滨海市游泳俱乐部运营现状的调查研究

梅楠 车恺

摘   要  本文主要采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法等研究方法，对滨海市的游泳俱乐部的运营情况进行了调查和研究，并对俱乐部的分布、规模、俱乐部的经营管理情况以及资源配置进行了深入分析，得出了滨海市的游泳俱乐部的分布并不均衡、经营形式大多为直营、俱乐部机构设置不完善等结论，并针对性地提出了解决的对策，希望可以为俱乐部等体育场馆的经营提供一些理论支撑，以促进这项运动更好地进入人们的生活，成为全民健身不可或缺的一部分。

关键词  滨海市  游泳俱乐部  运营情况

随着人们日常生活水平的不断提高，同时人们还注意积极参与体育活动。游泳运动进入了人们的生活，并且发展迅速，因为游泳既是一种体育运动，也是一种生存技能，所以深受人们的喜欢。通过本次對滨海市游泳俱乐部的运营情况进行调查，希望可以对之后俱乐部的发展作出一定的贡献，更好地发展游泳这项运动。通过本次研究不但了解了滨海市各游泳俱乐部的运营情况，并有针对地提出了建议和对策，以期为游泳俱乐部以及相关体育场馆的发展和运用工作提供支持。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

本文以滨海市的游泳俱乐部部分工作人员为研究对象。

（二）研究方法

文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法。

二、结果与分析

（一）滨海市游泳俱乐部的经营管理情况调查

1.俱乐部的主要经营形式

经过对滨海市的10家游泳俱乐部的调查发现，有6家俱乐部采取的是直接经营的方式，即经营者直接在商业繁华的区域直接购买物业的房产或者商业写字楼来经营，这种经营方式要求经营者个人要有一定的经济实力才能做到。除了直接经营的方式，还有1家俱乐部采用的是合资经营的方式。合资经营就是就是指两个或者两个以上的股东共同出资，采用分红的方式经营。这类经营者一般都是拥有很强的个人能力的经营者，俱乐部发展起来以后，他们除了日常的经营管理之外，还亲自担任俱乐部的教练员的职责。这种经营方式发展出来的俱乐部一般都是以专业的游泳培训为主要的经营内容。此外，还有3所俱乐部采用的是承包经营的方式。承包经营的俱乐部主要依靠租赁合适的场地进行连锁的经营，这种经营方式跟很多体育场馆的经营形式类似，是目前经营形势的主流，处于上升的态势，因为它不需要投入太多的资金，只需要进行简单的装修和租金交付就可以实现经营，他们一般建立在住宅区附近，依托于广大的群众基础来发展俱乐部。

2.滨海市游泳俱乐部的主要经营内容

进行调查的10家俱乐部在经营内容上，最突出的便是游泳培训和游泳健身，根据调查显示，这几家俱乐部中只有一家俱乐部没有游泳培训，他们只对外提供游泳健身和娱乐游戏活动，因为他们没有专业的游泳池，只有大众的室外游泳池。除了这唯一的一家俱乐部，其他的9家俱乐部都是集游泳健身、游泳培训于一身的。除此之外，还有2家俱乐部建有力量训练和搏击健身运动。这9家游泳馆除了以上所说的经营内容之外，还会承办一些游泳比赛或者表演，这是他们的又一个经营内容。

3.滨海市游泳俱乐部的经营模式

经营模式就是指经营者为了实现价值，直接或者间接面对消费者，为实现价值所采取的方式手段。根据调查，接受调查的10家俱乐部中只有一家采用的是年卡会员制，就是以办理会员卡的方式让会员按年付费，不限次数和消费的项目。除了按年付费的会员制之外，大部分的俱乐部采用的虽然也是会员制，但是这种会员制的方式会限制消费的次数和项目，只是相对于普通的顾客来说会有一定的优惠。除了会员制之外，俱乐部还会在门口或者容易让人看到的地方张贴广告，让人们了解到俱乐部的消费标准、开馆时间和相关活动等。这是一种营销式的经营模式，这种经营模式不但可以在一定程度上为俱乐部赚取利益，也可以提高俱乐部的知名度，为以后俱乐部的发展做好铺垫。

4.滨海市游泳俱乐部的机构设置

根据调查可以发现，10家俱乐部都有自己的财务部，这是不可或缺的。而在人力资源部这个重要的部门上，只有4家俱乐部设有人力资源部这一机构，这对于俱乐部在人才的选取上有一定的缺失，会错失很多的人才。而外联部、市场部和活动策划部、运动建设部这些部门在10家俱乐部中都很少有俱乐部设置，这些部门对于俱乐部的对外发展和之后的发展路线有很大的帮助。只有完善的机构设置才能更好地发展俱乐部，这是建筑成型的基本架构，只有完成架构，才能使建筑建设的更加稳固。

（二）滨海市游泳俱乐部教练员及救生员的情况

1.俱乐部所拥有的教练员和救生员的数量

根据调查的数据显示，有2家的俱乐部只配备有不到5人的教练员和救生员，有7家的俱乐部只配备了5-10名教练员和救生员，在11-20人以上的教练员和救生员配备上，只有1家俱乐部，而在20人以上的教练员配备上，则是一家也没有。由此可以看出，滨海市的游泳俱乐部在教练员和救生员的配备上明显的存在不足，这使得游泳俱乐部在人流量较大的时候会稍显吃力，无法照顾到所有人，尤其是在暑期高峰的时候，不得不聘用在校的学生进行兼职。

2.俱乐部教练员及救生员专业的调查

根据对教练员的专业调查可以看出，俱乐部的教练员和救生员中61.2%都是毕业于体育学院的。这说明滨海市的游泳俱乐部中的教练员和救生员基本都是专业的游泳运动员，拥有很高的专业素质，都具有私教的素质，可以给广大消费者提供良好的培训和游泳条件。虽然大部分的教练员和救生员都是专业的，但是仍有一部分的教练员是非游泳专业甚至是非体育专业的，他们虽然不是专业的游泳专业出身，但是也拥有很强的专业素养，也是专业的教练，是俱乐部发展的重要力量。

3.俱乐部的教练员及救生员的资格证书等级

通过对教练员及救生员的资格证书等级的调查发现，接受调查的教练员及救生员中，教练员的等级基本达到了国家初中级的水平。这充分说明了滨海市游泳俱乐部教练员和救生员的专业水平，也在侧面反映了俱乐部所具有的雄厚的实力。

（三）影响滨海市游泳俱乐部运营的因素

1.影响俱乐部运营的积极因素

影响俱乐部运营的积极因素包括了优秀的管理团队、专业的教练员、专业的游泳场地以及良好的宣传等因素。只有拥有优秀的管理团队，才能吸引专业的优秀的游泳方面的人才加入到团队中来，共同发展俱乐部。一切专业的条件外加优秀的宣传是影响俱乐部发展运营的积极影响因素。

2.影响俱乐部运营的消极因素

通过对俱乐部的教练员和救生员的人员配备情况的调查可以发现，很多俱乐部在教练员和救生员的配备上存在很大的不足，有时无法应对人流高峰时消费者的需求。除了人员配备上的不足之外，很多俱乐部在机构设置上的不足也是影响俱乐部发展运营的消极因素之一。

三、结论

1.俱乐部要想发展运营得好，就必须完善自身的机构设置。首先，俱乐部应该加大在人力资源这方面的投资，设立专门的人力资源管理部，完善人才的选拔制度。其次，为了俱乐部的发展，俱乐部还应该划分出专门的外联部和宣传部，加强俱乐部在宣传这一方面的工作，使俱乐部能够得到更好的宣传和发展，而外联部则能为俱乐部联系到俱乐部发展所需的盟友，为俱乐部的发展运营找到坚实的后盾。

2.教练员和救生员配备的不足，明显的制约了俱乐部的发展。为了能够应对俱乐部在人流高峰期时对专业的教练员和救生员的需求。俱乐部应该在人才储备上加大投资，与体育学院或者高等学校的体育院系签订长期的人才输送合同，保证俱乐部能够拥有足够的教练员和救生员的人员后备库，可以应对教练员、救生员在暑期、法定假期等高峰期时的人员供不应求的状况。

3.影响滨海市游泳俱乐部运营的因素，包括积极因素和消极因素。优秀的管理团队、专业的教练员、专业的游泳场地以及良好的宣传等是影响俱乐部发展运营的积极影响因素;教练员和救生员的配备上存在很大的不足，有时无法应对人流高峰时消费者的需求，并且缺少应急保障，是影响俱乐部发展运营的消极因素。

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