陈苗苗：发力科技是有效突破口

隋文涛

今年，是我国金融行业井喷式发展壮大的一年。除了实体金融企业自身的实力之外，智能化技术的大规模推广也是其中的一个关键因素。包括大数据、云计算、区块链在内的智能化创新技术打破了信息壁垒和服务效率天花板，更是重塑了传统金融投资行业，使得金融投资行业的资源配置能力更加深入、细腻、精准。

对于这一现状，笔者采访了中国知名金融投资专家、杭州壹么投资管理有限公司总经理陈苗苗，针对当下的焦点问题，她表达了自己的看法：“先进技术的应用可大幅提升经营效率、降低成本，例如大数据分析可以实现更加精准地判断客户需求，提高运作效率、提升服务体验，而云计算则可以为投资活动提供更加低成本、高效率的财务和运营支持。在金融投资领域，每一位从业者都要做智能化服务的先行者，对于我个人而言，用科技服务用户，实现优质的用户体验，不仅仅是运营过程中的不断优化，更是构建起面向未来的、真正不可复制的核心竞争力。”

找准痛点，用户至上

如今，用户对金融投资工作的期望越发增强，这就要求从业者需要从现有的技术架构与运行模式上进行转变，打造一个“用户至上，用户需求No.1”的工作体系。再加上用户体验方式的进一步推广，因此企业需要在金融投资工作中立足于全流程的打通，精准观察客户的实际需求，抓住每一个触点和难点，这样才能有效地解决投资过程中所遇到的一系列难题。

据悉，陈苗苗自创办杭州壹么投资管理有限公司以来，始终以创业者的心态去支持和辅导创业企业。壹么投资管理有限公司作为科技创业者背后的金融支持者，凭借精选和深耕科技赛道，凭借对服务企业和投资人专注、负责的态度，既在某种程度上保证了投资者的收益稳定，让资金集中力量发挥出它应有的作用，同时又深耕细作于投后管理，让被投企业获得更多的帮助和支持，快速成长变得更加优秀。因此，陈苗苗不仅赢得了合作客户的信赖，也增强了公司合作客户的黏性。在她的带领下，壹么投资优质且稳定的客户资源越来越多，为公司的持续健康发展奠定了坚实的基础。

发力科技，迎面挑战

另外，金融投资和人工智能两个领域的认知壁垒，也是阻碍金融投资行业智能化发展的一大阻碍。人工智能背后需要高深的数理知识和大量项目开发经验来支撑，这就对从业者的数理知识储备和工作项目经验有着严格的要求。很多金融投资机构虽然对智能技术有着迫切需求，但无法通过自身的技术升级或依靠自身的技术实力进行解决，而往往只能采用第三方解决方案。因此金融投资机构迫切需要一种解决之道，破除投资工作与技术层面的壁垒，最终推动行业的深度发展。

在这种大背景下，陈苗苗通过不断地研究和試验，在总结前人经验的基础上，通过自主创新，研发出一系列基于大数据和人工智能的金融风控系统。该系统通过用户标签处理模块、用户体验设计模块和Scrum敏捷开发模块三项技术，快速分析了解所在行业的体验排名、用户体验现状，对和自身不同时期的横向对比及APP各项细分指标的趋势情况，实现阶段时间内全方位的用户体验洞察，找到交互断点、性能瓶颈和用户的负面感知点，精准定位需要改进优化的产品模块。以丰富全面的指标体系，准确及时地监测指标，帮助运营及产品部门进行产品迭代优先级评估，排期优化产品，补足短板，打造服务于用户体验全生命周期的产品成长路径。

据了解，陈苗苗这项技术的创新研发，以技术为驱动力，提供了创新型、智能化的金融投资服务，为用户提供随时随地可获取的个性化金融投资服务，帮助许多金融企业解决了投资过程中出现的技术问题，得到了业内人士的一致认可。除了研发出优秀的技术成果以外，陈苗苗还依靠大数据、人工智能、区块链等技术，成功打造了一整套以金融投资科技为基础的前沿智能架构，全面支持金融投资业务发展的前、中、后台，并驱动平台金融服务生态搭建。目前，陈苗苗已经在金融投资行业内研发出了包括技术成果在内的金融投资技术产物，对提升壹么投资的影响力乃至行业健康发展的工作作出了突出贡献。

行业共进，紧抓机遇

在谈到金融投资从业者以及广大投资者如何进行未来规划，如何在瞬息万变的社会经济中始终找准方向，不跟丢队伍，甚至实现领跑时，陈苗苗说：“排除作为行业规划主力军的头部企业，最广泛的普通从业者和投资者要想不掉队，只要跟住大企业的风向标，在此基础上根据自身实力进行一定量的调整，基本就不会翻车。”但是想要领跑行业，陈苗苗则指出，从她接触到的所有行业头部专家、企业的举止、发展中发现，保持学习和探索是维持先进性的必要条件。但是独脚难行、孤掌难鸣，与全行业共同进步，督促和帮助行业短板发展，才能不断提升短板对行业限制的上限，自己也才能取得更好的发展。这或许也是陈苗苗近些年积极参与行业协会活动的主要原因。

在采访的最后，陈苗苗自信地向我们表示，未来自己的首要任务便是借助更深入的智能技术，结合自身专业的分析能力，以及经科学化处理的、具有充分解决能力的方案，助力金融投资机构的全面发展。塑造以体验为核心的差异化竞争优势，让用户感受温度，提升企业发展速度。

陈苗苗凭借过人的专业能力，协助众多金融企业、投资者实现了资本增长的目标，见证了中国金融投资行业渐行渐稳的成长岁月，助力社会经济的健康发展，让金融与经济协同进步，共生共赢。

行业的发展瞬息万变，但一个行业的发展离不开像陈苗苗这样站在顶端看世界的人，高瞻远瞩的布局会为行业的发展指明方向。