辅导员在心理健康教育中的角色与定位

关注大学生的心理健康是辅导员的重要职责之一，心理健康问题成为困扰大学生的重要因素，而在心理健康教育实践中，辅导员的角色不可低估。辅导员除了关注学生思想状况外，更要了解学生的心理状况，做好心理疏导，发挥辅导员在大学生心理危机干预中的积极作用，减少和预防大学生心理危机，促进每个学生都能够健康成长，完成学业。

进入大学的新生，面对新的学习、生活环境，会感到不同程度的迷茫、无助，一些大学生心理上感到自卑，对学业感到不适，甚至一些大学生内心会产生焦虑、抑郁情绪，产生不良心理倾向或行为。据相关组织调研发现，大学生群体中心理健康问题比例呈现增高趋势。辅导员作为班级学生学业、生活管理的第一责任人，更要关注学生的心理困惑，了解学生可能面临的心理障碍或精神障碍等问题，能够发挥辅导员自身优势，更好地纾解大学生的心理问题。同样，培育优秀大学生需要具备良好的思想道德、文化素质、专业知识和健康的心理条件。心理健康教育要纳入学生工作中，辅导员更要将德育与心理教育工作兼顾起来，做好大学生健康心理的引路人。

一、辅导员在大学生心理健康教育中承担的角色

针对大学生心理健康教育工作，辅导员也承担着重要角色。一方面，辅导员与大学生最熟悉，在日常学生管理中，可以最直接了解大学生的心理状况，成为大学生心理健康教育的重要补充力量，担当其心理疏导的责任。另一方面，辅导员与学校心理咨询教师、学生、家长之间形成“桥梁”关系，发挥衔接作用。

（一）辅导员是大学生心理健康教育的重要补充力量

辅导员在大学生学习、成长过程中是重要的参与者，也是心理健康教育的重要补充力量。通常，心理健康教育由心理健康咨询中心及心理健康教师来实施，但对于广大学生，辅导员与其走的最近，辅导员也最了解学生。辅导员队伍不仅要承担大学生学习、生活的指导责任，还要担当起大学生心理健康教育的职责。有学者认为，通过大学生心理健康教育普查，为每个大学生建立心理健康档案。辅导员要参与到大学生心理健康教育工作中，主动了解大学生面临的心理问题，并发挥自我专长优势，兼顾大学生心理疏导责任。事实上，大学生群体中，心理健康问题呈现多元化趋向，很多学生都曾遇到不同的心理问题。辅导员作为一线育人者，除了关注大学生思想道德教育外，也要积极学习、掌握必备的心理健康教育知识、技能和沟通方法，通过与大学生的长期接触，补足高校心理健康教育师资短板，利用自身与大学生熟悉、亲近的关系，让辅导员成为大学生心理健康教育的重要补充力量，提升高校心理健康教育整体成效。

（二）辅导员为大学生心理健康教育承载“桥梁”作用

思想政治教育、学习、生活管理成为辅导员日常工作的主要任务。同样，辅导员要与每个学生交流，要了解每个学生的想法、诉求。这样一来，辅导员就可以发挥自身的“桥梁”作用，实现大学生与心理咨询师、大学生与学生家长等多方的顺畅沟通。辅导员与学生走的最近，最有机会发现大学生不良的心理问题。但对于心理健康教育工作辅导员并不擅长，辅导员可以对接心理咨询师或心理辅导教师，及时发现大学生心理问题，给予有效的危机干预。一方面，在日常师生沟通中，辅导员走进学生的生活，了解学生状况，在沟通、交流中发现大学生心理异常后，可以快速介入心理疏导工作。另一方面，辅导员通过与學生监护人的沟通，了解学生在家庭的生活状况，辅助心理咨询师调整和优化心理疏导方案。特别需要强调的是，辅导员与学生之间利用朋辈群体关系，可以为学生提供面对面、网络、电话等沟通方式，及时参与大学生心理疏导，也让学生家长及时掌握学生的心理、学习、生活状况。另外，针对大学生心理危机问题，需要专业的心理健康教育机构参与，辅导员可以为大学生搭建沟通桥梁，向大学生耐心讲解与心理相关的问题，做好健康心理的宣传与推广工作，消除大学生心理恐惧感，积极、主动面对自己的心理健康问题，早发现、早治疗，抓住最佳的心理治疗期。

二、辅导员在大学生心理健康教育中的正确定位

辅导员与大学生之间具有良好的融入度，辅导员在日常教育、管理工作中，利用紧密的亲近关系来参与大学生心理健康教育工作，发挥积极的指导作用。但要认识到心理健康教育具有较强的专业性，而辅导员在知识结构、心理健康教育领域，其能力还有待提升，特别是针对一些心理危机事件，辅导员如果考虑不周、处理不当，可能会酿成严重的不良后果。可见，辅导员在大学生心理健康教育工作中要定位合理、恰当，要做到有所为、有所不为。

（一）做好心理健康辅导的执行者

大学阶段是人生成长的重要时期，心理结构相对不稳定，在面对学习、生活、情感、人际关系等方面会存在诸多心理问题。辅导员是大学生思想政治教育的重要参与者，也是落实心理健康引导工作的具体执行者。通过与大学生展开交流，鼓励大学生正确面对现实生活，理性调适自我情感，维系好人际关系。辅导员在心理健康教育中关键是帮助学生树立正确的认知观，学会调控自我情绪、言行，消解内心的自卑、恐惧等不良心理。同时，以正确的价值观、人生观、世界观来指导学生明确人生理想，端正心态，积极行动。在心理健康教育领域，辅导员要做好大学生的知心伙伴，增强大学生预防心理疾病、发掘内心潜能的意识。对于大学生不良的心理问题，辅导员要给予积极引导，配合心理辅导机构及教师，做好心理健康教育宣传，提升大学生健康心理水平。

（二）做好心理健康辅导的沟通者

心理健康教育的落实在于深度、有效的沟通。从思政育人到心理教育，辅导员要树立“因材施教”理念，走近每个学生，了解学生的内心想法，做好心理甄别与心理指导工作。因此，辅导员要全面了解大学生的心理健康状况，对学生做好日常心理沟通。梳理学生性格、特点，帮助学生明确奋斗目标，树立上进心。在日常育人实践中，要做好大学生心理档案的增补与记录，特别是针对心理存在特殊情况的学生，要定期谈心，做好学生心理筛查，积极与心理咨询机构、心理咨询师展开合作。同时，辅导员要发挥自身“桥梁”作用，与班级干部、室友同学等展开多方沟通，了解和把脉学生心理问题，协助心理咨询师做好学生心理健康疏导工作。辅导员作为沟通者，要与学生保持密切的联系，要了解不同学生遇到的不同问题，如学习上的困难，经济上的负担，人际交往中的困惑，就业领域的心理压力等，能够针对学生的不同需求，做到个别、针对性指导。

（三）做好心理健康教育的倾诉者

事实上，每个学生在成长过程中，内心都会存在不同的想法，都会表现出一定的心理诉求。辅导员与学生长期相处，彼此关系更加亲密，辅导员在大学生心理健康教育工作中要主动排解学生心中的负面情绪，做学生的倾诉者。辅导员要学习心理健康相关知识、方法，特别是在语言沟通、心理分辨、情绪调控等方面，要多掌握必要的心理疏导技能，更好地面对不同学生做好心理指导。辅导员在与学生沟通中要多留心观察，多深入学生的内心，了解学生的心理状态，并积极与朋辈学生展开交流，做到“早摸排、早预防、早发现、早干预”。心理教育多从语言沟通入手，辅导员要充分发挥思政育人专业知识，运用科学方法，判断学生的心理问题。在面对面谈话、心与心交流中，多关怀、多聆听、多鼓励，帮助学生疏通情绪发泄的渠道，指导学生掌握简单、易学的自我调适的方法。辅导员要真心面对学生，做学生思想的支持者，以合情、合理的方式解决学生遇到的生活、学习、情感问题。当然，针对超越辅导员能力范围的个案学生，辅导员要积极联系心理咨询机构及心理咨询师，用语言、行动帮助学生克服内心的恐惧，用关爱、理解、支持指导学生参与心理健康辅导，慢慢走出心理阴影。

（四）做好心理危机干预的协作者

辅导员在平时与学生在一起的时间最多，要认识到“学生之事无小事”，特别是当学生遇到困难，身处困境时，内心会产生极大的心理情绪，一旦学生失去理智，可能引发突发性事件。辅导员要及时参与，帮助学生摆脱心理困境，做好心理慰藉与疏导，慢慢平息学生的不良情绪。辅导员在掌握必要的心理健康教育知识、技能的同时，要运用心理健康疏导方法，协作心理健康指导教师与学生展开沟通，及时了解并研判学生的心理状况。对学生存在的反常言行，要多方了解，摸排引发学生心理问题的诱因。辅导员要在第一时间走到学生身边，与学生展开面对面谈心，通过语言、心理、情感疏导，做好学生情绪的初步干预。了解学生内心的想法、诉求，在力所能及的范围内给予学生积极的帮助。针对无法判定的心理性问题，要及时请教专业的心理咨询师。同时，要注重心理疏导方法的得当性，避免极端事件的发生。要及时与学生家长联系，争取家长的理解和参与，共同抚慰学生。辅导员在学生心理危机干预中要做好发现者、第一时间介入者、危机事件协助者、事后关注者等角色。辅导员要多学习相关心理健康知识，参加心理教育培训活动，提高自我心理健康教育综合能力，更好地發挥自身育人角色。

（五）辅导员要明晰“不可为”角色

辅导员不是万能的，辅导员在角色定位上还要注意“不可为”问题。比如“过度保护、无法做到中立”角色。辅导员往往与学生关系最亲近，认为自己最了解学生。在学生遇到心理危机突发事件时，一些辅导员会根据自我对学生的了解，结合以往的经验，做出不当的判定，导致突发事件的激化。一些辅导员在平时学生工作中容易站在“思想态度”视角来审辩问题，缺乏职业敏锐性，从而误判或贻误心理疏导良机。比如一些心理抑郁的学生，在课堂上听课不认真，注意力易跑偏;在生活上晚睡晚起，与室友作息不一致等。如果将此归结为学习态度不端正，反而耽误了心理疏导的最佳期。另外，针对一些学生出现心理问题后，超出辅导员能力范围，一些辅导员未接受专门的心理辅导和干预培训，私自按自己的想法来疏导学生，反而会带来更大的问题。因此，辅导员要认识到心理健康教育的专业性，特别是对于心理危机干预更要交给专业性的教师来完成。辅导员在学习心理学、掌握心理疏导方法的同时，要分清自己的角色，不能越俎代庖。通常，心理咨询与心理辅导要保持态度与情感上的中立性，辅导员自身角色很难处理好思政教育与心理辅导教育的关系。辅导员要避免越位、错位，明晰自我角色的“不可为”。

三、结语

站在学生管理工作视角，对于辅导员而言，既要抓好大学生思想政治教育工作，还要兼顾大学生不良心理的疏导与指导工作。辅导员要从思想上客观、理性地做好角色调适，从知识、能力方面加强专业化培训，学习和掌握必备的心理辅导方法，以更好地及时发现学生不良心理苗头，做到有效干预和引导。因此，高校要重视大学生心理健康教育与心理危机干预机制建设，强化辅导员在大学生心理健康教育中的特殊地位。让辅导员明晰自己的角色，避免越位、错位。高校要做好大学生心理健康干预预警机制，特别是为每个学生建立心理档案，建议每年为学生做一次心理健康普测。辅导员要发挥自身优势，做好心理健康摸排、访谈工作，对心理或行为异常的学生进行重点关注，并协同心理健康教育机构，帮助学生走出心理困境。

（唐夏，硕士，助教，研究方向：学生日常管理和思想政治教育。）