SPOC混合式教学模式在高职跨境电商视觉营销课程教学中的应用

赵敏

【摘要】本文阐释SPOC线上线下混合式教学模式的理论内涵，从课程前端分析与设计、SPOC模式与课程教学的结合策略、教学评价与反思等方面深入探讨SPOC混合式教学模式在高职跨境电子商务视觉营销课程教学中的应用，以期为优化教学过程、提升跨境电商视觉营销课程的教学质量、改革教育教学方法提供借鉴。

【关键词】SPOC混合式教学模式 高职 跨境电商视觉营销

【中图分类号】G64 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2022）24-0136-05

信息技术的发展不断催生新的技术与手段，极大改变了各行业的发展业态和运行模式。在教育行业中，一种融合线上与线下优势的教学模式——SPOC教学模式应运而生。SPOC是一种将线上学习和线下课堂有效结合的混合式教学模式，将MOOC（大型开放式线上课程）与课堂教学有机结合，有效弥补了线上课程在学校教育中的不足，较为高效地提升教学效果，推动高等教育现代化改革，实现思维训练、价值培养、情感交流的教育本质，培养高素质、高技能水平的综合型应用人才。

随着SPOC线上线下混合式教学模式在高职院校各专业中的广泛应用，如何让SPOC混合式教学模式更有效地服务高职院校教学、提升教学效能成为学校和教师团队深思的问题。跨境电商视觉营销作为国际经济贸易专业的专业课程，旨在培养应用型高层次人才，以满足网络经济时代跨境电子商务发展对美工类人才的技能需求。在就业环境不断变化、学生自主学习能力减弱、实践技能需提高的背景下，将SPOC混合教学模式运用于跨境电商视觉营销课程中，创新课程教学模式，培育高精尖跨境电商人才，是目前高职院校相关专业进行教学改革的重点方向。笔者通过本文及相关研究，以期为跨境电商视觉营销教育教学的方法改革和技术创新提供一些借鉴。

一、SPOC线上线下混合式教学模式的理论内涵

SPOC线上线下混合式教学模式（以下简称“SPOC模式”）又被称为小规模限制在线课程，是在MOOC（大型开放式线上课程）的基础上延伸出来的教学模式，是MOOC与线下课程的结合体。SPOC模式的教学过程如下图所示（见下页图1）：在开课学习准备阶段，教师安排学生熟悉教学平台、掌握在线学习工具的使用，并明确学习目标、计划、任务;在课前自主学习阶段，教师根据教学目标与教学大纲，在课前提前发布与本节课教学目标相关的、需要学生自行学习掌握的基础性知识视频教学资源材料、思考题、作业或讨论的任务，要求学生在课前完成自主学习;在课中内化学习阶段，教师根据布置的任务清单讲授课程重难点，开展形式多样的课堂活动如情景模拟、角色扮演等活动;在课后拓展学习阶段，教师布置学生完成课后作业、讲解评析讨论结果、点评讲解作业完成情况、对学生的自学难点进行答疑，并进行课堂测试，最终结课，完成学习总结。通过实施SPOC教学模式，可较好地优化课程教学过程、优化配置教学资源，让教师将时间和精力用在最具价值的教学活动中，助力培养复合应用型人才。

在此教学过程中，SPOC模式优化了MOOC中的部分内容，使之能有效解决内容课时少、教学内容陈旧且更新缓慢、教学模式单一、缺乏有效互动、教学过程一刀切缺乏个性化等难题。SPOC模式同时具备传统教学和线上教学二者的优点，弥补了MOOC缺乏个性化导向、实时讨论和面对面沟通不足的缺陷，学生可以通过线下教学活动和教师方便地进行面对面交流沟通，教师则可通过提前布置学习任务清单，督促学生在课前自主进行线上学习、提前了解基础知识，还能在线下面授课程中根据学生的自主学习情况有针对地讲解和指导重难点，以“自主學习+重难点讲授”的方式帮助学生掌握课程核心要点内化知识。教师在课程要求的范围内对优质网络教学资源进行整合分配，最大限度将优质课程相关的教学资源引入课程教学中，可以优化课程教学，实现教师教学实践和优化精力的配置。根据平时对学生学习行为的观察并结合分析平台数据，教师可以量化学习过程，全面而准确研判学生的学习水平和综合能力，从而为学生提供个性化的学习体验。

二、SPOC混合教学模式在高职跨境电商视觉营销课程中的应用

近年来，电子商务如雨后春笋般迅猛发展，各大电商平台间的竞争也愈发激烈。而现阶段在电商平台中销售的商品基本通过互联网向目标客户展示，因此视觉成为客户接受商品信息、辨别品牌优劣最主要的渠道，决定客户是否购买商品也与视觉呈现的效果有关。视觉体验对客户的购买行为影响巨大，那么视觉营销自然也成为电商营销的制胜关键。基于此，跨境电商视觉营销课程的开设旨在提升学生对跨境电商视觉营销的认识，掌握跨境电商视觉营销的基本技能，同时能了解、区别不同平台之间对视觉营销的处理规则。教师在跨境电商视觉营销课程中运用SPOC教学模式，使学生能够高效掌握视觉营销设计方法，具备为销售方的网络店铺和商品策划出一套出色的视觉营销方案的能力。

（一）课程前端分析与设计

1.学情分析

本次研究的对象选取南宁职业技术学院（以下简称“学院”）国际经济与贸易专业大二学生共80人进行教学实践研究。这些学生已经初步掌握电子商务、网店运营管理、国际贸易等方面的理论知识，对跨境电商以及视觉营销方面的知识有较强的学习兴趣，同时在课程学习方面也具备沟通协作和探索的能力，但是对于跨境电商视觉营销的实际运用能力却比较欠缺。通过课前学习风格测量表得知高职学生大部分属于以动觉型为主的交叉型学习风格，该风格的学习状态基本上被视为被动学习的状态，在传统课堂上尤其明显。当教师持续不断地讲授课程内容，学生则没有办法一直保持专注学习的状态。相较而言，该风格学生对实践性教学相关内容的兴趣较为充沛，教学中增加实践性教学的比例有助于学生掌握知识和技能。

2.教学目标及教学环境

在教学目标方面，跨境电商视觉营销课程以国际经济贸易专业岗位就业为导向、以专业技能体系掌握为主导，突出课程的实用性和实践性，通过课程学习使学生了解网店视觉营销基础知识，知晓跨境电商视觉营销的设计、运营技巧和方法，掌握跨境销售网店的布局、文案视觉、商品图片拍摄与处理、商品主图设计、详情页设计和视觉营销数据化等技能，培养学生活学活用专业知识的能力，实现创新变通，提高学生实践操作水平，同时能独立完成商品图片拍摄并熟练运用Photoshop等图片处理软件进行图片处理。另外，还需要培养学生对亚马逊、速卖通、e-bay等不同跨境电商平台的认知，把握各平台在视觉营销处理规则上的差异。

在教学环境方面，学校现在已经实现了无线网络全方位覆盖，在学校范围内学生上网查找资料、进行线上学习都是非常方便的。跨境电商视觉营销课程主要依托该课程的网络教学平台进行线上教学，师生在线上教学环境中完成课前任务布置、课后作业等教学行为。

3.教学内容与资源

基于上述学情与教学目标的分析，学院结合办学特色和人才培养目标，在设计跨境电商视觉营销课程时搭建具有学校特色的跨境电商视觉营销教学资源库，广泛选取国内外相关优质资源供学生提前学习了解，将教学内容分割成不同模块，将各模块需要学生掌握的自学内容上传课程网络平台，以便学生通过自主学习了解跨境电商视觉营销的基础理论知识。通过设计丰富而有趣的线上教学内容吸引学生自主在线学习，在提升学习主动性和积极性的同时有效提高学生综合实践能力。教学内容和资源如表1所示。

搭建教学资源库的过程中，学院和教师团队应充分考虑跨境电商视觉营销所出现的问题，并提出有效的解决措施，保证教学内容和教学资源设计有效满足培养具有专业综合能力的跨境电商视觉营销人才的需求。

4.教学方法设计

教学团队将南宁职业技术学院国贸专业大二学生80人分为10个小组，以线上模式开展小组协作学习。每组选1名学生任组长管理小组学习情况，教师根据不同教学任务有针对地设计混合教学策略。在该项目教学过程中，总体按照“先学后教”的模式开展教学，授课流程是“课前学习+课中讲解练习+课后实训”。比如教师在讲授Photoshop的基本操作知识单元时首先布置学生在线上学习平台通过微课、视频资源及其他相关的学习资源了解Photoshop软件的功能及基本操作，之后利用Photoshop的处理图片，提交视觉图片处理作业，教师组织在线讨论图片处理的过程，最后在课后对Photoshop具体操作过程进行综合性的实训，将学习到的知识和实践活动结合在一起，从而切实提升学生的实践技能水平。教师对学生运用Photoshop进行视觉图片处理的效果进行点评，并在课堂中针对掌握不佳的技术性重、难点内容进行讲解，巩固学生的学习成果。

5.学习评价设计

教学团队将SPOC混合教学模式的学习评价分为过程性评价和教学总结性评价两个部分。过程性评价的成绩来自由课程教学平台记录的学生在各个知识单元的评估数据、学生平时课堂学习过程的表现，将其结合后形成综合成绩。教学平台记录的数据指标还包括学生课前自主学习的参与度、作业完成情况，线上讨论的活跃度、视频的播放时长和频次。教学总结性评价是将课程结课理论知识考核和实践技能成绩综合起来进行加权计算得到的评价。通过设计这样覆盖较为全面的评价体系，借助SPOC模式激发学习主体的“四力”——内驱力、认知力、意志力、实践力，不但使学习主体实现理论知识的内化，而且使其综合能力、应用能力、创新能力都有一定程度的提高。

（二）SPOC模式与课程教学的结合策略

在跨境电商视觉营销课程教学中，教师可在课前感知学习、课堂深入学习以及应用提升学习等环节介入SPOC混合式教学模式，以实现包括学生学习方式的混合、课堂教学环境和实训室教学环境混合、教学资源之间混合等方面的混合，达到良好地衔接和优化课程教学过程中各个要素的目的。

课前感知学习阶段的目标，就是为了让学生能够积累扎实的基础知识。学生在教师设计的导学方案的指导下在微课中学习了视觉营销概述、配色与文字、商品圖片拍摄、商品图片处理、视频制作、店铺首页设计及跨境电商平台视觉营销实务等内容。然后学习小组在线上学习平台中各自发帖，对小组成员在微课堂中遇到的疑点和难点进行讨论交流。组长组织小组成员利用PPT、视频、音频等学习资源解决微课堂学习中遇到的疑点和难点。同时，学习完一个知识单元后，教师运用在线课程的测试功能进行学习检测，并通过教学平台后台的数据了解掌握各个小组成员的学习进程，督促各个小组学生参与课程学习和在线讨论交流。最后教师通过作业了解学生的学习情况，对学生在自主学习和完成作业中的存在的疑点和难点进行梳理以在课程中讲解，达到夯实基础知识的目标。

课堂深入学习阶段的目标，是通过线上和线下教学的积极互动培养学生的职业能力。在此阶段，教师在综合各小组成员的在线学习的情况的基础上，根据学生在在线学习过程中遇到的普遍性问题有针对地讲解。学生在掌握该门课程各个知识单元的基础上，串联各知识单元的知识点，运用并解决具体问题，以此提升问题解决能力和对事物的探究能力，并能对跨境电商视觉营销的岗位需求有进一步的了解。最后，每个小组选派一名代表汇报总结课程学习的过程，由教师点评，学生在线完成互评。

应用提升学习阶段的目标，是通过实训活动让学生将跨境电商视觉营销的知识转化为实践，提升跨境电商视觉营销的综合应用能力。教学团队在实训教学中引入跨境电商企业的实际项目，各个小组在跨境平台的真实工作情境下实操。在该过程中教师和学习小组成员通过教学平台沟通交流，通过共同协作来完成实训任务。之后提交任务，由教师审阅、批改、评价。各个学习小组之间也需要互评，以实现评价的多维度，促进公平。

以跨境电商视觉营销课程的服装商品详情页设计为例，依照上述三个环节设计并开展教学将SPOC模式与课程教学相结合。在课前感知学习阶段，学生完成以下三个任务：第一，观看详情页设计微课视频，记录操作难点及不懂的知识点，并发布到在线课程平台交流区;第二，浏览跨境电商平台，寻找曝光量大、点击率高的服装商品，观察商品的详情页设计，并将该商品详情页链接发布到课程平台交流区;第三，拍摄服装商品图片，为课堂上做服装商品详情页准备素材。

在课堂深入学习阶段，教师根据学生课前反馈的情况，有针对讲解服装详情页设计的设计要点，从学生浏览跨境电商平台反馈的情况，了解学生兴趣爱好，展示学生感兴趣的服装商品的详情页设计，分析这些服装商品详情页的设计特点，从商品图片设计、色彩搭配等方面讲解如何设计详情页才能吸引顾客浏览店铺商品、帮助用户了解商品信息，进而提高商品成交量。然后学生运用Photoshop软件设计完成服装商品详情页。在学生设计过程中，教师针对不同学生的具体情况做个性化辅导。

课后练习以拓展本次课的知识点为主，确保课前、课中、课后知识点的连贯性，同时配合在线课程理论知识测试，对详情页设计的知识做形成性考核。在线课程系统可直接给出这类客观题的测试结果，学生可以即时得到学习成效反馈。而学生设计的详情页作业，可以发布到课程平台，让教师和学生都可以看到设计成果，再结合教师评分、学生自评、学生互评相等多种评价方式评价设计效果，在评价过程中提升学生设计能力与鉴赏能力。

（三）教学评价与反思

通过对80名学生的评估数据进行统计，得出跨境电商视觉营销课程的总评通过率是100%，课程满意度达96%，人均访问16人次，总访问量高达1 280。这表明学生对基于SPOC模式的跨境电商视觉营销课程的授课模式相当认可。线上和线下的答疑互动讨论贴子数量已经达到了4 356人次，浏览文本资料、视频等拓展资源的数量已经达到了3 567人次。这就说明学生已经逐渐形成了利用线上网络资源进行学习的意识，而且可以通过这种线上方式进行学习和交流。

SPOC的混合式教学模式在高职跨境电商视觉营销课程中的应用初见成效。通过开展SPOC混合式教学模式可使该课程大部分知识单元的内容在课前掌握，这样就把课堂大部分的时间留给了学生，让学生进行主动学习。在教师创建的学习情境中10个小组的学生进行知识讨论以及协作交流，在实训过程中也充分利用了网络学习资源，提升了实践技能水平。

同时应指出，要想在跨境电商视觉营销课程的教学过程中使SPOC混合式教学模式达到预期的效果，不仅需要在授课的过程中汇聚优质的学习资源，还需要给学生提供强大的在线学习支持服务，并贯穿于整个课程教学活动中。学校需要提供SPOC开展的制度支持和资源支持，如为教学提供软硬件资源、组织教研活动、录制视频讲解基础内容、及时为学生答疑解惑，以调动学生学习的积极性和主动性。学生之间则需要进行小组学习，实现SPOC混合式教学模式在跨境电商视觉营销课程的有效应用。

综上所述，本文以高职跨境电商视觉营销课程为研究对象，将SPOC混合教学模式引入跨境电商视觉营销课程的教学实践中，一方面优化了教学过程，另一方面也提升了跨境电商视觉营销课程的教学质量。该模式专注于学生的职业技能发展，专注于教师为主导和学生为学习主体的教育理念深度融合，充分发挥线上和线下课程学习的优势，在一定程度上改良了高职院校教授该门课程的传统教学模式，高效推进了高职院校跨境电商视觉营销教学改革的进程。

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