匿名交流只作消遣现实社交还需面对面

浅黛

“社恐”一词，近年来在网络上，尤其是在年轻人群中广为流行。其实，“社恐”，即“社交恐惧症”，原本是一个医学概念，是一种对社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神障碍。实际生活中，严重的社交恐惧症对患者生活可能产生的影响不容小觑。

现在网络上经常见到网友们讨论的“社恐”，实际上早已从医学概念演变为一个互相调侃的“梗”，而其所承载的内涵也衍生为现代社会中年轻人对待社交焦虑正常范围内的心理波动。要知道，医学层面的“社交恐惧”和社交网络语境下频繁出现的“社恐”一词，是有本质上的区别的。一些年轻人可能都或多或少地存在着排斥与不熟悉的同学讨论问题、走在路上偶遇认识却不熟的人第一反应是回避、尽量用文字消息代替电话与语音通话、不想参加很多陌生人的聚会等情况。大家都纷纷开玩笑地自嘲是“社恐”，网络上也存在着很多相关话题的讨论。

大部分自称“社恐”的年轻人，实际上并不存在真正的心理障碍，更不需要治疗，只是一种现代社会下社交能力的缺乏。于是，一种匿名提问的特殊网络交流方式便应运而生。

匿名提问成为网络社交新方式

大家在诸多网络平台或许都曾见到过这样的内容，一条链接，文案为“欢迎向我匿名提问”。点击链接进入界面，即可向发布链接的人匿名提问。提问的类型与内容可以包含各个方面，如兴趣爱好、生活习惯、实事观点、情感思想等。提问者也可以讲述自己的经历或说明问题，询问对方的看法与建议。这种匿名交流打开了当下网络社交的新方式，也让很多网友觉得十分舒适，称其对“社恐”友好，是治愈“社恐”的“神器”，一时间广受好评。

被提问者打开自己的提问箱链接，收到的都是一条条不显示来源的问题。他们也可在所收到的问题中选择部分，发布公开回答。匿名的提问特征，与回答的可选择性，都有效地降低了交流与对话的难度，形成了一定的“社交安全距离”，一种“社交安全感”油然而生。

一些年轻人通过匿名的方式，提出了很多平时与朋友不太会交流到的问题，一问一答，无形中促进了朋友之间的互相了解。与此同时，也有些人通过匿名交流，向朋友提出了从前未提过的意见与建议。甚至，有些人也因此与朋友解除了陈年误会，重归于好。还有些人向喜欢的人表达了心意，不留遗憾。

不可否认，这种风靡一时的匿名网络交流在一定程度上对许多所谓“社恐”的年轻人确实有所帮助，起到了促进理解或维系感情的积极作用。但实际上，此种交流也存在着一定的弊端与局限性，不能完全依赖这种方式进行社交。

匿名提问的社交方式具有局限性

“匿名交流”的属性助长心术不正之人的胆量，给被提问者带来伤害。匿名提问箱所具有的“匿名交流”这一特殊属性，某种程度上会助长个别心术不正之人的胆量，他们可能通过这一链接，对被提问人进行侮辱诽谤或言语骚扰等。同时，被提问人也有可能收到某些明显刺探个人隐私的问题。这些情况，都有可能对被提问人造成一定心理伤害与困惑。

匿名提问反馈与内心形象冲突，可能会给被提问带来困扰。被提问人也可通过众多深刻赤裸的问题与看法，勾勒出自己在友人或身边熟人中的真实形象。这种形象可正面，可负面，也极有可能是提问人从前从未意识到的，需要一定的时间去接受与消化。

专属提问箱易形成行为习惯，增强社交不安全感。很多网友一旦拥有了自己专属的提问箱，也有可能形成一种行为习惯。他们表示，自己开通链接后，总是习惯于时不时打开一次，查看是否有新的提问，担心无人问津。有时，也会因自己提问箱中只有寥寥几语而倍感失落，打击社交自信，怀疑自己是否不受欢迎。此种情况，在无形之中放大了当代一些年轻人的社交不安全感与不确定感，结果或许适得其反。

此外，社交是人们走向社会时应具备的能力。如若对匿名社交形成长期依赖，有可能更加削弱现实中的社交能力。

摆脱匿名网络社交，做生活中的“社交牛人”

锻炼开口勇气。很多人或许很擅长线上交流，但在现实里却不敢主动开口交流。这种情况下，可以尝试从打电话或语音通话开始锻炼自己的勇气，如尝试主动给手机运营商客服打电话，咨询积分数值或资费套餐等情况，或是在双方方便的情况下，用打电话或语音通话的方式代替单纯的文字消息交流。

寻找现实社交机会。社交能力需要通过实践，才能得到提升。如果是大学生，可以尝试多参加一些社团类的活动，多结识一些志同道合的伙伴。除此之外，无论是大学生还是社会人，都应多参加与友人、同学聚会等社交活动。

向他人学习即时沟通技巧。即时沟通技巧需要在实践中不断摸索学习，随实际情况进行调整。如果觉得自己在交流中反应速度过慢，可以尝试学习反应速度较快的人的接话方式；如果觉得自己总是成为交流中的“冷场王”，可以观察、学习身边人幽默、有趣的交谈技巧。

调整心态，适时降低期待值。在进行社交能力锻炼的过程中，要先接受自己当前不具备较强社交能力的事实，从实际出发，认真看待社交问题，接受自己的不完美，在此基礎上不断提升自己的社交能力和水平。

自信、自强是突破“社恐”情绪的关键，只有建立人格上的自信，才是有效对抗“社恐”的良方；只有通过提升自身的社交能力，不断丰富自己的内心世界，才会让自己内心强大，更加自信，从容面对。

（编辑 王凡）