乡村振兴视角下武陟县农村电子商务发展现状及对策

摘 要 探索农村电子商务发展新路径，已成为目前传统农业经济发展的首要任务。以河南省焦作市武陟县为例，采用问卷调查、文献研究等方法，从网络意识、人才资源、品牌宣传等角度分析武陟县农村电子商务的优势与不足，并提出了加大网络知识普及力度;吸引和培育电商人才;完善物流运输体系;增强品牌实力，加大宣传力度等措施。

关键词 乡村振兴;农村电子商务;现状;对策;河南省焦作市武陟县

中图分类号：F323 文献标志码：C DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2022.13.061

乡村振兴战略背景下，农村电子商务成为农业经济增长的新引擎。作为顺应时代发展潮流的新兴产业，农村电子商务为农村地区注入了新的发展动力，从根本上改善了农民的生产生活条件和消费环境，推动了国民经济的高质量发展。近年来，国家十分重视农村电子商务的发展，积极出台相关措施，加大支持力度，给予资金补贴，为农村电子商务的快速发展创造了有利条件[1]。

1  发展现状

2021年8月，项目小组成员通过线上、线下问卷调查的方式对武陟县农村地区电子商务现状展开调查，共发放调查问卷200份，实际收回有效问卷192份，有效问卷率96%，调查结果如下。1）在上网工具方面，93.75%的人使用手机上网，6.25%的人使用电脑上网。大多数农民的受教育水平有限，只会使用手机的一些简单功能，对电脑知识掌握极少，日常生活对使用电脑的需求并不多。2）在網购频率方面，29.17%的人经常会有网购农产品的行为，45.31%的人偶尔会有网购农产品的行为，25.52%的人基本不会网购农产品。年轻人对新事物的接受能力和学习能力较强，他们通过网络购物打破时间和空间的限制，对信息的甄别能力较强;而年龄较大的消费群体对新事物普遍存在抵触心理，他们认为互联网的虚拟性和风险较高，且不了解网络购物的基本模式，网络交易的频率显著低于年轻人。3）在快递站点设置方面，57.29%的村庄有1～2个快递站点，28.65%的村庄有3～4个快递站点，14.06%的村庄快递站点有5个及以上。由于农户对网络购物的需求较少，大多数农村的快递站点数量比较少。4）在对农产品网络销售的认可度方面（多选），94.27%的人认为农产品通过网络销售可行，80.73%的人对网络销售模式不了解，79.17%的人认为对网络销售的认识不足是实施农产品网络销售的主要困难，46.35%的人认为网络销售渠道不可靠。虽然网络销售得到了绝大多数村民的认可，但农产品在网络上销售的难题还未解决。5）在对农村电子商务的期望方面（多选），77.60%的人希望改善农产品的销售渠道，75.00%的人希望加强对专业农村电子商务人才的培养，72.40%的人希望做大做强农产品品牌，59.38%的人希望通过专业科学的生产计划来改善农村电子商务的发展现状。

通过调查发现，目前武陟县农村电子商务的发展相对落后，电商网络普及度不高，物流配送体系不完善，农民网络知识匮乏。武陟县多数乡村具备发展电子商务的条件，政府应加大支持力度，推动武陟县农村电子商务的发展。

2  有利条件

2.1  农产品与资源优势

武陟县位于河南省西北部，属温带大陆性季风气候，气候湿润，土壤肥沃，地势平坦开阔，南临黄河，域内有沁河贯通，水源充足，种植条件良好。在农产品资源方面，武陟大米和怀地黄、怀牛膝、怀山药、怀菊花4种中药材知名度较高，是武陟县的地理标志保护产品。虽然农村产业与城市相比竞争优势小，但农村环境优势明显，这正是当下快节奏城市居民所追求的“原生态”，绿色无公害农作物拥有广泛的市场需求。同时，农民世代种田，种植经验丰富，农产品品质优良。这些都是武陟县农村地区发展电子商务的优势。

2.2  区位与设施优势

武陟县地处郑州市与焦作市之间，货物进出便利，境内交通便捷、道路通畅，村村通项目遍及各个村庄，交通站点分布均匀。同时，武陟县城乡网络覆盖率高，基础设施完善，农民能够通过网络及时掌握时事政治和热点新闻，生活质量和思想观念都有所进步。互联网体系的建立是电子商务发展的基础，武陟县互联网基础设施较好。区位优势明显、交通体系成熟和互联网体系完善是武陟县农村地区发展农村电子商务的巨大优势。

2.3  成本优势

在乡村振兴战略的扶持下，很多青壮年劳动力响应国家号召积极主动返乡创业，提升了农民整体的职业素质，给新农村建设带来了新的发展方向[2]。武陟县农村人口占比大，公共服务和基础设施相对完善，如农村水、电、路、气、网和农业市场建设规范，教育、医疗等机构覆盖广泛。农村生活成本相对较低，通过地方有机特色绿色产品的网络销售，有利于提高人们的生活水平，进一步降低交易成本，增加农民收入。

2.4  农村社会优势

农业是我国的第一产业，“三农”问题是关乎国计民生的根本问题，社会各界对农业经济的关注度极高，电子商务走进农村若能先带动部分人致富，其将很快被农民所接受。武陟县农村地区的生活气息浓厚，农民间的日常交流频繁，事件传播力强，频繁的交流有利于电商知识的传播，加快农民对电商的认知，这也是武陟县农村地区发展电子商务的优势[3]。

3  存在的问题

3.1  网络知识匮乏，风险意识较差

虽然武陟县网络覆盖率高，但是农民受教育程度有限，网民素养普遍较低，农产品网络交易的普及不到位，农业发展保持着传统的产业格局。通过调查，很多人对电子商务走进农村持支持态度，但他们对网络销售模式和流程了解少，缺乏网络营销意识，无法将自己的产品通过网络进行售卖，对相关交易信息的分辨能力不足。电子商务只需要通过互联网即可完成交易，但由于网络的虚拟性和农民受教育水平不高，造成了农民的风险意识差。受收入水平的限制，农民承担风险的能力小，所以大多数农民不愿意打破传统的交易模式，电子商务也不能发挥其经济优势。因此，农民网络知识的匮乏和风险意识的薄弱阻碍了武陟县农村电子商务的发展。

3.2  农村电子商务缺乏专业人才

人才是发展农村电子商务的基础条件，人才的匮乏会对农村地区开展电子商务造成极大的阻碍。目前，武陟县农村电子商务缺乏较为专业的人才，主要表现在以下3个方面。1）与农村电子商务工作相关的人员大多还是农民，他们的文化水平和专业水平十分有限，网络知识较为欠缺，不能准确利用和分析市场信息，缺乏把握市场动向的能力，无法实时掌握市场动态信息，销售经验不足。2）部分农村地区发展较为缓慢，基础设施不完善，地域封闭，思想观念落后，政策福利差，吸引力不足，许多专业人才为了得到更好的发展并不想回到农村地区。3）快递服务站点的专业人员只能做到运用网络为农民提供网络购物和收寄快递的服务，不能将农产品与网络有机结合，将农产品通过网络销售出去，对农产品的销售体系认知不全。因此，农村地区急需既具备专业的电子商务知识，又具备专业的农业知识的人才。

3.3  物流配送体系不完善

电商服务平台通过网络进行交易，商家要在买方付款后合理安排产品的运输，选择合适的运输时间和运输方式，确保产品送到客户手中时质量不发生变化。武陟县的交通状况良好，但是缺乏完整的物流配送体系，不能保证产品的质量，特别是时令果蔬类农产品对运输的条件要求更高，需要保鲜或者冷藏，避免运输过程中出现腐烂和磕碰的情况。成熟完善的物流配送体系是电子商务发展的基础和保障，目前物流体系不完善也是阻碍武陟县电子商务发展的一大问题。

3.4  品牌实力不足，宣传力度不够

武陟县产业结构单一，农产品品牌实力不足，不能有机地将产品与地区结合，大部分电商从业者品牌意识淡薄。大多数农产品只是通过线下面对面方式进行交易，消费群体收入水平低，农产品价格低迷，最终滞销产品不得不低于市场价格变卖。武陟县农产品营销渠道开发不足，宣传方式单一，中间商上门收购的方式不仅压低了农产品的价格，损害了农民的利益，更让农户脱离了市场[4]。

4  对策建议

4.1  加大网络知识普及力度

政府应加大宣传力度，普及互联网知识，宣传农村电子商务对农村区域经济的带动作用，使农民明白电子商务对农村地区经济和社会发展的重大意义，只有加深对电子商务的认识，才能提高农民对于农村电子商务这一新兴产业走进农村的接受度，调动他们的学习热情和积极性。与此同时，要让农民切实体验到网络购物的方便与快捷，带动农民在网上通过对比选出性价比更高的农药、种子等农产品，节约购物成本和时间。充分利用好传统和新兴传播媒介，如在固定时间段利用村广播普及电商相关知识;通过设立专业的咨询站点，为需要的人提供专业的指导和讲解;拍摄农村电商相关短视频，扩大受众范围。

4.2  吸引和培育电商人才

人才是农业发展的重要支撑，是实现传统农业向现代化农业转变的重要动力来源[5]。当前，大学生就业困难问题突出，电子商务走进农村为大学生提供了相当多的就业岗位，越来越完善的福利制度保障也能吸引更多的大学生返乡投身服务家乡的建设中。为助力农村电子商务发展，政府应做好以下工作。1）利用财政政策吸引专业电商人才返乡助力，同时对农民定期开展电商知识培训，使农民对电商发展模式有系统完整的认知。2）制定合理的制度保障，充分发挥政府职能，举办电商经济研讨会，培养专业化电商人才。3）加强监督管理职能，提高电商行业的发展质量，稳定电商发展秩序。

4.3  完善物流运输体系

物流现代化是电子商务发展的支点，保质、保量、保时的物流运输会给客户带来更好的购物体验，对于打开消费市场有很强的带动作用。武陟县交通便利，为物流配送奠定了很好的基础，政府可以和当地企业联合出资，发展第三方物流企业，打造完备的物流运输体系;也可以充分利用现有的网点资源和村村通公交的优势，延伸配送末端，做好“最后一公里”服务。同时，应完善冷链物流建设，使运输过程中易变质的时令果蔬能够有质量保障，避免送到客户手中食物变质或腐烂，影响客户的回购率。

4.4  增强品牌實力，加大宣传力度

农产品品牌建设对巩固市场竞争力和品牌价值至关重要。政府部门应聚焦农民的需求，打造出符合大众需求的产品，将农产品的生产标准化，打造一体化、专业化的生产模式，提高生产效率和品牌实力。强调产品的地域化，将地域特色与产品品质深度融合，延长产业链，扩大地区影响力，增强品牌实力。同时，充分利用互联网新媒体加大宣传力度，提高农产品品牌在各大浏览器上的出现频率，丰富产品名称、产品图片和产品形象，强化消费者的记忆点，制作优质短视频进行推广，通过线上线下联合推广，加快农产品走向市场的步伐。

5  结语

目前，我国大力支持农村电子商务的发展，在乡村振兴的背景下，农村地区应抓住机遇，迎接挑战，紧跟时代的发展步伐，顺应时代的发展潮流，加快农村电子商务的发展[6]。未来，“互联网+农业”模式将会被广泛应用，武陟县乡村地区若能先于大势发展，优先打造专业化的农村电子商务网络交易平台，将会使电子商务在农村地区得到进一步的发展。

参考文献：

[1] 黄艳娴.“两山”重要思想引领下丽水农村电子商务创新发展研究[J].丽水学院学报，2018，40（1）：33-39.

[2] 朱彦杰.河南省农村电子商务发展的瓶颈及对策[J].电子商务，2018（1）：11-12.

[3] 张世军.“互联网+”背景下信阳发展农村电子商务的策略研究[J].中国市场，2018（2）：159-161.

[4] 雷兵.农村电子商务发展与地方经济的关系：基于中国1870个县数据[J].当代经济管理，2018，40（2）：41-47.

[5] 苏奎，何凡，刘玉洋.乡村振兴视域下农村电子商务发展个案研究及其启示[J].创新，2018，12（1）：22-32.

[6] 王静怡.当前农村电子商务人才发展现状分析：以江苏省为例[J].现代商业，2017（35）：26-27.

收稿日期：2022-04-22

基金项目：2021年河南省本科高校省级大学生创新创业训练计划项目“乡村振兴视角下农村电商发展对农村经济的影响研究——以河南某县为例”（S202113501002）;2021年度河南开封科技传媒学院大学生创新性实验实践项目“乡村振兴视角下农村电商发展对农村经济的影响研究——以河南武陟县为例”（KCCXSY-2021-021）。

作者简介：王鸿阳（2002—），女，河南焦作人，在读本科生。

E-mail：2669053751@qq.com。