“刚踏入楼道,李民花便闻到了空气中的味道有一丝不对劲,越往上走这种异样的气味愈发浓烈,直至敲开客户的家门,她才确认味道是从这户人家里散发出来的。凭借着自己的经验,李民花径直走向老人房间,在打开门的那一刻,她被里面扑面而来的气味呛得不停咳嗽。”近日,这位辞去拥有50万年薪的企业总监职位,转行做起助浴师的人大硕士李民花在采访时,回忆起最近一次上门给失能老人助浴的经历。
刚做助浴师的时候落差很大
今年43岁的李民花之前在北京一家主营汽车零部件的企业,担任大客户销售总监的职位,还管理过一段时间的工厂。“当时的年薪大概在50万元左右,公司还会给我一些期权。”2016年,38岁的李民花觉得公司的发展情况并不符合自己的期望,于是递交了辞呈,“刚辞职的时候,我是不知道有助浴师这个职业的,更多就是想先休息调整一下。”
或许是之前的生活重心全都在工作上,当工作被按下暂停键后,李民花的生活像是被按下了加速键。之后李民花完成了结婚和生子两件人生大事,期间李民花还考上了中国人民大学,攻读了MBA,顺利拿到了硕士文凭。李民花说,接触到助浴服务,是因为一次跟在国外养老院工作的朋友聊天,了解到老人助浴在国外已经是十分普及的一项服务,但在国内甚至是北京,与这方面相关的仍旧是一片空白。于是,当时已经辞职5年,尚处在迷茫中的李民花找到了新的方向。
2021年3月,李民花开始着手组建助浴师团队,配备了从国外进口的专业洗浴设备,并制定了一套科学的助浴流程。作为创始人,她自己更是几乎每单都作为助浴师上门服务。从高薪的白领高管到进入服务行业成为一名助浴师,在刚开始上门给老人助浴的时候,李民花心里总是会有一种强烈的落差感,“会有很多人问我,人大硕士毕业来做助浴师是不是在自降身价,但我对这个职业的前景是充满期待的,我觉得这个行业还有很大的发展空间。”
让更多老人过上洁净生活
第一次上门助浴时,看到老人头部的一半已经凹陷进去,这让李民花吃了一惊,“当时这位85岁的老人是因为脑梗,整体的面容还是比较骇人的,也失去了沟通和交流的能力。”虽然之前经历过多次的培训和演练,但她没想到自己第一次的上门助浴,就迎来了如此艰巨的挑战。空气中弥漫着混浊的味道,以及老人黏黏糊糊的身体,都让习惯于出入高档写字楼的李民花在心理上产生了严重的不适。
在经过反复的心理建设和自我鼓励,李民花强忍住呼吸,一步一步地开展起助浴工作,但面对着一个陌生老人的赤身裸体,第一次助浴的李民花,还是难掩自己内心的尴尬,“后来次数多了再想想,其实当时双方的那种尴尬,对比起让失能老人好好做一次深度清洗简直是太微不足道了。”
在第一次助浴结束后,看着老人从浑身脏臭变得干净喷香,李民花感受到了前所未有的成就和满足感,以及一种帮助到失能老人的那种愉悦。正是这种每次结束助浴后,看着老人清爽的樣子带来的那种喜悦,支撑着李民花一步一步克服对肮脏环境的排斥。从那时起,李民花也对衰老有了更直观的认知,“我真的感觉到失能老人这个群体需要得到更多人的关注和呵护,其实他们也需要更加体面的生活。”
李民花还记得,自己曾经每周都会助浴一位90多岁得了阿尔兹海默症的老人,“他脾气特别差,并且家里人都已经不太认得清了,也从来不会主动去关心儿女。”后来李民花从老人女儿口中得知,在几次的助浴下来,老人脾气情绪的改变让家里人感觉很惊讶,“老人知道关心他的儿女了,他开始跟女儿说要早点回家路上注意安全这种话了。”李民花解释道,在给老人助浴的过程中,助浴师会和老人有很多互动,会给老人一种温馨的感觉,“后来他甚至都记得我们的名字。”李民花说。
在社会老龄化的大背景下,未来李民花想继续把这个行业发扬起来,让更多像她一样有爱心,面临再就业困难的中年人加入到这个行业里来,为失能老人提供足够的助浴支持,让更多老年人过上洁净、芬芳的晚年生活。
(摘自《扬子晚报》 8.28)