控工作。做好志愿服务的同时，施净岚还组织组员开展法治宣传和检察监督工作，以“一日一志”的形式记录下街坊邻居的问题与困难，形成《温馨提示》提供给街道。沪东街道党工委书记苏钰旻对此评价道，“这是一份如同起诉书般严谨专业的报告”。

“如果能够尽到百分百的努力，就绝不能只做到百分之九十九。”不管做什么事情，施净岚都有一股追求极致的劲儿，即便是日常接待涉案人也要“尽自己最大的能力”。她说，面对网络借贷平台频繁“爆雷”的情况，自己其实很能理解他们焦虑急迫的心情。所以第一次接听当事人电话时，她便会着手记录来电时间、姓名、联系方式以及具体事由，并存至台账。当同一个人第二次来电时，她便能立即报出上一次来电询问的时间和情况。这让来电人很是感动，“原来检察官一直把我们的事情放在心上”。

“作为一名检察官，不仅要惩治恶行，更要有善意和同情。就接听电话这件事来说，聆听是本职，记录是尊重。”多年和被害人的接触让施净岚体会到，帮助被害人，有时也是在帮助自己。十几年前，她办理了一起恶性抢劫案，被害人潘小兰因伤势过重造成第四胸椎以下截瘫，而潘小兰的丈夫和小姑当场死亡，年仅5岁的幼子由于目睹了整个过程，心灵也受到极大创伤。

办理案件期间，施净岚前往潘小兰家探访。潘小兰和儿子租住在一间只有10平方米的破旧小屋，墙壁上贴满了孩子在学校里获得的奖状，但房子里连件像样的家具都没有……潘小兰告诉施净岚，如果不是因为儿子还年幼，她连活下去的勇气都沒了。

施净岚深受触动，回到单位后，她发起了捐款帮困活动，把干警们捐助的1万多元交到了潘小兰的手里，并为潘小兰母子申请到了10万元的司法救助金。这些年，施净岚一直关注着母子俩的生活境况，时不时去家里探望，看到母子俩缺什么，就自己掏钱买点送去;得知潘小兰装修新居后，她前往道贺。那时，喜欢烘焙的施净岚还会带上自己做的蛋糕去看看母子俩。

施净岚多年的关怀让潘小兰慢慢走出生活的阴霾，重新燃起对生活的希望。当得知潘小兰儿子顺利考入高中后，施净岚又主动提出资助学费……2022年春节前，潘小兰给施净岚发来了一条短信，想要给她寄些年糕。施净岚婉谢了潘小兰的好意，但内心倍感温暖。

“每个人都不可能独立于社会而存在，必须要有那么一点博爱精神。”施净岚坚信，法律是严明的、不可逾越的，但同时也是温暖的。爱能浸润人心，温暖也能被传递，直达心底，“从潘小兰身上，我感受到了她的正能量，这也让我充满了奋斗的动力。不管是为了生活还是为了孩子，她还是坚持下来了。作为普通人，我们又有什么理由抱怨呢？”

三月，川流不息的上海街头，行道树即将长出新叶。在这个经济发展迅速的城市，施净岚前进的姿态依然从容，依然自信。办公桌上，高摞的案卷改变了她的生活，而她期望用自己的“绵薄之力”去影响更多人的生活。（文中涉案人员均为化名）