大数据时代流动人员人事档案管理困境与对策分析

卢芳

近年来，各地区积极尝试大数据技术，逐步形成以大数据技术为导向的人事档案管理体系。大数据技术的应用，确实可以优化流动人员人事档案管理工作，但与此同时，也会暴露出各个环节的不足。比如说，“缺乏大数据办公模式下的基础条件”“人事档案管理机制未更新”“工作人员应用大数据技术的能力比较薄弱”……基于这些问题，相关部门要重新规划大数据办公模式下的人事档案管理工作，既要懂得引入大数据技术，又要懂得灵活应用大数据技术，保护大数据办公模式下的档案资源，科学管理流动人员人事档案。

大数据时代流动人员人事档案管理困境

在大数据时代，各地区流动人员人事档案管理的困境主要表现在：缺乏基础条件，硬件与软件不完善，管理机制落后，忽视考核机制与监督机制的更新，工作人员专业性不强，技术与素质均不达标等。

缺乏基础条件

进入大数据时代，关于流动人员人事档案管理工作，更加需要基础条件的支持。目前，在硬件方面，有些地区的基础条件未升级，仍然采用传统的硬件设施，没有结合大数据的应用，增加一些新型设备，如信息化设备、人工智能设备等。在日常工作中，管理人员很难真正地尝试大数据技术，各项人事档案管理工作进度缓慢，管理人员任务多、压力大。在软件方面，大数据技术的应用，要有相应的软件系统，要与多种计算机软件相互配合，共同管理流动人员人事档案。但在实际情况中，有些地区片面强调硬件的升级，没有关注到软件的配置情况。总体来说，大数据时代的流动人员人事档案管理工作，既需要硬件条件，也离不开基础的软件条件。

管理机制落后

在大数据时代背景下，有些地区的流动人员人事档案管理机制已经十分落后。具体表现为：一方面，考核机制落后。应用大数据技术之后，管理人员主要以线上模式，处理流动人员人事档案。但在考核环节，相关部门的考核范围、考核标准，并没有进行调整，仍然强调管理人员的线下办公能力，没有突出管理人员的线上办公水平；另一方面，监督机制落后。引入大数据技术之后，流动人员人事档案管理工作发生很多变化。但在日常的监督机制中，各项监督措施并没有太大变化。传统的监督机制，主张由专人进行检查、反馈，这样的模式，存在一些局限，难以做到及时、高效，难以实现全程化监督，并不适用于大数据办公。由此可见，流动人员人事档案管理工作升级之后，相应的监督机制也要升级。

工作人员专业性不强

大数据时代蕴含无限机遇，也充斥着诱惑和竞争，有些工作人员专业性不强，难以在大数据时代做好本职工作。例如，在流动人员人事档案管理领域，有些工作人员不愿意自主学习，也不认真对待统一的大数据培训，在技术实操环节，掌握不了大数据技术的核心要领。长此以往，积极的工作人员越来越理解大数据技术，而被动的工作人员越来越担心大数据技术，整个工作团队的内部差距越来越大。此外，管理流动人员人事档案时，有些工作人员只懂得如何应用大数据技术，不懂得如何降低办公风险、如何保护人事档案，经常出现一些突发状况，破坏流动人员人事档案的完整性。这一类工作人员，并不缺大数据思维和大数据技能，但内心的责任感不强，属于职业素质不达标。在大数据办公模式下，依然存在办公风险，管理人员要细心、专注，如果这些素质不达标，很难成为一名专业的人事档案管理人员。

对 策

立足大数据时代背景，相关部门要采取有效措施，如：完善人事档案管理基础条件、改革人事档案管理机制、提高人事档案管理人员专业性等，密切关注流动人员信息，科学管理流动人员人事档案。

基于大数据背景 完善基础条件

基于大数据背景，各地区要集中精力和资源，进一步完善基础条件，升级流动人员人事档案管理工作。在硬件方面，相关部门可以分析大数据的应用特征，引入相匹配的新型办公设备，包括信息化设备和人工智能设备，打造大数据人事档案管理办公中心，支持管理人员尝试大数据技术。在软件方面，相关部门要从应用视角，关注硬件与软件的协调性，关注5G网络，优化传统软件，开发新型软件。需要注意的是，对于直接引入的人事档案管理软件，属于通用型软件，未必有很强的针对性，相关部门要灵活地应用这一类软件，要在通用功能的基础上，进行合理的二次开发，提升软件的有效性，更方便、更科学地管理流动人员信息。

结合大数据应用 改革管理机制

结合大数据的实际应用，各地区要积极改革管理机制，科学管理大数据办公模式下的流动人员人事档案工作。具体来说：一方面，改革考核机制。针对大数据的技术特点和应用场景，相关部门可以重新划定考核范围、考核标准，建立流动人员人事档案管理大数据考核机制，密切关注每一位管理人员的线上办公水平，评估管理人员对新技术的适应情况。另一方面，改革监督机制。在大数据办公模式下，相关部门可以调整流动人员人事档案管理方面的监督措施，以高效化、精准化为监督目标，以全程化、透明化为监督原则，建立一套流动人员人事档案管理大数据监督机制，升级传统的监督机制，通过智能化的大数据监督模式，降低专人检查、专人反馈等监督环节的人力成本。

以大数据为导向 提高工作人員专业性

以大数据技术的发展趋势为导向，相关部门要关注工作人员的技术和素质，提高流动人员人事档案管理部门的专业性。比如说，以大数据应用为主题，定期组织培训活动，从趋势、影响、实操、管理等不同角度，介绍大数据技术，并通过多学习多积分的模式，量化每一位工作人员的培训情况，让整个工作团队重视培训活动，实现共同进步。为了突出培训活动的现实意义，流动人员人事档案管理部门还可以与各个社区、各个企业合作，搜集多项数据、多类案例，作为培训活动中的一部分，培养工作人员的分析能力，指导工作人员活学活用。另外，从专业性出发，相关部门还要进行职业素质方面的评估、培育。举例来说，相关部门可以设置专门的流动人员人事档案管理职业素质奖，以公开奖励的方式，突出职业素质的重要性，引发工作人员对职业素质的深入思考，呼吁工作人员保持细心、专注，追求素质层面的达标、优秀，成为一名真正专业的人事档案管理人员。

结 语

综上所述，关于大数据技术的实际应用，既有困境，也有机遇，流动人员人事档案管理部门要善于发掘有效对策。具体来说：1.基于大数据背景，及时配备相关硬件和软件，完善流动人员人事档案管理基础条件。2.结合大数据应用，更新考核机制和监督机制，改革流动人员人事档案管理机制。3.以大数据为导向，开展技术培训和素质教育活动，提高工作人员专业性。与此同时，相关部门要密切关注大数据领域的发展动态，以前沿化视角，定期优化大数据技术，将先进的大数据技术及时应用到流动人员人事档案管理工作。

（雷波县人才交流服务中心）

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