陈先保:20年守正创新“洽”是青春奋楫时

2022-05-26 16:23:21程桔华
中关村 2022年5期
关键词:瓜子坚果

程桔华

4月11日晚间,走过20周年的洽洽食品发布了最新年报。2021年,洽洽食品实现营收59.85亿元,同比增长13.15%;实现归母净利润9.29亿元,同比增长15.35%。面对国内外局部疫情反复和复杂多变的经营环境,洽洽食品的这份年报成绩来之不易。

“这可能跟我的性格有关系,对未知事情永远充满好奇,时刻寻找创新的机会和空间。”创始人的性格决定了一家公司的底色,而创始人的能力边界,则决定了一家公司的天花板。翻開洽洽食品的发展史,审时度势,果敢决绝,是洽洽创始人陈先保身上最鲜明的个性。这种个性,某种程度上已然成为洽洽成长的内驱力。

27年前,他辞去科长的职务下海经商,从“棒棒冰”中挖得第一桶金,后来创办“洽洽”,做起了瓜子生意,成为“中国炒货大王”;10年前,在成功将洽洽运作上市后,他却选择退居二线,洽洽由此陷入缓慢增长期;7年前,面对一批新消费品牌迅速崛起,他重出江湖力挽狂澜,洽洽迎来了“第二春”。

2017年,陈先保果断做出“坚果+”战略,正是这个重大决策让洽洽实现新突破。而经过三年多的经营,坚果业务现在已经成为洽洽的第二增长曲线,且呈现出强劲的增长势头。

2018年,洽洽坚果类业务占总营收的比重是11.97%,到2019年这个比重提升到17.06%。2020年,洽洽坚果类业务实现营收9.5亿元,占总营收的比重高达17.96%,2021年,洽洽坚果类业务实现营收13.6亿元,占总营收比重达22.83%。

2021年8月9日,洽洽刚刚办完弱冠礼,而已经62岁的陈先保仍继续带领4000多洽洽人奔走在新消费时代的最前沿,演绎“老兵新传”的故事。

创业“三板斧”

陈先保之所以能精准把握新消费市场脉搏,从他早年创业的经历可管中窥豹。事实上,陈先保早期创业的经历,已经充分展现出一个营销奇才的弄潮之势。

1978年,国家恢复高考的第二年,改变了很多人的命运。像TCL李东生就是1978年参加高考后考上华南工学院(今华南理工大学),1982年毕业后放弃了体制内分配的工作而选择加入TTK家庭电器有限公司(TCL的前身)。从此,李东生和TCL缘定终生,在半导体显示、半导体光伏、智能终端这三个曾经被国外企业制霸的产业领域里面发出中国声音。

中国第一代企业家,经历了大致相同的路径。受邓小平南方谈话精神鼓舞,很多体制内的人员纷纷下海经商。1982年,23岁的陈先保从无锡轻工业学院(今江南大学)毕业后被分配到安徽省商业厅下辖的糖业烟酒公司,端起了“铁饭碗”。1995年,36岁的陈先保已经是商业厅工业科的科长,但他却毅然辞职下海,如今成为身价超百亿的中国炒货大王。

创业初期,陈先保在租来的小车间里开起了冷饮厂,那就是合肥华泰的前身。那会,冷饮市场竞争非常激烈,陈先保却独辟蹊径找到儿童冷饮这个细分市场,别出心裁地推出了儿童冷饮“棒棒冰”,结果大受欢迎。但很快,“棒棒冰”就被同行大量仿冒。眼看先驱就要变成先烈,陈先保转战东北,在同行不看好的市场迅速打开冷饮新局面,并由此挖到了人生的“第一桶金”。此后,陈先保创立了“洽洽”,做起了毫不起眼的炒瓜子小本买卖。

陈先保的厉害之处是把炒瓜子的小本买卖做成了几十亿的大生意,他的杀手锏就是跟着年轻人的感觉走。

年轻人爱干净,但是传统的炒瓜子嗑起来容易脏手,这是年轻人的痛点。为破解这一痛点,陈先保做了很多调研。在一次省外考察活动结束后,陈先保突发奇想,将炒瓜子改为煮瓜子。令他没想到的是,就是这一个字的改变却打开了几十亿的财富新世界。

“炒”瓜子的工艺与“煮”瓜子的工艺截然不同,陈先保将多种香料和对人体有益的中草药进行调配,这样“煮”出来的瓜子,咸淡可口还不上火。“百煮入味香”,洽洽很快赢得年轻消费者青睐。

当然,除了产品本身外,陈先保也深谙“酒香也怕巷子深”的商业道理。为了赢得更多年轻人的喜爱,占据年轻人的心智,陈先保率行业之先搞起了设计、做起了包装。传统炒货摊通常是拿张报纸就把瓜子包起来,稍微讲究一点的,用塑料袋,但是在陈先保看来,这显得廉价低档。洽洽为此精心设计出环保结实的包装袋,用中国红牛皮纸搭配竖式大信封,令人耳目一新,包装给人的舒适质感和高端大气立竿见影。

面对激烈的市场竞争,陈先保使出的第二招是上央视打广告。1999年,洽洽销售额仅3000多万,利润也就300万,但是陈先保却花了400万在央视打广告。此举虽遭到公司管理层反对,但是投下央视广告后,2000年洽洽的销售额就突破1亿元,到2001年更是暴增至4亿元。短短3年,洽洽就无可争议地奠定了瓜子第一品牌的强势地位。

为巩固“瓜子一哥”地位,陈先保放出的第三招是搞促销、建渠道。以前消费者买瓜子没固定渠道,通常是就近购买,很随机。陈先保通过“开箱有礼”促销活动把洽洽瓜子铺到每个超市、食杂店、小卖部,迅速构建起深入底层、遍及全国的营销网。正是这些如毛细血管般的终端渠道,助力洽洽遍地开花。到今天,洽洽的线下终端多达40万个,未来三五年将突破百万个。在线上新消费品牌纷纷布局线下的当下,洽洽早已练就制霸新零售的核心竞争力。

陈先保卖的是瓜子,却希望消费者在品尝美味的同时,能得到精神文化上的享受。他以唐诗、宋词、朱德庸漫画、金陵十二钗等为主题,接连不断创制出瓜子文化卡。这顿时成了洽洽与众不同的特色,深受年轻消费者喜爱。跟着年轻人的感觉走,不断推陈出新,陈先保把洽洽推上“瓜子一哥”地位,并一直保持至今。

拥抱新消费

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在陈先保的率领下,洽洽一路驰骋,2011年3月在深交所中小板成功挂牌上市。此后的几年,洽洽进入新掌门时代。陈先保于2012年退居二线,洽洽由其侄女陈冬梅接手。

然而就在陈先保隐退的那几年,新掌门陈冬梅尝试跨界多元化发展,涉及果冻、牛肉酱、喀吱脆等多个领域,但成效较低,品类扩张以失败告终,而洽洽的主营瓜子业务也陷入增长瓶颈。

洽洽上市后,按理说更有资金优势,为何瓜子业务反而增长缓慢?除了新掌门人的管理问题外,外界竞争格局生变是掣肘,年轻消费者被新赛道虹吸。最突出的就是三只松鼠的崛起,它代表着一股势不可挡的新消费趋势。

就在陈先保退居二线的2012年,同是安徽老乡的章燎原在离合肥100多公里外的芜湖创立了三只松鼠。章燎原是1976年生人,创业时跟陳先保当年下海经商一样正好也是36岁。但是章燎原所处的互联网电商时代,让他的创业之旅相对顺畅很多,品牌发展之路也快速很多。仅仅用了7年,三只松鼠就在深交所创业板成功上市,目前年销售额破百亿元。

后来者居上,三只松鼠反超“瓜子一哥”洽洽,这深深地刺痛了陈先保。2015年8月,56岁的陈先保回归,重新出任洽洽总经理。亡羊补牢为时未晚,虽然陈先保已经错过了传统产业拥抱互联网、拥抱电商最繁盛的几年黄金期,但当机立断的果敢风格,配以壮士断腕的内部改革,陈先保仍让洽洽抓住了时机,在新消费赛道杀出了一片新天地。

刀刃向内,陈先保重出江湖后大刀阔斧进行组织变革,开展BU制组织变革,强化内部评比机制。2015年和2017年分别面向中高层以及核心高层管理人员推出两期员工持股计划。在产品方面,陈先保重新聚焦“炒货”主业,剥离弱势业务。2015年11月,推出“蓝袋系列”焦糖瓜子、山核桃瓜子,实现传统产品升级创新;2017年推出“小黄袋”每日坚果,打造第二成长曲线。

中国消费市场各类“新”玩法层出不穷

对瓜子产品进行升级相对容易,但是进入坚果新领域并非易事。2017年洽洽进入坚果领域的时候,这个赛道已经变得十分拥挤,市场上至少有300多家企业在生产类似“每日坚果”这样的产品。这一次,陈先保又将如何突出重围?

宝刀未老,此时已经58岁的陈先保再次搬出“三板斧”,首先将坚果的品类定位从日常休闲食品调整为每日营养必需品。就像当年将“炒瓜子”转变为“煮瓜子”一样,将“休闲食品”转变为“营养必需品”,再次彰显了陈先保的商业智慧。

每日营养品的全新定位,实质上也是契合了当下年轻人对“健康”的需求。新时代的年轻人,已经成为健康消费的新主力军。据丁香园和《健康报》发布的《2019 国民健康洞察报告》显示,90后的健康自评分仅为6.6分,低于80后和70后。90后对健康表现出了广泛关注,“养生”成为90后的流行词。另据天猫发布的一份坚果消费趋势报告显示,以女性和90后、95后为代表的年轻人是坚果市场的主力消费群体。

只有了解新世代的消费窍门,才能把坚果这门生意做好。为此,洽洽主动接近年轻人,在小红书、抖音等新的传播渠道里积极布局,进一步提升洽洽每日坚果营养必需品的传播与消费者教育。与此同时,在市场动作中,洽洽主动把每日坚果和牛奶、酸奶一起做推广活动,在售卖区,每日坚果和这类日常营养品结合,在消费者心中巩固了新的定位属性。

这几年,中国消费市场各类“新”玩法层出不穷。无论是饮料行业的喜茶还是元气森林,或者是泡泡玛特,都从传统市场竞争格局中,趟出了一条“新”路。而作为一家有着20年历史、长期和一线顾客打交道的公司,洽洽在2021年,持续进行产品创新、营销创新,强化品牌建设和传播,促进品牌年轻化。

2021年春节,洽洽联合抖音平台发起“一起过年云洽洽”的活动,在春节欢聚的特殊时刻精准触达消费者生活场景,传递了洽洽春节、快乐、团圆的精神内核。2021年“六一”儿童节,洽洽推出六一“宝”鲜计划,这些产品上线即售罄,深受消费者的喜爱。

通过蓝袋新品发力,产品矩阵强化,叠加“小黄袋”成功打造第二成长曲线,洽洽重回成长快车道。2017—2019年,洽洽营收、净利复合年均增长率分别达15.9%、37.6%。不同于网红品牌和网红企业,洽洽展现出来的运营创新动作,是来自20年产品、渠道、技术的积累。

坚果抢位战

在万亿休闲零食领域,坚果是一个特别的“宠儿”。据中国食品工业协会的统计数据显示,近10年我国坚果产业的复合年均增长率为15.4%,远高于食品行业的平均水平,而洽洽坚果的增速远高于行业平均水平。2021年,洽洽坚果同比增速高达22.83%。

陈先保曾表示,坚果是洽洽的第二业务线,洽洽将把重心向坚果调整,用1-2年的时间做到每日坚果第一,用3-5年时间做到中国坚果第一,用10年时间成为世界坚果领先企业。

洽洽能否续写瓜子领域的传奇,成为世界领先的坚果企业?这不得不提洽洽的全产业链。

以洽洽小黄袋每日坚果为例,一袋装七果(4种坚果+3种果干),每一种原料都是100%当季当地优选臻品,比如中国新疆阿克苏的核桃,土耳其黑海沿岸巨奶松的榛子等等。洽洽与当地农场直接合作,对于农场的加工方式、厂房设备、诚信体系等进行全方位监控,切实确保了原料的质量安全可控,确保每一颗坚果都是新鲜安全的。目前,洽洽在全球拥有10座工厂,均为通过美国FDA认证及欧盟BRC A级认证的生产制造工厂。

要支撑起全产业链,技术研发是关键。在生产技术上,洽洽自主研发了充氮保鲜技术,使产品达到“奶粉级”保鲜效果。在生产过程中,洽洽创新性地提出坚果氧化裂变靶向非化学调控与品质保持技术,以及干坚果采后综合调控技术体系,保证坚果粒粒饱满新鲜,使得洽洽质量更上一层楼。此外,洽洽“干坚果贮藏与加工保质关键技术”荣获国务院颁发的“国家科学技术进步二等奖”,洽洽同时被工业和信息化部授予“坚果智能制造试点示范单位”,被农业农村部认证为“国家坚果加工技术研发专业中心”。4816ABB1-975C-4573-BBA1-99D00592A76B

在消费端,为确保产品安全,洽洽严格规范物流,严把售后质量跟踪关,让消费者买得安心吃得放心。同时,在保障产品安全、健康的前提下,洽洽也要追求产品的口感、食用体验等。基于这些需求,洽洽建立了“消费者研究中心”,不断收集整理消费者的消费反馈数据,通过系统的数据分析,最终对产品、服务、体验等进行多维度的改良与创新。

尽管洽洽在坚果业务方面做了很多努力,但是相比三只松鼠还有一定差距,2020年,三只松鼠的坚果品类营业收入为48.48亿元,远高于洽洽的9.50亿元。

要实现“中国坚果第一”,洽洽还要进一步提升坚果品牌力。坚果是共性大于个性的行业,不同品牌在坚果品类和价格上的差异较小,消费者选购时除了关注性价比以外,品质和品牌力是首要考虑的问题。目前坚果仍以线上品牌为主,但是线上品牌是靠代工生产,品质上存在食品安全漏洞。而未来,线上线下渠道融合发展是大势所趋,洽洽有望凭借线下渠道优势和强大的品控体系实现弯道超车,进一步强化消费者心智,提高品牌力。

2021年,洽洽积极推进渠道精耕战略,初见成效

截至2020年末,洽洽在国内约有40万个终端,未来三到五年将实现百万终端。同时,洽洽对线上渠道进行积极拓展。2016-2020年,洽洽电商渠道营收占比从5.55%提升至9.7%,呈现逐年上升趋势。

2021年,洽洽积极推进渠道精耕战略,初见成效,渠道数字化平台掌控终端网点数量近12万家。通过渠道数字化管理,赋能优质经销商,培养事业合伙人,进一步挖掘市场潜力,执行效率逐步提升,更精准地完成了市场布局。电商回归主航道后,通过营销创新,抖音、直播等新渠道不断突破,线上线下资源聚焦与营销协同,私域全会员体系运营,全年总体实现增长。

此外,洽洽也在加快布局社区团购,2021年上半年,洽洽在美团优选、兴盛优选、十荟团等平台上线了核心产品,包括自有瓜子副品牌“伍佰嗑”、核心坚果单品“小黄袋”、益生菌坚果,通过社区团购渠道进一步拓展终端,提升品牌渗透率。

在海外市场方面,经过多年开拓,洽洽建立了区域分布合理的外销网络,和国外多个具有丰富销售经验的经销商客户建立了合作关系。2015年以来,洽洽海外营收从1.19亿元增长至4.7亿元,年复合增速达31.62%。洽洽在国际市场上的影响力不断提升,产品遠销亚、欧、美等近50个国家和地区,是出口国家最多、出口区域最广的民族品牌之一。

这些优势,无疑都将助力洽洽实现“中国坚果第一”的目标。

有研究机构预测,随着新世代年轻消费群体的加入,休闲食品行业的市场天花板有可能会拉高到10万亿,这个行业的发展方向也明显在改变,“得年轻消费者得未来”成为行业共识。

从陈先保这几年对坚果业务的打法来看,他似乎已经找到了不同于以往的市场增长逻辑,真正理解和洞察新的消费趋势,一方面,千方百计抓住年轻人的喜好,与年轻人展开跨代际对话,另一方面,以实业老大哥的姿态继续深耕。

“洽”是青春奋楫时,不负年华好韶光。20岁的洽洽和62岁的陈先保,正在路上!4816ABB1-975C-4573-BBA1-99D00592A76B

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