新时代 新业态 全球互联网技术人才前沿洞察

编译/王懿霖 美术编辑/丁国明 赵霞

回顾互联网近30年的发展，我们历经了PC 连接的桌面互联网时代、智能手机连接的移动互联网时代，而今，我们正在迈入元宇宙引爆的未来虚实融合的互联网时代。同之前的发展进程一样，互联网产业正处于蓬勃发展期，且已成为推动全球创新与经济发展的主要引擎。

受益于新一代数字技术的创新发展，全球市场迎来纷繁的发展机遇，以新兴技术为支撑的新产品、新业态、新模式层出不穷，驱动互联网产业继续高歌猛进。与此同时，在各国政策支持及监管收紧的影响下，互联网产业也面临着新的竞争与挑战。

众所周知，互联网产业竞争其实是创新平台、人才和技术实力的竞争。如何吸引、招募和保留优秀人才，是企业在未来全球互联网产业竞争中获得更多优势、谋求更大发展而亟须思考和关注的重点。

全球互联网产业格局

·产业互联网迎来新蓝海，市场规模将达人民币20 万亿元级以上

·元宇宙引爆互联网巨头集中投资热门领域

·以新兴技术为支撑的新模式、新服务、新业态层出不穷

·前沿技术引领，全球互联网技术格局正在重建

·互联网产业平台与数据监管升级

在变幻多样的新经济模式和新技术创新的支持下，大量新型互联网企业持续涌现，为互联网产业不断注入发展活力。互联网巨头已开始向产业生态进发，沿着价值链向上延伸布局、层层推进，挖掘跨环节、跨企业、跨行业的合作与发展的新业态。新兴技术也在带来互联网服务形式、内容创新及服务体验提升的同时，推动着互联网产业的生态构建与发展，并将继续成为关键的增长领域。基于互联网技术和生态，也在对各个垂直的产业链和内部的价值链进行重塑与改造，从而形成互联网生态和形态，而互联网产业在这一进程中蓬勃发展。据互联网产业研究中心分析，互联网产业将是未来10年的新蓝海，市场规模将达人民币20 万亿元级以上。

几十年来，互联网巨头都遵循并延续着类似模式，即在原业务占据主导地位的同时，一直寻找下一个商业创新模式、颠覆性技术或高增长行业，并在新领域进行投资与并购。近年来，互联网产业历经人工智能、医疗保健、新能源、在线教育等市场布局，在进入2021年后，被认为是下一代互联网产业交互式革命的元宇宙成为市场关注的焦点，互联网巨头争相投入，旨在加速布局下一阶段全球市场。

每一代新技术的革故鼎新、成熟及扩散，都会为互联网产业注入新的动能，带来颠覆性变革和跨越式发展。近年来，包括以互联网、5G、人工智能、大数据、云计算、区块链等数字技术为代表的新基建深度探索，以及元宇宙引爆的下一代互联网产业的想象，刺激互联网产业产生新的商业模式、新的产品与服务及新的业态。例如，以人机融合的新型医疗服务为代表的新型医疗健康模式与业态，从商品消费升级为依赖于场景的去中心化零售服务的新零售形态等。

互联网产业诞生于科技、成长于科技，当前和下一代互联网产业的发展也依托于科技。进入数字经济新时代，互联网巨头都在积极投资以增强和优化技术实力，从而获得竞争优势。下一代互联网产业体系整体处于初创阶段，主流技术和标准尚未形成，全球互联网技术格局正在重建。基于全球科技趋势预测及互联网巨头热门领域投资等分析，尽管互联网巨头策略各有侧重，但均在人工智能、物联网、区块链、自助系统、下一代计算、机器人、数据分析、扩展现实等八大关键前沿技术方向上布局。率先在这关键八大前沿技术领域实现从基础研究到应用落地，从探索期过渡至成长期，意味着在竞争中将占据技术主导地位。为夺得技术创新的主导地位，企业对具备该八大关键前沿技术能力的人才需求持续高涨，竞争不断升级，以期为寻求下一代互联网新的经济增长提供巨大动力。

随着以创新为主导、以互联网产业为代表的数字经济、平台经济等新经济形态的高速发展，数据正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。自2020年以来，全球互联网平台经济领域不仅掀起了新一轮反垄断浪潮，各国加速立法，强化科技及互联网平台监管。而且，随着全球范围内数据流通价值以及数据隐私与安全重要性的提升，个人信息保护监管与合规性要求的提高，数据安全立法已成全球普遍在做的事情。在全球收紧的监管活动之下，包括美国的Meta、谷歌（Google）、亚马逊（Amazon）及中国的百度（Baidu）、腾讯（Tencent）和阿里巴巴（Alibaba）等互联网巨头，均采取了拆分策略以确保监管合规，加之新进入者不断出现、前沿技术扩散发展，新时期的竞争格局正在重构。

全球互联网人才现状

·全球互联网人才总量同比增5%

·中国互联网人才数量全球第二，英国、印度互联网人才数量增速高

·全球及中国互联网领域前五大人才类型一致，运营占比最高，销售位列前四

·全球人力资源职能增长最快，中国则为研究职能

·教育与工程人才分别位居全球及中国互联网产业最急需人才之首，且全球健康医疗服务人才需求突出

·本科学历人才群体占比最高，全球工商管理硕士人才占比高出中国3 倍

全球相关人才大数据显示，美国和中国互联网人才总量均过百万，分别以159 万、126 万位居第一、第二，印度以超84 万从业人数位列第三，巴西、英国互联网人才总量均不足35 万，远低于美国、中国，跻身前五。且全球前五大互联网人才国中，英国人才增速最高，为6.2%，印度人才增速紧随其后，为6.1%。

互联网巨头布局元宇宙

从人才构成分析，运营、工程、业务开发、销售、信息技术职能人才为全球互联网产业前五大人才类型。其中，运营分别以12.9%、17.1%的占比，远超信息技术成为全球及中国互联网产业第一大人才群体，而销售职能人才分别以8.6%、8.2%的总人数占比，超过信息技术职能人才，成为全球及中国互联网产业第四大人才群体。就教育背景而言，互联网产业中学士人才占比最高，为54.9%，硕士人才占比均不足三成，为27.7%。

根据职位发布量来看，教育职能人才位居全球互联网产业最急需人才之首，工程职能人才次之。究其原因，受新冠肺炎疫情影响，教育行业数字化转型升级加速、市场对学历教育需求提升，而互联网颠覆性技术的创新发展与向各领域渗透，使企业已经意识到了迫切，并开始加大员工培训力度，因此，对教育职能人才需求非常之高。与此同时，全球互联网产业虽然对健康医疗服务职能人才需求仅次于工程，但远高于对互联网产业第一大人才群体运营人才需求，成互联网产业第三大急需人才类型，其中一个原因在于，员工健康在经过新冠肺炎疫情后已经成为许多企业关注的问题，并纷纷加大员工健康管理投入。对比而言，中国互联网产业前五大最急需人才则以TOP5人才构成为主，包括工程、销售、信息技术等职能人才。

全球互联网技术人才的职业以传统的软件工程师、网络开发工程师、前端开发工程师最为常见，但机器学习工程师的增长速度最高。与此同时，数据分析相关职业近一年增长较快，如数据工程师、数据科学家分别以28%、23%的年增速成为全球互联网技术人才增长最快职业之一。

全球相关人才大数据显示，软件工程师不仅是全球互联网技术人才第一大职业和人才群体，也是最急需的人才类型，而且人才需求量快速增长，需求量高出其他急需人才类型10 倍之多。综观中国市场，最急需人才则以开发工程师为首，全球需求最大的软件工程师是中国互联网技术人才第二大最急需人才。此外，虽然全球和中国前五大互联网技术人才需求类型有明显不同，但对相关互联网技术人才的需求与全球趋势一致——呈上升态势。

软件开发技能是互联网技术人才技能矩阵中最常见和最基本的技能，全球具有该技能的互联网技术人才占比为26%。增长技能则以工程、数据及分析技能为主。而且，全球前五大互联网技术人才增长技能中，数据及分析相关技能近半数，数据科学、分析技能、数据结构等技能均在列。

互联网前沿技术人才洞察

·美国、印度、英国位列人才总量前三，中国第五

·Python 为第一大技能专长，数据相关技能应用趋势凸显

·以软件工程师、数据科学家、数据分析员为职业人群占比最大

·TOP3 职业人才多由研究助理、教育助理、商业分析等转职而来

·全球前沿技术人才在信息技术和服务业集聚最多，在在线教育行业增长最迅速

·全球前沿技术人才在金融服务业流动频繁，且大量人才净流入汽车行业

·全球前沿技术人才学历相对更高，过半为硕博人才，中国硕士人才占比高于全球

前沿技术人才是具有人工智能、物联网、区块链、自助系统、下一代计算、机器人、数据分析、扩展现实等八大关键前沿技术方向所对应的技能专长人才，他们既是各个行业和领域的前沿技术人才，也是互联网产业未来实现跨越式发展所必须争取的核心人才。

大数据显示，全球前沿技术人才总量同比增长7%，达332 万人。全球仅美国前沿技术人才总量过百万，以超104 万的人才数量位列第一，印度人才总量超50 万位列第二，中国则以超11 万前沿技术人才位列第五。值得注意的是，全球TOP10 前沿技术人才国中，仅TOP5 国家人才总量超10 万；而从人才增速来看，印度近一年增长最高，为15%。

全球前沿技术人才第一大技能专长为Python，具有该技能专长人数占全球前沿技术人才比例为39%，但数据相关技能专长呈高速增长趋势，且呈现精细化特征。具体而言，全球前五大前沿技术人才增长技能中有4 项技能专长关于数据，即数据分析（Data Analytics）、数据科学、数据结构、数据可视化，这也意味着全球数据领域的技术开发在加速成熟、扩散与应用。

全球前沿技术人才前三大职业是软件工程师、数据科学家、数据分析员。其中，软件工程师作为前沿技术人才第一大职业，人才占比18%，远高于以数据科学家（4%）、数据分析员（3%）为职业的人才占比。中国前沿技术人才第一和第三大职业与全球相同，即软件工程师、数据分析员，第二大职业则为算法工程师。

值得注意的是，全球及中国前沿技术人才TOP3 增长职业及增速差异均较为明显。具体而言，全球增长职业仍以软件工程师为核心且相对多为初阶岗位，其中，全球助理系统工程师增速最高，近一年增长超90%。而中国增长职业方向较为多元，既包括高级解决方案架构师，还包括首席软件工程师及后端开发员，近一年分别增长12%、9%、8%。值得注意的是，分析全球前沿技术人才职业流动，大量TOP3 职业的人才由研究助理、教育助理、商业分析等转职而来。

全球前沿技术人才国分布

从人才行业属性分析，全球及中国前沿技术人才分布的第一大行业均非互联网行业，分别是信息技术和服务业、计算机和网络安全行业。具体而言，互联网行业是全球前沿技术人才分布的第四大行业，是中国前沿技术人才分布的第二大行业。与此同时，全球及中国前沿技术人才集中分布的前五大行业中有四大行业相同，包括信息技术和服务、计算机软件、计算机和网络安全及互联网行业，第五大行业则分别为金融服务、电信行业。

值得注意的是，从前沿技术人才在各行业近一年增长情况看，全球前沿技术人才在在线教育行业增量最高，近一年增长17.2%，接下来是互联网行业、证券行业以及生物技术与管理咨询行业。就中国市场而言，前沿技术人才在投资、信息服务、互联网及生物技术等行业近一年增长突出。

趋势与建议

·工作模式变化，人才加速流动，瞄准海外人才及新兴市场的人才池是机会

·人才筛选与评估从条件驱动转向技能驱动，开启以技能为要点的招聘是方向

·新职业持续涌现、岗位具象多元，提前规划新职队伍是核心

·人才对幸福感的追求正在放大，战略性投入员工体验是关键

进入数字经济时代，科技互联网领域仍是全球创新与经济发展的关键增长领域。在互联网产业整体发展的过程中，其发展趋势受到技术、人口结构以及国家经济及政策的影响。近年来，互联网产业的商业、技术、投资、监管环境已然发生巨大变化，且人才供给与需求的增速、缺口不断扩大，科技互联网企业之间的顶尖人才争夺战已然升级。

虽然关于如何完成工作以及在何处完成工作的规则仍在形成之中，但全球职场的数字化和自动化正在重新构建人们所熟悉的工作，并使得工作变得比以往任何时候都更加灵活、个性化和流畅，加之新冠肺炎疫情已经永久地改变了人们的工作方式和组织方式，混合工作模式正在成为常态，互联网产业亦是如此。

技术对人才技能和职业的颠覆性影响进一步凸显。IBM 研究发现，新技术的不断涌现及全球化进程的持续推进，对人才技能结构的变化造成极大影响。世界经济论坛研究显示，到2022年，完成现有工作所需的42%的核心技能将发生变化；任仕达则预测，截至2030年，超过10 亿人需要重塑技能。此外，埃森哲最新报告指出，随着数字技术的普及与企业发展的需要，企业职能边界将越来越模糊，传统的以精细化职能、职位为基础的划分方式成为限制员工释放潜能的障碍，以职能为基础的工作逐渐向以技能为基础转变，企业需要员工掌握更多的技能以弹性应对变化，成为多面手与问题解决式通才。另一方面，行业所需技能和技能类型正在发生变化，同时受技术加速迭代的影响，员工技能迭代的衰退期缩短，员工技能更新升级已是必然。

基于以上趋势，未来企业应重新思考人才流动，改革人才引进策略，将混合工作模式与人才流动视作增加接触顶尖人才、重塑和优化人才队伍的机会。一方面可将打造和支持具有高灵活性的混合工作作为吸引最优秀人才和最多样化人才的杠杆；另一方面，瞄准海外人才、远程工作人才及新兴市场的人才池，从而获得更广泛的人才库，亦可通过远程招聘来扩大人才库，以抓住机会在更广阔的范围内挖掘人才。

与此同时，企业应更有远见地思考未来的人才、技术和组织能力，全方位强化技能识别，支持员工个人技能培养与发展，促进员工技能更新以解决人才技能差距，弥补人才技能缺口，并开启以技能为要点的人才招聘，提升招聘的质量与效率。