宫正:沈阳广播电视台首席主持人、公益人、礼仪文化传播者;辽宁省孤儿学校名誉副校长;沈阳市文史研究馆研究员;沈阳市慈善总会副会长;中国成人教育协会礼仪专委会专家组专家;《礼仪培训师培训服务规范》标准起草委员会顾问;中华慈善突出贡献(个人)奖获得者;辽宁省及沈阳市慈善大使;沈阳市礼仪文化推广大使;正仪正行公益发起人。
礼之箴言:拜访
面对面的倾心交流,是以语言、态度为载体的彼此了解和契合。拜访他人,是社交中的重要内容,也是彰显礼仪修养与底蕴的重要考量。
预约 守时
唐突造访把愉快会面变得尴尬,迟到则是很难弥补的社交失礼。
准备拜访之前要先征求主人的同意,定好拜访的时间,方便主人提前做好工作生活的安排,以及接待来访的准备。切勿唐突上门,做不速之客,避免不必要的尴尬。
拜访时也一定不要迟到,按时到访是尊重对方的表现,也是惜时守信的社交规范。
尊长 友爱
尊敬长者,善待晚辈,在友爱的氛围中彼此交流,是每一次成功拜访会面的重要元素。
拜访长辈,待人接物所表现的礼仪显得尤为重要。进门时,应该将礼物双手送到长辈手中;聊天过程中应该主要照顾初次见面的长辈;全程认真倾听、礼貌回答。
双手接物是对人最基本的尊重,对于晚辈的敬意微笑着说声谢谢,体现的是一个人的内涵与修养。
内外兼修
拜访时要注意自身形象,要保持仪容的干净整洁、衣着得体,避免邋遢、随意。需要以第一印象助力拜访效果。
如果去拜訪领导、长辈等,着装更要正式,力求优雅。还要有礼貌的谈吐举止,落落大方;进行私人拜访时,主人开门,宾主问好,进门后需要依礼问候对方的家人。适当寒暄过后,可递上礼品,不要自己随意放置礼品。然后在对方引导下落座。
拜访别人时要适可而止,在对方家里停留时间不要太长,要及时告辞。
礼之箴言:参会
参会需要我们每一个人遵守会议的流程、规则,有礼有序,共同完成每一个环节。
守纪 守规
梳理和遵守三项参会“纪律”,守纪律即是有规范,而规范即是尊重。
第一,开会时,一定要认真倾听会议的内容,不能和其他人窃窃私语,也不要随意聊天。
第二,对于会议中的重点内容要记在本子上,防止过后忘记。记录是最好的参会习惯之一。
第三,如果开会就某个问题进行讨论,作为参会人员要积极配合,踊跃发言,说出自己的想法和意见。
适时 适度
鼓掌也需要有恰当的时机、合适的节点。无论是观看演出还是参加会议,适时鼓掌是礼貌的象征。
但不是所有的时刻都应该鼓掌,比如主持人出现口误、台上的演讲人因为紧张而出现停顿、在舞台上亮相的人走错了方位或者出现尴尬场面等等。
表达 分享
会议不是一言堂,通常会有丰富多元的内容。落落大方的发言,可以让表达传递认知与思考。
多数会议都会给与会者自由发言的机会。在这个环节,不应该保持沉默。在会议中一言不发,会显得很突兀、不合群,而且还会有破坏现场气氛之嫌。而被点名发表意见的时候,如果面露难色、一言不发,对方则会遭遇尴尬,从而造成会议暂时的冷场。
所以,会议发言应积极主动、从容配合,把自己的态度和见解与他人分享。
编辑/闵莉