探析中医外科护理的细节管控

关键词：中医外科;细节管理;护理

【中图分类号】  R473.6【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）16--01

一、中医护理概述

在医疗资源逐渐丰富的年代，中医护理仍然在医疗保健和术后康复中发挥着作用，中医护理是一种通过临床实践技术来检验中医护理理论的方式。中医在历史的发展中经常以调理为主，重视对身体的保健护理，秉承着三分治疗，七分护理的原则，中医护理较为强调护理在对疾病的治疗和健康的保障中的作用。中医护理中运用了很多中医传统的治疗技术，例如：针灸、刮痧、拔罐等等。从技术操作上面来看，中医护理的技术操作对医护人员的要求更高，除了基本的操作程序，还需要丰富的中医护理理论知识，由此可见，中医护理中对细节的要求是很重要的。

二、中医护理细节管理的意义

科技发展在不断进步，医疗护理也越来越要求精细，在日常的中医护理当中，要想做到护理中不出差错，就需要加强对细节的管理，让每一个护理工作者都清楚细节管理的重要性和意义，将护理做到精细化，从而让医护工作人员在各个环节中都不出疏漏。

（一）细节管理是质量的要求

医疗护理工作的质量的高低是直接与患者的治疗效果相关的，在中医护理中，由于要求医护工作人员不仅熟悉流程还需要对理论知识掌握丰富，因此对细节要求也很多，例如针灸护理时要求医护工作人员准确地找到患者的穴位，一旦在这个环节出现了疏漏，出现了医护工作的差池可能就会对患者造成不可逆的影响，护理没有效果是其次可能还会出现医疗事故[2]。因此对细节的管控直接关系到患者的健康，对细节的管理是诊疗效果质量的必要要求。

（二）细节管理是安全的需要

在中医护理中进行细节管理也有助于相关医疗机构尽快的出台措施规范医疗的行为，科学规避医疗风险。在医疗护理当中，风险的形成有很多因素，其中一个因素就是指在医疗活动中，医护工作人员或者医疗机构对于患者身体进行的医疗侵权行为是需要承担相关法律责任和经济赔偿的。这就要求医护工作者在诊疗和护理中需要规避这个风险问题，因此强调细节管理也是中医外科护理的风险控制安全需要。

（三）细节管理是优质服务的需要

在中医外科护理的服务中，细节是很重要的，中医外科护理是一整个过程，不是一件事，服务的好坏是由护理中的每个环节体现出来的，包括一个眼神和一个微笑，能给予患者心理上的慰藉，都是医疗护理应当做到的人文关怀[3]。这些细节都应当在护理中体现出来，因此强化对细节的管理，要求护理工作人员从小事做起，注重细节和工作流程，才能切实的做好中医外科护理服务。

三、中医外科护理细节管理的策略

（一）培养细节意识

在日常的中医外科护理中，首先需要护理工作人员培养细节管理意识，如果护理工作人员即掌握了护理的技术和护理的概念，同时能做到对细节管理到位，能预防错误的发生，那么护理工作的效果就会事半功倍。在培养细节管理的意识中，尤其要注意医疗护理中常常出现的问题，总结这些问题出现的情况，建立风险防范意识。

（二）将细节管理融入质量标准

在中医的护理中，如果操作相关的注意事项和细节融入到日常质量检测的标准中，对护理人员就是可实施的。质量检测的标准是一套完整的对医护人员操作和理论知识检测的标准，而操作注意事项只是一些注意事项没有标准来进行规范，因此导致很多时候会被疏忽遗漏，将注意事项融入质量管理标准，可以形成一套细节管理的标准体制，这样将细节管理融入到实际的护理操作当中去，使每一次医疗护理都需要经过相关的护理工作人员的各方面的审查，可以有效的帮助护理工作人员进行细节管理。

（三）细化操作管理

将护理的操作过程进行细化也是细节管理的一个部分，在中医外科护理中，护理工作人员要从细微之处着手，并且每一位医疗护理人员都应当做到在护理当中进行操作的时候能预见下一步操作以后会发生什么事情，对医疗护理中出现的问题可以有预见能力，从而可以控制好危险的发生，即使出现危险也能很好地及时地采取相关的措施[4]。而要达到这样的层面，还需要医疗护理工作人员从细节管理上面进行实际的操作，提高医疗护理中的质量，加强和患者之间的沟通，能够从细节上了解患者所需要的，帮助患者解决当下的困难。

（四）以人为本

细节管理是预防护理中会出现的一些问题，将这些问题进行预防，消除或者减少护理中存在的隐患。因此细节管理中要体现以人为本的基本理念，积极调动护理工作人员对护理操作规范自觉遵守的习惯，给护理工作者提供符合其能力的工作，让护理工作者在护理中能有所作为，认真做好护理工作人员的思想建设，帮助解决其实际出现的问题，合理的运用技巧对其进行能力的培训。优化对细节的管理还是应当从护理工作人员入手，做到以人为本，关注护理本身，从细节上将中医外科护理做好。

四、总结

综上所述，在医疗事业中，应当将细节管理进行推广，在中医外科护理的工作当中，每一位医疗护理的工作人员都应当关注医疗工作中的细节，并且要注重把细节控制好，优化护理中的操作步骤和操作技巧，帮助患者进行康复治疗和疾病预防的治疗，把细节管理融入到日常质量的标准当中去，强化护理工作者对细节的处理技能，才能够有效的提高中医外科护理服务的质量，推进优秀护理服务的建设。

参考文献：

[1]路文.浅谈细节管理在护理工作中的作用[J].临床护理杂志，2008，2：75-76.

[2]黄孝玲，孙丽.人性化管理在护理管理中的应用分析[J].中国卫生产业，2012，31：55.

[3]陈倩冬.人性化管理在护理管理工作中的作用[J].中國当代医药，2013，5：146-147.

[4]张欣.细节管理在护理工作中的应用[J].中国民康医学，2010，20：2696+2701.

作者简介：杨莎 1989.03 女 江西抚州 汉 本科 主管护师、讲师 江西中医药高等专科学校 研究方向：中医护理、外科护理