“疑难解答”与“DirectX诊断工具”用Windows 11自带功能解决问题

天涯衰草

一 使用“疑难解答”解决问题

打开Windows 11的“设置”窗口后，点击左侧列表中的“系统”，在右侧的窗格中依次点击“疑难解答→其他疑难解答”，即可看到“共享文件夹”“录制音频”“搜索和索引”“电源”“相机”等功能选项（图1）。以后我们在使用某个功能时如果出现问题，点击对应功能选项后面的“运行”按钮，然后按屏幕提示操作即可解决。

比如我們在使用搜索功能时，如果出现无法启动或者点击搜索按钮后没有响应的情况，那么点击“搜索和索引”后面的“运行”按钮，在弹出的修复功能窗口中会自动扫描系统，扫描完后在下面的列表中会给出一些用户可能遇到的问题，如“无法启动搜索或查看结果”“Outlook搜索不返回结果”“搜索或索引速度较慢”等（图2）。勾选“无法启动搜索或查看结果”选项，再点击下面的“下一步”按钮，会弹出“可能需要管理员权限进行疑难解答才会找到问题”的提示。点击下面的“尝试以管理员身份进行疑难解答”（图3），它就会自动修复遇到的问题并返回修复功能的主界面，最后重启系统即可。

二 重新安装“DirectX诊断工具”

至于“DirectX诊断工具”，其实Windows 11也是支持的，只是被放置在了可选功能中。点击“设置”窗口左侧列表中的“应用”，在右侧的窗格中点击“可选功能”，再点击“添加可选功能”选项后的“查看功能”按钮（图4），在弹出的对话框中勾选“图形工具”，然后依次点击“下一步”和“安装”并重启系统即可。