高校二手书籍交易平台设计

陈丽虹 罗珊慧

摘 要：自进入互联网时代以来，全球经济飞速发展。以互联网为依托的“物联网”、“互联网+”、“B2C”等电子商务模式的兴起及发展，促使共享经济更加蓬勃发展。在此背景下，借助“C2B2C”的电商模式实现闲置资源的流转和交易也逐渐成为社会的消费趋势与热点。本文以广州工商学院为例，针对校内二手书籍等的闲置情况，提出并设计了一个高校二手书籍交易平台的运营模式，以期更好地实现资源共享，提高书籍的利用率。

关键词：二手书籍;C2B2C;循环利用;小程序

一、引言

现如今在大部分高校当中，普遍存在着图书资源过剩以及得不到循环利用的现象。据我们大概统计，在大学期间，每个学生每年都要花费不少金额用于购买专业书籍和考证相关的书籍，但是学生对这些书籍的使用大部分都是阶段性的。基于此种现象，我们创建了一个二手图书交易的平台，学生们可以通过此平台进行交易。我们用实际行动节约资源，保护环境，秉承着可持续发展理念，坚持走绿色发展之路。

二、创建高校二手书籍交易平台可行性分析

（一）宏观市场环境分析。在普通高等院校，大学生是图书、教材的重要消费群体，以广州工商学院为例，每个学生都积攒了很多旧书籍，其中不乏各类教科书、考研、考证等非常有价值的书籍资料。但是，在学生毕业离校时，大部分书籍因携带不方便，且学校又缺乏类似“旧书市场”这样的互利平台，很多学生最后只能将自己的旧书籍以废纸方式进行处理，这是十分可惜的。

因此，教材的重复利用显得必要并已成为一种趋势。对于普通高等院校在校大学生来说，选择二手书既能降低购书成本，又可以减少书籍的浪费，达到充分共享资源，提高资源利用率的效果。另外，在“物联网+”时代，普通高等院校的二手书市场普遍不够完善，创新共享形式的C2B2C模式尤显必要。

（二）SWTO分析。我们借助微信小程序进行运营，为二手书籍交易平台带来书籍流量和用户，再加上自助操作系统，买卖双方自由联系，实现二手书籍交换，创新传统的O2O模式。我们运用SWOT分析方法对微观环境进行分析。

（三）优势分析。针对高校内学生对二手书籍需求方面的现状，我们一部分学生进行了初步的问卷调查。根据问卷调查的结果显示，超过一半的同学对于旧书的处理方式是闲置，且大部分同学表示自己购买过二手书籍;且本校并没有开设专门固定的机构或者平台去处理这些二手书籍，对于学校每学期举办的二手市场，并无法为学生们提供长久的服务。从问卷调查的结果和相关调研来看，我们认为在学校建立这样一个处理闲置书籍的平台是有必要的。

（四）劣势分析。根据我们的问卷调查显示，大部分学生比较关注二手书籍的质量、新旧程度和卫生等问题。此外，大部分学生因没有真正地接触正规的二手书市场，且对二手书缺乏正确的理解，这就使二手书市场的信誉度相对较低，学生对其认知度较差。

（五）机会分析。自今年开学起，本校不再统一订购专业教材，学生可以自主选择购买新书或者使用旧书;且我校学生因考研、考公、考证等原因，对教辅资料的需求量较大，很多教材资料都是一次性使用就闲置了下来。因此，我们有丰富的旧书资源可以利用。

（六）威胁分析。在当前的消费观念的影响下，对二手产品的消费还没有达成社会成员间主要的消费意识。因此，旧的消费习惯和消费心理也对高校二手书市场起着很大的制约作用。另外，线上和线下都有销售二手书的渠道，如当当网、京东、二手书店等，尽管它们不够完善，但仍然能吸引部分消费者。因此，二手书的市场竞争情况不容小觑。

三、基于C2B2C电商模式的高校二手书籍交易平台运营模式设计——以广州工商学院为例

C2B2C模式[1]（指消费者到企业，再到消费者，是互联网经济新型商业模式）是指顾客通过企业电子商务平台，实现顾客与企业之间、顾客与顾客之间的信息交流。本项目借助微信小程序，采取C2B2C的经营模式，在互联网的大环境下，综合打造一个二手书籍交易平台。本平台倡导的是“物尽其用”的循环经济哲学，推动循环消费理念。

本平台借助微信小程序，利用微信平台的流量，进一步拓宽市场。在这个平台中，用户将自己的闲置书籍（教辅资料、旧教材等）登记书籍的信息后提交审核，后台人工审核完便将其上架到小程序上供用户选择;用户选中所需书籍之后便可在平台上与出售者取得联系，进行交易，至此完成整个运作流程。

该书籍交易平台与其他书店经营模式不同的是，将货源的主动权交付到每个用户的手中，让每个用户都可以成为二手书籍的购买者。若他们手上有闲置书籍想要出售也可以成为出售者，这种让用户参与整个服务的模式让用户在参与过程更加便捷、低成本。这种模式不仅增强了用户的参与感，也提高了用户留存率。

购书流程可以分为两类：一类是买家购书流程，另一类是卖家购书流程。

賣家售书流程：以用户出售闲置书为起点，在小程序上录入将自己想二次售卖的书籍信息，同时平台方收到用户的申请后，对用户所上传的书籍信息进行审核并通过后，上线至小程序售卖，等待有缘人换购或购买。

买家购书流程：买家可在小程序上检索书目、浏览书单，与卖家进行对话后，双方自行交易。

四、拟解决的主要问题——以广州工商学院为例

（一）解决书籍闲置、减少资源浪费。我们对校内学生进行了初步的问卷调查，我们了解到每年毕业季或学生搬离校区时，大多数学生会选择将自己的书籍直接扔掉或者闲置下来，这就导致了资源价值的浪费。且对于高校学生来说，每年都会因为考证考研等相关考试而购买许多教辅资料，在考试结束之后，大部分书籍便成了闲置品，无法进一步发挥这些书籍的价值。假设在学校设置相关专业交易平台，那么我们便可在一定程度解决上述问题，旧教材和教辅资料的二次流通，既能解决部分同学对该类书籍的需求，也能在一定程度上起到节约资源的作用。

（二）降低学生购书成本。原木资源的保护和节约资源的发展，使得书籍价格随之上涨，加重了大学生的经济负担。根据我们大致的统计，在大学阶段，学生每年因购买教辅资料与专业教材，而投入不少金额。如果能够通过二手图书交易的方式来处置自己的闲置书籍或者得到自己需要的资料，不仅能够降低学生的购书成本，也能实现资源共享。

五、结语

本文以广州工商学院为例，基于C2B2C的电商模式创立一个二手书籍交易平台，探讨如何利用小程序平台进行校内闲置书籍交易的运营模式设计。本文以小程序为载体，利用C2B2C的概念，打造一个让买卖双方直接交流沟通，实现彼此需求的二手书籍交易平台，能够精准定位校内闲置书籍的目标消费者和书籍供给群体，其同域性更有利于提高成交率，还能降低运营成本、交易成本及风险，是提高书籍循环利用率的可行方式。

参考文献：

【1】[DB/OL]https：//baike.baidu.com/item/C2B2C/4417834

【2】国家统计局.中国统计[J]. 中华人民共和国2020年国民经济和社会发展统计公报2021（03）：8-22.