基于Miniquest微课应用模式的药品市场营销学课程教学研究

陈艳华 夏梦 陈诚

【摘要】本文从情境、任务、成果三大模块阐述Miniquest教学模式的内涵，论述该模式在高职药品市场营销学教学中的应用策略，分析应用结果，表明该模式能够激发学生的学习兴趣，提高学习积极性和课堂的参与度，使学生主动学习、学会学习，增强学生的课堂参与感和成就感，解决当前药品市场营销学教学过程中的学生课堂参与度不高、课岗融合不够等问题，有利于学生自主学习能力和综合分析及解决问题的能力的培养。

【关键词】Miniquest教学模式 微课 药品市场营销学 教学改革

【中图分类号】G64 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2022）24-0130-04

藥品市场营销学是市场营销理论在医药行业的一个特定分支，内容包括认识医药市场营销、医药市场调查、医药市场营销环境分析、医药市场消费者研究、医药目标市场策略、医药产品策略、医药产品定价策略、医药分销渠道策略、医药产品促销策略和医药市场营销管理等方面的内容，旨在传授先进有效的药品营销理论。药品市场营销学是广西中医药大学附设中医学校（以下简称“我校”）市场营销、药学、中药学等专业的专业必修课程，它承担着培养具有优秀药品营销销售技能，拥有扎实理论素养的高素质人才的任务。药品市场营销学是高职药学相关专业的必修课程之一，是培养学生营销技能的主要课程。大部分高职药学类专业的毕业生选择从事药品营销相关工作，因此他们不仅需要掌握药品营销的基本理论知识，而且需要运用医药学相关专业知识分析解决药品的营销问题，从而提高销售实战技能。

我校药品市场营销学课程目前的教学大多数沿用传统教学模式，教师课上倾向于传授纯理论知识，学生参加实训的机会较少，很难真正做到理论知识与岗位工作任务相结合，即学生在课堂教学中参与度不高，课岗融合不够。在新形势下，不断深化教学模式改革，培养学生自主学习能力和综合分析及解决问题的能力，提高教学效率，是实现药学职业教育目标、培养技能型药学人才的重要手段。因此，选择有效的教学模式以保证课堂教学质量和效率，具有重要的理论和实践意义。本文以药品市场营销学课程的内容“常见疾病的用药推荐”为例，探讨基于Miniquest微课应用模式的课程教学改革。

一、Miniquest教学模式的理论内涵

Miniquest教学模式是一种结合网络教学环境，以探究式学习为主，以建构主义学习理论为指导，以问题为载体，以学生为主体、教师作为主导，通过微型在线完成学习模块，辅助以多种形式的学习活动，以培养学生的自主学习和知识构建能力，使学生的知识面更广。该模式是一种在网络教学情境下让学生主动建构知识的新型教育教学模式，主要的特点有：（1）依托互联网获取主要教育学习资源信息。（2）以任务驱动法开展教学，以解决问题作为学习的主线，增强学生的探究意识、提升学习兴趣。（3）强调以学生为主体，发展学生个性，转变学习方式，为学生学会学习奠定基础。（4）重视合作学习，包括学生之间的合作、学生和教师之间的合作等，并通过分工合作去解决问题，致力于培养学生的合作意识。

Miniquest教学模式由三大模块组成即情境、任务和成果模块，目的在于拓宽学生的知识面，培养学生的自主学习和知识构建能力，启发学生思考。在情境模块中，为学生创设问题的具体情境，帮助学生设置好自己的角色，使学生在扮演特定的社会角色中激发学习兴趣，然后提出学生需要解决的问题，让学生在寻找答案的过程中明确学习目标。在任务模块中，学生可以围绕情境模块中的教师给出的基本问题提出一系列结构化的问题，然后通过查阅教师提供的解决问题的相关互联网信息资源、参考书，依靠网络探究学习去解决，最终找出回答基本问题的答案，并形成完整的学习记录。在成果模块中，主要是让学生完成电子作品并作为学习成果，以此展示他们解决问题的具体情况，对探究学习的成果进行评价、讨论、学习和总结。

同时，Miniquest教学模式中普遍穿插微课教学。微课是以讲授某一知识点或解决某个教学问题为目标的短小精悍的教学视频，通过互联网信息技术，按照人们的认知规律碎片化呈现的学习内容，是扩展素材的结构化数字学习资源。简短而完整的微课能更好地满足学生的多元化需求，更加贴近Miniquest教学模式的教学要求，是一种能够提高学习效率和培养学生主动学习意识的教学工具。

二、Miniquest教学模式的具体应用

以“常见疾病的用药推荐”为例，教学团队根据Miniquest微课应用模式的情境、任务和成果三大模块设计教学，如表1所示。

在上课前两周，教师在班级中成立学习小组（33—34人一组，共3个大组），并确定大组长;在上课前一周进行学情调查并根据调查结果优化教学设计方案;课前3—5天在学校的超星学习通平台上建立线上班级，待学生全部加入班级后，将课程学习内容和Miniquest微课应用模式中的情境、任务以及拍摄微课、学习成果展示的要求、相关学习资源获取途径上传至超星学习通教学平台的班级空间中，并通知学生做好上课准备;课前2—3天发布微课学习任务单，让学生认真观看课程章节系列微课《感冒药的合理使用》等，然后完成微课任务单中的精选习题。

（一）创设教学情境

教师创设教学情境，播放微课《药品经营企业文明服务演示》：一名感冒的女性顾客来到店里，需要为该顾客提供从进店到离店的整体药学服务。假设学生是药店的营业员，请问学生应该如何接待顾客，向患者询问病情时应提出什么问题，应该向这个顾客推荐什么药品。同时，教师要求学生观察思考学习情境并重点复习感冒的临床表现以及不同的症状对选用药物都有哪些要求，并学会举一反三，即在碰到类似的患者时能够准确地询问病情、推荐药品。

（二）布置教学任务

首先，教师提出如下问题：（1）向到药店购药的感冒（发热、咳嗽、咳痰）患者询问病情时应提出什么问题？（即感冒的临床表现有哪些？）（2）如何向感冒（发热、咳嗽、咳痰）患者推荐适当的退热药、镇咳药、祛痰药？（3）如何看懂顾客提供的处方中的药品名称及常用的拉丁文用语，并按“四查十对”的规定进行审方。（4）根据顾客提供的处方调配对乙酰氨基酚片和盐酸氨溴索口服液。（即从模拟药房的药品货架上正确拿出这两个药品）。（5）如何介绍这2个药品（对乙酰氨基酚片和盐酸氨溴索口服液）的主要作用和临床应用、不良反应以及用药注意事项？

然后，教师根据教师根据提供的情境，在超星学习通平台发布分组任务，将班级每个大组的学生进行分组，每组3人，每个大组共分为11个小组，让学生以小组为单位完成目标任务，其中一人扮演药店营业员，一人扮演顾客，一人拍摄训练微课，然后三人之间进行角色互换，多次练习，小组成员以相互协作的方式完成情境中的目标任务，最后通过超星学习通平台上传微课视频。

（三）进行教学评价

各个小组经学习、交流、训练、拍摄微课并上传至超星学习通平台后，按各小组抽签的顺序播放微课成果，并在每个小组抽取一名同学进行成果汇报，每组展示时间为3分钟，总汇报时间共40分钟。所有小组代表解说完毕后，教师根据展示解说情况引导学生展开讨论和评价。

成果展示结束后教师和非展示组成员根据评价量表对展示组的微课进行评价;教师通过学生的学习态度和积极性，专业知识的搜集、加工、处理能力，综合分析与解决问题能力，现场汇报灵活应变能力，团队合作能力等方面进行评价。展示结束后，教师认真审视各组微课，并指出不足、提出相应改进意见。具体评价标准如表2所示。

三、教学效果

我校实施Miniquest微课应用模式进行教学后，借助超星学习通平台向学生发布调查问卷以对该模式实施教学的效果进行评价。结果表明大多数学生对Miniquest微课应用模式应用于药品市场营销学教学的满意度较高，43.8%的学生对课程非常满意，48.4%的学生对课程满意，76.1%的学生更喜欢Miniquest微课应用模式。此外，大部分学生认为Miniquest微课应用教学模式可以带来积极正面的影响，这些学生表示实施Miniquest微课教学模式可以提高学生的学习积极性，并锻炼了自主学习及解决问题的能力，锻炼了沟通能力及培养了合作精神，并能促使他们积极参与课堂教学，增强了参与感和成就感。上述调查结果显示，Miniquest微课应用模式在高职药品市场营销学教学中的应用能显著提升教学效果，解决了学生课堂参与度不高，课岗融合不够等问题。因此，教师在今后的教学工作中可以推广该教学模式（见表3）。

四、教学反思

使用微课进行教学（比如课前在超星学习通平台的章节中开放微课资源的学习）可以督促学生自主自觉进行课前预习，并且在微课学习过程中能够暂停或反复观看，并且生生之间能够相互交流，教师可随时随地观察学生的学习情况及收集学习问题，做到因材施教。而在课前运用超星学习通的章节测验功能发布配套微课任务单习题的方式，可方便高效地了解学生课前预习情况。课中教师通过应用微课创设情境，下发任务让学生分组合作拍摄微课，最后以微课作为成果上传超星学习通平台进行展示，并接受教师和同学的建议及提问。

运用Miniquest教学模式能大幅提升课堂教学效率，体现“以学生为主体、以教师为主导”的教育教学理念。情境模块中，本例中为学生创设了一位在药店工作的营业员角色，使学生成为情境主体，如此学生就能以营业员的身份思考如何为感冒的顾客推荐药品，并进行用药指导。本例教学内容接近于学生熟悉的生活场景，因此学生有较高的学习兴趣去自觉接纳新知识，所以教师在创设情境时往往需要从真实的生活或工作情境出发，给学生设定一个社会角色，激发学生的学习兴趣，提高课堂参与度。在任务模块，设置一系列精练、简洁的结构化问题，为学生进行决策提供信息和帮助，使学生明确学习任务，学习思路清晰。对班级同学进行分组，运用角色扮演使每个学生都深度参与到课堂活动中去，充分贯彻“以学生为主体”的教育教学理念，让学生以学习小组的形式完成目标任务，培养了团队协作意识和合作精神，锻炼了沟通能力。在成果模块，使学生充分运用自己所学的专业知识展示学习成果，挖掘自身潜能，提高自身的综合素质。本例中要求每个学习小组将微课作为成果进行展示及汇报，它不仅能反映学生对知识的掌握与理解程度，而且能反映其团队合作的能力、综合分析和解决问题的能力、灵活应变能力。

总之，将Miniquest微课应用模式引入药品市场营销学教学中，创设情境、设定角色;下发任务、查找资源;展示成果，合作交流，既能使教师思路清晰地设计教学内容，又能提高学生的学习积极性，提高课堂参与度，增强学生的参与感和成就感，培养学生的团队协作意识、学习兴趣和自主学习能力，因此该教学模式值得应用于更多的教学中。

参考文献

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注：广西教育科学“十三五”规划2019年度重点课题“区块链思维下中职药学类专业群Miniquest微课应用模式研究”（2019 B121）、2020年度广西职业教育教学改革研究项目“基于OBE理念的中职药剂专业课程诊改的研究与实践”（GXZZJG2020B164）的研究成果之一。

作者简介：陈艳华（1995— ），广西桂林人，医学硕士，药师，研究方向为药学类专业教学改革;夏梦（1988— ），湖北宜昌人，医学硕士，讲师，研究方向为职业教育教学改革研究;陈诚（1985— ），通讯作者，广西桂林人，医学硕士，高级讲师，研究方向为职业教育教学改革研究。

（责编 罗异丰）