试析柔性管理在企业管理中的作用

瞿兵发

现代企业所处市场环境愈发复杂，激烈的市场竞争加重了企业的经济负担，必须尝试运用全新的、与企业发展相适应的经济管理模式，发挥人才优势和潜能，保证人尽其才效果的展现。柔性管理的应用给企业经济管理革新提供了有力支持，明确柔性管理内涵和价值，创造良好的应用环境，实现企业员工的自我管理和自我激励，促使员工坚持自主学习，获得知识能力的同步发展，达成个人职业发展目标，能够给企业带来更为可观的经济效益，助推现代企业的可持续健康发展。

柔性管理是与传统硬性管理截然不同的新型管理模式，是现代化管理思想的重要体现。企业管理层通过多种渠道与员工交流，了解员工的心声，充分尊重员工的想法；各部门、各岗位人员处于平等地位，一视同仁的对待全体员工，彻底消除特权主义。可以显著增加员工对企业的认同感，将员工的工作积极性和创新潜力有效激发出来。那么员工会全身心投入岗位工作中，促进企业经济效益的持续稳定增长，真正实现了员工利益与企业利益的协同，在现代企业管理中得到了十分广泛的应用。

柔性管理的主要特点为：一是组织结构扁平化，打破了层级限制，管理层和基层员工的交流更加顺畅，提高了员工自我管理能力，员工的主人翁意识被唤醒，工作效率大幅提升。二是决策制定柔性化，鼓励员工积极参与企业决策制定，认真倾听员工的意见和建议，拉近了企业和员工的距离，各项管理决策得以顺利执行，利于企业战略发展目标的实现。三是激励机制科学化，柔性管理的运用促使企业不断优化激励机制，采用多种激励手段，既要满足员工的物质精神需求，又要注重提升员工的获得感和幸福感，实现员工个体发展目标，员工会回报给企业丰厚的效益。

充分调动员工的工作积极性

员工在企业中处于主体地位，其知识能力水平及工作积极性越高，给企业创造的利润就会越多，调动员工工作积极性是企业管理工作的一个重要目标。采用柔性管理模式，给员工创造人性化的工作环境，让员工感受到舒适和自在，消除员工的身心负担。同时营造良性竞争氛围，激励员工取长补短，不断进步。员工会对企业产生强烈的归属感，立志为企业创造庞大效益，工作更加积极主动，工作效率和质量明显提高。

有利于建设良好的企业文化

构建公平公正、和谐有爱的企业文化，员工与员工、员工与企业之间的关系朝着良性方向改善，产生了对同事、对企业的信任感，更愿意与之交流，分享工作经验，表达心中诉求。柔性管理的应用为企业文化建设起到了推动作用，使得企业文化建设和经济建设协同到了一起，全面性、全方位的优化了企业内部环境。在轻松舒适的环境下工作，员工头脑更加活跃，为企业创造的利润将不可限量。

提高企业决策的科学性

在企业管理中运用柔性管理，鼓励员工参与企业决策，表达个人意见，避免了企业决策受制于管理层经验主义思想的影响，提高了决策的科学性与可行性。企业决策制定期间充分考虑企业当前所处内外环境及实际发展需求，尤其是广大员工的想法和权益。员工参加到相关工作中，责任感有所增强，会积极拥护企业决策，竭尽所能的将决策落实，促使企业不断朝着战略发展目标大跨步前进。

强化企业的市场竞争力

以人为本是柔性管理模式应用中必须遵循的一项基本原则，利用员工的知识技能高效优质的完成企业经济业务活动，创新生产技术工艺，提高企业产品质量和服务能力，赢得合作对象和消费者的信赖，会使企业在社会公众群体中树立良好的口碑，迎来更多机遇，经济效益稳步增长。柔性管理的应用还能增强企业对市场环境变化趋势的判断和应对能力，具备极强的综合实力与竞争对手抗衡而不落于下风，行业地位不断攀升，发展前景一片光明。

实现人才队伍的不断壮大

人才资源是企业扩大竞争优势的基础，企业对高质量人才求贤若渴，迫切需要吸收和培养相关专业人才为企业经济发展添砖加瓦。运用柔性管理符合知识经济时代的基本要求，企业给员工提供丰厚的薪资福利待遇和广阔的职业发展空间，吸引更多优秀人才加入，并且定期开展个性化的培训教育活动，满足不同岗位员工的职业发展需求，有利于防止人才流失，稳定人才队伍，实现企业人才队伍的不断壮大，为员工和企业的协调发展提供了切实保障。

贯彻以人为本的柔性管理理念

严格遵守人本思想开展企业管理工作，是有效应用柔性管理的措施。要想保证人本思想的贯彻落实，现代企业要积极实施民主管理，确定不同阶段的发展目标，倾听员工想法，协同员工利益和企业利益制定企业决策，留给员工充足的空间施展才能，提高员工的自我管理水平以及企业的盈利能力。深入挖掘员工的潜在需求，帮助员工解决问题，消除员工的后顾之忧，营造和谐的劳务关系。改善企业工作环境，引入现代化、智能化设备，推行无纸化办公，减轻员工的工作负担，加速企业的运转。员工会将企业当成心灵的港湾和毕生奋斗的场所，争取为企业发展奉献智慧和力量。

构建信息管理平台

信息时代下，运用现代信息技术构建信息管理平台，为部门和员工之间的沟通提供了巨大便利，打破了信息壁垒，促进了信息的传递和共享，最大化的发挥出柔性管理价值。精简企业组织结构，管理层利用信息管理平台直接与基层员工对话，科学布置工作任务；员工也可以在遇到疑难问题时请示上级领导，快速予以解决，避免风险危害和损失的进一步扩大。经济管理人员实时动态的监控企业经济效益目标的达成情况，调整工作计划，运用信息管理平台与各部门、各岗位人员对接，及时纠正企业的错误决策，企业经济效益会保持迅速增长的态势。

注重刚柔并济

柔性管理与刚性管理各有优缺点，二者的有机融合可实现企业管理工作的优化，取得突出成效，给员工制造了持续的内在驱动力，员工保持高效率的工作状态，抓紧业余时间自主学习提升自我，會为企业经济效益最大化增添助力，这就是刚柔并济在企业管理中的应用价值。健全企业规章制度，为员工工作提供标准化的指导，让员工对自身岗位职责予以明确，习惯受到监督和约束，形成良好的工作习惯。渗透柔性管理理念，增强员工主人翁意识，培养员工正确的价值观，引导员工主动参与企业管理，为企业发展出谋划策，企业运作会更为高效化。

柔性薪酬管理

柔性管理和薪酬管理的融合可使企业激励措施更加丰富，与企业员工的心理需求相契合，将员工的主观能动性和内在潜能最大程度调动起来。柔性薪酬管理的应用如图1所示，员工工资包含有基本工资和可变奖励。根据员工所在岗位及完成的工作量制定工资标准，按照按劳分配的原则实施薪酬管理。员工通过自主学习和参与培训掌握的知识技能以可变奖励的形式发放，员工日常工作中展现出的态度以及为企业做出的贡献纳入绩效管理中，以激发员工的工作积极性，实现员工的可持续发展。

新时代下，企业管理工作中运用柔性管理，对于员工工作积极性和自主学习动力的激发效果显著，能够使企业员工队伍更加趋于和谐稳定，不同岗位员工加强交流与合作，大幅提高企业运作效率和经济效益，增强企业的市场竞争力。在柔性管理的应用中要遵循人本思想，建设信息管理平台，注重刚柔并济，与薪酬管理相结合，从而实现企业的效益目标，为企业科学化、现代化发展保驾护航。

（浙江玛雅布业有限公司）

参考文献：

[1]李晴.企业经济管理中应用柔性管理的措施探析[J].投资与创业.2021（02）.

[2]郭生武，张旭.柔性管理在企业经济管理中的作用探析[J].商讯.2021（07）.

[3]魏强.浅谈柔性管理在企业经济管理中的作用[J].上海商业.2021（02）.

[4]李智慧.柔性管理在企业经济管理中的作用研究[J].环渤海经济瞭望.2021（01）.