人才培养策略要“常用常新”

迟倩颖

疫情發生以来，最直接受影响的行业之一就是会展业，会展人才需求也发生相应变化，人才择业难度加大。近日，本刊记者采访到青岛骏晟国际会展有限公司总经理刘倩，她表示疫情下企业与员工是双向选择，“作为一支精英团队，我们都会组织外出学习，并且还有丰富多彩的团建活动。除了具有竞争力的待遇，我们还提供针对性的职业培训。”

疫情加速了团队迭代速度

刘倩认为，疫情常态化后，阶段性的散发疫情同样对会展业造成不小的打击，大批展会延期、停办，造成会展企业面临业务骤停、工作停摆的状态，有些会展从业者被迫转行，有些则在慢慢摸索疫情期间的工作模式以及制定项目长期规划。面对疫情下的会展业，大多优秀人才在选择行业时会慎重考虑，特别是中小型会展企业，缺乏品牌影响力，缺乏稳定项目支撑，因此在人才引进方面并不乐观。保持原有团队的稳定性对中小型会展企业来说也是不小的考验。

专业人才需要专业引领

刘倩称，随着市场和会展模式的变化，人才需求也相应有所改变，一些新型的专业技术人才变得炙手可热，但在实施阶段还需进一步磨合，如何将新型技术与传统会展业结合是个考验。近两年不少会展企业在新型服务方面进行探索，思考如何将传统模式进行升级，如线上与线下一体化、策划与营销、技术与艺术等。企业在需要新型人才的同时，原有团队的创新意识与能力也需要进行升级培育。刘倩接着说，“我们总结了目前专业人才的一些需求点，一是需要公司有专业的展览及会议组织者；二是需要有良好的办公地点和舒适的工作环境；三是需要和睦的精英团队和专业的职业培训。”

营销策划能力成为主要考察要素

任何一个会展企业或一次会展活动都离不开营销策划的问题，而这些企业或活动的管理，又以从业者具备这方面的能力作为保障。刘倩说道，在我们进行MICE活动策划时首先要考虑到这是一个繁杂的项目，并且通常是处于十分复杂的社会背景下。“这对于会展从业者来说，需要具有娴熟的交际沟通和协调能力。这些能力最终也落实到营销效果和策划效果上来，例如在举办线上活动时，是否具备新媒体营销思维直接影响粉丝参与度和兴趣度，这也因此成为企业人才的必备素质。”刘倩补充道。

刘倩总结，纵观国内外知名展会的成功经验，无外乎“常办常新”，而这些源源不断的“新”又来自会展策划营销人员的独特策划创新能力。可见，营销策划能力是会展对专业人才、尤其是培养人才的内在要求。对于中小型会展企业来说，在创新的同时更要注重把控企业稳步发展，特别是在疫情形势下，生存变得更为重要。