人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响

王建丽　孙昊　许良辰

摘要：目的：研究人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响。方法：研究时间2020年1月-2022年2月内分泌科收治的患者110例为研究对象，按照数字随机法分成两组，对照组常规护理，研究组开展人文护理;两组住院时间、依从性评分，及两组护理满意度评价比较。结果：研究组患者住院时间短于对照组，依从性评分高于对照组，比较差异有统计学意义，P<0.05。对照组护理满意度低于研究组，比较差异有统计学意义，P<0.05。结论：人文护理对内分泌疾病患者的护理服务开展中国，可有效提高患者的依从性，缩短住院时间，提升护理满意度。

关键词：人文护理;内分泌疾病;住院时间;护理满意度

内分泌是医院重要的科室，主要接受的患者为脂质代谢紊乱、肾上腺疾病、甲状腺疾病等，近几年内分泌疾病的发病率也呈现明显的上升趋势，临床积极治疗的同时，护理工作的开展也非常重要。内分泌疾病大部分需要长期用药，控制饮食等，具有病程长，易反复等特点，这也造成患者的焦虑、抑郁等不良情绪明显，临床护理治疗工作的配合度差，影响治疗效果，延长住院时间，增加患者的经济负担等，因此护理工作的开展也成为关注的重点。本文主要研究人文护理对内分泌疾病患者住院时间及护理满意度的影响，研究时间2020年3月-2021年10月内分泌科收治的患者110例为研究对象，现整理如下。

1资料与方法

1.1一般信息

研究时间2020年1月-2022年2月内分泌科收治的患者110例为研究对象，按照数字随机法分成两组，每组55例;对照组年龄20-72岁平均（59.11±2.39）岁;男性29例，女性26例;糖尿病32例，甲状腺20例，尿崩症3例。研究组年龄20-72岁平均（59.11±2.39）岁;男性29例，女性26例;糖尿病32例，甲状腺19例，尿崩症4例。上述两组一般信息比较差异无统计学意义，P>0.05。

1.2方法

对照组常规护理，做好患者的疾病情况监测，指导饮食、用药等。

研究组开展人文护理，具体操作如下：首先组建人文护理小组，开展相应的培训，合格后方可上岗。患者入院后，护理人员主动沟通交流，对患者的病情、病程等基本信息掌握。做好患者的心理评估，由于疾病的影响，部分化妆呢病程长，易反复，且担心疾病对自身健康的影响，以及长期的治疗对效果的担心等，患者容易伴有焦虑、抑郁等不良情绪。护理人员通过主动交流，并配合语言交流、音乐疏导、情绪转移法等缓解患者的不良情绪，树立积极治疗的信息。多鼓励患者，使患者以健康、积极的心态接受并配合相关治疗护理工作。

人文宣教，患者对疾病的了解主要来源于网络，周围信息等，对其疾病的认知存在一定的偏差，因此护理人员针对患者的病情、进展情况等普及疾病相关知识、医护期间基本注意事项等，使患者有正确的认知，消除疑虑。人文用药，药物的应用应严格遵医嘱，但部分患者存在私自增减药量的行为，对患者讲解药物相关知识，用药注意事项，准确、定时服药的 必要性等;并将各种药物的治疗功效、剂量与方法、适应症、禁忌症、不良反应等作详细介绍，对于年龄较大的患者可帮助通过视频、语音等形式帮助记录，并与家属积极沟通，做好相应的监督辅助工作。

人文饮食，内分泌患者由于疾病影響机体的内分泌的平衡等，因此饮食上需要控制，例如糖尿病患者需要根据身高体重等基本信息计算每日所需要摄入的热量，并少食多餐;对于甲状腺疾病患者，根据其情况以高蛋白、富含膳食纤维、低钠盐易消化类饮食为主等。饮食应忌辛辣、带刺激性食物，避免对机体的刺激，确保饮食营养，促进患者机体康复。

人文运动，合理的运动可提高机体的免疫力、抵抗力，促进疾病的康复，指导患者适当进行运动锻炼，比如打太极拳、散步以及肢体扩展、伸缩练习等，促进肢体血液循环，进而促进机体康复。运动需适量，避免超负荷运动，以患者耐受为宜。

1.3观察指标

两组住院时间、依从性评分指标比较，依从性评分为0-10分，分数越高说明依从性越好。

两组护理满意度评价，出院前开展满意度评价调查，不计名形式，20-120分，其中

1.4统计学处理

研究获得数据输入SPSS25.0软件实施综合处理，使用`x±s标准计量资料，t检验;并发症发生情况采用 n（%） 表示，用 χ检验。以P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组住院时间、依从性评分指标比较

研究组患者住院时间短于对照组，依从性评分高于对照组，比较差异有统计学意义，P<0.05。

2.2两组护理满意度评价

对照组护理满意度低于研究组，比较差异有统计学意义，P<0.05。

3讨论

近几年随着人们生活水平的不断提高，对护理服务的要求也越来越高，如何更好的服务患者，提供更优质的护理服务也成为关注的重点。常规的护理主要以疾病为主，缺乏对患者的心理等关注。

人文护理在各科室的应用较为广泛，人文关怀是“花生关怀理论”所逐渐形成转变的，其本质是以人为本，在整个护理过程中，是以化妆呢为中心，给予患者关心、尊重等，多站在患者的角度考虑问题，是患者在整个医疗过程中更好地感受到护理的舒适性。人文护理模式坚持从患者角度出发，尽可能满足患者的需求，对其心理、生理等各方面护理更注意方式方法，通过健康教育宣教提高患者的正确认知，积极配合治疗护理。

本次研究结果显示，研究组患者住院时间短于对照组，依从性评分高于对照组，比较差异有统计学意义，P<0.05。对照组护理满意度低于研究组，比较差异有统计学意义，P<0.05。进一步分析，内分泌科开展人文护理，通过规范，合理的服务需求，完善的服务流程等，主动与患者沟通，了解患者的真正需求;并配合相应的护理手段，营造人文环境，为患者创造良好、舒适、规范、轻松等医疗服务。

综上所述，人文护理对内分泌疾病患者的护理服务开展中国，可有效提高患者的依从性，缩短住院时间，提升护理满意度。

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