陈东宝 杨阳 李旸
涿州市行政审批局牢固树立“为群众办好事,让群众好办事”的理念,在政务服务大厅窗口设立党员示范岗,工作人员佩戴党徽,亮身份,充分发挥党员的先锋模范作用。党员志愿帮办员走出柜台,由传统“面对面”受理转变为与群众“肩并肩”帮办。从涉企业务咨询解答,到涉企业务帮办受理,再到壮大帮办力量,提供全局所有事项咨询、引领服务,帮办事项由“帮得准”向“帮得广”发展。自党史学习教育开展以来,涿州市行政审批局始终紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”工作目标,全力推进党史学习教育走深走实。
一、全面广泛发动,发挥组织作用,确保党史学习教育入脑入心。按照上级关于开展党史学习教育的安排部署,涿州市行政审批局第一时间成立了由党组书记任组长,党组成员任副组长的党史学习教育工作领导小组,统筹推进全局党史学习教育工作。2021年3月30日召开党史学习教育动员部署大会,邀请有关领导在动员部署大会上讲党课;成立新时代文明实践志愿服务队,开展常态化慰问和“一线服务”活动;组织全体党员走出去,到西柏坡纪念馆、晋察冀边区革命纪念馆等红色教育基地参观学习;每月开展一次升旗仪式,激发全体工作人员的爱国主义热情;以电影党课形式观看了《夺冠》《1921》《长津湖》等红色影片;12月组织开展“党建月”活动,编制学习资料组织理论中心组和全体党员集中学习;2022年1月20日,局党组召开党史学习教育专题民主生活会,对党史学习教育开展情况进行总结,为巩固党史学习教育成果,持续提升政治站位,提高行政审批业务水平打下坚实基础。
二、聚焦学史力行,践行宗旨意识,实现党史学习教育见行见效。涿州市行政审批局把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”实效,切实增强企业、群众的满意度和获得感。一是积极推行“无感审批”服务模式,依托大数据等技术手段,提前发现群众办事需求,精准对接办事群众,免费快递审批结果,整个办事过程企业、群众无需主动申请,无需提交材料,无需来回“跑腿”,实现企业群众在“无感体验”中办成事。二是推进项目审批“一链办”模式,高效对接项目需求,以“拿地即开工、竣工即投产、生产及准营”容缺办理、联批帮办为主线,为全市产业项目和民生工程提供“一链办”个性化定制服务。三是创新“远程勘验”模式,探索民办非企业单位成立登记、社会团体成立登记等5项行政审批事项试点推行“远程勘验”服务模式。通过互联网视频开展远程勘验,当即反馈勘验结果,提高办事效率,为小微企业和群众节省时间和人力成本,全面提升審批服务的便捷度和满意度。四是创新“一线工作法”。涿州市行政审批局党组班子积极推进工作窗口前移,深入开展以“访千企,纾难题”为主题的“一线审批”服务活动,畅通服务对象与服务窗口的互动渠道,了解企业的困难和问题,结合审批政策,为企业提供专业指导、科学引导,为企业特级特殊事项开辟绿色通道,全力保障重点项目的顺利落地。
三、筑牢党建阵地,巩固教育成果,笃行为民服务意识盈科后进。涿州市行政审批局把政务服务中心和公共资源交易中心作为党建的“红色阵地”,以创建“有温度、有速度、有质量”的政务服务品牌为目标,建立健全教育实践长效机制。深入实施政务服务“一次办、就近办、网上办、马上办、自助办”工程,以乡镇(街道)行政综合服务中心、村(社区)综合服务站为主要平台,推动政务服务围绕民生需求转,充分运用线上线下办事渠道,积极解决企业群众“急难愁盼”问题,取得了实实在在的成效。截至目前,涿州市本级1400余项政务服务事项已全部实现网上可办。涿州市行政审批局把更多基层急需、群众急盼的政务服务带到老百姓身边,努力实现办事不出村、网上随时办、就近自助办;持续推行远程异地评标工作,与保定及周边县市交易中心开展常态化合作,并完全依托远程异地协调子系统开展各类采购项目的远程异地评标。坚持电子化平台发展方向,为各市场主体创设公开、公平、公正的交易环境。
党史学习教育没有休止符,涿州市行政审批局将紧扣党史学习教育,进一步提高政治素养,持之以恒学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,把握主题、把准航向,坚定不移跟党走,坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”;继续秉承为民服务的宗旨理念,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用实际行动检验队伍教育整顿和党史学习教育成果,切实把为人民服务落到实处,用真心排解民忧,为建设“京畿强市、美丽涿州”作出审批局的贡献。