二十大特辑保险篇（七）实现农村用户交易笔数超2800万，业务覆盖723个脱贫摘帽县！中信消费金融行稳致远，筑梦发展

邢莉

金融是现代经济的血液，金融高效服务实体经济是建设现代化产业体系的重要保障。作为持牌消费金融机构，中信消费金融全面贯彻落实党的二十大精神，严格落实“金融为民”理念，在追求高质量稳健发展的同时，始终以“服务实体”为彰显企业价值的主阵地，牢记消费金融使命，不忘普惠初心，切实践行企业社会责任。

自成立以来，中信消费金融以打造“成为可信赖的消费金融公司”为愿景，坚持党建引领，谋求高质量发展。通过深度融合数字技术，强化智能风控、金融科技、自主获客等能力建设，中信消费金融积极创新产品和服务，践行普惠金融，逐步形成具有差异化特色的业务模式。截至目前，中信消费金融累计发放贷款668亿元，服务客户近960万人，为服务实体经济贡献金融能量。

普惠金融，产品创新助力乡村振兴

太民族要复兴，乡村必振兴。党的二十大报告中提出，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展，巩固拓展脱贫攻坚成果，加快建设农业强国，扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴。

作为普惠金融实践者，中信消费金融积极贯彻国家政策方针，严格落实“金融为民”理念，用金融科技为普惠金融提质增效，通过自身持续探索，不断为推进乡村全面振兴注入新能量。据统计，中信消费金融目前已实现农村用户交易笔数超2800万。中信消费金融助力巩固拓展脱贫攻坚成果，业务共覆盖723 个脱贫摘帽县，累计服务脱贫县用户超 144 万人，累计放款近80亿元。

中信消费金融不断加强乡村消费金融产品创新，以持续适应乡村用户的信贷需求。近期，中信消费金融推出针对一区三县人群的定点帮扶“破晓计划”，为重庆市黔江区、云南省元阳县、云南省屏边苗族自治县、西藏自治区申扎县用户发放专属减免息券，提供低息的普惠金融服务。通过息费减免、还款优惠等普惠金融服务，纾解民生之困，为推进乡村全面振兴注入新能量，用切实行動体现持牌金融机构的使命担当。

此外，中信消费金融积极创新，还利用自身品牌宣传优势，联合中信集团内部企业推广助农产品，通过线上引流，切实帮助农户解决部分农产品在当前特殊疫情时期的滞销问题。

彰显企业价值，多措并举抗疫纾困

为助力打赢新冠疫情阻击战、保障疫情防控期间客户的金融服务需求，中信消费金融积极推出系列业务条线保障措施：通过全天候线上信贷服务，延长客服在线时间等多种措施，保障贷款收支和信息通知顺畅有序，确保金融服务畅通。

面对新冠疫情的严峻形势，公司为受疫情影响无法还款的客户积极制定延期还款、息费减免、征信保护等措施，针对服务的下沉用户主动策划落实纾困政策。截至2022年9月，公司已审批通过延期还款1万余笔，涉及客户近万名，涉及贷款金额超1500万元。

共创绿色经济，“减碳”金融赋能未来

作为绿色金融的践行者，中信消费金融积极开展绿色运营，为消费者提供可靠的绿色消费金融服务。中信消费金融持续聚焦金融科技和全面风险管理两大核心能力建设，以绿色金融体系为支撑，倡导以数据和数字技术驱动的绿色低碳的轻资产模式。公司为消费者提供全线上化服务，并提升小额分散的数字化运营服务能力，致力于提高消费金融服务可得性，为扩大内需和赋能实体经济贡献力量。

中信消费金融的线上业务均为无纸化操作，用金融科技为普惠金融提质增效，支持绿色金融体系建设。自成立以来至2021年底，中信消费金融累计为 830万人提供全线上无纸化服务，仅2021年全年使用电子签章及电子合同 2255万份，助力减少碳排放。同时，持续推广绿色生活方式和价值观，坚持低碳办公、低碳出行的企业文化，呼吁公司全员投身低碳公益事业。

秉持“信以致用，行稳致远，共创未来”的价值观与企业理念，中信消费金融将继续增强企业责任担当意识、继续践行绿色可持续发展理念，用负责任的精神推动中国经济高质量发展，用出色的成绩回馈社会，彰显企业价值。