大数据时代消防指挥中心建设探讨

摘要：在社会不断发展的背景下，其实关于火灾问题一直是一个引起广泛关注的问题，因为虽然社会快速发展，但是火灾现象仍然层出不穷。在这种情形下，关于消防指挥中心的建设就成为了比较关键的一个问题。在建设消防指挥中心之后，专业人员能够合理地去处理一些重大应急的突发事件，保障消防安全。而随着目前大数据时代的到来，其实，越来越多的现代信息技术得到了蓬勃的发展，所以在开展消防工作的过程中，也可以借助大数据的优势完成现代化的消防指挥中心建设。基于此，本文就着重探讨大数据时代消防指挥中心的具体建设方法。

关键词：大数据时代;消防指挥中心;建设

随着我国进入大数据时代，目前关于消防建设需要展现出一种现代化的特点。通过现代化建设，能够进一步提高目前消防管理的服务效能，也能够进一步提高灭火救援的战斗力。在目前的大数据时代，对于消防指挥中心的建设，又面临着全新的契机，对于相关的消防中心人員而言，需要结合目前大数据手段来解决传统消防工作开展过程中的短板和难题，打造出现代化的消防指挥中心，有效地提升目前的消防指挥质量。

一、简析消防指挥中心作用

消防指挥中心其实就是进行重要的工作汇报、消防系统管理、消防工作接触、指挥调度以及处理消防活动的重要场所。在大多数人心中，可能消防指挥中心的作用性不强，主要就是负责接听火灾电话，然后及时派遣相关消防人员去处理火灾出警。但实际上，这种认知是完全片面的，消防指挥中心是所有灭火救援的参与者，也是非常重要的一个实战部门。每一起火灾或者是救援，都是由指挥中心先接到报警，然后指挥中心可以通过报警电话了解到警情，然后合理地去询问具体的情况，并且借助一系列网络手段来进行信息的收集和判断，然后合理调动出警力量，并针对具体的火灾灾害当事人进行指导，并将后续信息分发给出警人员。可以说，指挥中心全程参与到警情的初期处理以及警情的后续处理之中。

通过消防指挥中心的建设，能够让消防中心人员在遇到不同的灭火救援行动时，合理地去收集全面的灾情信息，并且形成作战建议。在全面分析之后，可以出动相应的出警人员，高效率地去解决一系列的火灾问题，并且指挥中心与事故现场之间可以进行通信，当事故现场的消防人员无法及时解决问题时，可以向指挥中心寻求帮助，比如消防中心可以借助一系列的信息技术来针对被困人员的位置进行实时的定位，在这种情形下，能够为保护相关人员在火灾中免受更多的伤害。

二、研究大数据时代对消防指挥中心建设所起到的帮助

消防指挥中心其实是非常重要的一个中枢场所，通过消防指挥中心的建设，能够更加高效率地去解决一系列的火灾问题。但是在传统的消防指挥建设中，其实还存在一些问题。而大数据时代的到来，正好为消防指挥中心的现代化建设奠定了良好的基础条件。首先，在大数据时代，作为消防指挥中心的指挥人员而言，可以借助大数据来针对具体的灾害信息进行全面的分析，在分析之后，借助大数据来提高决策的科学性和有效性，最大限度地去减少火灾灾害所造成的损失，确保人员和财产的安全。比如，在未使用大数据之前，可能相关消防人员更多是凭借自己的经验和直觉来进行判断，在这个过程中，可能会出现一些意外情况。但是在运用大数据之后，可以结合大数据的特点来针对不同位置的地理情况以及火灾类别、时间等内容进行综合的考虑，借助大数据来进行分类和具体化调整，然后根据大数据所得出的结论来制定相应的火灾救援方案。在这种情形下，能够有效确保目前火灾救援的有效性。其次，在具体的消防救援工作开展过程中，有时候可能会由于火灾情况过于严峻，消防指挥中心人员没有办法了解到火灾的具体情况，在这种情形下，为救援也增加了新的难度。但是在大数据时代，可以借助相应的信息技术，实现全方位的视频监控覆盖，在这个过程中，消防中心完全可以借助图像、视频数据来进行远程监控，更加清晰地了解到具体的火灾动态，然后提前发布相应的指示，以确保出警人员能够及时地应对突发情况。不仅如此，在大数据时代，消防指挥中心的建设质量会更高。因为在具体的指挥中心建设过程中，作为相关的决策人员，完全可以在日常的演练过程中，借助大数据来对相关消防人员进行训练。比如在具体的演练过程中，可以借助不同地区的实际情况来进行模拟演练，让消防人员在面对模拟演练情景时，能够娴熟地去进行应对，并且在具体的消防演练过程中，管理人员完全可以借助大数据来帮助消防人员更为全面地了解到不同区域的建筑内部结构、道路交通以及水源情况，让作战人员在遇到一些特殊的突发事件时，能够及时地采取应对对策，更加快速地完成灭火行动。除此之外，大数据的出现，还能够帮助消防指挥中心的相关人员及时地进行一些火灾灾害的排查。在具体的排查过程中，可以借助大数据手段，针对目前的公共消防措施，还有各类危险源、周边的救援人员以及消防设备等多种内容进行全面的整合，通过大数据的方式来，进行合理的消防隐患排查。在这种情形下，能够进一步提高消防中心的排查效率，让其能够通过大数据更加高效率地去完成日常的消防安全管理，为公众提供更为安全便捷的消防服务。

三、研究大数据时代消防指挥中心的具体建设思路

由以上可见，大数据对于消防指挥中心的建设起到了非常明显的帮助作用，也能够推动现代化消防指挥中心的建设。基于此，下文就着重探讨在大数据时代如何完成消防指挥中心建设。

（一）巧妙借助大数据，构建智能化消防指挥中心

消防指挥中心本身就是消防部门的中枢机构，集合了报警服务、力量调集、作战指挥、决策参谋等多种功能。因此，在目前的大数据时代，针对其具体的建设，相关人员必须要进行思考。在传统的消防指挥中心中，其实可以发现，一般而言，主要是由相关的指挥人员针对灾情情况进行分析，然后直接派遣相关人员去进行解决。但是在这个过程中，消防人员可以收集的一些数据较少，所以可能会导致具体的火灾情况和预判的可能会存在一些差距。因此，在目前的消防指挥中心建设过程中，相关人员需要着力建设出一种现代化、智能化的消防指挥中心，也就是说，在具体的指挥中心业务开展过程中，不能仅仅只是借助相关人员的经验或者是直觉，而可以巧妙地运用大数据时代的一系列信息化手段和智慧化手段，当前消防指挥中心需要进一步加强信息化建设力度，在具体的建设过程中，需要进一步强化大数据的应用能力，不断地去挖掘大数据的实际价值。例如，在面对不同的警情信息时，需要借助大数据来进行全面的分析，辅助决策，完成调度指挥。在具体的建设阶段，要在消防指挥调度领域去推广数据的整合分析应用，在具体的指挥调度体系中，以彰显消防指挥中心的智能化、完整化，通过运用一系列数据可视化手段和不同的智能辅助系统，在综合研究之后来做出更为清晰的进行判断，派遣更适合的人员去处理相关的警情。借助这样的智能化分析模式，能够确保消防指挥中心提供更为完善的消防服务。

（二）收集多类信息数据，合理进行消防决策

在大数据时代，关于消防指挥中心的建设，其数据是非常重要的。因为在面对不同的火灾灾情时，如果没有可利用的数据信息，那么人员就只能够凭借自己的主观判断来进行决策。在这种情形下，对于具体问题的解决可能会造成不利影响。因此，在目前的大数据时代，消防指挥中心还需要不断地去收集更多的信息，在收集广泛且充足的信息之后，能够为后续的消防决策奠定良好的基础。例如，在现代社会，数据资源非常庞杂，所以在具体的收集过程中，可能消防指挥中心相关人员需要耗费大量的功夫。并且在这个过程中，也有可能会出现一些错误的信息。

因此，在具体的数据收集过程中，首先需要保证数据收集的完整性，打破数据壁垒，凝聚更多丰富的数据资源。同时，在完成了数据信息的收集之后，可以针对其信息内容进行加工和整合，筛选一些不必要的信息内容，在完成了综合的信息搜索之后，可以建立起一种信息化的消防指挥中心平台，让相关人员在面临不同的火灾警情时都能够及时地调用信息，及时通知相关部门来进行配合处理，提前进行风险的预判和解决。除此之外，在具体的数据平台建设过程中，不仅仅只是需要了解城市的一些地域信息、建筑情况等内容为，为了在遇到突发事件时能够更为准确地去调度救援力量，在目前的消防指挥中心建设过程中，消防人员针对内部的数据还需要进行整合。比如，相关人员可以借助大数据平台来针对消防内部力量进行分析，针对内部的消防车辆、器材、水源等内容全部纳入到数据平台内，一旦遇到灾情，可以随时借助信息平台来进行分析，调用可以运用的一切资源，在充分确定自身作战实力之后，合理地去解决具体的灾情问题。

（三）巧妙借助技术手段，完善消防指挥中心功能

在消防指挥中心建设阶段，必须要实现时间、地点、人和物的互联互通，才能够更加高效地去解决不同的灾害问题。在之前的消防救援中，为了最快地去解救相关人员，一般在发生灾情之后，防控中心会快速地做出指挥，安排就近的消防人员去进行解决。但是在这个过程中，关于其具体的消防情况，可能了解地不够全面，这就为后续的消防救援增加了难度。因此，在目前的消防指挥中心建设过程中，还需要运用大数据时代下的一些信息技术，为后续的消防救援奠定良好的基础条件。比如消防部门可以和政府部门相互协商，在不同区域需要设置相应的火灾报警系统，火灾报警系统需要和消防指挥中心的系统进行联合，一旦在不同地区出现了火灾报警，那么消防指挥中心可以快速地了解情况。同时，针对城市的不同区域，需要安装相应的监控摄像，在一些居民建筑内需要安装报警传感装置，在安装的过程中，要以消防指挥中心作为中心点，建立一个全方位覆盖的现代物联网系统。借助这样的方式，能够把各种信息传感设备和互联网进行结合，让消防指挥中心在遇到问题时可以直接借助互联网来了解信息的具体来源。并且，在相关设备的辅助下，可以快速地进行定位，清晰、全面地掌握到火灾信息，然后及时应对。借助这样的方式，能够进一步完善目前消防指挥中心的实际功能，让其能够在不同的火灾灾害出现之后，合理地进行控制。同时，在安装了相应的传感装置之后，消防指挥中心需要定期地进行安全隐患的排查，比如，针对某些地区的一些传感器可能出现了问题，那么需要及时地派遣相关人员去进行更换，并且也需要利用物联网所传回的一系列数据，分析不同地域可能会潜在存在的一些火灾隐患和火灾问题，提前做好准备，以此能够确保在不同问题出现之后，更好地进行应对，减少人员的伤亡。但与此同时，在具体的消防指挥中心建设阶段，作为相关指挥人员，不是仅仅依赖大数据，而是能够将大数据和人工方式进行整合，比如在借助大数据了解数据信息之后，除了借助大数据来形成报告之外，消防指挥人员也需要合理地进行分析，将大数据与消防指挥人员的科学决策进一步结合。借助这样的方式，才能够让消防指挥人员在面临不同的火灾救援形式时，更为全面地进行考虑，避免遗漏一些意外的情况。

四、大数据时代消防指挥中心建设中需要关注的问题

在消防指挥中心建设中运用大数据，能够促进消防指挥中心的现代化建设和高质量建设。但在具体的建设阶段，相关人员也需要注意相关问题，及时规避一系列风险，才能够确保目前消防指挥中心的建设质量。第一点就是在具体的消防指挥中心建设过程中，消防人员无可避免地会利用各种大数据来进行分析，及时地去处理一系列的问题。但是在具体的建设过程中，针对其具体的数据来源，消防指挥中心的相关人员必须要进行分析和研究，确保其数据的真实性和完整性。比如在录入一系列信息时，一定要确保各种信息的真实性，在完成真实的数据调研之后，才借助相关的数据信息来进行即时的问题处理。因此，在具体的建设阶段，消防指挥中心人员在利用大数据技术时可以先合理地进行检测，了解数据的具体真实度。在了解真实度之后来针对相关信息在系统里面进行录入，以此能够确保目前信息的质量。其次，对于消防指挥中心建设人员而言，在利用大数据的过程中，会借助大数据来对一些有用的信息进行加工利用和开发，在拥有完整的数据源之后，能够建成一套非常完整的消防防控数据系统。但是在大数据时代，本身会存在一些信息泄露或者是一些信息窃取的情况，甚至有些工作人员在使用数据的过程中，有可能会因为操作不当而造成一些数据内容遗失的情况。因此，为了更好地规避这一问题，在目前的消防指挥中心建设过程中，针对其不同的数据信息，需要采用分类管理的模式。也就是说，由专人专门负责某一部分的数据信息，例如，针对城市中一些火灾设备的救援信息需要由一部分人管理，而针对不同城市的一些地理位置情况以及救援人员的分布的则需要由另一部分的人来管理。通过专人管理的模式，能够确保在具体的灾情发生时，可由相关负责人员直接调用信息，并且在专人管理的过程中，也能够进一步避免信息的遗漏。并且针对其重要的信息必须要进行加密处理，避免有些消防中心人员出现滥用的现象。借助这样的方式，能够在保障目前数据安全的情况下，合理地进行利用，有效提升目前的消防指挥中心建设质量。

五、结束语

综上所述，在大数据时代，为消防指挥中心的建设提供了新的契机，也能够进一步推动大消防指挥中心的现代化建设。因此，在具体的消防指挥建设阶段，作为相关人员，需要巧妙地借助大数据技术，推动消防指挥中心的信息化建设，更加及时地去发布预警指令，及时处理灾情问题，保护广大居民的人身安全。

作者单位：朱嘉明    黑龙江省消防救援总队

参  考  文  献

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