大学生网络心理健康辅助教育系统的设计与开发研究

傅 蕾，谈江萍

（江西司法警官职业学院，江西 南昌 330013）

1 当前大学生的不良网络心理问题

1.1 沉迷网络，无法分辨现实社会和虚拟环境

由于网络环境的自由性和虚拟性，大学生在使用网络时容易形成自由放纵的心理，产生不用对自己言行负责的错误理念；同时，网络资源中充斥着大量便于获取的不健康、低级趣味的信息，引诱大学生沉迷其中，无法分辨现实社会和虚拟环境。

1.2 认知错误，无法形成正确的三观

大学生尚未完全进入社会，鉴别网络信息资源的能力较弱，面对网络中不健康的各类信息，尤其是一些非常极端化的个人主义和消极悲观待世的个人信息，无法正确地评价与判断，容易导致大学生形成错误的人生观、价值观和世界观，同时网络中的不良信息也会在很大程度上危害大学生的身心健康，导致严重的后果。

1.3 脱离现实，丧失人际交往的能力

网络的便捷性，使得大学生与外界交流更加方便，也使得部分大学生沉迷利用网络聊天软件进行社交，脱离现实交际轨道，有的甚至为了逃避现实学习、生活中的各种困扰，将交际重心转移至虚拟的网络世界，丧失了现实中与人沟通交往的能力，这些学生一旦面对现实问题时，会产生一些厌烦心理，从而消极地去面对生活，使学生与现实脱轨。

2 大学生心理健康教育现状

2.1 传统的对于大学生心理健康教育未能突出学生的学习主体地位

目前，大多数高校对于大学生的心理健康教育主要采用集中授课或讲座的形式进行，这种形式以教师讲授知识为主，主要面向学生讲授心理健康的相关理论知识，从而忽略了学生是否学会、是否体会，使学生缺乏能动性，无法有效地解决他们的心理健康教育问题，不利于他们的全面健康发展。

2.2 教学内容忽略学生的实际情况，无法兼顾不同层次的需求

当前对大学生的心理健康教育，教师主要凭借教材和经验开展教学，只能照顾到大多数学生的心理需求，有效的教学与辅导应该根据每个学生不同程度的心理健康问题进行，但是实际有效的教学和辅导是很困难的，导致大部分的教学内容严重不符学生的实际情况，导致有些学生在心理健康知识的学习过程中，不能有效地并且具有针对性地解决目前的心理健康问题，有时还会导致其他新的问题的产生，不利于学生心理的健康成长。

为了改变这些现状，高等学校学生的心理教育必须要与学校的教学内容相互融合，进行创新教育，开展新型教育模式，这就需要高校教师结合学校教学和学生个人的实际情况，改变传统教学方式，结合学生情况调整教学计划，开展新的教学方法，以便提高学生的心理健康水平。

3 依托互联网技术的心理健康辅助教育系统设计

对大学生网络心理健康辅助教育系统，根据功能进行了模块划分，可以分为课程培训、自主学习、心理测评、心理咨询与治疗、心理状况调查及监控五大模块。独立实现一项功能是每一个模块应具备的特点，而且每一个模块都能进行自由组合搭配，让教育资源为学生提供个性化、灵活的属于自己的心理健康资源[1]。

3.1 课程培训模块

通过学生进行网络课程的学习和培训，实现了学生的自我学习，使得学生能够对心理学知识得到了解。可以在课程培训模块中加设大学生心理健康教育讲座和专题论坛。

3.2 自主学习模块

自主学习模块主要设置大学生心理健康教育课程的拓展教学内容，学生通过自主学习，丰富心理学知识，掌握更多的心理评估及调试的方法。自主学习模块主要包括以下内容。

（1）心理学图书馆。搜集国内外心理学的书籍及资料，将其设置在模块中，以拓展学生获取心理学知识的渠道。

（2）心理学知识专题讲座。通过由校内外教学经验丰富的教师讲授的心理学知识专题讲座的视频，使得学生能够了解更多的心理问题技巧，实现学生的心里调节[2]。

3.3 心理测评模块

通过对学生的各种类型的心理测评及心理测验，使学生能够对自己的心理健康状况及其他心理特征得到全面的了解，对可能存在的心理问题进行分析归类，为接下来的心理咨询与治疗做好准备。心理测评模块包括学生心理健康状况、人际关系、情绪状态、人格特质、学习适应等方面的测评[3]。

3.4 心理咨询与治疗模块

（1）在线心理咨询的预约。当学生通过心理测评觉得自己需要心理咨询时，可以通过模块预约相关的心理咨询师，网络平台根据预约的情况自动安排，然后将预约结果反馈给学生和心理咨询师。

（2）在线心理咨询与治疗。预约成功的学生和心理咨询师通过网络开展心理咨询与治疗，借助网络的私密性，学生可以无所顾忌地阐述自己的心理问题，心理咨询师则可以通过网络进行心理辅导及矫治。

（3）心理咨询反馈。通过网络在线治疗心理有问题的学生，学生可以将咨询之后对心理咨询师的意见、治疗之后的效果等通过模块对心理咨询师进行反馈，以便心理咨询师准确掌握咨询治疗情况，及时调整辅导及治疗策略[4]。

3.5 心理状况调查及监控模块

为了精准地制定教学及管理策略，高校需要通过全面系统的调查，了解和掌握大学生的心理健康状态，所以需要构建一个对大学生全面调查和监控的系统，有助于全面有效地掌握大学生从入校到毕业离校等各个阶段的心理健康状况。通过心理状况调查及监控模块，教师能掌握学生心理健康情况的动态数据，并借助系统的筛选分析功能，及时发现有严重心理问题的学生，有的放矢地实施危机干预，从而及时化解因心理问题带来的安全隐患，以营造安全稳定和谐的校园氛围。同时心理健康教师可以借助系统对曾经出现过严重心理问题的学生实施追踪监控，对可能再次出现此类问题的学生进行及时的辅导治疗，保证学生的心理状况处于健康平稳的状态[5]。

4 系统的开发设计

大学生网络心理健康辅助教育系统主要包括三个子系统：信息安全认证系统、语音视频咨询系统、心理检测及其数据研究系统[6]。

4.1 信息安全认证系统

系统采用应用于嵌入式平台的基于IEEE 802.1X的可信网络连接认证模型，以加入可信模块的ARM开发板为TNC客户端，以基于MIPS架构的国产安全可信计算机为TNC服务器，构建一个嵌入式系统，以实现大学生网络心理健康辅助教育系统的平台身份验证、平台完整性认证及信息安全传输功能。

图1 802.1X认证的体系结构

4.2 语音视频咨询系统

利用Real Server、SMIL和流媒体技术，面向实际应用，建立基于网络的远程交互式心理咨询的方法和模型，以解决多种类型的媒体在远程心理咨询过程中的同步播放问题，同时，用当前较为流行的同步多媒体集成语言SMIL2.0来解决多种媒体同步问题，可以做到在网上准确同步播放多种媒体，此外，还可以做到根据用户带宽自动选择播放的媒体文件。

4.3 心理检测及其数据研究系统

使用流媒体技术、支持流式传输的网络协议和Real Server服务引擎，使得更加顺畅地在网上播放系统制作的多媒体测试工具和音频、视频资源。同时借助Web Service管理的方式整合分布式资源库，实现咨询系统与分布式资源库的整合。

图2 Web Service模型体系结构

5 大学生网络心理健康辅助教育系统的运行实效

第一，拓展了大学生开展心理健康教育的渠道，延伸了心理健康教育的空间和时间，提高了学生学习的主动性与积极性；第二，开创了网络心理咨询与治疗的新模式，利用网络的特性，使得学生更能毫无顾忌地敞开心扉，提高了心理辅导与矫治的效率。第三，满足了不同层次需求学生的学习要求，减轻了心理健康教师的工作负担，提高了工作效率。第四，随着大学生网络心理健康辅助教育系统的运行，其中的教学资源不断地丰富与更新，能够更有效地支持大学生心理健康教育的开展。

6 结束语

综上所述，在对大学生进行心理健康教育时，需要构建良好健康的心理环境，注重网络相结合，采用传统的教学方法与新兴的教学手段相融合，从而提高心理健康教育的教学能力。通过不断加强对大学生进行心理健康教育，能够有效使我国大学生真正形成良好的健康心理，提升大学生心理健康水平，促进大学生健康、全面地发展。■