会展的新未来

特殊的体验

在一项调查中，几乎四分之三的受访工业企业表示，他们已经参加过虚拟贸易展览会或类似的虚拟活动。贸易展览会、会议等的数字（和混合）形式该如何在市场上立足并改变市场。对此，德国会议促进局（GCB）局长Matthias Schultze表示，活动市场在数量和质量上都发生了变化，并因新冠大流行而不断加速。数字形式和混合模式的活动在过去两年中流行起来，这确保了活动能够在一个低接触的环境中进行。根据德国会议和活动晴雨表这一深度市场分析报告，超过80%的会展活动组织者认为虚拟和混合活动是未来可期和有发展前景的。同时，人们对真实、情感现场体验的需求有增无减。在未来，活动参与者将会更有意识地决定他们是以虚拟方式还是亲身参加活动。这就决定了，线下现场活动必须为他们提供一个明显的附加值，一个特殊的体验。

以2021年德国会展活动晴雨表的调查为依据，预计纯虚拟形式活动的占比将下降，具有大量混合元素的面对面活动将回归。通过混合活动的数字连接，其覆盖面和传统的线下活动相比在一定程度上大大增加，因为无法亲身出现在现场的人们可以轻松与现场连线参与。由此，活动可以触及更大的目标群体，并增强其背后的社区。

虚拟模式有待改善

虚拟展览会的参观者发现，虚拟形式的实施并不“很好”。这种活动要如何组织才能让访客满意？Matthias Schultze给出了自己的看法。他表示，未来活动的成功与否将由它们如何成功地协调创新理念、虚拟世界和参与者的个人情感体验来衡量。因此，社区建设和管理以及技术设备将成为决定性因素。迄今为止，在虚拟领域一比一复制现实世界是很困难的。特别是，活动本身特性和个人互动都需要有线下的碰面。这意味着，未来活动的重点必须主要是促进参与者之间的非正式交流和互动，不管活动是虚拟、现场还是混合模式的。

目前有哪些框架条件与组织会展有关？在一个具有复杂挑战的动态环境中，对信息透明的需求是非常大的。任何计划在大流行病时期进行商务旅行或参加会展活动的人都想知道：我的商旅过程中有哪些安全措施？活动场地方面有什么规定？在酒店住宿方面，我需要注意点什么？对于这些问题，Matthias Schultze表示，德国会议促进局（GCB）和德国国家旅游局共同发起了（#SafeBusinessTrips）的项目，我们希望为商务旅行者和计划参加活动的所有人提供有关以上问题的全面信息。在同名的平台上（www.safebusinesstrips.de），整个商务旅行链上的供应商，从交通到酒店和活动场地，都展示了各自的安全和卫生纲要。由此，他们正在为德国在大流行病期间和之后作为会展和大会的举办地和国际定位做出重要贡献。

去年，在慕尼黑举行的有40万名参观者的IAA汽车展和在莱比锡会议中心（CCL）举行的4000多人与会的大型医学大会“2021年内脏医学”表明，即使是高度复杂的大型活动，只要有合适的安全和卫生纲要，也是可能实现的。10月在汉堡举行的ITS世界大会甚至创造了新的出席纪录，超过17000人参与了这个国际大会。

具有可持续性

很多人都会考虑一个问题，“新冠疫情之后，虚拟和混合活动还有潜力吗？”

其实，混合活动具有高度的设计多样性，有许多实施方案和发展潜力。一个重要的方面是可持续性，这也是我们行业的大趋势之一。可持续行动已经成为所有经济和社会领域的绝对必要条件，而混合型活动可以在其中发挥作用。我们的测试实验活动“BOCOM--体验无边界通信”经过科学评估，告诉我们：与纯粹的线下活动相比，混合的、分散（多会场）的活动可以为可持续发展做出明显的积极贡献。

此外，當前的现实情况虽然给我们带来了各种困难，但也为我们展示了许多新的前景，并让活动行业的各方能够发挥各自的创造力。德国会议促进局与其成员和合作伙伴一起，通过未来会展活动空间创新网络和开放式创新平台Response Room（responseroom.io）等项目推动这一发展，从而使德国作为展览和大会举办地继续在德国制造的品牌下发扬光大，不管是作为现场活动还是不断增长的混合形式活动的主办地。